① 小程序客服有什麼方法能在手機上收到信息和回復消息的軟體嗎
由於大多數小程序服務商,為客戶搭建小程序後都不提供小程序客服系統,這就導致了用戶在商家小程序端咨詢時,商家不能收到用戶的咨詢消息,解決辦法:可以藉助天客通的客服插件,實現手機端接受客服消息。
② 微信小程序商城如何接入微信支付的功能
微信小程序商城接入微信支付的步驟:
1、申請微信支付;
2、獲取商戶號、設置32位API秘鑰、下載證書;
3、將步驟2的參數填入小程序商城後台。
完成對接。
③ 微信小程序接入流程有哪些
選擇注冊的帳號類型
選擇「小程序」,點擊「查看類型區別」可查看不同類型帳號的區別和優勢。
填寫郵箱和密碼
請填寫未注冊過公眾平台、開放平台、企業號、未綁定個人號的郵箱。
激活郵箱
登錄郵箱,查收激活郵件,點擊激活鏈接。
填寫主體信息
點擊激活鏈接後,繼續下一步的注冊流程。請選擇主體類型選擇,完善主體信息和管理員信息。
選擇主體類型
主體類型說明如下:
帳號主體
范圍
企業 企業、分支機構、企業相關品牌。
企業(個體工商戶) 個體工商戶。
政府 國內、各級、各類政府機構、事業單位、具有行政職能的社會組織等。目前主要覆蓋公安機構、黨團機構、司法機構、交通機構、旅遊機構、工商稅務機構、市政機構等。
媒體 報紙、雜志、電視、電台、通訊社、其他等。
其他組織 不屬於政府、媒體、企業或個人的類型。
填寫主體信息並選擇驗證方式
企業類型帳號可選擇兩種主體驗證方式。 方式一:需要用公司的對公賬戶向騰訊公司打款來驗證主體身份。打款信息在提交主體信息後可以查看到。 方式二:通過微信認證驗證主體身份,需支付300元認證費。認證通過前,小程序部分功能暫無法使用。
政府、媒體、其他組織類型帳號,必須通過微信認證驗證主體身份。認證通過前,小程序部分功能暫無法使用。
微信認證入口:登錄小程序 - 設置 - 微信認證詳情
填寫管理員信息
確認主體信息不可變更
點擊確認完成注冊流程
選擇對公打款的用戶,請根據頁面提示,向指定的收款帳號匯入指定金額。 注意:請在10天內完成匯款,否則將注冊失敗
選擇通過微信認證驗證主體身份的用戶,完成注冊流程後請盡快進行微信認證,認證完成之前部分功能暫不可使用。
小程序信息完善及開發前准備
登錄小程序管理平台
完成注冊後,在微信公眾平台官網首頁(mp.weixin.qq.com)的登錄入口直接登錄
完善小程序信息
完成注冊後,微信小程序信息完善步驟和開發可同步進行。
選擇對公打款的用戶,完成匯款驗證後,可以補充小程序名稱信息,上傳小程序頭像,填寫小程序介紹並選擇服務范圍。
選擇通過微信認證驗證主體身份的用戶,需先完成微信認證後,才可以補充小程序名稱信息,上傳小程序頭像,填寫小程序介紹並選擇服務范圍。
提示:
如果選擇了特殊行業的服務類目,需要提供資質材料提交審核。點擊查看所需資質材料
開發前准備
綁定開發者
登錄微信公眾平台小程序,進入用戶身份- 開發者,新增綁定開發者。
已認證的小程序可以綁定不多於20個開發者。未認證的小程序可以綁定不多於10個開發者。
獲取AppID
進入「設置-開發設置」,獲取AppID信息。
閱讀開發文檔並下載開發者工具
點擊頁面右上角文檔-開發,詳細閱讀開發者文檔並進入下載頁面,下載開發者工具。
開發者工具的使用
下載並安裝開發者工具
登錄
開發者工具使用管理員或者綁定的開發者微信號掃碼登錄。
創建項目
小程序的管理員或已綁定的開發者可以創建項目。需要填寫AppID、項目名稱及本地開發目錄。
開發
管理員和開發者可在開發者工具內完成小程序的開發、調試、預覽、上傳代碼等操作。
預覽
小程序的管理員或是開發者可點擊左側「項目」,進入上傳/預覽頁面。點擊「預覽」,開發者可用本人微信掃碼,在手機內預覽小程序的效果。
注意:
開發工具上的二維碼僅限於登錄開發工具的開發者本人可以掃碼並預覽,其他人無法掃碼預覽。
請用微信客戶端iOS或Android的6.3.27及以上版本才可以掃碼預覽。
上傳代碼
小程序的管理員可點擊左側「項目」,進入上傳/預覽頁面,使用管理員本人微信號掃碼確認上傳。 注意:
只有管理員有許可權可以上傳,開發者沒有許可權上傳。
代碼上傳後可在微信公眾平台(mp.weixin.qq.com),開發管理頁面中看到對應提交的版本。
代碼審核與發布
提交審核
登錄微信公眾平台小程序,進入開發管理,開發版本中展示已上傳的代碼,管理員可提交審核或是刪除代碼。
審核信息填寫
綁定測試帳號(選填)
該微信號將提供給微信審核人員審核微信小程序時登錄使用,測試微信號需能夠體驗小程序的全部功能,請勿使用常用微信號掃描。
配置功能頁面
為了用戶可以快速搜索出小程序,需要填寫重要業務頁面的類目與標簽。重要業務頁面組數不多於5組。
完成提交
提交審核完成後,開發管理頁中審核版本模塊展示審核進度。
提示:
開發者可參考《微信小程序平台常見拒絕情形》,詳細了解審核標准。
代碼發布
代碼審核通過,需要開發者手動點擊發布,小程序才會發布到線上提供服務。
注意: 內測期間,代碼發布按鈕不可點擊。
小程序申請微信認證
政府、媒體、其他組織類型帳號,必須通過微信認證驗證主體身份。企業類型帳號,可以根據需要確定是否申請微信認證。已認證帳號可使用微信支付、微信卡券等高級許可權。
認證入口:登錄小程序—設置—基本設置—微信認證—詳情
小程序申請微信支付
已認證的小程序可申請微信支付。
小程序綁定微信開放平台帳號
小程序綁定微信開放平台帳號後,可與帳號下的其他移動應用、網站應用及公眾號打通,通過UnionID機制滿足在多個應用和公眾號之間統一用戶帳號的需求。
UnionID機制說明:如果開發者擁有多個移動應用、網站應用、和公眾帳號(包括小程序),可通過UnionID來區分用戶的唯一性,因為只要是同一個微信開放平台帳號下的移動應用、網站應用和公眾帳號(包括小程序),用戶的unionid是唯一的。換句話說,同一用戶,對同一個微信開放平台下的不同應用,UnionID是相同的。用戶的UnionID可通過調用「獲取用戶信息」介面獲取。
了解「獲取用戶信息」介面請查看開發文檔—API—開放介面—用戶信息。
綁定小程序流程說明:登錄微信開放平台(open.weixin.qq.com)—管理中心—公眾帳號—綁定公眾帳號
注意:微信開放平台帳號必須完成開發者資質認證才可以綁定小程序。
④ 如何入駐微商城,微信小程序呢開店步驟是
如何入駐微商城,微信小程序商城呢?不需要技術也能看懂的開店步驟交給你。
第一步:微信小程序(服務號)注冊
進入微信公眾平台注冊公眾平台賬號並注冊小程序(或公眾號中的服務號)小程序注冊入口
第二步:搭建微商城(小程序商城)
直接將小程序或者服務號在店鋪的後台綁定上去,就能將已有的系統對接到微信上去。
用微信公眾號(小程序)管理員掃碼授權就能完成。
第三步:注冊微信商戶並綁定
注冊一個可用的微信支付商戶,在店鋪後台簡單綁定
第四步:店鋪整理上線
上傳商品、進行店鋪裝修之後就可以正式上線
⑤ 怎麼在小程序中接入微信客服,實現自動回復功能
如何在小程序中接入微信客服?
首先需要在微信客服官網申請注冊微信客服,使用已經經過企業認證的企業微信管理員去掃碼注冊,將會很快通過內測申請。
網址:https://work.weixin.qq.com/kf/
如果你已經已經通過了微信客服內測申請,請接著往下看。
1.登錄企業微信管理後台,進入「我的企業」,完成企業驗證。
2.在企業信息處復制企業ID。
3.在小程序管理後台的「功能-客服-微信客服」處,填寫對應的企業ID,完成綁定。
(備註:暫僅支持綁定非個人小程序)
4.登錄企業微信管理後台,進入「應用管理-應用-微信客服」,選擇接入場景為「在微信內其他場景接入」。
5.選擇需要在小程序中接待用戶咨詢的客服帳號,找到對應的客服鏈接,復制。
6.調用 【在小程序中打開微信客服】 介面,完成接入。
7.用戶在訪問小程序時,點擊即可向對應的客服發起咨詢。
接入芝麻客服,使用自動回復功能
成功接入微信客服後,你會發現微信客服自身是沒有自動回復的,所以不妨試試芝麻客服所提供的第三方功能。
包含打開客服自動回復、關鍵詞回復、智能菜單回復、AI客服推薦等功能,使用這些功能可以讓有用戶咨詢時,用戶通過自動回復快速自助解決問題。
同時也能節約大量人工客服成本,有效率地快速而准確的響應客戶的咨詢,為客戶提供良好的咨詢體驗,促進購買。
芝麻客服接入微信客服步驟:
登錄芝麻客服官網:
https://xiaokefu.com.cn/index/wechatkefu
點擊一鍵接入微信客服組件。點擊下一步,用管理員企業微信掃碼登錄即可接入。