① 微信小程序電商該怎樣做線上、線下運營
微信小程序電商如何做線上線下的運營？
1、線上運營的場景
我們都知道小程序的如何有很多，搜一搜、附近小程序、社群、綁定公眾號等。
但在運營角度我們要考慮的是如何通過這些入口拉新用戶，通過營銷活動激活，通過會員管理做留存復購。
（1）拉新
通過社交媒體工具，依託內容拉新，在自媒體（訂閱號）輸出干貨，通過朋友圈分享，用價值驅動拉新用戶。
（2）激活
無論通過那一種渠道拉新的用戶都要激活變現，所以我們要定期針對不同的客戶群體做營銷活動！如「拼團、秒殺、新人專享」等刺激用戶下單。
（3）分享
分享是拉新和裂變的根源，我們不管通過干貨價值，還是活動，都需要設計一個機制讓看到的粉絲分享。
如我們的用戶群體是母嬰產品，針對媽媽的內容或者活動，要根據人群設計槽點，和分享圓檔的動機。
用分享做廣告宣傳，用傳播做銷售！
（4）裂變
價值驅動，利息驅動，口碑驅動，都是可以讓用戶裂變的方式。
但無橘坦亂論那一種驅動裂變，都少不了，社群這個鏈接器。
如果我們現在社群有一百個種子用戶，我們在發布干貨和活動時候，就會有一百個傳播點，能夠讓信息快速擴散，帶來倍增的用戶量。
（5）復購留存
想讓用戶復購，我們在做激活第一次下單的體驗，商品的性價比等都非常重要。
除此之外要用積分管理來設定用戶的成長體系，會員管理讓用戶享有優惠特權持續不斷在在小程序商城消費。
2、線下運營的場景
線上流量入口結合線下渠道形態，形成立體的營銷場景，用戶可以通過線下渠道為小程序電商導流，同樣線下和線上的用戶可以互聚互通。
（1）線下店的宣導
我們可以在實體店內放置電視廣告，易拉寶等，宣傳引導下線用戶可以關注、收藏我們的小程序。
同時可以把線下用戶導入社群，用戶價值和利息驅動讓用戶裂變，最終導入到小程序商城。
（2）線下活動推廣
線下做小程序商城的活動推廣，引導線下用戶參與活動。
去用戶在線下店購買了商品，只要掃碼把小程序鏈接分享到朋友圈就可以享受優惠，這樣通過線下店做信任背書，通過用戶的社交空間增加小程信羨序商城流量。
（3）線下會員注冊
線下店可以設一個會員注冊區，用戶可以通過線下渠道成長我們的會員，這個會員線下和線上要通用。
這樣通過線下和線上的推廣，讓用戶互聚互通，通過社群裂變倍增，幫助我們快速提前銷量。
② 電商如何利用微信小程序引流做營銷推廣
傳統的電商開始轉型，從一些購物平台轉向了小程序，商家在做好小程序之後，比較關心的自然是引流問題。微信電商怎麼通過小程序進行引流下面就來向大家詳細介紹一下引流的方法。
公眾號和小程序結合
自從微信平台推出公眾號之後，大部分微信電商都已經推出了微信公眾號，通過微信公眾號宣傳自己的產品，微信公眾號是一個比較好的宣傳平台，商家利用微信公眾號積累一定的粉絲之後，可以和小程序將關聯，將微信公眾號和小程序融合在一起，那麼商家可以直接通過微信公眾號進入小程序。
微信公眾號主要是通過線上進行推廣，而小程序則可以向下發力，通過線上和線下相結合，從而可以提升電商的流量。商家通過微信公眾號，介紹相關的產品，引起粉絲的共鳴，積累一部分粉絲，粉絲有購買產品的慾望之後，可以直接點擊進入小程序實現線上交易，將兩者融合在一起，可以起到相輔相成的作用。現在在網路中有很多電商類的小程序，可以在微信公眾號中插入小程序的卡片，微信用戶可以直接進入鏈接購買產品。
社群分享
線下推廣
現在的微信電商大部分都是利用這幾種方法進行小程序引流的，每一個商家的實際情況不同，要結合自己的實際情況摸索出更為適合自己的引流方法。
③ 電商小程序運營該怎麼做呢
小程序商城的運營思方法可以分為五個要素！
1.推廣引流
小程序不像平台電商靠用戶搜索獲取流量，小程序商城的流量場景是以人為中心，每個人都是流量入口，所以我們在推廣的過程中要考慮如何激活用戶分享，通過分享做推廣，用傳播做銷售。
2.活動策劃
小程序商城在推廣引流前一個關鍵的工作就是活動策劃，我們可以針對不同用戶群體做不同的活動方案，如新客戶就做新人專享活動，讓用戶體驗。
3.激活變現
有了活動的刺激，小程序的三度空間《線上、線下、社群》和八大入口《猛納我的小程序、附近的小程序、線下二維碼導流，公眾號等》推廣激活用戶轉化。
4.分享傳播
上述小程序的流量場景是一人胡液為中心，我們在小程序運營過程中一個關鍵部分就是用戶的分享傳播。
如何讓用戶分享傳播呢？
如我們可以通過拼團活動，刺激用戶開團分享打通社交關系鏈。
也可能通過成為分銷用戶的方式，讓更多用戶用枝做沒碎片時間幫助我們一起分享引流。
5.復購留存
流量也有了，銷量也提升了！最後我們要考慮的就是用戶留存和復購。
讓用戶留存復購的方法有哪些呢？
一是通過積分來為用戶設計成員路徑，用戶可以通過消費獲取積分，通過積分提升會員等級從而活動更多優惠和特權。
二是通過定向活動，針對不同的用戶做對應的營銷活動刺激用戶二次復購。
三是提升性價比和口碑，這個也是最關鍵的，只要能滿足客戶需求，讓用戶得到實惠和福利，不但能留住用戶而且還能帶來更多新客戶。