① 酒店入住流程
等待酒店個給你安排預定的房間。
1、進入酒店直接去櫃台出示網路訂單信息,本人身份證,入住多人就要出示每個相關人員賀洞的身份證件。
2、入住需要繳納一定押金,一般50~100元不等,押金收據要收好,退房時如果工作人員檢查房間內財務完好,沒有使用房間內收費物品後,押金會全部退回。
3、工作人員辦理好入住信息後,會給告知房間號碼和地點,並交給客人房卡或者鑰匙。網路預定只能下單後在規定時間內付款,一閉腔般為半小時,不能到達酒店後付款。只有押金是當面付款。
提示:網路訂票有退票時間,一般為入住當天下午2點或者12點之前可以退回訂單。時間一過就無法退款。
預定後不可取消更改
在眾多提供在線預定服務的平台查詢可發現,多數商家將訂單設置為不可取消更改,且部分平台「不可取消更改」的提醒標識設置較為隱蔽,容易誤導消費者。
高額手續費
有些商家將訂單設置成可在一定時間內取消,但要收取高額費用,有網友反映短短幾分鍾,就被扣除了69%的費用。在機票退訂上,不少商家無視航空公司的規定,亂收退改簽費。
強制捆綁搭售
默認勾選「加速包」、捆綁搭售、隱藏消費等是網友吐槽較多的問題。利禪態枯用界面設置或隱藏說明信息或特價優惠活動等手段,誘導消費者購買,當網友要求退票退款時,這些增值服務卻不退款。
② 入住酒店有哪些流程
一般來說,入住酒店時首先要到前台,工作人員會詢問您是否有進行酒店預訂,如沒有預定會給你推薦房型;
選定房型後,需要押金,可以選擇現陪轎基金支付,也可以選擇用信用卡做授權,請保留收據或者授權單;
辦理完手續後,工作人員會給房卡,上面寫有房間號碼,顧客按照房號開門蘆謹入住就可以了;
退房時是一起結帳付錢的,到前台說明退房,前台通知客房部查房,如發現物品損耗等需要記入帳單;
然後工作人員會列印帳單,在顧客付錢或刷卡之後,多餘現金會退還,如果帆擾先前是授權的,工作人員會將授權單當面撕毀,當然,顧客可以要回來。需要發票要說明,否則前台人員是不會給的。 不同的酒店具體細節可能會有所出入,但大致流程就是以上這些。