① 微信小程序如何運營
小程序該如何運營?
一、首先我們運營小程序的前提是你的行業適合不適合運營小程序?首先慧銷是基於線下業務的實體店、生活工具類、簡易電商類、辦公工具類、社交電商類,這些行業還是比較適合做小程序運營的,那麼這些行業該如何讓用戶找到我們的小程序呢?
1、對自身業務的用戶畫像做清晰的定位,他們是誰?他們喜歡在什麼地方活動?他們的性別、收入、年齡、工作都是我們需要了解的。2、門店類:小程序二維碼以創意設計的方式吸引用戶;如果門店有活動,可以以優惠方式將用戶拉進自己的微信群,後續做社群運營。3、對於網商和工具類可以在官網、公眾號以及其他網路渠道進行合理公布、投放。
二、然而,如何避免用戶用完即走也是小程序運營當中的重要環節,因為小程序是沒有和用戶連接點的不能主動向用戶推送內容,進行內容營銷。所以如何避免用戶用完即走?
1、用戶第一次觸達小程序的不是列表頁,而是首頁,小程序的首頁簡潔明了,直接了當的讓用戶接觸核心業務功能,解決它的某些方面需求。
2、小程序列表直觀看,小程序圖標和小程序名稱。圖標有創意,名稱簡短,說明該應用是干什麼的?
3、在運營小程序的時候,一定要根據兩個維度去考慮:有用,有趣。用戶關注你只有兩個需求,要麼你能給他帶來實際的用途,要麼你能給他帶來驚喜,他才會持續和你產生交互。
4、做圖文推廣時,將小程序做好,詳細介紹。
5、優惠活動吸引已有用戶邀請新用戶參加。
6、線上線下服務,線上提供客服功能,及時有效回復用戶消息,解決用戶需求;線下服務員貼心指導或小程序二維碼擺放使用流程指導圖。
7、優質產品+線上線下服務促成口碑,用戶水到渠成。
總而言之,企業所要做的就是將自己的小程序推廣出去,從而實現自己的前稿游企業盈利目的。
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② 微信小程序怎麼用 如何使用微信小程序
1、微信小程序的功能很多,同時它的很多功能是結合線下場景的,就比如你去餐館吃飯的時候,遇到點單或者排隊的時候,就可以看看這家餐館有沒有小程序了,如果有一般就放在桌子上或者貼在桌面上,你掃一下就可以了。
2、若不是線下實體店消費的話,比如你想看了資訊,聽個歌,就需要你打開微信——發現——搜索相應的關鍵詞就會出現很多小程序,比如「聽歌」,不僅可以聽歌還有很多關於它的小游戲出來,可以自由選擇。
3、若是網購的話,從小程序出來以後拼團小程序一直很火,上面比較物美價廉,所以比較受歡迎,想要找的話,就可以搜索一些小程序,不僅可以幫助你多快好省地購物,還會讓你體會到樂趣。
4、微信的小程序主要是針對一個功能去開發的,所以當你想要使用相應的小程序的時候,你就輸入 功能相應的關鍵詞就可以找到這樣的小程,並享受到小程序帶給你的便捷與樂趣。
③ 微信小程序如何做好用戶運營
對於線下商家而言,如何才能運營好一個小程序呢?小程序運營的方法有很多,角度和出發點也各不相同。
1.精準定位,明確目標用戶
相信各位商戶對自己的目標客戶已經十分明確。但在明確之後,我們還需要做到兩點:一是接觸客戶,打開主動營銷的大門;二是對客戶進行細分,便於制定精準營銷策略。
方法一,將線下客戶導流到小程序。對於擁有線下門店的商家而言,這是最常用,也是效果作為明顯的引流渠道。很多客戶都是在周邊生活或工作的人。他們對商家往往已經比較熟悉,有一定的忠誠度,對線上消費有信任基礎。常用手段就是懸掛張貼附有小程序碼的宣傳海報單頁。配合店鋪的一些營銷活動效果更佳。
方法二,線上營銷活動宣傳。即通過自主分享小程序營銷活動,或鼓勵用戶分享小程序,達到傳播效果。一般而言,商家只需使用簡單的用戶運營手段,或社群運營手段,結合營銷活動就能促使用戶分享小程序,不斷促進流量裂變,達到快速傳播的目的。
2.有來有往,與客戶建立長期聯系
講完了流量的引入,接下來就要想辦法留住用戶。企業不僅要讓用戶在第一次打開小程序就完成消費,還要在此基礎上提高復購率。
3.知己知彼,深挖用戶消費場景
讓客戶消費是商家最終目的。而影響客戶消費的因素有很多,尤其是從線下轉移到線上,許多消費場景是線下所不會出現的。就如平時我們可能會在咖啡店與朋友或生意夥伴會面,但有時候公司內部的部門會議,領導也會出錢買咖啡請客。這種消費場景只會存在線上。
④ 小程序的是如何運營的,日常運營小程序攻略
一、建立用戶流量池閉環
1、關聯公眾號和小程序,自定義菜單綁定小程序,關注公眾號的粉絲可以直接進入小程序。
2、小程序首頁可通過公眾號關注組件,將訪問小程序的用戶沉澱到公眾號,做用戶維護與留存。
3、明確群定位,創建微信群,發布群公告,你這個群能為客戶帶來什麼。後期也可針對客戶類型再做細分,如初級用戶、會員等級等。做精準營銷,更能實現流量的轉化與沉澱。
4、開啟「附近的小程序」功能,設置門店位置,可以覆蓋到周邊五公里的微信用戶,獲得源源不斷的免費流量。
二、如何讓目標用戶知曉你的小程序
1、線下渠道
門店類:設計帶有小程序碼或公眾號二維碼的創意海報,張貼到門店收銀處,門口放置易拉寶,吸引路過客流。
社區活動:對於生活必需類的商家還可以以優惠福利直接將社區用戶圈進自己的微信群,後續開展社群運營。
地推:可以組織相關人員到客流量比較大的商場或街口,發布宣傳單,或關注二維碼可以領取福利等,形式多樣,商家根據自身情況設定。
2、線上粗乎渠道
每個人微信里都有幾個微信群,發個紅包打個廣告也是可以的。
好友精準轉發,最好分享某個小程序活動頁面,不要直接分享小程序。
在朋友圈分享帶有小程序碼的創意海報(可結合活動亮點),吸引用戶掃碼。
本地類小程序可瞄準當地群做精準推廣。
當然,如果你有資源,可以盡情的嗨,前提是你能夠提供好的產品和服務,不然也很難吸引到如今「挑剔」的用戶。
三、如何避免用戶玩完就走
1、用戶首次觸達小程序的是首頁,所以,首頁要簡悔凳橘潔、大方、美觀,布局合理,滿足用戶的視覺體驗和瀏覽體驗,也便於用戶快速認知商城,直截了當的獲取核心業務功能,以解決用戶的核心需求。
2、強化商城的內容屬性,以此來吸引用戶多停留一會。
可根據節日或熱點製造內容專題頁面,引導用戶種草,如某某明星同款搭配,職場小達人穿搭等等。
深入挖掘自家商品的亮點,巧妙碧團設置吸睛的商品文案,結合商品的最大亮點,總能吸引用戶點擊。
3、包裝出平台的質優價廉的核心爆品,如今各大電商平台同款商品價格都很透明化,相信核心爆品能快速產生口碑傳播,吸引用戶主動分享。
4、保持商城的活躍度,營造人氣氛圍。可以設定上新專區、限時秒殺專區等,也讓用戶形成消費的習慣,時常訪問店鋪。
四、如何讓用戶形成裂變
1、給力的優惠活動吸引已有用戶邀請新用戶,如低價拼團、砍價0元購等。
2、線上線下服務:線上客服要及時有效的回復用戶消息,解決用戶問題;線下服務員要貼心指導,或在門店放置易拉寶,使用小程序下單享優惠的流程圖。
3、優質產品:再好的服務也是依賴於自身產品,如何打磨優質產品?體驗流暢?美味可口?效果明顯?物美價廉?
4、優質產品+優秀的線上線下服務,促成口碑傳播,用戶水到渠成。
使用「得有店」可以簡單快速搭建適合自身行業經營的小程序店鋪,同時藉助各種營銷工具,如團購、秒殺、優惠券、分銷、會員卡等來做好用戶的裂變拉新、留存與轉化。
五、如何實現客戶的留存
1、通過簽到打卡、消費領積分、積分商城兌換,來吸引用戶積極獲取積分及消耗積分。
2、以優惠的會員專享權益吸引更多的用戶成為會員,如會員儲值充多少送多少、門店所有商品會員全部打九折、向會員定期發放大額優惠券等。
3、可以將用戶留存到公眾號、微信群等,通過優質的內容、優惠活動推送持續影響客戶,建立與客戶的情感連接。
⑤ 實體店怎麼使用小程序拓寬客流
實體店如何藉助小程序讓客流量倍增!
1.實體店導流
在實體店做小程序的宣導,用戶通過線下掃描小程序高數二維碼關注小程序,同時可以分享小程序到社交關系鏈讓流量裂變。
2.附近小程序
潛在客戶可以通過附近小程序查找到,需求的實體店,通過線上快速引流,線下體驗消費給實體店帶來流量。
3.微信推廣
用微信添加進店消費的客戶,如我們每個微信號積累2000個潛在用戚旅首戶,10微信號就是2萬,通鎮枯過小程序作為商品載體分享活動到朋友圈(線上小程序與實體店同步活動),看到的用戶只要分享就可以獲得獎勵。
用分享的方式在線上傳播,同時在線上線下都可以消費。
⑥ 如何玩轉微信小程序:怎麼查找到小程序
一、線下掃碼
小程序最基礎的獲取方式,是二維碼。大家可以打開掃一掃,通過微信掃描線下二維碼的方式進入小程序。
二:微信搜索
第一步:將你的微信升級到最新版本,安卓及蘋果手機均為6.5.3版本。
第二步:在微信首頁的搜索欄搜索已有的小程序,比如可以搜索【騰訊視頻】
點擊微信首頁最上方的搜索欄
搜索【騰訊視頻】 你就會看到一個【騰訊視頻】的小程序,點擊進入,然後關閉。
第三步:做完上面2步,你點擊微信的【發現】菜單,小程序就會出現了。
三:好友推薦
小程序目前是不支持在微信朋友圈進行發布分享。但小程序可支持好友分享小程序其中一個頁面。
⑦ 小程序如何實現線下引流 商家如何運營好小程序
首先,任何事物都不可能完美,小程序也是。如果商家的產品或服務存在問題,亦或是商家對小程序的運營知識匱乏,那麼小程序再好,也不可能發揮出它強大的作用。
在這里,我總結了商家如何運營好小程序,實現引流、轉化、變現的4個方法。
1.了解小程序的入口
小程序的入口指的是客戶可以通過不同的方式進入小程序,最常見的進入方式是搜索小程序,附近的小程序,微信公眾號菜單鏈接,門店小程序碼掃描,朋友圈、聊天群小程序碼的分享等。
小程序如何實現線下引流 商家如何運營好小程序
2.根據行業性質來定製小程序
比如說零售行業的小程序建議做成商城模式,顧客可進入小程序商場一鍵購買;而服務行業的小程序建議做成官網模式,顧客進入小程序官網便能一目瞭然的了解商家提供的技術和服務。
除此之外,根據商家行業性質和需求,還可添加在線支付、會員卡與積分綁定、卡券優惠、提前預約、客服咨詢、外賣等功能。
小程序如何實現線下引流 商家如何運營好小程序
3.結合微信公眾平台運營
小程序也有一定的劣勢,比如小程序不能很好的留住用戶。所以商家應該結合官方公眾號,通過不斷的策劃營銷活動來吸引顧客關注,並且定期對公眾號和小程序進行維護和優化。
4.線上、線下結合,策劃營銷活動
在這個互聯網+時代,單純的發DM單已不能引起消費者的關注了。商家應該清晰的定位好客戶群在哪裡,然後思考如何對這群意向客戶做微信「營銷」。
比如說逢新店開業、周年慶典、節假日,或金九銀十、行業淡季等時刻策劃一系列品牌推廣,產品促銷,門店體驗等活動,並通過微信公眾號和小程序進行傳播,來獲得用戶增量,並對這群到店客戶做進一步轉化、變現。
還比如說商家結合線上(公眾號、小程序)、線下(實體門店),運用一些營銷手段,如完善的會員制度(會員權益、積分兌換)、優惠券、秒殺、拼團、裂變、砸金蛋、大轉盤等適合自己的方式來進行推廣,促成銷售。
小程序如何實現線下引流 商家如何運營好小程序
無論是什麼行業,無論以什麼形態經營,在互聯網高速發展的今天,能夠快速適應、打通微信帶來的新功能和渠道,才能獲得更多的商機。一個開發功能有特色的小程序,是不需要特意去推廣的。因為僅僅所開發的功能,就可以實現小程序的自傳播,因此,開發者在開發小程序時,一定是以社交營銷為前提。只有足夠強大的軟體支持,才能推動一個商業模式的正常運營。
⑧ 如何玩轉微信小程序
想玩轉微信小程序,需要對小程序進行推廣:
1、線下海報,易拉寶地推
線下掃碼是小程序最基礎的獲客方式之一,通過微信掃描二維碼或小程序碼,即可進入小程序,商家可以將小程序碼與營銷活動結合,通過海報或易拉寶展示,吸引用戶主動掃碼參與活動。
2、線下單頁推廣
小程序碼或小程序二維碼還可放在單頁或者三折頁上,在門店附近進行發放,同樣可以通過具有吸引力的營銷活動,或者門店的特色服務,吸引用戶掃碼進入小程序,為門店引流。
3、線下活動推廣
線下活動推廣是營銷的重要方式之一,商家可通過舉辦一些線下活動來推廣小程序,比如在商場等流量較多的地方舉辦活動推廣小程序。
4、微信搜索-搶佔小程序名稱
一個好的名字,一個符合用戶搜索習慣的詞帶來的流量是無法預估的。小程序的名稱是唯一的,根據用戶的搜索習慣和產品特性,盡早注冊符合用戶搜索習慣的小程序名稱,才更有可能被用戶搜索到。
標題命名建議:在保證體現經營業務的前提下,盡量用微信指數更高的關鍵詞進行命名,不要設置過長的小程序名稱,其他關鍵詞可到自定義關鍵詞中進行配置。
5、小程序名稱搜索優化
微信搜索支持關鍵詞模糊匹配,所以自定義關鍵詞也會影響到小程序排名。運營者只需要進入微信小程序後台點擊「推廣」——「添加關鍵詞」,最多可輸入10個搜索關鍵詞。設置關鍵詞時,可一邊借鑒網路的投放技巧,一邊結合微信的具體使用場景。
挑選關鍵詞:可選擇地域詞、品牌詞、人群詞、產品詞、行業詞,且與主營業務相關。關鍵詞應盡量選擇短詞、熱詞,關鍵詞熱度建議通過小程序「微信指數」查詢。微信官方提供關鍵詞指數數據,並支持關鍵詞對比。
關鍵詞優化:建議根據數據情況每1-2周優化一次,以避免一周內不同時間用戶使用習慣差異帶來的誤差。
6、附近的小程序入口
在【附近的小程序】中,小程序會自動展現給周邊5公里內的微信用戶。用戶可以通過小程序就能直接購買服務,或者導航到門店。一個小程序能添加10個地理位置。也就是說,一個小程序,相當於給店鋪增加10倍曝光的機會。
7、卡券入口
商家可為小程序設置卡券功能,通過卡券界面,可直接進入小程序。很多用戶都喜歡賺便宜,通過卡券為消費者提供實實在在的優惠,促使其打開小程序形成直接的轉化。
8、小程序跳轉小程序
小程序之間的相互跳轉,不僅是企業服務的互補和完善,也讓企業間的小程序得到傳播,將每個產品線各做一個小程序,綁定在同一個公眾號主體上,互相跳轉,互相倒流。
9、APP分享到微信
將App的內容分享到微信時,會自動轉為小程序卡片,點擊即可進入小程序。比如:從騰訊視頻app/騰訊視頻網站分享視頻給微信好友時,好友點擊卡片後會直接跳轉到騰訊視頻小程序。
10、公眾號內容跳轉小程序
商家可在公眾號推文內插入文字、圖片、小程序卡片,點擊直接跳轉小程序。此種方式,可以通過符合品牌調性的優質內容引導用戶點擊小程序,形成「邊看邊買」的購物場景,實現內容到購買的轉化。
11、公眾號菜單
商戶可以將小程序放置在公眾號菜單欄內,將公眾號粉絲引導到小程序中。
12、支付後入口
消費者使用微信支付付款後,會收到微信支付推送的支付成功通知,點擊「進入商家小程序」,即可進入小程序,形成二次觸達。
13、公眾號profile頁綁定相關小程序
商戶可進行公眾號與小程序關聯,並將小程序顯示在公眾號profile頁。當用戶關注公眾號時,就能看到位於顯眼位置的「相關小程序」,點擊可直接跳轉到小程序。
14、公眾號關聯小程序推送信息
商戶在進行公眾號關聯小程序時,可選擇將關聯信息推送給公眾號粉絲,粉絲將收到公眾號關聯小程序通知,點擊即可進入關聯的小程序。
15、模板消息
模板消息是小程序在微信內部對每個用戶生成的推送。內容類可以用它提示更新,電商類可以用它提示促銷或未付款,工具類可以用它提示完成日常目標。每一次推送都在讓用戶逐漸形成對小程序的依賴。
16、微信群推廣輸入標題
商家可在粉絲群內推送小程序,讓粉絲自主擴散。可引導粉絲分享,然後憑截圖領取小禮物,逐步將流量引到小程序。
17、聊天小程序
轉發在群內的小程序都會存留在聊天小程序中,方便下次打開,針對行業群,可以將自己的行業小程序放置其中,便於打開和被發現。
18、朋友圈小程序碼海報
目前,小程序還不能分享到朋友圈,但朋友圈巨大的「熟人流量」仍然是社交分享的最佳陣地。而商家可以將小程序碼放在設計精美的海報上,分享到朋友圈,通過吸引人的活動或者設計感的內容進行推廣引流。
19、拼團等小程序社交營銷
商家可通過拼團、砍價等優惠活動,激發消費者購買慾望,實現快速裂變。基於社交的營銷玩法,能在較短時間內,積累出龐大的精準用戶,後期商家可藉此進行精準營銷。
20、裂變優惠券推廣
顧客完成購買後可獲得裂變優惠券,分享給好友,推薦好友購買。商戶可通過裂變優惠券快速獲得新客。
21、薦客有禮小程序推廣
通過薦客有禮功能,顧客可以通過推薦顧客、會員的形式,獲取積分、余額、優惠券等福利,從而實現商家的社交裂變拓客。如用戶推薦成功一名會員,即可獲得1元余額。
22、社交立減金
通過微信的社交立減金功能,用戶在小程序內購物後,會獲得「立減金」,將「立減金」分享給好友/微信群的同時,自己也完成了領取。好友在領取「立減金」後,也可通過快速入口完成新的交易。通過社交裂變,帶來新的流量。
23、新媒體軟文推廣
藉助KOL的粉絲號召力推廣小程序,不失為新媒體時代的一大主流推廣方式。商家想進行精準性的推廣,可以尋找行業內媒體人或KOL進行推廣傳播,如餐飲行業可尋找美食博主,通過優質的軟文廣告,獲得精準用戶。
24、異業流量互推
擁有小程序的商家可以選擇相似目標客群,不同產品或服務的商戶進行流量互推,如女裝商戶可以與美妝商戶合作,在線上公眾號,微信社群等渠道,互相推廣小程序,實現流量共享。
25、線上小程序異業互推
同樣,通過小程序跳轉小程序功能,異業合作的商戶只需將小程序綁定在同一公眾號上,即可實現小程序間的互相跳轉推廣。
26、線下異業合作
線下的商家也可選擇服務類型互補的商戶進行店內互推,如在大型商場內,餐廳可推送頂樓的電影院小程序,進行引流,而在電影票上也可放上樓下餐廳的小程序優惠活動,互相倒流,實現共贏。
27、傳統廣告推廣
傳統廣告可以在一段時間內獲得品牌曝光,如果需要進行快速曝光,商戶可以在地鐵,人流集中地尋找優質廣告位,進行投放,廣告上可加入小程序碼,引導線下流量直接掃碼轉化。
28、公眾號底部廣告
通過小程序公眾號底部廣告,電商商戶將構建更多消費場景,加速商業變現。商戶可以將自己的電商小程序投放公眾號底部廣告,點擊廣告外層圖片直接跳轉指定小程序落地頁(目前僅支持電商推廣與品牌活動推廣兩大類目能力)。
29、附近的小程序廣告
附近的小程序打通的線上線下,對於門店來說,附近的小程序廣告位將是搶占線上流量的最佳路徑,通過投放附近的小程序廣告,可以將自己的小程序展示。
30、公眾號文中廣告
據統計,微信公眾號內容的日總閱讀次數已經超過網路的日搜索次數,微信的內容已成為重要流量入口。「公眾號文中廣告」出現在文章中間,且廣告內容與文章有關聯,容易與粉絲互動,屬於服務用戶的廣告形式,用戶更易於接受。
31、關鍵詞搜索廣告
搜索是小程序的關鍵入口,將內容、服務與用戶連接起來,讓用戶直通服務。通過關鍵詞搜索廣告的投放,線上用戶將更容易觸達小程序。
32、朋友圈廣告
小程序朋友圈廣告萬眾期待已久,通過精準人群定位和朋友圈的傳播,可以最大程度的實現精準推送,朋友之間可以在廣告下留言互動,形成品牌的二次熱點,而點擊朋友圈廣告直達小程序,縮短了轉化路徑,形成高效轉化。目前小程序朋友圈廣告仍在內測中,相信若不久上線後,又將引爆朋友圈。
33、微信錢包入口廣告位
微信錢包可以為商戶小程序帶來巨大流量。但雖然同為付費推廣,但也只有深度合作的企業才能有資格進入九宮格。
34、小程序流量主廣告
前不久,剛曝出小程序頁內嵌入了流量主廣告,點擊之後可直接到達品牌的廣告落地頁面。商家可以通過小程序投放小程序的廣告了。