管理程序培訓有什麼用

① 管理技能培訓的重要性怎麼樣

管理者技能有什麼重要性

主來要有以下幾個方面：自
1、確立清晰明確的願景和目標。共同的目標是團隊存在的基礎。
2、培養良好的團隊氛圍。健康和諧的人際關系能使團隊成員之間從生疏到熟悉、從提防到開放、從動盪到穩定、從排斥到接納、從懷疑到信任，可以在長時期內使人們保持親密。
3、建立健全有效的管理制度和激勵機制。健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動力。
4、注重培訓。要有效的提高團隊的整體素質，提高團隊競爭力，學習是一個重要方面。
5、提高團隊領導的領導力。領導力是指領導在動態環境中，運用各種方法，以促使團隊目標趨於一致，建立良好團隊關系，以及樹立團隊規范的能力。

企業進行管理培訓，究竟意義何在

多企業在哄搶人才的同時，也需要思考，企業培養自身人才的重要性。

對於企業來說：提高企業核心競爭力
當今社會企業之間的競爭，無非是人才和企業自身文化形象上的競爭。面對競爭激烈的市場環境，企業需要提高自身員工的整體素質，只有具備人才，才能獲得人力資源上的優勢。因此進行企業培訓去提高競爭力，為自身人力資源創造智力資本，是企業依靠知識密集型的人力資本去獲得優勢的途徑。因此，為了提高員工的整體素質，設計出適合企業發展的培訓課程是很有必要的。
對管理者來說：提高工作的准確性與效率
通過企業培訓，能夠提升員工的整體素質與綜合能力。體現在培訓能夠將那些堆積已久的處理不了的問題得到解決的方案，能夠大幅度地增強工作的有效性，對祥早局於管理者來說會更有利於對員工進行管理。
據調查發現，企業發展過程中出現問題的原因在於80%的員工都不懂得如何正確工作。而通過培訓，能夠知道如何工作，提高工作的准確性，降低錯誤發生的概率。再且，企業培訓能夠幫助企業搭建高績效的系統。在當代社會，我們的員工需要參與更多的團隊型工作，為了匹配他們的知識技能，企業需要提供支持與輔助，而這就要求我們需要用培訓提升員工的素質與能力，讓企業的工作績效系統得到又好又快運轉。
對員工來說：滿足實現自我價值的需要。
據調查，大多數人才在選擇意向企業時，看重的是這個企業是否有提供人才培訓的機會。對於他們來說，企業培訓是能夠發展自身的工作能力的一種活動，提高自身的競爭力。人類價值的最高需求就在於實現自我價值，我們會發現，企業員工工作的目的更多是為了實現他們的自我價值。而企業培訓的意義便在於它不斷為企業員工傳授新的知識與崗位技能，使其不斷地在工作中成長進步，實現自我價值的追求。
不僅是精神追求，對於大多數職場人來說物質收獲也是必不可少的。而通過企業培訓能完善自己各方面的能力，提高工作效率，績效達到了，那麼也能賺取更多的財富。因此，培訓還是為員工晉升做出了必要的鋪墊，使其獲得高收入的重睜啟要途徑之一。

管理者技能的重要性是什麼

主要有以下幾個方面：
1、確立清晰明確的願景和目標。共同的目標是團隊存在的基礎。
2、培養良好的團隊氛圍。健康和諧的人際關系能使團隊成員之間從生疏到熟悉、從提防到開放、從動盪到穩定、從排斥到接納、從懷疑到信任，可以在長時期內使人們保持親密。
3、建立健全有效的管理制度和激勵機制。健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動力。
4、注重培訓。要有效的提高團隊的整體素質，提高團隊競爭力，學習是一個重要方面。
5、提高團隊領導的領導力。領導力是指領導在動態環境中，運用各種方法，以促使團隊目標趨於一致，建立良好團隊關系，以及樹立團隊規范的能力。

職業技能培訓有什麼好處

一般培訓後都會經過考試考核，拿取國家職業資格證書。有些行業是必須要持證上崗的就比較實用，如現在的導游有導游證，廚師有廚師證謹讓，報關員有報關證之類的。技能培訓是為了增強市場就業競爭力，由技能培訓機構開展的。通過技能考核，可以得到國家認可的技能證書。和學歷教育有些不同，學歷教育側重綜合素質的提高，而技能培訓注重某項技能的提高。比如電腦技能培訓，軟體開發技能培訓，汽修技能培訓，廚師技能培訓。技能培訓更具有針對性，而且學時較短，注重某項領域的突破。技能培訓包括對員工的理論知識和實操能力的培訓，也有人認為技能培訓即是對員工使用工具、按要求做好本職工作、處理和解決實際問題技巧與能力的培訓。理論知識就是指從事某一職業需要的學識方面所需要的知識內容實操技能培訓則是教授人們學習和運用從事某一職業所具備的實際操作能力。

員工培訓的重要性

人才是企業最基本也是重要的資源。那麼，企業究竟應該如何實施自己的人力資源開發與人才培訓計劃呢？現在許多企業把培訓作為一種福利。同時，許多職業經理人也日益認識到，培訓是提升自我競爭力的手段之一，是豐富自身內涵的必要過程，因而對培訓的要求和呼聲也與日俱增。歷經市場經濟的洗禮，企業管理人員切身體會到，自身素質的提升對創業的極端重要性。

企業既然將培訓視作是一種投資，當然就得考慮「投資回報率」。我們經常在一些管理類報刊及書籍中看到諸如此類的提法：「由於對員工培訓的重視，生產率提高了60％」、「培訓的投入，使員工流失率降低了65％」等等。

中國在加入WTO之後，企業面臨越來越多的競爭，尤其是國際級、世界級的競爭，然而一個企業，如何超越競爭對手、如何面對新的時代、新的挑戰以及新的競爭。一個企業到底是產品品質的競爭，還是價格的競爭、服務的競爭，各有各自的理論。但最關鍵的思考就是人才的競爭。想想看，產品是誰設計出來的，是人；產品的品質是誰在管理，是人；產品的價格是誰訂出來的，是人；產品的服務是誰做的，還是人。所以企業，它絕對不單單是產品的競爭、它不是價格的競爭、它不是服務的競爭，它是人才的競爭。所以哪一個企業擁有最多、最優秀、最適合的人才，這個企業就會蓬勃地發展。我給大家幾句話，一流的企業就擁有一流的人才；二流的企業它就擁有二流的人才；三流的企業它就擁有三流的人才。你公司的人才是屬於幾流的，你就知道自己是什麼樣的企業。一流的企業為什麼會有一流的人才呢？再送給大家三句話：一流的企業擁有一流的領導者；二流的企業擁有二流的領導者；三流的企業擁有三流的領導者。看你的團隊、看你的人才，就知道自己是什麼樣的總裁、是什麼樣的總經理、是什麼樣的管理者。所以好多企業困惑：如何去吸引、留住或是培訓更好的人才呢？首先，我們需要了解，人才需要挑選和培訓。所以如何挑選人和如何培訓人變成了一個重要的話題。所謂領導力的定義是選對人，做重視實際應用實戰性的培訓。一般的人，從小到大並沒有學習如何選對人，也沒有經過實戰應用性的培訓，所以他們在經營企業的時候，他們覺得，只要我有一顆善良的心，我有愛心，員工之間彼此以真誠相待，我們的企業就會找到好的人才，這是全世界最大的謊言。人才的過濾、人才的培訓是有系統、有方法的。我們今天要選擇好的人才，首先要列出理想人才的條件。假設我們對我們企業的人才、優秀人才的條件沒有列清楚的話，那很困難找到這些理想的人才。那麼，人才到底需要具備什麼特質？筆者認為，第一，態度。第二，能力。那麼，態度和能力又是哪一個比較重要呢？答案是兩個一樣重要。第三，忠誠度。

事實上，我給每一個推銷人員以及每一個業務公司、每一個業務單位的培訓建議就是，業績不好只有兩個問題；而且每一個公司的員工也只有兩個原因。第一是態度的問題，第二個是能力與技巧的問題。態度不好，我們訓練態度；技巧不好，我們訓練技巧。下面我給企業提一個問題，訓練是不是真的可以使企業的每一個員工更成功呢？假設今天一個人，他是態度不好，你猛訓練他的銷售技巧，他是沒有辦法提升業績的；假設今天一個人是技巧不好，你猛訓練他的態度，還是不管用的。所以一個身為公司教育訓練部的負責人、公司的老闆、公司的主管或者你要激勵的任何人，你一定要了解到底是他態度出了問題、還是他技巧出了問題，然後對症下葯，我想這樣的訓練效果會更好。企業訓練的第一步就是學習。好的培訓是免費的，為什麼呢？如果企業的人才每天運用錯誤的方法去拜訪客戶，那樣就會損失大量的客戶和業績，這是在為企業負債；而經過正確的培訓使人才掌握正確的方法而獲得大量的客戶使業績倍增這是高附加值的增值培訓，所以是免費的。而培訓是提高工作績效、增強組織核心競爭力的有效途徑。好的培訓出人才、出效益、更出效率。世界500強企業已經把對員工的職業心態與職業技能培訓作為其戰略制勝的重要手段。職業經理人、企業員工如果不及時「充電」調整，只能年年「折舊」。企業如果不重視培訓，就不能「升級換代」增強活力，形成可持續發展的優勢。

培訓在管理中起到哪些作用

最顯著的幾個作用是：
1、統一思想，利於執行。因為每個人都有自己的背景和經歷，通過培訓，讓大家按照統一的方法去處理工作中的問題，這樣就容易讓大家達成共識，從而統一推動工作。很多公司在啟動一項新制度、或新的管理模式時都會先開展培訓動員大會，以使得減少阻力。
2、提高工作效率。這應該是培訓最大的一個作用，比如我們要求員工在請示工作時說重點，提供解決方案，帶著方案來；在匯報工作時直接說結果。這樣既可以節約管理者的時間，也能節約匯報請示人的時間。
3、培養人的作用。管理者最大的一項能力就是要去培養人出來，通過培訓讓員工掌握各項技能，以使得都能獨擋一面，這培養出來人了，就能讓公司更快更穩的往前發展。

技能培訓的目的和意義

（一）培訓的目的 從滿足企業經營需要的角度講，企業培訓大致有四個方面的目的：
（1）長期目的：即為了滿足企業戰略發展對人力資源的需要而採取的培訓活動。
（2）年度目的：即為了滿足企業年度經營對人力資源的需要而採取的培訓活動。
（3）職位目的：即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態度、經驗而採取的培訓活動。
（4）個人目的：即為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。
企業在制定自身的培訓規劃中，應當清楚地體現出培訓的不同目的。
（二）培訓的意義
近幾年來，培訓成了很時髦的事情。「我要培訓」的呼聲愈喊愈烈。我們確實需要培訓，但絕不是單純為了趕時髦，更不是不得已而為之。從不同的角度來看，培訓的意義是有所不同的。
1、從企業角度來說
（1）培訓可以提升企業競爭力。
（2）培訓可以增強企業凝聚力。
（3）培訓可以提高企業戰鬥力。
（4）培訓是高回報的投資。
據美國培訓與發展年會統計：投資培訓的企業，其利潤的提升比其他企業的平均值高37%，人均產值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高20%。
在過去50年間，國外企業的培訓費用一直在穩步增加。美國企業每年在培訓上的花費約300億美元，約占雇員平均工資收入的5%。目前，已有1200多家美國跨國企業包括麥當勞都開辦了管理學院，摩托羅拉則建有自己的大學。這些對中國企業來說，都是一個很好的培訓範例。
（5）培訓是解決問題的有效措施。對於企業不斷出現的各種問題，培訓有時是最直接、最快速和最經濟的管理解決方案，比自己摸索快，比招聘有相同經驗的新進人員更值得信任。
2、從企業經營管理者角度來說
培訓對企業經營管理者來說，可以帶來六大好處：
（1）可以減少事故發生。研究發現，企業事故80%是員工不懂安全知識和違規操作造成的。員工通過培訓，學到了安全知識，掌握了操作規程，自然就會減少事故的發生。
（2）可以改善工作質量。員工參加培訓，往往能夠掌握正確的工作方法，糾正錯誤和不良的工作習慣，其直接結果必然是促進工作質量的提高。
（3）可以提高員工整體素質。通過培訓，員工素質整體水平會不斷提高，從而提高勞動生產率。
（4）可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認真和技能不高。通過培訓，員工就會認同企業文化，認真工作，同時也提高技術水平，降低損耗。

企業做管理培訓的重要性

有效管理人才
人才是企業的資源，更是企業核心競爭力的資本，只有不想企業更好發展的人才會對人才不屑一顧。企業實施人才戰略時，重視「天邊」時也不能忽視「身邊」，依靠內部培訓才能獲得更多的優秀員工，所以一定要有發現並培養身邊人才的決心。人才培養後，就應考慮該如何將人留下：培訓會是一個留住人才的有效手段。企業在每個不同階段，都會有相應的需求，通過不斷培訓，員工綜合能力提高才能適應企業的發展，因此，企業管理培訓就顯得格外重要了。
增強企業核心競爭力
企業形象和人才資本最能體現企業競爭的優勢，企業只有擁有比競爭對手更大的核心競爭力才能立於不敗之地。沒有經過培訓的員工，極有可能不了解公司業務，從而降低企業服務質量，影響客戶忠誠度，嚴重的還會傷害企業形象。在市場變化需求下，通過培訓活動，提高員工工作技能，在業務變化時，就可以快速有效地調整人員以適應市場發展需要。
激發員工積極性
企業管理培訓往往被視為企業員工福利，據了解，大多數人在求職時，企業是否能為員工提供培訓機會已成為他們考慮的因素之一。有效的企業管理培訓使員工成長及實現自我價值，大多數情況下能鼓舞士氣，激發員工積極性，如此一來，當員工滿懷 *** 工作時，企業凝聚力自然就會增強。
提高企業效益
企業管理培訓越充分，對員工越具有吸引力，這樣越能激發員工敬業精神，從而為企業發展注入力量，給企業帶來更多顯著效益。
通過企業管理培訓，形成良好的企業文化，使員工知識及技能更新速度得以加快，在時代快速發展的情況下依然能跟上時代發展，這才是開展企業管理培訓的最大意義。

培訓的意義是什麼

培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標准傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。目前國內培訓以技能傳遞為主，時間在側重上崗前。 為了達到統一的科學技術規范、標准化作業，通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓練技術手段，達到預期的水平提高目標。
目前現有的培訓有個人培訓以及企業培訓，個人技能培訓種類非常的繁多，包括英語培訓、貿易、小語種培訓、職業技能、資格認證、金融會計、建築、計算機、學歷學位、健康、文體藝術、 出國留學、學生課外等。
而企業培訓中分四類：一是公開課；二是企業內訓；三是企業咨詢；四是企業網路培訓。
還有拓展培訓，近年在城市人群中興起，拓展培訓通常利用山川河流等自然環境，通過精心設計的活動達到「磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊」的目的。通過參加拓展培訓，不但可以使個人在技能和心理上得到鍛煉，而且可以讓參與者深刻體會到團隊配合的重要性。正有越來越多的公司像騰訊眾創空間願意出錢將員工組織起來進行拓展培訓，也因此，拓展培訓正逐漸演變成一個日漸龐大的產業。

「培訓」的目的和意義是什麼

一、培訓能提高員工的工作能力。員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力，使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面，傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上，但是未來的工作需要員工更廣博的知識，培訓員工學會知識共享，創造性地運用知識來提高企業競爭力或服務能力。同時，培訓使員工的工作能力得以提高，為取得良好的工作成果提供幫助，因為員工提供更多晉升和提高收入的機會。

二、培訓有利於企業獲得競爭優勢。面對激烈的市場競爭，一方面，企業需要越來越多的復合型人才，為進軍更大市場打好人才基礎；另一方面，員工培訓可提高企業新產品研究開發能力，員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才，以獲得競爭優勢。尤其是人類社會步入以知識資源和信息資源為重要依託的新時代，智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟效益的關鍵因素。企業的競爭不再只依靠自然資源、廉價勞動力、精良機器和雄厚財力，而主要依靠知識密集型的人力資本。培訓是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級技能以及自我激發的創造力。因此，這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念，提高企業員工的整體素質。

三、培訓有利於改善企業的工作質量。工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。毫無疑問，培訓使員工素質。職業能力提高並增強，將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改善員工的工作質量，降低成本；培訓可增加員工的安全操作知識；提高員工的勞動技能水平；增強員工的崗位意識，增加員工的責任感，規范生產安全規程；增強安全管理意識，提高管理水平。

四、培訓有利於構建高效的工作績效體系。在當今，科學技術的發展導致員工技能和角色不斷變化，企業需要對組織結構進行重新設計，比如建設團隊。今天的員工已不是簡單接受工作任務，提供輔助性工作，而是需要參與企業管理與服務的團隊活動。在團隊工作系統中，員工扮演許多管理性質的角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力；還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用信息工具的能力，可使企業工作績效系統高雄啊運轉。

五、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要，傳播企業價值觀、宗旨、精神等。在現代企業中，員工的工作目更重要的是為了「高級」需求——自我價值實現。培訓不斷教給員工新的知識與技能，使其具有接受挑戰性的工作與任務的能力，實現自我成長和自我價值，這不僅使員工在物質上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就感。通過培訓傳播企業精神、企業文化內容，提升核心競爭力，增凝聚力、員工歸屬感，使企業始終處於發展高速公路之上。

② 管理培訓的目的與意義

管理培訓的目的與意義

1. 了解企業運行的各個環節：

正如在開篇中講的，為了企業家通觀企業運行的規律，為了各個方面管理人員能夠以全面、協作的角度處理本職工作，我們將逐步介紹企業運行的各個環節。並盡量為管理人員創造聯系企業實際的討論機會和實踐機會。

我們之所以系統地介紹企業運行的各個環節，目的是增強學員隊企業運行整體協作、互相關聯的認識，為今後對企業的系統化管理打下基礎。請管理人員不要嫌麻煩，企業本來就是這樣，做企業管理者和當醫生的一樣的原理，不學習人體解剖，不學習各種檢驗方法，不理解各種葯性，就做不好醫生。管理人員已經作企業管理了，只有耐著性子學習吧，靠取巧是不可能把企業管好的。

2.掌握處理各種關系的原則：

實際上，企業中的各種關系，是有規律可循的。根據企業的性質，根據企業的生宴猜存目的，我們都可以找到處理各種關系的原則。在今後的工作中如何應用這些原則是個比較難於掌握的問題。有時候會遺漏，又時候會處理不好那個原則優先。這是比較常見的問題。只要管理人員逐漸改變以偏概全的思維方式，在工作中開始比較系統地考慮問題，就是很大的提高。通過企業經常的內部交流，取長補短，管理人員終究會把事情湊全的。

對各種處理方式強調不同的重點，是出於每個人看問題的角度不大一樣，是很正常的現象。只要管理人員理智、冷靜地對待問題，就會逐漸應用好各種管理原則。在這里，我先介紹企業運行的總體原則。

企業運行總體原則：

2.1.認清自己、找准自己的位晌帆型置、理智地設計工作目標;

你不是別人，對你最有效的才是最好的。而最有效的只能是適合你的條件的。不論是上設備，還是做品牌，首先要看一看企業的規模、實力、市場的位置;競爭是無情的，應該做大時，喪失了時機，你就失去了好的機會;沒有條件而盲目沖擊，只能自取滅亡。

2.2.企業運行是系統，企業管理是團隊：

企業的任何內容、任何環節都不是孤立存在的，牽一發而動全身。在考慮時需要將企業的任何問題可能的聯系與影響想全;在設計時需要系統、全面。

由於企業運行是系統的、互相關聯的，所以任何一個人、任何一個部門在企業中既是關鍵不可缺少的組成部分，也只是系統中的一個因素而已。企業的整體實力不是人數的相加、資金的相加、設備的相加。在企業管理轎數中，應該將全部因素組合成一個整體，在同一的意識和觀念下，可以發揮1+1大於2的作用。這就是企業的整體實力，也是企業的凝聚力。

2.3.先生存，再發展。企業管理不是賭博：

企業的發展靠的是管理與市場的積累，任何短期發財的東西都不可靠。

2.4.任何管理方案要服從企業現實需要：

企業需要隨著市場發展的變化不斷調整發展戰略。在制定了客觀、現實的發展戰略後，企業一切的運轉環節必須服從於、服務於戰略發展的需要。該打市場時，在品質問題上就要下力量;該佔領市場時，就要注重效率問題;該維護市場時，就要在服務上下功夫。這告訴我們：企業中的要素固然都不可少，但並不是每個時期、每個因素都是同樣重要的。都是重要的就沒有重要的'了。企業的資金和精力是有限的，必須有目標、有重點、有次序地實施。

其他運行原則都將遵循這個總體原則，是總體原則在各個環節的體現。

2.5.企業運行各個環節必須與市場關系相一致：

企業管理的環節，與市場運行的原理是相通的。市場對企業的要求，企業內部也應該構建相應的體系。否則，從員工意識到操作方式，很難適應市場的需求。在市場競爭時代，企業內部的四平八穩，就別想發展成富有競爭力的企業;客戶對企業要求嚴格，銀行對企業嚴格要求，而企業內部隨意花錢、不問結果，企業家難受又怨得誰來。所以，只有競爭的傳導，才可能使企業的每個環節重視工作效率、工作成本和工作質量，企業才有活力。

3.學習各種管理方法：

在培訓中，我們介紹的管理方法，都是從很多管理方法中選出來的，今後企業管理中可能運用的方法。而且，具備實施比較簡單，效果較好的特點。一些洋名字並不重要，只要管理人員知道運用的方法。

在培訓中，管理人員應該對每種方法都思考、練習一下，盡量熟練掌握。也可以分工，一個人專攻一項，以後再湊。但無論如何，不能只聽著明白就行了。多掌握一些方法，對每個人的管理素質是個積累，隨著知識的積累，由量變發展到質變，你們自己就能夠總結出自己的管理系統。這正是我們培訓的最終目的。

3.1. 練習利用各種方法判斷問題的能力：

以往的培訓之所以效果不大，是因為灌的內容較多，學員應用的機會較少;而培訓後應用時，沒有專業人員的指導，容易走偏路，那時就很難說得清是管理方法不適用，還是沒有正確應用好的問題。所以，此次培訓中，只要管理人員沒有掌握運用方法，就再講、再練，直至熟練運用為止。

本企業的情況和數據管理人員最清楚，為了保密起見，也可以虛擬數據。但是，請管理人員一定要把問題講出來。諱疾忌醫是解決不了問題的。同時，請管理人員在練習中盡量應用剛剛學習的方法，避免跑題。

3.2.掌握解決各種管理問題的技巧：

培訓是為了應用。在學習各種規律和方法後，我們的目的是使學員能夠應用所學，認識和解決企業現存的問題。只有你試穿了各種衣服後，才會知道哪件最適合你。只有你聽清楚企業管理的全部環節，練習了各種處理方式後，才會從中找到本企業在各個方面所適用的方法;最終根據企業實際情況，做出本企業全套的管理體系及執行原則。

我們認為，這些管理方法是從企業的管理實踐中提煉出來的，但他的目的是為了應用。所以，請管理人員不要被他們嚇住，只要本企業用不上的，就不要勉強;只要本企業的實際情況的需要，對這些方法進行修改、調整的，就不要客氣;但在此之前，請先學習並掌握它的含義和目的。如果讓我們修改得失去作用了，那還用他干什麼。因此我們培訓，是為了掌握各種管理方法的含義、角度、特色，學習如何設計管理方法。