如何進行小程序運營

『壹』 電商小程序運營該怎麼做呢

小程序商城的運營思方法可以分為五個要素！

1.推廣引流

小程序不像平台電商靠用戶搜索獲取流量，小程序商城的流量場景是以人為中心，每個人都是流量入口，所以我們在推廣的過程中要考慮如何激活用戶分享，通過分享做推廣，用傳播做銷售。

2.活動策劃

小程序商城在推廣引流前一個關鍵的工作就是活動策劃，我們可以針對不同用戶群體做不同的活動方案，如新客戶就做新人專享活動，讓用戶體驗。

3.激活變現

有了活動的刺激，小程序的三度空間《線上、線下、社群》和八大入口《猛納我的小程序、附近的小程序、線下二維碼導流，公眾號等》推廣激活用戶轉化。

4.分享傳播

上述小程序的流量場景是一人胡液為中心，我們在小程序運營過程中一個關鍵部分就是用戶的分享傳播。

如何讓用戶分享傳播呢？

如我們可以通過拼團活動，刺激用戶開團分享打通社交關系鏈。

也可能通過成為分銷用戶的方式，讓更多用戶用枝做沒碎片時間幫助我們一起分享引流。

5.復購留存

流量也有了，銷量也提升了！最後我們要考慮的就是用戶留存和復購。

讓用戶留存復購的方法有哪些呢？

一是通過積分來為用戶設計成員路徑，用戶可以通過消費獲取積分，通過積分提升會員等級從而活動更多優惠和特權。

二是通過定向活動，針對不同的用戶做對應的營銷活動刺激用戶二次復購。

三是提升性價比和口碑，這個也是最關鍵的，只要能滿足客戶需求，讓用戶得到實惠和福利，不但能留住用戶而且還能帶來更多新客戶。

『貳』 開發一個小程序後要怎麼去運營

不管什麼樣的小程序做運營都要圍繞著用戶之前橡襲簡可能是流量至上，而由於小程序的產品性質，運營方面以社群，裂變為主反而會事半功倍。方向大概分為線上與線下兩個主要方向。線上就是根據自己小程序的內容重點，圍繞小程序的社交屬性做運營推廣，包括不限於懾群分享，社交立減金，卡券分享等等。線下主要依靠二維碼掃碼，宣傳海報等引流。推廣跟運營分不開，本梁褲禪裂身沒用戶，說實話也沒有什麼好運營的。這2方面可以同時進行，如果本身就有用戶群體，不管之前是養在APP、公眾號、群、官網或者其他地方，盡量導流到小程序，然後通過內容、活動促使用戶分享小程序。

『叄』 社交微信小程序該怎麼運營

社交微信小程序運營的四個核心！

1.拉新

可以通過四個流量場景拉新引流！

1.1、線下實體店導流，商家可以在實體店做線上小程序二維碼宣導，用戶在實體店可以掃碼進入小程序商城。

1.2、小程序自帶流量入口，用戶可以通過我的小程序，微信搜一搜、附近的小程序等找到所需的小程序，

1.3、公眾號文章掛載，商家通過公眾號關聯小程序後，可以通過公眾號文章掛載小程序，通過內容信息做引流。

1.4、關聯通過公眾號菜導流，商家可以在公眾號菜單設計拼團、秒殺沖擾蠢活動等，通過活動把關注的用戶導流到小程序。

2.激活

通過不同的流量場景獲取用戶後，要通過活動來激活新用戶。

2.1、新人專享活動

新人專享活動，是專門針對新用戶的活動激活，不論是優惠折扣，還是秒殺等，一個新用戶只能購買一次，優惠力度比較大。

2.2、拼團活動

小程序拼團是激活用戶的一種活動，同時也可以通過拼團活動激活更多的用戶，通過關系鏈傳播讓流量裂變倍增。

2.3、秒殺活動

秒殺活動是小程序商城常用的一種活動方式，通過秒殺價格和限時活動，可以刺激用戶激活下單

2.4、優惠卷滿減

優惠卷是小程序商城活動方式之一，通過優惠卷滿減，可以讓用戶享受滿減優惠，同時通過滿減活動激活用戶，增加客單價。

3.裂變

有了流量和用戶後如何裂變倍增呢？

3.1、社群裂變

社群作為用戶的放大器，可以通過社群的利息驅動和價值驅動讓用戶量倍增。

商家可以把用戶拉到社群，通過老帶新領代金券活動，讓老用戶拉新人進群，其次在社群推薦內容干貨讓社群產生價值，這樣也會讓成員拉身邊的朋友進群，還有就是在社群推薦小程序活動，通過的折扣吸引更多用戶進群。

也可以通過社群在貼吧，微博等渠道招募粉絲，同上述方式裂變倍增

3.2、社交分享裂變

用戶分享拼團活動到社交關系鏈，通過分享推薦可以讓流量倍增。

如用戶開團後分享小程序到朋友圈，分享給好友，推薦到不同的群里，這樣就可以活動倍增的用戶量和銷售量，因為每個用戶的散陪社交空間都有潛在用戶群，通過拼團可以鏈接更多參與拼團的用戶

3.3、分銷裂變

用戶即使消費者，也可以成為分銷店主，分享小程序到社交空間獲得分潤，同時商家可以通過分享獲得更多的流量和銷量

4.留存

有了流量和銷量如何做用戶留存呢？

4.1、積分鎖李返客

用戶在小程序購買商品就可以獲得積分，積分作為用戶的福利可以退換禮品。

商家可以通過積分做用戶的成長路徑，通過積分多少來區分用戶的會員等級。

4.2、會員留存

通過會員管理系統，不同等級的用戶可以享受不同的特權服務，專享折扣和雙倍積分，增加用戶的特權體驗，提升用戶離開的成本。

『肆』 小程序怎麼運營

對於小程序的運營，可以通過以下幾步：

1、獲取用戶

用戶是小程序的「啟動資本」，沒有用戶的商家需要去找新用戶，有老用戶的實體店則需要從線下導入線上，首先，微信向小程序開放了多種入口，除此之外，微時獲客寶小程序解決方案提供了快速獲取新用戶的方法，那就是基於公眾號的微粉絲活動，通過關注公眾號、分享活動海報拉好友等形式，獲取積分，從而兌換禮品，可以快速匯聚第一批用戶。純線上商家可以從身邊員工、好友開始啟動，線下商家則可以充分利用進店客流，擴大活動效果。

2、提高活躍度

當吸引到第一批用戶，小程序商家需要做的就是通過各種策劃活動，迅速提高用戶活躍度，提升客戶信任感。

3、提高留存率

在前期運營中，新商家必須面對一個現實，就是會有用戶流失。但這同樣是一個篩選過程，目標用戶留下來，非目標用戶走開。而商家每一個活動的目的就是提升目標用戶的活躍度。

4、銷售轉化

對於小程序目前的收入，並不是直接的收入，更多的是體現在流量的轉化以及商家利用小程序輕便化所實現的商品買賣。

5、裂變式傳播

對小程序運營而言，一方面要通過各種鼓勵分享方式，實現用戶的「以老帶新」；另一方面，小程序用戶可以向微時獲客寶的微分銷商城導入，以獲得更多社交營銷功能、更優秀的購物體驗。如微分銷商城的「開店紅包」、「一拉三」、「好友團」功能，使用戶快速裂變、活動快速傳播，通過時尚、好玩的營銷功能和活動，引爆線上傳播。

『伍』 微信小程序如何開發運營

做起來有兩大方面，一個是怎麼製作小程序，還有就是小程序上線後怎麼運營才能有好的流量轉化。

一、如何製作

我們先來看看小程序的開發方式吧，主要分為自己開發、模板小程序和定製的小程序。其中自己獨立開發是姿孝需要相對的技術基礎的，否則並不容易呈現出讓人滿意的效果，反而更加耗時耗力。下面來具體說下模板開發和定製開發：

1、模板小程序：主要是針對每個行業的特性來統一開發，不需要商家有技術基礎，直接把組件拖拉套用即可一鍵生成小程序。開發周期短，一般最快數天，慢一點一兩個星期也夠了。因為即使是同一家服務商，也會提供不同的模板套餐，區別在於每個套餐的具體功能數量和許可權不一樣，所以價格在幾千元不等。這個更適合中小型的商家使用，更加省時省力省心。

2、定製小程序：如果對具體功能和頁面設計等方面有更高的要求，飢冊胡那麼定製版就非常合適了。定製版小程序從每一個頁面到每個功能都可以根據商家需求去具體設計調整，所以開發周期也較長，一般最少一個月以上，成本也在萬元到數十萬元不等，更適合大企業使用。

二、怎麼運營

1、一般小程序服務商會免費為新上線小程序的商家提供一對一運營指導和運營方案指導，確保商家不僅會使用小程序，還要能獨立開展小程序活動，獨立運作小程序。

2、商家可以多學習下小程序運營方面的知識，比如小程序配置的營銷工具怎麼使用，如何結合營銷節點去開展營銷活動（比如現在當爛攔下最火熱的雙十一全民購物節），怎麼讓小程序結合更多線下場景或挖掘更多用戶潛在需求，把需求和服務變現，就成功了一般啦，引流後是如何去留存，轉化私域流量池，這些確實一言兩語說不清楚，建議可以多多學習，結合自身店鋪的實際情況去做運營，效果會更好。

『陸』 小程序如何運營才能達到理想的效果

小程序的特點:拉新成本低，轉化率高，用戶參與門檻低，不需要關注，只要點開小程序，局可以分享給他人，所以裂變式小程序推廣的重要手段
1.分銷裂變：如從你這分享出去的商品成交了，你會得到提成。例如一些電商通過買產品分享至用戶朋友圈，然後朋友圈內的好友點擊了小程序進入購買了，再分享至朋友圈，這樣只要分享了就可以拿到你的提成，從而達到了分銷裂變用戶和銷售產品的目的。
2.砍價，拼團裂變：砍價、拼團也是現在商戶最常使用的營銷功能。通過砍價、拼團等方式來低價購買商品從而吸引到意向客戶，就像拼多多，一款以低價格而被大家熟悉的購物平台，而拼團砍價模式又讓她們快速形成了自己的小圈子進行分裂。以低價團購這種方式讓用戶通過找人拼團從而獲取了流量。
3.朋友圈裂變：朋友圈裂變其實是一個不直接，但效果會非常好的方法。朋友圈裂變總的來說有三種方式：文章、海報和集贊;文章是在文章里植入一個小程序碼，然後把這這篇文章分享到朋友圈，就相當於小程序被分享到了朋友圈。而小程序碼的海報就更簡單了，製作海報發到朋友圈，只要有人掃碼，然後就對方再進行確認的話，你就可以獲得一個新用戶了。朋友圈集贊是的裂變營銷戰略的經典老套路了，把小程序碼放到朋友圈，集多少個贊，就可以換禮品。
4.活動裂變：策劃有效的活動，然後結合公眾號推文、小程序彈窗、朋友圈、社群做裂變轉化。這種裂變在知識付費領域更加常見，也很有效。還可以利用通過其他的渠道發起一些爆款的內容來為自己的小程序導流，比方說可以在快手、一直播這些直播平台上做直播導流。
5.社群裂變：聊天分享其實就是在聊天的時候將小程序發過去，從而吸引新的用戶加進來。而福利分享是在玩活動或者游戲的時候會有分享後獲得獎勵的機制。在線課程更多的是導師在群內講課答疑，所以一般來說也會有一個社群來交流學習。興趣愛好的社群是這么多種社群中比較好做裂變的，比方說你喜歡足球，在朋友圈中放出一個大家一起看世界盃的社群二維碼，有同樣愛好的用戶看到就會分享出去。

『柒』 小程序商城開發很簡單，但是要怎麼去運營它

小程序的運營無非就是推廣，目前小程序的推廣可以線上、線下進行，比如線上可以：1、附近的小程序入口。附近小程序基於LBS的門店位置的推廣，會自然帶來訪問量，為門店帶來有效客戶。2、微信搜索進入。小程序可以在微信搜索里直接進入，擁有線上的搜索流量。3、長按識別小程序二維碼進入。4、小程序的參數二維碼，可以利用積分寶海報形式進嫌哪行線上運營傳播。5、微信圖文可以插入小程序，也是小程序推廣運營的重要方式，而芹猜碼且結合兆哪微信圖文，藉助微信小程序的直接引導，提高線上轉化率。6、自媒體平台軟文推廣。7、轉發分享。8、公眾號關聯小程序，利用公眾號積累的影響力。9、公眾號資料頁展示小程序也是小程序的重要入口之一，能為小程序帶來自然的用戶。線下：1、小程序二維碼推廣。2、圓形小程序碼推廣。3、掃描普通二維碼進入小程序。4、門店、宣傳海報、廣告欄帶小程序相關二維碼。5、線下掃碼、地推。

『捌』 微信小程序應該怎樣做線上運營

微信小程序做線上的運營分為以下幾個點！

商品扮模信運營、活動運營、用戶運營、內容運營

1.商品運營

商品是小程序運營環節中重要的部分，每個商品的原價、賣價、活動價，商品利潤空間、庫存量都需要運營人員做好方案。

2.活動運營

（1）新人專享活動

小程序社交電商，都會設計一個新人專享區，專門為新用戶提供折扣優惠，但一個IP只可以購買一次。

（2）用戶激活活動

用戶激活的活動常見的就是秒殺，這種限時低價的活動為了刺激用戶下單體驗。

（3）用戶裂變活動

小程序讓用戶流量裂變的活動，我們常用拼團，只要有用戶開團就有可能帶來倍增的用戶量。

（4）用戶提升客單價活動

提升用戶客單價的活動，常用的是滿減活動。用戶假如要購買200塊錢的商品，看見滿300減30元，一般都會刺激用戶提升客單價。

3.用戶專享區運營

（1）會員專享區

會員專享區是專門為老用戶提供享受特權折扣的區域，這個專區是指定用戶等級享受的，用來做用戶粘性留存設計的。新用戶是不能購買的！

（2）社群專享區

小程序社群專區的設計是專門轉化社群客戶的區域，搭配有社群專享優惠卷和社群專享商廳輪品。

4.用戶運營

（1）用戶成長體系設計

我們用積分管理來設計用戶的成長路徑，用戶在小程序商城消費就可以獲得積分，積分可以兌換禮品，也可以根據積分來提升會員的等級。

（2）會員管理系統設計

我們可以把小程序商城的用戶，用會員管理系統，把用戶分為123等級。在運營時候根據不同等級做不同的營銷活動。

同時不同等級的用戶享受不一碼孝樣的福利和許可權！

4.內容運營

通過內容來宣導小程序商城，用內容來打開用戶的社交空間，用內容讓用戶產互動，然後在用戶關系鏈中擴散。

5.流量推廣

不管如何運營，流量是最關鍵的，流量的推廣方式也有很多，下面我們分享幾個小程序引流推廣的思路。

（1）微信導流

如果我們已經通過微信建立了私域粉絲，就可以把微信粉絲直接導流到小程序，作轉化變現。

（2）自媒體引流

通過自媒體內容引流，如頭條、公眾號，通過干貨內容在自媒體，只能分發給潛在用戶，通過價值引導粉絲關注。

（3）社群裂變

社群在小程序作為環節中主要扮演讓粉絲裂變倍增的作用。

無論通過那種渠道獲取的用戶，都可以在社群用利息驅動和價值驅動，讓用戶裂變倍增！

（4）分享傳播

小程序讓用戶源源不斷流入，主要還是通過分享。

如用戶只要把小程序分享到社交空間形成成交後，就可以獲得分潤。

用利息驅動，價值驅動，口碑驅動讓用戶不斷的分享擴散，帶來源源不斷的流量。

『玖』 小程序要怎麼去運營呢

小程序的推廣方法：①主動搜索主動搜索的背後是什麼?首先用戶清晰得知道你的名字，而且知道你的小程序能幹什麼，這是對品牌運營的要求，在用戶心智中植入「這個小程序叫什麼名字，能幫我完成什麼需求」。②掃描二維碼掃描二維碼，這是微信官方最期望開發者引導用戶做的，這里主要的運營點在線下。線下有很多需要被優化效率的缺中場景，最常見的就是排隊這件事情。比如在某某肉夾饃的店門口放入二維碼，這樣用戶可以實現自助式點餐，然後憑購買記錄去取餐就行了塵明，這背後隱含的意思是什麼呢，對於某某麥當勞這種餐飲門店，可以把收銀台的人力成本降下來了，不需要專門安排一個人在前台跟用戶溝通反復確認你需要點什麼，收錢找錢列印小票之類機械的工作完全可以被替代了，降派扮告低人力成本是傳統實體企業的剛需，所以他們有足夠多的動力來做。對用戶有什麼好處呢，不用排隊也不用等，進店直接找地方坐，掃一掃店裡的二維碼，然後等著上餐就好了，是不是生活更美好了？這一點其實是不需要運營做什麼事情的，無非就是做好二維碼的覆蓋和引導，比如使用小程序點餐可優惠10元，用戶自然就會按你要求的操作了。③好友/群分享好友分享和群分享，這背後是對分享傳播引導、活動運營、社群運營三個運營點的考驗，這也是線上運營最值得去深耕的地方。④歷史使用列表歷史使用列表，相當於二次攬客，還是兩個運營點：一是品牌，二是使用體驗優化。

『拾』 小程序的是如何運營的，日常運營小程序攻略

一、建立用戶流量池閉環

1、關聯公眾號和小程序，自定義菜單綁定小程序，關注公眾號的粉絲可以直接進入小程序。

2、小程序首頁可通過公眾號關注組件，將訪問小程序的用戶沉澱到公眾號，做用戶維護與留存。

3、明確群定位，創建微信群，發布群公告，你這個群能為客戶帶來什麼。後期也可針對客戶類型再做細分，如初級用戶、會員等級等。做精準營銷，更能實現流量的轉化與沉澱。

4、開啟「附近的小程序」功能，設置門店位置，可以覆蓋到周邊五公里的微信用戶，獲得源源不斷的免費流量。

二、如何讓目標用戶知曉你的小程序

1、線下渠道

門店類：設計帶有小程序碼或公眾號二維碼的創意海報，張貼到門店收銀處，門口放置易拉寶，吸引路過客流。

社區活動：對於生活必需類的商家還可以以優惠福利直接將社區用戶圈進自己的微信群，後續開展社群運營。

地推：可以組織相關人員到客流量比較大的商場或街口，發布宣傳單，或關注二維碼可以領取福利等，形式多樣，商家根據自身情況設定。

2、線上粗乎渠道

每個人微信里都有幾個微信群，發個紅包打個廣告也是可以的。

好友精準轉發，最好分享某個小程序活動頁面，不要直接分享小程序。

在朋友圈分享帶有小程序碼的創意海報（可結合活動亮點），吸引用戶掃碼。

本地類小程序可瞄準當地群做精準推廣。

當然，如果你有資源，可以盡情的嗨，前提是你能夠提供好的產品和服務，不然也很難吸引到如今「挑剔」的用戶。

三、如何避免用戶玩完就走

1、用戶首次觸達小程序的是首頁，所以，首頁要簡悔凳橘潔、大方、美觀，布局合理，滿足用戶的視覺體驗和瀏覽體驗，也便於用戶快速認知商城，直截了當的獲取核心業務功能，以解決用戶的核心需求。

2、強化商城的內容屬性，以此來吸引用戶多停留一會。

可根據節日或熱點製造內容專題頁面，引導用戶種草，如某某明星同款搭配，職場小達人穿搭等等。

深入挖掘自家商品的亮點，巧妙碧團設置吸睛的商品文案，結合商品的最大亮點，總能吸引用戶點擊。

3、包裝出平台的質優價廉的核心爆品，如今各大電商平台同款商品價格都很透明化，相信核心爆品能快速產生口碑傳播，吸引用戶主動分享。

4、保持商城的活躍度，營造人氣氛圍。可以設定上新專區、限時秒殺專區等，也讓用戶形成消費的習慣，時常訪問店鋪。

四、如何讓用戶形成裂變

1、給力的優惠活動吸引已有用戶邀請新用戶，如低價拼團、砍價0元購等。

2、線上線下服務：線上客服要及時有效的回復用戶消息，解決用戶問題；線下服務員要貼心指導，或在門店放置易拉寶，使用小程序下單享優惠的流程圖。

3、優質產品：再好的服務也是依賴於自身產品，如何打磨優質產品？體驗流暢？美味可口？效果明顯？物美價廉？

4、優質產品+優秀的線上線下服務，促成口碑傳播，用戶水到渠成。

使用「得有店」可以簡單快速搭建適合自身行業經營的小程序店鋪，同時藉助各種營銷工具，如團購、秒殺、優惠券、分銷、會員卡等來做好用戶的裂變拉新、留存與轉化。

五、如何實現客戶的留存

1、通過簽到打卡、消費領積分、積分商城兌換，來吸引用戶積極獲取積分及消耗積分。

2、以優惠的會員專享權益吸引更多的用戶成為會員，如會員儲值充多少送多少、門店所有商品會員全部打九折、向會員定期發放大額優惠券等。

3、可以將用戶留存到公眾號、微信群等，通過優質的內容、優惠活動推送持續影響客戶，建立與客戶的情感連接。