微信抽獎小程序客服在哪裡

㈠ 微信小程序里的游戲找不到客服怎麼辦

微信小程序里的游戲找不到客服可按以下步驟解決：
1、打開微信下滑主界面進入小程序，進入小程序搜索欄。
2、輸入玩家需要聯系的對應游戲的小程序名稱，並點擊進入。
3、在游戲主界面右上方找到一個耳機的標識，點擊即可進入游戲客服進行聯系。

㈡ 要怎麼樣聯繫上微信騰訊小程序的人工客服

你好，如果你想要聯系微信，騰訊小程序的人工客服，你可以在輸入的頁面裡面直接輸入人工客服，他會給你提示的

㈢ 微信小程序有人工客服嗎

在小程序接待用戶上，大家用的比較多的 2 個解決方案

1. 小程序內置，常見問題等

2. 通過小程序客服消息來引導用戶自助解決，比如智能菜單，關鍵字自動回復等

有人說，都設置了，但是在海量信息中尋找真正有需求的用戶，還是挺耗時間人力成本的，如何盡量讓這些意向客戶去找到人工客服呢，即人工客服以服務有需求的用戶為主，減輕工作壓力。

為此區分用戶是需要幫助文檔，還是自動引導，還是得人工介入處理問題，很有必要，把選擇權交給你的用戶。

於是芝麻小客服上線了【轉人工客服】功能

1. 適合接待用戶咨詢量比較大的小程序使用

2. 適合想節省人力成本，提高客服接待效率的企業使用

3. 適合挖掘小程序目標用戶需求的運營者使用

一、簡單三步開啟轉人工客服

1. 開啟功能

開啟此開關後，只有當客戶輸入特定的關鍵字才能觸發人工客服接入。關閉開關，新的客戶消息按照正常的接待規則處理（空閑率分配）。

2. 關鍵字設置

這里以設置關鍵字「人工」為例，當然還能設置「客服」「rg」「kf」「退貨」「發票」「退款」「快遞」等等，根據自己實際業務開啟。

3. 開始接待用戶

①當用戶給你的小程序發了消息

②客服看到的樣子

因為該用戶沒有發送「人工」，發送的消息會在電腦端聊天頁面--機器人消息列表中。

問：在這個階段，人工客服可以主動去回復嗎？

當然可以，人工客服和管理員都可以在【機器人】列表中，手動查看和回復，回復之後，該消息處於【接待中】。

③ 當用戶發送了「人工」，小程序會提示接入人工客服中

④ 客服頁面效果如下（會話處於接待中，人工客服開始接待）

二、相關說明
1. 處於【機器人列】表內消息（用戶有單獨的機器人標識哦），超過 48 小時的會在【已過期】列表中。

2. 當關閉轉人工客服開關後，之前在機器人列表的消息不會改變（除非客戶再次主動發送消息，才會進入正常的接待分配規則處理）

對用戶來說，他並不清楚一個小程序/公眾號後面是否有人工客服，消息能否被秒回？如果能先告知常見問答，也提供專人解答，給予人性關懷，至少在服務這一環節讓對方放心，不至於用戶「跑路」。

對客服來說，信息處理是前提，是否需要你的介入，把更多精力集中在有價值的客戶！就像門店導購，太熱情太冷淡都不好。

對企業來說，服務用戶，節約成本，投入產出比。

以上就是有關，如何開啟轉人工客服的教程，用芝麻小客服去設置吧

㈣ 從微信小程序里買的東西去哪找客服

請大家在自己的手機中找到【微店】圖標，點擊進入主界面。
我們需要在界面中尋找自己想咨詢的那款商品。
當我們成功找到需要購買商品後，請選擇屏幕下方的【去購買】這一項。
屏幕中出現了該商品的詳情界面，請大家點擊屏幕左下方的【聯系店鋪】這一項。
此時，請大家點擊箭頭所指的【發送寶貝鏈接】這一項，然後咨詢自己想問的問題，耐心等待客服回復。

㈤ 在微信小程序裡面買東西了後,怎樣找平台客服

步驟一：找到客服入口首先登錄微信小程序公眾平台（https://mp.weixin.qq.com/），點擊左側功能欄「客服」按鈕步驟二：綁定客服微信號進入客服頁面，點擊「添加」按鈕，綁定客服微信號，輸入您需要綁定的客服微信號，點擊搜索查詢，核對之後，點擊確定，綁定即可。步驟三：綁定移動端小程序客服或網頁版客服1、綁定移動端小程序客服客服成功綁定之後，點擊「移動端小程序客服」，會彈出一個客服小程序碼，用綁定客服微信號掃碼登錄就可以。2、綁定網頁版小程序客服步驟四：接通對話登錄成功之後，用戶在微信小程序咨詢時，商家在微信上就可以跟用戶進行溝通。客服狀態分為在線狀態和離開狀態，選擇在線狀態，有客戶咨詢可以在服務通知上收到提醒，如果選擇離開狀態，就無法接收消息提醒。
1.打開購買商品的小程序，在最下方可以找到「聯系客服」的小圖標，點擊即可聯系在線客服；2：打開購買商品的小程序，在最下方點擊 [我的] - [聯系客服]，即可聯系賣家；【摘要】
1.打開購買商品的小程序，在最下方可以找到「聯系客服」的小圖標，點擊即可聯系在線客服；2：打開購買商品的小程序，在最下方點擊 [我的] - [聯系客服]，即可聯系賣家；

㈥ 微信小程序怎麼設置接待客服

首先登錄小程序官方後台：

點擊【確定】後，微信小程序後台完成綁定，因為需要兩邊授權，需要微信號確定綁定後才可使用，在微信會給您發提示綁定消息，確定即可。

㈦ 微信小程序客服怎麼弄

很好弄，直接採用第三方客服系統就可以了，不用自己配置，技術客服會幫你解決問題。

㈧ 微信活動抽獎小程序異常被封，求解決辦法

微信小程序會有許多商家進行各種營銷，比如抽獎等，不能說全是騙人的，但也不乏不法的商家，一旦你所關注的微信小程序，顯示異常，說明該小程序被微信團隊發現存在問題，其任何營銷福利或未被領取的福利都將無法兌現，可以聯系客服咨詢一下，不要抱太大希望，以後還需謹慎對待。