⑴ 瑞幸小程序怎麼免配送費
瑞幸小程序免配送費步驟如下:
1、如果是在美團外賣或者餓了么平台上購買的瑞幸咖啡是可以免費配送的,不需要支付任何外賣費用。所以在美團和餓了么上面下單就可以免費配送了。
2、如果是在瑞幸咖啡小程序或者app上購買的是不能後配送的,需要支付配送費6元或3元。
⑵ 像企業微信瑞幸福利官是怎麼弄的
像企業微信瑞幸福利官是這樣弄的。
1、打開微信瑞幸咖啡小程序,點擊右下方我的進入。
2、進入我的界面找到兌換優惠,點擊兌換優惠。
3、進入界面,輸入兌換碼,點擊確定。
⑶ 瑞幸咖啡小程序會員怎麼解約
1、登錄瑞幸咖啡小程序。
2、找到瑞幸咖啡設置。
3、點擊我的會員賬戶。
4、在會員賬戶左下角進入解約界面進行解約。以上就是瑞幸咖啡小程序會員解約的方法。
⑷ 瑞幸咖啡產品分析1.0
入門PM的第一個大作業
瑞幸咖啡 產品分析報告
產品基本信息
產品名稱瑞幸咖啡
產品版本 V2.6.1_114
體驗環境 Android 9
體驗時間 2019.06.14
體驗者 橙子
二.市場背景
1.行業背景:
據CBN數據,中國生咖啡進口量逐年保持告訴提升,咖啡消費趨於成熟,需求量日益提升。除一線二線消費持續增速外,三線四線及以下城市人數增速提升更加明顯。中國2018年的現磨市場咖啡份額占約16%,中國現磨咖啡市場具有一定前景。
而無限場景的零售方式作為一個獨特的存在,以瑞幸咖啡為首,成為了電商界的傳奇。根據CBNData,90後和95後成為了線上咖啡消費主力軍,其中95後人數佔比提升;女性佔比六成以上,並且人數增速明顯高於男性。
隨著咖啡市場蓬勃發展,消費者消費習慣進階,消費者紛紛開始轉向精品咖啡、30-40元/杯的消費水平也普遍被接受。
產品背景:
瑞幸咖啡在2018年成立後蓬勃發展,截至2019年3月,瑞幸咖啡門店超過2000家,銷售近億杯咖啡,估值22億美金。
目前,瑞幸咖啡累計用戶超過1254萬,客戶滿意度高達99.6%。
瑞幸咖啡除了使用APP下單之外,用戶也可以通過小程序進行下單完成訂單,不支持用戶到店下單,用戶必須通過線上渠道進行購買。
據IOS系統的應用總榜顯示,瑞幸咖啡APP在近一年中美食佳飲類中排名基本為前3。
三.用戶&場景分析
1.用戶分析:
根據高盛最新的專項研報指出,瑞幸咖啡在24歲以下的消費者占據了咖啡消費用戶總體的48%,在34歲以下用戶分組里,瑞幸擁有90%的咖啡消費用戶。
女性用戶居多,佔比近六成
根據艾瑞指數近一年的數據,瑞幸咖啡中女性用戶佔比為58.34%,男性佔比為41.66%。
用戶年輕化
用戶年齡為35歲及以下佔比近8成,其中31-35歲人群佔比重最大為38.17%,25-30歲群體佔比24.22%,24歲以下人群佔16.78%。
用戶主要分布在華東、華北地區
其中江蘇佔比最大10.67%,接而是廣東的10.57%和上海的9.13%
2.場景分析:
以近一個月,即2019年5月的數據進行用戶進行分析,瑞幸咖啡使用的場景有三個:在門店,在個人住宅,在工作單位,通過瑞幸咖啡下單購買。
上班忙碌的上班族上班通勤時點一杯咖啡,到公司或者門店就可以拿到新鮮咖啡
辦公室工作人士上班時或下午茶時間,通過點單咖啡或副食外賣
企業企業聚會、團建,不時會有咖啡、甜食、副食的需求,瑞幸咖啡可以完成企業賬戶下單,並且高效送達
居家工作人士在家工作的人士,可以通過瑞幸下單購買咖啡
學生群體大學生群體學習犯困,使用手機下單咖啡,進行門店取餐或外賣點單
四.產品分析
1.產品概述:
瑞幸咖啡slogan:專業咖啡新鮮式。
瑞幸咖啡的商業服務不僅服務用戶(2C),與企業也達成了合作(2C)。除了咖啡之外,還推出了獨家特色飲品,例如小鹿茶等受年輕人歡迎的飲品,副線食品和輕食等。瑞幸咖啡已擁有門店超過2000家,完成了「線上+線下」的咖啡行業智慧零售模式運行。
2.產品發展趨勢:
在ios系統的應用總榜中排名97,美食佳飲類為3,ios總榜排列107,近三個月用戶穩步提升,在近一年中上升月度獨立設備書上升了約40萬台。根據艾瑞指數,可以看到瑞幸總體呈現上升趨勢,但呈現了上升-下降-上升的規律趨勢。
3.產品歷史迭代版本:
版本更新日期更新說明
v2.6.1 2019年06月13日 支持ios13 新一代系統
v2.5.3 2019年05月07日 1、新增登錄選擇國家區號排序及搜索功能 2、優化添加外送地址復制手機號格式過濾
v2.5.0 2019年04月30日 1、支持訂單合並開票 2、支持美圖邀請好友
v2.4.3 2019年04月19日 優化定位問題
v2.4.1 2019年03月29日 1.優化數據問題
v2.4.0 2019年03月25日 1、支持預約當天訂單 2、支持國際信用卡支付
v2.3.0 2019年01月28日 1、支持轉贈咖啡禮品卡,定製祝福送心意 2、外賣訂單詳情客服電話優化
v2.0.0 2018年11月02日 1、咖啡錢包充贈優惠,多充多贈2、優化訂單詳情客服功能
v1.9.0 2018年08月27日 1.首頁支持送Ta咖啡 2.首頁增加邀請好友
v1.8.0 2018年07月10日 1、新增下單成功後分享裂變紅包 2、新增常用門店和門店搜索功能
v1.7.0 2018年06月04日 1、新增咖啡紅包與微信好友分享 2、新增取餐碼分享,好友幫忙取餐
v1.6.2 2018年05月26日 1、優化企業賬戶申請頁面 2、優化加入企業同步問題
v1.6.0 2018年05月12日 1、新增企業賬戶優惠功能 2、新增內部店訪問許可權限制
v1.5.0 2018年04月02日 1、咖啡庫頁面支持請客功能 2、修復問題優化體驗
v1.3.0 2018年01月02日 1、支持組合購買咖啡庫,並享階梯優 惠 2、邀請好友可獲免費咖啡贈飲 3、對服務不滿意時可申請索賠
v1.1.1 2017年11月21日 1、我的最愛支持收藏多人口味 2、咖啡庫頁面UI樣式改版
4.結論:
根據上面的表格可以分析,瑞幸咖啡的獨特發展趨勢:
①探索期(V1.0.0-V1.5.0): 產品業務基本發展完成。
②成長期(V1.6.0-V2.4.0): 完善產品,新增企業用戶體系。用紅包共享、邀請好友獲贈飲等方式累計新用戶群。
③成熟期(v2.4.1——):不斷完善產品的用戶體驗,探索用更便捷的方式開拓新用戶。
成熟期後期(個人預測):完成產品的用戶累計,建立「瑞幸咖啡社交」的社交體系,提高用戶粘性和活躍度。
五.產品功能結構&業務流程分析
1.產品功能結構:
瑞幸APP功能結構分為大模塊:①首頁②菜單③訂單④購物車⑤我的
五大模塊均可通過底部的tag進入。
其中打開APP 後默認會進入①首頁,其中菜單欄中的「現在下單」的功能與②
菜單一致,兩處均為下單模塊。③訂單是用來查看全部訂單的(包括已完成訂單、
3、訂單狀態變更自動刷新
4、製作直播支持迷你播放模式
v1.0.2 2017年11月16日 1、發現最近luckin,門店狀態全知曉 2、UI及性能優化
v1.0.0 2017年10月26日 上線
4.結論:
根據上面的表格可以分析,瑞幸咖啡的獨特發展趨勢:
①探索期(V1.0.0-V1.5.0): 產品業務基本發展完成。
②成長期(V1.6.0-V2.4.0): 完善產品,新增企業用戶體系。用紅包共享、邀請好友獲贈飲等方式累計新用戶群。
③成熟期(v2.4.1——):不斷完善產品的用戶體驗,探索用更便捷的方式開拓新用戶。
成熟期後期(個人預測):完成產品的用戶累計,建立「瑞幸咖啡社交」的社交體系,提高用戶粘性和活躍度。
五.產品功能結構&業務流程分析
1.產品功能結構:
瑞幸APP功能結構分為大模塊:①首頁②菜單③訂單④購物車⑤我的
五大模塊均可通過底部的tag進入。
其中打開APP後默認會進入①首頁,其中菜單欄中的「現在下單」的功能與②菜單一致,兩處均為下單模塊。③訂單是用來查看全部訂單的(包括已完成訂單、未完成訂單),④購物車用來查看已加入購物車的商品,⑤我的 主要是個人信息。
2.功能結構圖:
產品業務流程:
瑞幸咖啡的業務流程主要是用戶通過菜單選購心意的商品,加入購物車,確認訂單信息後獲取取餐碼到門店進行取餐;而配送單,則確認完信息後完成下單即可,最後訂單都可以進行相關售後服務。具體業務流程如圖:
六.產品頁面分析
瑞幸咖啡作為咖啡零售電商類型的產品,常用功能為商品瀏覽功能和購物車功能,而首頁是是引導用戶下單的頁面,在這里也一並展開分析。
頁面1 :
打開瑞幸咖啡app,經過3s的廣告頁面,默認進入首頁,頁面如下:
• 頁面功能
①對用戶的操作進行分類,方便用戶完成操作
②宣傳免費咖啡活動,引導用戶裂變
• 屏幕交互方式
①廣告左右滑動:可以查看不同的廣告、活動信息
②點擊廣告:進入廣告詳情信息或者活動頁面
③點擊掃一掃:進入掃一掃頁面
④點擊當前附近的店:可以切換其他的地址
⑤點擊自提|外送:選擇取餐方式
⑥點擊現在下單:進入菜單頁面
頁面2:
定位地址頁面:
①門店自提可以選擇附近的門店;
②送貨上門可以填寫單位住宅地址,管理個人地址
交互方式:
①點擊門店地址:選擇取餐地址
②點擊送貨上門|門店自提:選擇取餐方式
④點擊管理我的地址:增加地址、管理地址
⑤點擊右上角圖標:查看門店分布信息
頁面3:
• 頁面功能:
①對商品進行分類,方便用戶查找
②宣傳近期活動,引導用戶充值等
• 屏幕交互方式:
①上下滑動:可以查看當前商品分類下的商品列表。
②左右滑動:可以查看近期活動
③點擊商品:可以跳轉進入商品詳情彈窗。
④點擊商品旁邊的購物車圖標:可以將該商品加入購物車,並且有該商品落入導航欄購物車 的動畫。
⑤點擊商品類別:可以切換不同的商品分類。
⑥點擊廣告滾動欄:進入對應活動界面
· 頁面其他信息
①充值優惠信息:部分咖啡充二贈一的優惠
②折扣優惠信息:導航欄有單區折扣優惠的信息
頁面4:
• 頁面功能:
①顯示商品詳情、價格信息
②用戶選擇商品數量、屬性進行下單
③引導用戶充值
④收藏口味
• 屏幕交互方式:
①上下滑動:可以查看當前商品詳情
②點擊充2贈1:進入咖啡錢包充值
頁面5:
• 頁面功能:
①顯示瑞幸咖啡的商務優勢
②引導企業新用戶進行申請
③企業老用戶掃碼直接進入企業賬戶
• 屏幕交互方式:
①點擊掃碼進入企業:進入企業用戶
②上下滑動:查看頁面信息
③點擊提交申請按鈕:提交申請
七.產品總結
1.優點:
①瑞幸咖啡前期持續的發券贈飲活動累計大量的用戶群,用了無限場景的社交方式,讓用戶「線上+線下」喝咖啡的同時進行社交,有助於咖啡的銷售量提升。
②Slogan是專業大師咖啡,使用的豆子是由WBC義大利冠軍拼配,烘培期也是最佳時限,使用的機器能夠把控品質。對於外送單,有高效的配送的速度。
③高效的製作速度,龐大的門店分布規模,對普通用戶來說就像買一杯飲料一樣方便地可以享受一杯新鮮地咖啡。企業用戶的大訂單製作可以輕而易舉地接下訂單並高效配送。
2.不足:
①瑞幸咖啡一開始發券、充贈活動來贏得用戶,沒有優惠活動或者新品推出的月份,使用的用戶數會減低,容易流失部分用戶,不利於後期的發展。
②作為「專業大師咖啡」,大師咖啡的品質一般,咖啡豆只有阿拉比豆子的品種主打商品單一,靈活性不高,年輕群體比較喜歡「新鮮」流行的商品,年輕群體可能會被其他的咖啡商吸引。
③用戶過了營業時間,只可以瀏覽菜單,收到小店不營業的提醒,用戶不可以進行下單,不能夠像餓了么一類的電商有預約明日配送時間,也沒有像奶商有定時每日配送的服務。
3.改進方案:
①瑞幸咖啡已經有前期積累的客戶了,擁有自己的APP獲取數據,可以創建瑞幸咖啡線上社交空間,保持用戶的活躍度,讓用戶對咖啡有更多的了解之餘,提高用戶的復購率,讓用戶不只是有券才消費,而是主動消費。
②增加季節性開發的新品來提高年輕用戶的復購率、吸引新用戶購買。增加體驗文化門店,開啟自助模式,不但有利於降低人工成本,還有利於吸引年輕用戶,建構自身的瑞星咖啡文化,完成「推動咖啡文化在中國的普及和發展」的企業宣傳任務。
③瑞幸咖啡有兩類用戶,普通用戶和企業用戶,針對兩類用戶可以增加預約隔日訂購功能、定時配送功能。其中預約隔日訂購功能模仿如餓了么電商的預約時間(選擇日期、選擇配送時間段)、定時配送可以是指定一段時間日期定時配送。
總結和預測
總的來說,瑞幸咖啡app在頁面建設和體驗上都非常舒服,並且使用的是簡約風,呈現出來簡便易使用的特點。瑞幸咖啡社交化的銷售路線:從咖啡請客、咖啡紅包分享、取餐碼分享、贈送咖啡、禮品卡等。瑞幸對標企業,除了有開通發票的服務,還為優化企業使用開通企業賬戶,增加企業優惠來留住企業客戶
留住國際(對外)的用戶。在裂變新用戶方面,瑞幸咖啡通過贈送咖啡、請客、邀請獲取免費咖啡的裂變形式來發展新用戶,通過充贈活動、用戶購買特別版禮品卡贈送好友的方式來留住用戶。
對於瑞幸咖啡app的發展預測,筆者認為其仍然會以「咖啡電商+社交」的方向繼續發展:
第一:保持並持續優化訂單服務,增加人工售後服務做保障,建立社交的同時保持咖啡商品銷售的建設。
第二:通過加強商品質量,增加商品種類,與各大平台增加美食與咖啡相配的新媒體吸引力擴大用戶范圍,增加銷售量。
第三:營造咖啡社交的氣氛,從咖啡評價到咖啡評測分享,利用社交擴大用戶粘性。除此之外,充分利用好門店規模的優勢,開展線下活動留住用戶,吸引新用戶。
時隔兩個月重新來看這篇產品分析,覺得還是有很多的缺陷,回頭看會覺得部分有點空。
建議應該圍繞產品當前的目的出發來展開會更好,例如如何增加用戶下單時的客單價、增加用戶的下單頻率、拉新,保住老用戶。
補充一下目前的想法和觀點(20190831)
首先瑞幸APP作為一款點單的軟體,用戶的需求更多在:
點單前:在頁面直接知悉優惠活動、界面清晰明了、業務配送范圍
點單時:使用流程流暢、滿足下午茶午餐的SKU的品類
點單後:配送情況、售後服務
目前app能夠支持以上的服務流程,瑞幸接下來的發力點更多應該是:如何用已有的品牌挖掘更多的用戶;在中國茶品類市場中,如何從單一的咖啡品類跳脫,讓瑞幸有更多的可能性。
9月初,瑞幸宣布旗下的小鹿茶,成立獨立品牌,並邀請了肖戰成為代言人。在新品上市階段,各個新媒體大V也會進行宣傳,結合新媒體打通年輕人的市場。
2020.04 瑞幸在疫情後增加了洗手液、airpods pro的銷售,盡管並非每個門店都支持,但瑞幸的門店優勢似乎就開始展露頭角了,咖啡市場的打開,讓加油站便利店都開始販賣了茶飲,茶飲市場的日益擴大的趨勢下,瑞幸是保持一專(茶飲)多用(變剛需迷你精選便利店)打通更多的sku,把slogan改成「大師精選」呢?還是堅守「大師咖啡」呢?
⑸ 冬天來了,熱飲可以說非常受歡迎,那麼瑞幸咖啡目前有什麼優惠活動沒
瑞幸咖啡目前最知名的活動可以說是「拿鐵產品全場5.5折」,用戶通過瑞幸咖啡和小鹿茶的APP或者小程序,選擇拿鐵系列產品,結算時不使用錢包和優惠券,就可以5.5折購買。像27元檔的聖誕姜餅人拿鐵、沖繩黑糖拿鐵、隕石拿鐵等,折後價均為14.85元,普通拿鐵折後則僅需13.2元,可以說是相當劃算了
⑹ 瑞幸小程序做完會顯示什麼
題主是否想詢問「瑞幸小程序中的優惠券在哪顯示」?飲品/食品/配送券一欄。首先打開手機微信,在上方搜索瑞幸咖啡,再點擊進入小程序。其次在小程序選擇右下角的「我」,再點擊「優惠券」選項。最後在「飲品/食品/配送券」一欄中,就能看到自己的優惠券了,瑞幸是一家非常互聯網化的咖啡店。連鎖店,很多家選址都非常不錯。不支持現場櫃台點單,只能通過APP或微信下單。
⑺ 瑞幸咖啡兌換碼無效
不知道你的兌換方法是不是對的。
第1步是打開微信瑞幸咖啡的小程序
第2步在微信小程序裡面有一個兌換優惠。
再把你的兌換碼上碼復制在兌換的優惠券的地方。
第3步點一下確認就可以了,如果還不行,那可能就是你的碼子,有問題復制的時候,一定不要復制錯誤。
這樣就可以去你的錢包看一下你的優惠券,這樣購買咖啡就可以直接抵用了。
⑻ 餐飲行業如何運用小程序拓客引流
謝悟空邀請!
首先,這個問題不是很具體,不是很好回答;
比如你的餐飲具體的定位,是什麼樣的餐飲,是小吃,是火鍋,是炒菜,還是燒烤等……
因為具體的定位不同,引流的方法肯定也不同。
拿火鍋為例:
新開業的火鍋店不藉助互聯網工具,只能是發發宣傳單和廣告,告訴附近的消費者,你開業的信息,你開業的活動,頂多送點優惠券代金券,這是之前;
現在藉助互聯網工具,無論是小程序還是公眾號,不但可以達到發宣傳單的效果,而且裂變傳播的速度要更快,舉倆個例子:
1、9.9元吃火鍋(XX火鍋狂歡節,2人僅需9.9元),內容就是9.9一個菌湯鍋底+3個菜(兩素一葷)做一個鏈接,利用線上微信群、朋友圈進行傳播,介紹別人購買可以獲得5元紅包,賣個500份-1000份;
2、XX火鍋店啤酒狂歡夜,今夜200瓶啤酒只需要20元,利用線上的鏈接傳播,賣個300-500份應該也不是難事;
當然還可以拼團、砍價等等;
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餐飲行業如何進行小程序引流?-快點餐
快點餐智慧餐廳
簡書作者
2019-07-22 18:37
小程序的出現,使用戶點餐掃碼成為潮流,方便快捷的點餐體驗使用餐者倍感愉快,也使得越來越多的餐飲商家擁有了自己的小程序,那麼一款點餐類的小程序該如何推廣運營呢?如何讓用戶發現並使用呢?下面我們盤點幾種低成本高效的餐飲小程序引流方式:
1、巧用微信的搜索小程序入口,利用小程序排名規則搶曝光
小程序的排名跟名稱、描述、上線時間、用戶訪問量和小程序的綜合質量有關,且小程序的名稱是唯一的。根據用戶的搜索習慣和產品特性注冊餐飲小程序名稱,才能讓小程序的排名更靠前,更有可能被用戶搜索到。
2、優化描述餐飲小程序的關鍵詞,爭取優先排名
搜索小程序時支持關鍵詞匹配,也就是說自定義的關鍵詞也會影響到小程序排名。在餐飲小程序後台「推廣」模塊,可配置最多 10個關鍵詞。設置關鍵詞時,可一邊借鑒網路的投放技巧,一邊結合餐飲小程序的具體使用場景。
3、附近的小程序
利用小程序特有的【附近的小程序】的特點,將小程序展現給周邊5km內的微信用戶。且一個小程序能添加10個地理位置。也就是說,做一個小程序,相當於給店鋪增加10倍曝光的機會。
4.商家社群分享,實現粉絲裂變
如果餐飲商家有粉絲群推廣渠道的話可讓粉絲自主擴散。引導粉絲自動分享,然後憑截圖領取小禮物,逐步將流量引到小程序,促成銷售。
5、公眾號廣告引流,快速與小程序連接
這對於有公眾號的餐飲商家是很有用的,很多餐飲廣告主可以在後台新建「文中廣告」,將公眾號文章與小程序進行聯通。「文中廣告」出現在文章中間,且廣告內容與文章有關聯,容易與粉絲互動,屬於服務用戶的廣告形式,用戶更易於接受。
6、地推
地推是最接近用戶的推廣方式之一,小程序可創建太陽碼,線下小程序以太陽碼的方式,通過宣傳物料等推廣小程序。再配合活動,吸引人群掃碼,達到快速推廣的效果。
7、公眾號綁定相關小程序
您好!
小程序應該配合微信公眾號用,最重要的目標是, 建立私域流量池,承載流量。具體的玩法有三大方面:
1、社交電商玩法。類似拼多多的拼團電商模式,像瑞幸咖啡的拉新贈送都可以。
3、外賣平台。美團餓了么服務費那麼貴,可以用小程序自建外賣服務,找第三方配送,就可以把費用省了。
希望可以幫到您
「萬事開頭難」這是我們都明白的道理,在商家剛開店的時候總是要想很多辦法為門店引流,獲得用戶,今天我帶來了三個商家的開店史,讓你們了解,他們是如何利用小程序為門店引流,獲客上千的。
案例一:人氣寡淡的商圈,「老佛爺」火鍋店日收營業額2萬
我們都知道地理位置對一家餐館有多重要,「老佛爺」炭火蛙鍋坐落在人氣寡淡的商圈內。但商家巧用小程序,策劃營銷活動,一月就收獲1600+忠實粉絲,復購率高達65%,日營業額突破2萬,成為附近的明星餐廳。
後期商家經常在小程序內發布營銷活動,通過公眾號推送,促活用戶。在用戶到店後,還可以參加趣味「立定跳遠享折扣」活動,這也與店鋪主打菜「牛蛙」結合,引起用戶參與興趣,一度在網路上瘋傳,成功吸粉不少用戶。
案例二:「串串店」四大優惠瘋狂吸客,迅速打響知名度
新店開業如何快速打響知名度,很多人都會選擇開業促銷,連鎖串串香店「鋼管廠五區小郡肝」在新店開業時玩轉小程序,通過精心策劃,開業3天總營業額高達7W+,並將85%以上到店消費的用戶轉化為自有流量,微信公眾號粉絲3天從0到1600+。
商家在開業當天,開展了四個優惠活動:
1,全場折扣,菜品低至5.8折。
3,當餐全免,用戶充值200元成為會員卡,即可當餐免單。
4,霸王餐,當場擲篩子,擲5個1當餐免單。
案例三:會員卡+分銷,成功為門店拓客
這是一家剛開業不久的特色餐廳,在開業前為了快速招攬用戶,積累會員數據,增加復購率,搭建了小程序。會員轉化率超過94%,復購率超47%,成效斐然。
注冊即會員,是這家店鋪沉澱會員數據的殺手鐧,在用戶付款時,由店員引導,線上付款享優惠,並且用戶在座位掃小程序牌就可以付款,非常方便快捷,將近9成的用戶都會選擇這一付款方式。
商家明白沉澱用戶很重要,但拉新用戶也很重要,商家將店員全部發展成為分銷員,用戶點擊了店員的分享鏈接並進行消費,店員就可以獲取傭金,餐廳員工的工作積極性更高、服務熱情高漲。餐廳也因此獲得了源源不斷的上門客戶,生意越來越紅火。
上面是我分析三位商家在新店開業時的解決方法,各位商家根據自己的情況,選擇合適的方法。得有店可以為各行業提供完整的移動商業解決方法,一鍵生成小程序店鋪,實現線上快速拓客,增加營收。
專業人做專業事,運營有門道
餐飲類行業可以通過嘗試使用得有店的小程序來進行引流盒變現
所有商家的業務經營都離不開拉新、留存、促活、復購整個環節,然而,很多商家都會面臨著最大的痛點:回頭客少,復購率低。 為幫助商家增強與用戶之間的粘性,提高客戶復購率,得有店的會員卡功能幫助商家解鎖更多營銷玩法,鎖住客戶做精準營銷,促進客戶多次消費。 其實,會員卡非常適用於餐飲業、美業、母嬰店等比較依託於線下場景的店鋪。實體店傳統會員的玩法已經無法適用如今的消費模式,實體店會員體系需要升級,結合自身實際情況借鑒和創新,可以利用得有店小程序的分銷、砍價、發券寶、滿減送等各種營銷工具幫助你獲客、傳播、轉化。
小程序的出現,使用戶點餐掃碼成為潮流,方便快捷的點餐體驗使用餐者倍感愉快,也使得越來越多的餐飲商家擁有了自己的小程序,那麼一款點餐類的小程序該如何推廣運營呢?如何讓用戶發現並使用呢?下面我們盤點幾種低成本高效的餐飲小程序引流方式:
1、巧用微信的搜索小程序入口,利用小程序排名規則搶曝光
小程序的排名跟名稱、描述、上線時間、用戶訪問量和小程序的綜合質量有關,且小程序的名稱是唯一的。根據用戶的搜索習慣和產品特性注冊餐飲小程序名稱,才能讓小程序的排名更靠前,更有可能被用戶搜索到。
2、附近的小程序
利用小程序特有的【附近的小程序】的特點,將小程序展現給周邊5公里內的微信用戶。
3、商家社群分享,實現粉絲裂變
如果餐飲商家有粉絲群推廣渠道的話可讓粉絲自主擴散。引導粉絲自動分享,然後憑截圖領取小禮物,逐步將流量引到小程序,促成銷售。
4、公眾號廣告引流,快速與小程序連接
這對於有公眾號的餐飲商家是很有用的,很多餐飲廣告主可以在後台新建「文中廣告」,將公眾號文章與小程序進行聯通。「文中廣告」出現在文章中間,且廣告內容與文章有關聯,容易與粉絲互動,屬於服務用戶的廣告形式,用戶更易於接受。
5、地推
地推是最接近用戶的推廣方式之一,小程序可創建太陽碼,線下小程序以太陽碼的方式,通過宣傳物料等推廣小程序。再配合活動,吸引人群掃碼,達到快速推廣的效果。
關於小程序,個人覺得如果你想藉助小程序實現引流到店的話,最好做的是營銷類目的小程序,展示類的或者功能類的,說實話對於引流到店意義不大。
接下來我給大家分享幾個比較實用且引流效果好的營銷小程序。
第一個是你可以做一個砍價商城小程序,定時定量得推出一些特價菜品,讓用戶去砍,線上砍價,線下兌換,直接引流到店成交,同時快速實現裂變。
第二個是拼團商城,你可以定期推出一些特惠菜品,讓大家去拼團購買,線上直接下單支付,例如可以設置個三人參團,或者五人參團,線上下單,線下到店消費。
第三個就是積分商城,你可以設置一些菜品,讓大家通過獲取的積分去兌換,不同商品積分也不同,獲得積分的方式有多種,例如簽到領積分,分享商品或者活動獲得積分,購買商品獲積分等,這樣可以大大的增加用戶的粘度,線上兌換,線下消費,直接引流到店。
還有一個微信朋友圈廣告投放,可以覆蓋店鋪周邊的微信用戶朋友圈,也是個不錯的宣傳途徑。
希望以上分享對正在想用小程序引流的你有所幫助
微信小程序是目前炙手可熱的營銷工具。餐飲業如何利用小程序拓客引流呢?首先,可以在小程序里及時更新店內活動,比如新菜品限時優惠,還有各種套餐優惠券,比如2人餐特價,全家福特價,還有滿減消費券等。消費滿多少次數贈送小菜或者飲料,這樣能夠很好的把顧客流量吸引過來。
⑼ 從哪些方面研究瑞幸咖啡品牌品牌忠誠度提升策略
瑞幸咖啡是一家新興的具有一定影響力的國產主義咖啡品牌,關注品牌建設、注重挖掘品牌價值是瑞幸咖啡樹立企業形象和提升競爭力的關鍵因素。但是,瑞幸咖啡在品牌價值構建過程中存在一定的風險。這一系列的風險會影響消費者對瑞幸咖啡品牌的認知度與忠誠度。因此,從消費者對品牌的認知度和忠誠度兩方面入手,對其品牌價值進行進一步的優化是很有必要的。