如何簡化索賠程序

Ⅰ 工程索賠程序五步

工程索賠程序五步

工程索賠程序五步，如果發生糾紛可以申請訴訟，這是我們的合法權益，我們可以依法維護自己的利益，很多人或許不清楚它的流程是什麼，下面來介紹一下工程索賠程序五步是什麼？

工程索賠程序五步1

1、承包商遞交索賠意向書

在施工過程中，若發生索賠事件，在該事件發生後索賠時效內，承包商必須以正式函件向監理工程師(或業主)送達索賠意向書，並根據合同約定抄送、報送有關單位。

索賠意向書並不需要附有具體的索賠數額及其證據，只需要就具體的索賠事件向工程師和業主表示的索賠願望和要求，其通常包括一下四個方面的內容：

(1)事件發生的時間和情況的簡單描述;

(2)索賠依據的合同條款和理由;

(3)有關後續資料的提供，包括表明將及時記錄並提供事件發展的動態;

(4)對工程成本和工期產生不利影響的嚴重程度。此處需要注意的是：按照國際慣例索賠有效期間是28天，當然這並非法律的強制性規定，合同雙方當事人可以根據自己的意願自由約定索賠期間，亦可根據的不同的索賠事項確定不同的索賠期間。

2、承包商繼續施工，同時准備索賠材料。

3、提交索賠文件。

承包商應在發生索賠事件後，在向監理工程師發出索賠通知後28天內，或在工程師同意的合理時間內，向工程師報送索賠文件，說明索賠數額和索賠依據。索賠文件是承包商向業主索賠的正式書面材料，也是業主審議承包商索賠請求的主要依據，包括索賠信、索賠報告、附件三部分，其中最主要的為索賠報告。(參見文末工程費用索賠報審表)

承包商的索賠可分為工期索賠和費用索賠，一般地，對大型、復雜成應分別編寫和報送，對小型工程可合二為一。如果索賠時間具有聯系影響性，實務中的一般做法是，承包商的上述報告將被認為是第一次臨時詳細報告，並每隔28天或按工程師合理要求的時間間隔，提交進一步的臨時詳細報告，說明索賠的費用額和工期延長期，並提供相應的證明資料。

承包商在索賠事件所產生的影響結束後28天內向工程師發出一份最終詳細報告，說明索賠的總額、工期延長的天數和全部的索賠證據。

4、工程師審核索賠文件。

我國《建設工程施工合同》(GF-1999-0201)中規定，工程師收到承包商遞交的索賠報告和有關資料後，應在28天內給予答復，或要求承包商進一步補充索賠理由和證據。如果在28天內既未給予答復，也未對承包商作進一步要求的話，則視為承包商提出的該項索賠要求已經認可。

一般情況下，工程師接到承包商的索賠報告後，會立即建立該索賠事件的索賠檔案，核查承包商的同期記錄，對其隨時提出意見或者向承包商提出製作其他相關記錄的要求。工程師接到正式的索賠文件後，會根據事實情況以及合同的約定，對索賠文件進行審核，必要時會要求承包商提供進一步的材料及索賠計算依據。

5、工程師作出處理決定。

工程師審核索賠文件後，如認為同時符合以下條件，則會認為索賠成立：(1)與合同對照，該事件已造成了承包人施工成本的額外支出，或者直接工期損失;(2)該事件造成費用增加或工期損失的原因，按合同約定不屬於承包商的責任和風險責任;(3)承包商按照合同規定的程序提交了索賠意向通知書和索賠報告。

工程師可與承包商就索賠事項進行協商，不論是否協商一致，工程師均有權在許可權范圍內作出批准給予補償的款額和順延工期的天數，並將《索賠處理決定》發送承包商，並抄送業主。《索賠處理決定》主要內容包括索賠事項、建議給予補償的金額或延長的`工期，《索賠處理決定》一般附有索賠評價報告。索賠款將計入下月支付工程進度款的支付證書內，順延的工期加到原合同工期裡面去。

工程索賠程序五步2

索賠成立必須同時具備以下四個條件：

1、與合同相比較，已經造成了實際的額外費用或工期損失。

2、造成費用增加或工期損失的原因不是由於承包商的過失。

3、按合同規定，不應由承包商承擔的風險。

4、承包商在事件發生後的規定時限內提出了書面索賠的意向通知。

法律依據

中華人民共和國民法典第八百零二條

因承包人的原因致使建設工程在合理使用期限內造成人身損害和財產損失的，承包人應當承擔賠償責任。

中華人民共和國民法典第八百零三條

發包人未按照約定的時間和要求提供原材料、設備、場地、資金、技術資料的，承包人可以順延工程日期，並有權請求賠償停工、窩工等損失。

中華人民共和國民法典第八百零四條

因發包人的原因致使工程中途停建、緩建的，發包人應當採取措施彌補或者減少損失，賠償承包人因此造成的停工、窩工、倒運、機械設備調遷、材料和構件積壓等損失和實際費用。

工程索賠程序五步3

一、工程索賠成立的條件有：

（一）索賠條件

索賠條件,又稱干擾事件,是指那些使實際情況與合同規定不符合,最終引起工期和費用變化的各類事件、通常承包商可以索賠的事件有:

1、發包人違反合同給承包人造成時間和費用的損失、

2、因工程變更(含設計變更,發包人提出的工程變更,監理工程師提出的工程變更,以及承包人提出並經監理工程師批準的變更)造成時間和費用的損失、

3、發包人提出提前完成項目或縮短工期而造成承包人的費用增加、

4、發包人延期支付期限造成承包人的損失、

5、非承包人的原因導致工程的暫時停工、

6、物價上漲,法規變化及其他、

（二）前提條件

1、與合同對照,事件造成了承包人工程項目成本的額外支出,或直接工期損失。

2、造成費用增加或工期損失的原因,按合同約定不屬於承包人的行為責任或風險責任。

3、承包人按合同規定的程序和時間提交索賠意向通知和索賠報告。

二、索賠所需的證據，關繫到索賠的成敗，證據不足或沒有證據都會導致索賠不成立。

1、索賠證據的基本要求。索賠證據的基本要求包括：真實性、全面性、關聯性、及時性。

2、證據的種類。工程索賠審查的證據有：

(1)工地(地盤)會議記錄和有關工程的來往信件;

(2)各種施工進度表，包括發包人代表和分包編制的進度表;

(3)施工備忘錄(日記)，在施工中發生影響工期和索賠有關的事項，都要及時做好記錄。按年月日順序號存檔，以便查找;

(4)做好建築師和工程師的口頭指示記錄，及時以書面形式報告建築師予以承認。將他們的書面指示按年月日順序編號存檔;

(5)工程照片需有專人管理：照片都應標明拍攝的日期，最好購買帶有日期的相機。將照片按工程進度整理編排;

(6)收集、記錄每天的氣象報告和實際氣候情況;

(7)整理保存工人和雇員的工資與薪金單據、材料物資購買單據，按年月日編號歸檔;

(8)完整的工程會計資料，包括工卡，人工分配表、注銷工資薪金支票、材購買定貨單、收訖發票、收款票據、賬目及有關圖表、財務信件、經會計師核證的財務決算表等;

(9)所有的合同標書文件、合約圖紙、修改增加圖紙、計劃工程進度表、人工日報表、材料設備進場報表及賬單(工程付款單)等需歸類保存人檔。

Ⅱ 快速理賠流程

如兩輛車發生輕微交通事故，雙方先要立即停車打開雙閃燈，然後下車檢查車輛損失情況。如雙方不能確定責任，可以取證，將車開走或將車挪到不影響道路正常行駛的位置，再協商事故責任，填寫快速處理單，向保險公司電話報案。

一、快速理賠的流程以及材料
快速理賠需要帶什麼?
(一)保險單;
(二)被保險人的有效身份證明、保險車輛行駛證、駕駛人駕駛證;
(三)公安機關交通管理部門出具的交通事故責任認定書或法院等機構出具的有關法律文書及其他證明、通過交強險獲得賠償金額的證明材料;
(四)被保險人根據有關法律法規規定選擇自行協商方式處理交通事故的，應當提供依照《交通事故處理程序規定》規定的記錄交通事故情況的協議書;
(五)應當由第三者負責賠償但確實無法找到第三者的，在道路發生的事故，應提供公安機關交通管理部門認定並出具的證明;在其他場所發生的事故，應提供當地公安機關出具的證明;
(六)其他能夠確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。

快速理賠流程是怎樣的?
(一)如兩輛車發生輕微交通事故，雙方先要立即停車打開雙閃燈，然後下車檢查車輛損失情況。
(二)在查驗完車輛損失後，雙方當事人要互相查驗證件，包括駕駛證、行駛證，還有交強險標志，車輛檢驗合格標志。
(三)確認證標齊全後，雙方互留聯系方式，並確認沒有問題。
(四)如雙方不能確定責任，可以取證，比如拍照，或用粉筆等對車輛位置進行標畫。
(五)雙方將車開走或將車挪到不影響道路正常行駛的位置，再協商事故責任，填寫快速處理單，向保險公司電話報案。
(六)按照雙方協商的責任，無責方去責任方的保險公司辦理保險理賠的相關事宜。

二、什麼是快速理賠
一種是指保險公司為了提高理賠服務質量，在標的車輛出險後報案--被保險人領取到賠款這個過程，時間短，程序簡單。1，一般為單方事故，出險原因簡單，沒有爭議，損失在3000元以下。2，或者是雙方損失都在2000元以下，單獨只有財產損失的雙方事故，責任認定清晰，沒有爭議。

另外一種意思是指交管部門為了道路通暢，簡化交通事故的處理流程，將上述第二種的雙方事故的處理程序簡化，事故雙方就近到快速處理中心解決，沒有交警隊的事故責任認定書和賠償憑證，取而代之的是快速處理中心的協議，定損單，賠償憑證，只有全責/無責，同責/同責兩種責任判定，和一般交通事故不同的是，快速處理中心的同責事故，交強險是賠付自己的車損的。

Ⅲ 索賠程序有哪幾個步驟

索賠程序有4個步驟：提出索賠意向、提交索賠報告、對索賠報告的評審、索賠談判。

1、提出索賠意向：

索賠意向通知，是承包商應在已經察覺或理應察覺索賠事由發生後一定期限內，向業主或設備監理工程師遞交索賠意向通知書，表明承包商就該索賠事由期望得到業主給予補償的要求。

4、索賠談判：

索賠事件發生後28天內，承包商應向監理發出索賠意向通知。在發出索賠意向通知後28天內，向監理提出賠償經濟損失和延長工期的索賠報告及相關資料。監理在收到承包商提交的索賠報告及相關信息後28天內給予答復，或要求承包商進一步補充索賠理由和證據。

監理在收到承包商提交的索賠報告和有關材料後28天內未答復或對承包商提出進一步要求的，視為索賠已得到認可。