㈠ 消防火警處理流程
法律分析：消防控制室火災事故緊急處理程序
1、接到控制設備報警顯示後，應首先在系統報警點位置平面圖中核實報警點所對應的部位；
2、消防控制室一名值班人員或通知安保人員迅速趕到報警部位核實情況，自動消防系統操作人員在控制室內隨時准備實施系統操作；
3、值班人員和安保人員現場核實報警部位確實起火後，應立即通知消防控制室，自動消防系統操作人員應將系統聯動控制裝置調整到自動狀態，並立即撥打電話「119」，向公安消防機構報警，說明發生火災的單位名稱、座落地點、起火部位、聯系電話等基本情況；
4、報警後，消防控制室一名值班人員應利用火災事故廣播系統通知有關部門和有關人員組織疏散和自救工作；
5、消防控制室的自動消防系統操作人員要監視系統的運行狀態，保證火災情況下建築自動消防設施的正常運行。
法律依據：《中華人民共和國刑法》
第一百一十四條 放火、決水、爆炸以及投放毒害性、放射性、傳染病病原體等物質或者以其他危險方法危害公共安全，尚未造成嚴重後果的，處三年以上十年以下有期徒刑。
第一百一十五條 放火、決水、爆炸以及投放毒害性、放射性、傳染病病原體等物質或者以其他危險方法致人重傷、死亡或者使公私財產遭受重大損失的，處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑。
過失犯前款罪的，處三年以上七年以下有期徒刑;情節較輕的，處三年以下有期徒刑或者拘役。
㈡ 應急疏散的組織程序和措施
應急疏散的組織程序和措施發生重大以上火災事故的單位是應急救援的第一響應者，應急疏散的工作原則必須堅持以人為本，安全第一，組織程序和措施應按下列要求進行。一、發生火災時，結合火場實際，正確決策，針對不同的現場條件，可採取先救人後滅火或滅火救人同步進行。二、發生火災時火勢有可能危及現場人員的安全，事發單位的消防安全責任人或崗位消防安全責任人應立即指定疏散引導的人員（不得少於2人一組）迅速組織可能受火勢威脅部位的人員沿消防安全通道疏散到安全地帶。對不能行走的老、弱、病、殘等特殊人員要組織人力採取背、抱、拉、扛等辦法將他們疏散出去，並對疏散部位認真清理、檢查，防止有人遺留在現場發生意外。三、人員被困在濃煙和火焰的建築物內一時無法向外疏散時，應立即啟用消防廣播系統（如無消防廣播電系統，可向被困人員大聲喊話）向被困人員喊話，穩定人員情緒，告知防止煙、火竄入和防護措施，並告誡被困人員在萬不得以的情況下不要貿然逃生以防止發生意外損傷。如有牆壁消防火栓和其他滅火器材時，消防器材的使用應無條件的服從於疏散需要。義務消防隊員盡快利用水槍（霧狀水最宜）和其他滅火器材，開辟出一條疏散通道，將被困人員疏散出去。一