如何做好小程序售後

『壹』 你好 請教您個問題小程序如何進行後期維護

這個要看你的小程序怎麼開發了，如果是自己開發的話，就是自己懂得編程，那麼後期的小程序維護工作也是自己進行，這個比較麻煩，本來前期開發的難度就很大了，還有後期的維護、更新也是自己完成，所以這個對自身的開發技能要求較高；
如果是通過小程序開發公司進行開發的話，那麼後期的維護都是開發公司進行完成的，而且這個自己不需要進行什麼工作，這樣自己就可以專心運營了。

『貳』 小程序引流之後，如何才能留住客戶

在互聯網的下半場，供用戶棲息的渠道越來越多。隨著小程序功能插件的進一步開放共享，小程序在拉新的能力上將更進一步。但是，輕而美的小程序目前還不是留住用戶的最佳產品和渠道。

這就要求企業營銷也是全渠道的，只有這樣，才能抓住消費者，提升銷量。

打通全渠道數據，重塑准確的用戶畫像：

這些用戶在小程序里的行為軌跡又如何？他們是否流向APP，在APP的軌跡又如何？根據這些實時的用戶行為軌跡反饋，製作出激勵客戶的營銷策略和內容，無疑能拉近產品和用戶的距離。

『叄』 如何利用小程序做好營銷

要想利用小程序做好營銷工作，最忌諱的就是盲從。想要實現自己的目標，應當從以下幾個方面著手：

1、利用附近的小程序功能

通過附近的小程序功能，用戶可以直接看到附近5KM范圍內的商家。對於商家而言，這是一個非常好的營銷推廣渠道，例如商家可以給小程序起一個能夠讓客戶看一眼就記住的名字，或者直接符合客戶需求的名字，例如你是做生日蛋糕的，可以直接叫「訂蛋糕」，這樣你的小程序被打開的幾率就會大大增加。但由於小程序的名字具有唯一性，因此商家應當盡早進行注冊。

2、利用小程序分享功能

相信大家都知道，小程序是可以通過直接分享到群，分享給好友的，傳播速度非常快，對於企業、商家而言，可以通過舉辦各種各樣的促銷活動等方式，來吸引用戶進行分享。例如，團購、砍價等活動，都可以增加小程序被分享、打開的幾率，同時還能獲取更多的客戶。

3、與公眾號結合

對於企業、商家而言，想要藉助小程序做好營銷工作，有一個非常好的渠道——微信公眾號。對於之前做過微信公眾號的企業、商家而言，已經積累了一部分粉絲，將小程序與公眾號進行結合，將公眾號粉絲直接導流到小程序，讓粉絲直接在小程序消費，實現高質量轉化。

『肆』 服務型企業如何做小程序

你是說如何開發小程序，還是說如何做好小程序？如果是指開發，可以選擇自己組個團隊開發，也可以外包給第三方開發公司開發，在這里就不多說了。

如果是指做好小程序，也就是說怎樣運營小程序才能取得一定的成效呢？接下來我們來具體了解一下。
第一、做好小程序運營計劃
在開發小程序之前，我們應該做好小程序的規劃。例如，計劃做幾個小程序，分別做什麼類型的小程序，是宣傳的性質，還是銷售的性質，或者兩者的結合;要確定小程序的名稱，不僅要體現產品品牌，而且要符合用戶的搜索習慣，便於用戶理解，提高小程序的搜索量，使之排名第一。也可以開發兩個小程序，小程序名稱可以考慮品牌詞和常用關鍵字的組合，一個小程序名稱為品牌，另一個與用戶常用的關鍵詞有關。
第二、抓緊搶注時間
小程序的名稱是唯一的，一旦注冊，它就不允許申請注冊，除非對方更改了小程序的名稱或注銷了帳戶，所以說，小程序的注冊要趁早，先到先得。好的名稱，可以給小程序帶來很多流量，省去很多推廣費用。就目前的情況來看，許多自媒體平台的名稱也是唯一的，如果企業想要運營的好，那麼搶注自媒體平台名稱也是很重要的。
第三、推廣小程序，引進種子用戶
小程序的製作完成後，還需要進行第一階段的推廣，引入種子用戶，這就要求企業具備各個渠道的共同協助。例如微博、微信公眾號、朋友圈、微信群等，都是我們可以利用的途徑，合理的運用這些方式和方法，提高小程序的展現量，讓更多的用戶熟悉和了解小程序，進而了解企業，從而談單、成交。
第四、了解小程序規則
要想做好微信小程序，就必須詳細地了解微信小程序的規則，我們要做的，就是在微信小程序的規則內，用最便捷的方式方法來進行運營，將小程序好的一面展現給用戶，讓更多的人認識並且喜歡上我們的小程序，從而實現我們開發小程序的初衷，切忌為了眼前的利益而去觸碰小程序制定的規則。
第 五、通過各種渠道推出去
目前，微信對於小程序開發已經提供了關聯公眾號的功能，兩者如果能夠相互有所關聯，那麼即便是在公眾號之中也能夠打開小程序應用。再者掃描普通二維碼也可以打開小程序，並且開發小程序時為小程序設置了二維碼，用戶同樣也可以直接掃描進入到小程序當中。還可以在app應用里能夠分享小程序界面，這對於小程序應用的推廣是有很大幫助的。最後也可以將小程序綁定在公眾號模版之中，只需要把小程序連接安裝到模版中，那麼用戶進入到公眾號並打開模版消息時，可直接進入到小程序應用。
隨著5G的到來，我們的生活需求會越來越高，像微信小程序，門檻低，展現高，流量多，非常適合實體店商家和企業進行入駐。

『伍』 小程序要怎麼做外包給網路公司靠譜不

要想知道，一家公司能否做好小程序，需要做好一下幾項工作：
第一步：查汪侍
首先，要看看即將合作的這家公司有沒有負面消息，如果在網路上搜索的時候，出現 「騙子」、「騙人」等負面性詞彙時，則表明該公司對外的口碑並不好。反之，如果沒有任何負面消息出現，該公司則可以列入你的選擇范圍內。
第二步：問
其次，要問問即將合作的這家公司有沒有過相關的案例，如果該公司連一個案例都沒有，則說明公司剛處於起步階段或是技術實力不行。反之，如果是那種給很多大型企業、機構困早吵的公司，那麼就可以把這家公司列入你的選擇范圍內。當然，口說無憑，最好能讓對方公司拿出以往的案例。
第三步：看
再次，看看即將合作的這家公司有沒有專業的技術團隊。一家專業的微信開發公司，一定是擁有自己的技術團隊。如果其配備有前端、後端、設計、測試等完整團隊的，就可以將他列入選擇范圍內睜譽。相反，若沒有技術的技術團隊，就應對謹慎選擇。
第四步：「逛」
最好，在簽訂合同之前，可以去這家公司逛一逛。看看有沒有固定的辦公地點，如果這家公司再三阻撓或者沒有固定的辦公室，那就要小心，以免出現拿到錢後跑路的局面。

『陸』 微信賣貨小程序怎麼做

很多行業都可以做賣貨小程序，比如生鮮、鮮花、餐飲，商城小程序等，自己是可以獨立開發的，但涉及到程序開發，還是需要一定的技術基礎。建議不擅長的商家建議直接找第三方平台開發。

商家朋友需要先與其充分溝通確定自己的需求，以保證能滿足預期效果。需要注意的是，現在市場上提供小程序商城服務的主要有兩類，一類是行業模板商城，一類是單獨定製開發，單獨開發的價格非常貴，對功能要求不是太復雜，預算不多的商家建議選擇模板商城小程序租用服務即可，一般的模板商城覆蓋的營銷功能完全能滿足日常經營，對於商家來說更加省時省力省成本，模板上線周期短速度快，基本數天內就能上線使用，價格也比較友好，不同的模板套餐價格在千元至數千元不等。除了確認自身需求和價格因素，穩定負責的售後服務也很重要哦。
總的來說現在小程序市場還是很有前景和流量的，您可以多比較下。

『柒』 我想做一個社區團購的小程序，怎麼入手呢，大概需要花多少錢

一、做一個社區團購小程序需要多少錢？

社區團購的開展首先需要的就是社區團購小程序，其次就是團長招募，擁有商品和較為全面的供應鏈，這都是是必不可少的。其中，社區團購小程序是重中之重也是必不可少的一環，當然也是主要需要花費的地方。

一般來說，商家可以以較低的成本購買現成的社區團購小程序，通常價格在幾千到幾萬之間。購買後，商家可以直接做好相關配置更改並完成團購平台的上線，這對於一般商家來說方便快捷，可以滿足大部分的需求。

但如果需要定製開發則需要較多的成本，通常從幾萬到幾十萬不等，這取決於商家對小程序的需求。要求越高，成本越高。

當然，商家還需要花費一定的成本來招募團長，供應商以及物流和分銷。但是，由於社區團購是一種預售+自提貨的方式，因此商家可以擁有較多的資金流，來開展社區團購業務以及活動的促銷上。

二、商家應該如何選擇正確的社區團購小程序

在選擇社區團購小程序的過程中，商家應主要查看小程序可以支持的功能，還需要考慮小程序的安全性和穩定性，可以提供的售後服務等。

1）選擇功能豐富的社區團購小程序

商家需要選擇更加豐富和實用的功能，需要能夠滿足企業在運營管理中的需求，還需要能夠為用戶提供更加豐富且簡單實用的功能。小程序的功能是商家企業選擇小程序時必須考慮的因素之一。

2）選擇一個安全穩定的社區團購小程序

小程序的安全性和穩定性，決定了平台安全是否得到保證，以及平台是否可以穩定運行。因此，商戶在選擇小程序時還需要注意這些，小程序需要具有很強的承載能力，並能夠保證數據的安全性。

3）選擇一個具有完善售後的小程序

售後服務可以解決商家在運營或小程序運作中的一系列問題，因此商家也需要注意選擇售後服務更有保證的小程序提供商，這也對後續的運營更加方便有利。

『捌』 如何利用小程序做好營銷

1.微信小程序支持優惠券

目前小程序普及程度還不是很高，所以已經上線了小程棚肢純序的商家可以把自己小程序的二維碼列印出來貼在店裡各個地方，客戶過來看產品的時候，掃碼就可以直接進入小程序。在小程序上增加優惠券等營銷活動，吸引消費者來消費

2.用微信小程序做售後服務

有些類似家電、電動車等行業面對的一個問題就是售後問題，很多電器專賣店是沒有自己的售後的，都是外包的，並且一些家電買回家後，很多人的保修卡之類的很快就不知道扔哪裡去了。出了問題只能自掏腰包，去他們指定的維修店維修。如果在小程序裡面明確標明了哪些問題屬鏈咐於保修范圍，並且明確保證這些問題是一年內保修的，到時候只需要出示在小程序裡面的購買記錄就行。

3.微信小程序支持分享傳播

通過優惠券和這種平台保修政策，比較容易提高銷量，並且小程序可以轉發好友，很多人也就直飢啟接分享給要買東西的好友了，直接幫助店鋪帶去很多客戶。

4.微信小程序，最新的移動端流量紅利

隨著微信官方力推，越來越多的微信用戶也開始使用微信小程序尋找服務，而最早進入的商家將會分享第一波紅利，獲取更多客戶。