⑴ 「檢票」是什麼意思「檢票口」是什麼意思
「檢票」的意思:檢驗車船票、選票等。
「檢票口」的意思:檢票口分進站檢票口和出站檢票口。前者設在旅客由候車室(廳)分線進入站場的各個入口處,後者設在旅客由站場。
⑵ 檢票員崗位職責
檢票員崗位職責
不同地方不同行業的檢票員做的工作是不一樣的,下面是我為大家整理的.檢票員崗位職責範文,歡迎大家閱讀。
一、認真學習、遵守國家、省市政府有關安全生產的法律、、法規及省市行業部門“三不進站、五不出站”安全管理規定。
二、認真執行行業規范和車站制定的安全制度、安全操作規程,熟悉突發事件應急處置預案,切實履行崗位職責,嚴把源頭關。自覺遵守勞動紀律,不擅自離崗、不違章指揮、不違章操作,及時發現,制止他人的不安全行為。
三、嚴把“三不進站”關,檢票時,注意查看行李是否有安全標識,嚴禁易燃、易爆、易腐蝕等違禁物品進入車場上車,嚴禁無票人員和游動小販進站。
四、自覺參加車站組織的安全學習、培訓、宣傳和隱患排查活動,不斷提高安全意識。
五、熟悉工作區域內消防器材的配置情況,掌握初期火災的處置方法,能正確、熟練地操作工作區域內的滅火器材。
六、嚴禁煙火、易燃、易爆、易腐蝕危險品帶入辦公場所,保持室內整潔。
七、堅持開展部門隱患自查整改活動,做好防火、防盜工作。
一、熟記本站營運線路、班次、發車時刻、沿途主要停靠點,熟記自己值班檢票口的發車車次、發車時刻、發車站點、檢票時間。
二、上崗時,必須著統一工作裝,工作證,做到儀表端莊、彬彬有禮,和藹可親。
三、提前5分鍾到崗,做好上崗的各項准備工作。當X X 車次(線路、班次)檢票時間到時應提醒旅客,並在票面指定位置打孔以示此票已檢,檢票後應指示所乘車輛的位置。
四、嚴格執行禁止旅客攜帶三品上車的規定,對經檢票口,沒有安檢的旅客應提示其必須安檢後方能進站上車。
五、嚴禁無票人員、小商小販等進入發車站台,保證站台和車場的良好秩序。
六、對旅客攜帶超高兒童未購客票,督促其盡快辦理補票手續,保證檢票口暢通有序。
七、上崗時,不得與參營單位的工作人員閑談,並制止其進入候車大廳拉客、喊客。
八、正班車發車時間未到,不得提前檢票、填寫票根結算憑證。檢票時不發生錯檢、漏檢,造成旅客錯乘、漏乘。
一、認真貫徹客運部管理制度,熟悉客運線路及站點、里程、票價、時刻,沿途停靠站點、及時解答車主和旅客提出的問題,熱情為車主及旅客提供服務;
二、在崗位上應著統一的工作服,佩帶工作牌,做到儀表端正、彬彬有禮貌、態度和睦、口齒清楚,使用普通話服務;
三、上班准時到崗,嚴格按照車輛安全檢查四個程序執行,把好檢票關。檢票時應認真核對車票種類、日期、車次及站點,發車時間等是否相符,注意核查持兒童票、殘疾軍人票的旅客是否符合優待標准;
四、嚴格按車輛載客限額檢票,不錯檢、不漏檢、不檢超員票,對未進入發車位的車輛不予檢票;
五、檢票後對客票進行掃描並列印結算單,並在安檢卡上填寫實載人數;
六、熟練掌握檢票工具的性能和操作規范,愛護檢票設施,保持檢票口、設施設備的清潔衛生;
七、下班後關閉電源,確保設備用電安全。
;⑶ 汽車站檢票員崗位職責具體有什麼
1客運檢票員崗位職責
一、檢票員上崗時要著裝整齊,正確配戴上崗證,說普通話,使用「十字」文明用語,對待旅客要態度和藹、親切,舉止大方,不背手叉腰,不在旅客面前吃玩打鬧,遇老、弱、病、殘、孕乘客主動上前攙扶上車,要耐心勸阻無票旅客自覺購票,不準以任何理由與乘客爭吵打罵,做到罵不還口、打不還手,提倡微笑服務,委屈服務。
二、檢票員要提前上車檢票,按規定的路線檢票,並做好發車前三分鍾的安全宣傳工作,根據車票的副券開結算單,劃清乘客所到站點,發車鈴響後,要立即核單發車,不準提前或壓點核單,不準私自換崗、串崗。
三、檢票員開結算單時,不能虛開人數,即一票一人,不授意乘客以長購短票,不準開超員票,若發現開一次超員單將按票面數額給予十倍以上的'處罰,要認真合理收取各班車上旅客托運貨物的貨款,並填寫在「規定結算行包運費」的欄內。
四、要保管好所有車票上的副券,做到每車必清,如有遺失,將根據票面金額予以賠償,並要認真與售票員核對票款,及時解繳當班貨款。
2汽車站檢票員崗位職責
一、遵守國家法律法規及車站各項規章制度。
二、按時上崗,統一著裝,不與身邊同事閑談,隨時解答候車大廳內旅客的咨詢,提高優質服務。
三、熟記車站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、運行時間票價,及時解答旅客提出的問題,做到有問必答,文明服務舉止端莊,文明用語,禮貌待客。
四、負責檢票、引導旅客乘車,不錯檢,不漏檢。
五、按時准點發車,及時核查上車旅客人數,認真填寫行車路單人數,做到字跡清晰,項目齊全,嚴格執行「四不檢」,超員車輛不檢,攜帶免票兒童超過規定不檢,客貨混裝車輛不檢,裝有危險物品車輛不檢。
六、清掃本區衛生,關燈、關電、關門窗。
七、完成領導安排的臨時性工作。
3汽車站檢票員崗位職責
1、檢票員在班長領導下工作,必須堅守工作崗位,按照工作流程負責旅客疏導,按順序號檢票,做到文明服務,禮貌待客,重點照顧,使用規范服務用語。
2、按規定時間到達檢票口,按程序完成清車、叫號、排隊,按順序檢票和補辦兒童票及辦理行包費任務。做到不漏乘、不錯檢,保證班車正點發車。
⑷ 坐長途汽車流程是什麼檢票是什麼意思
到售票處買完票,進入檢票員一般在進站那,你把票拿出來就給他看一下就行了。
⑸ 景區檢票員崗位職責
景區檢票員崗位職責
一.嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度,負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律,嚴禁無關人員進入售票室。
二.根據不同旅客的特點,採用多種方式按時保質保量地完成售票任務。
三.注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時向有關人員提供信息,以便加(減)班。
四.熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修,保持售票室、設備、工作台和工具的清潔衛生。
五.按時填寫當班工作記錄、原始台帳,負責交接好當班工作。
(5)檢票員程序是什麼意思擴展閱讀
景區檢票員的檢票服務
1.檢票崗位工作人員,應保持良好的工作狀態,站姿端正,面帶微笑,使用標准普通話及禮貌用語。
2.檢票人員應熟悉本景區規定的各種票劵的使用方法,迅速、驗收票劵。
3.對漏票的遊客,檢票人員要使用禮貌語言,耐心解釋,避免與遊客發生沖突,並說服遊客重新購票。
4.檢票人員應熟練掌握景區的免票規定,對持有效免票證件的遊客放行;對於持無效證件、不符合免票規定的遊客,檢票人員應保持良好的態度,給予耐心、禮貌地解釋,如遇到難以解決的問題,應及時上報景區領導。
5.老弱病殘進入景區時,檢票人員應給予必要協助。
6.如遇鬧事滋事者,檢票人員應及時禮貌予以制止,如無法制止,應立即報告有關部門。切忌在眾多遊客面前爭執,引起景區秩序混亂。
7.遊客流量較大時,檢票人員應主動疏導遊客,確保出入口無擁擠混亂現象。
⑹ 旅遊檢票員崗位職責
旅遊檢票員崗位職責
在當下社會,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。什麼樣的崗位職責才是有效的呢?以下是我整理的旅遊檢票員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
1、做好遊客問詢解答工作。
2、認真清點核實遊客人數與所購票數,避免出現漏檢、錯檢現象。
3、做好遊客迎送服務工作。
4、認真記錄遊客來源登記台帳,為公司進行客源市場預測、分析提供准確的第一手資料。
5、配合部門其它員工完成大型接待前的准備工作。
6、接待高峰,負責做好景區門口遊客及駱駝疏散工作。
7、和旅行社導游建立良好的客際關系,主動營銷景區的各類項目。
8、做好閘機、遊客通道的維護、保潔工作。
9、完成部門領導交辦的其它工作。
1、景區門票及各項目點的驗票工作。
2、負責當日遊客檢票數量的統計工作,並上報檢票管理專員。
3、負責公司內部免票接待的審核放行工作。
4、在本職崗位上做好相關部門的協調溝通工作。
5、負責旅行社、團隊接待等人數的確認工作。
6、管理及維護區域崗位的部門物資。
7、負責所管轄區域內設施設備正常使用,並以書面形式及時上報需要維護保養的設施設備。
8、履行其他臨時性的工作職責。
崗位要求:
1、男身高170cm以上,女身高160cm以上,形象氣質佳;
2、年齡18-25周歲;
3、大專以上學歷,條件優秀者可適當放寬條件;
4、歡迎應屆畢業生應聘。
第一條:遵守單位各項工作制度,嚴格檢票程序,忠於職責,不玩忽職守,徇私舞弊。
第二條:班前打掃衛生區衛生,保持衛生區的.整潔干凈。工作用品、物品擺放到位。
第三條:站立服務。保持正確的站姿,要端莊自然、親切、穩重。面對遊客要文雅、自如、端正、穩重、自然親切。
第四條:服務使用禮貌用語,要來有迎語,去有送聲,語言清晰准確,聲音動聽。要熟練使用禮貌用語十字(您好,謝謝,請,再見,對不起)。
第五條:熱情主動服務。在客人走到距檢票口十米時,要行注目禮,用目光迎接客人。客人到檢票口時,要彬彬有禮,主動招呼,親切問候,如:「您好,請問您幾位?」等。
第六條:檢票時,要雙手接過客人遞過來的票,驗後雙手將票還送給客人,並說:謝謝合作,請保管好您的票據等敬語。
第七條:積極組織遊客有秩序的通過,避免混亂現象的發生。
第八條:檢票時要認真、細致。做到票數與遊客人數相符,不得漏檢或私自放無票人員進入。
第九條:遵守景區上下崗時間,不擅離職守。
;⑺ 火車檢票是上火車進門那會就檢票還是你到了座位 檢票員找你
火車檢票是從候車室進入站台前檢票,上火車門一般人流量大的車站不檢票,到了座位上一般長途車在運行途中會不定期檢票,但是不同的車次不盡相同。卧鋪票一般乘務員會找你把車票換乘卧鋪證,但是中間不辦理客運停站的直達特快列車一般不換票。
⑻ 各位,檢票是什麼意思,檢票口又是什麼意思
「檢票」的意思:檢驗車船票、選票等。
「檢票口」的意思:檢票口分進站檢票口和出站檢票口。前者設在旅客由候車室(廳)分線進入站場的各個入口處,後者設在旅客由站場。進站檢票口和出站檢票口的數目、位置和寬度都應符合進出站旅客流程、流量和檢查方式。
「亞洲第一站」北京南站8月1日正式啟用。作為奧運配套設施之一,它可是集一流服務、一流先進技術於一身的「變形天壇」。北京南站的設施堪比國內任何一家機場。
平時我們出行的時候,不管是乘坐客車、飛機、高鐵等交通工具的時候,都會先購買車票,然後去檢票,這個流程都是有的,只要的目的就是在於能夠進行良好的確認工作,防止一些乘客坐錯車輛,還有就是能夠及時的確認好乘車的人數,方便我們對於乘客的了解,還能夠讓乘客們享受到更好的服務。
所以對於檢票的行為,我們應該給予支持,比如我們要乘坐飛機出行的話,應該提前2個小時去到候車廳,因為坐飛機,如果要進行托運行李的話,是需要提前進行辦理的,不然超過了規定的時間,是無法進行托運的,當自己的東西無法托運的情況,那麼我們所攜帶的一些化妝品,還有一些飲用水,打火機等東西就無法通過安檢,因為安檢的工作人員是不會讓你將這些有安全隱患的東西帶到飛機上面去的,所以應該給予理解和支持。
一般安檢人員會對自己隨身攜帶的東西,進行掃描和查閱,發現違規的產品或者是東西,直接進行沒收,還有就是安檢人員會對人體進行搜查,通過檢查後,才能正常的進入飛機,我們才能乘坐飛機。