1. 請問建立OA系統的步驟有哪些
建立oa系統是開發oa系統還是實施oa系統呢？
一、開發oa管理軟體的步驟：
1、確立業務計劃
實施企業要清楚地認識到企業自身對於oa管理軟體的需求，以及oa管理軟體將如何影響自己的辦公流程。在准確把握和描述企業應用需求的基礎上，企業應制定一份最高級別的業務計劃，力爭實現合理的技術解決方案與企業資源的有機結合。
2、建立oa管理軟體開發團隊
企業在oa管理軟體項目成立之後，應當及時組建一支團隊。團隊可以從每個擬使用oa管理軟體的部門中抽選出得力代表組建。為保證團隊的工作能力，應當進行計劃的早期培訓以及oa管理軟體概念的推廣。
3、分析客戶需求開展信息系統初建
oa管理軟體項目團隊必須深入了解不同客戶的不同需求或服務要求，了解企業和客戶之間的交互作用有哪些，以及人們希望它如何工作。客戶信息的收集工作和住處系統的初步建設就是建立客戶信息文件，一般包括各戶原始記錄、統計分析資料和企業投入記錄。企業應該根據自身管理決策的需要、客戶特徵和收集信息的能力，選擇確定不同的客戶檔案內容，以保證檔案的經濟性和實用性。
4、評估銷售、服務過程，明確企業需求
在清楚了解客戶需求的情況下，對企業原有業務處理流程進行分析、評估和重構，制定規范合理的新業務處理流程。在這個過程中，應該廣泛地徵求員工的意見，了解他們對辦公過程的理解以及需求，並確保企業管理人員的參與。重構流程後，應該從各部門應用的角度出發，確定其所需各種模塊的功能，並讓最終使用者尋找出對其有益的及其所希望使用的功能。
5、組織培訓
企業應該針對oa管理軟體方案實施相應的培訓，培訓對象主要包括各部門使用人員以及管理人員，培訓目的主要是使系統的使用對象掌握使用方法，了解方案實現後的管理與維護方面的需要，以使oa管理軟體能成功運行。
6、使用、維護、評估和改進
企業通過使用新的系統，如通過衡量管理績效的數據監控體系、內部管理報表體系、決策數據及分析體系對企業經營狀況作出分析，在此過程中，企業需要與oa管理軟體的供應商一起對系統應用的有效度進行評估，在使用中發現問題，對不同模塊進行修正，不斷提高其適用程度。
二、實施oa系統的步驟：
1、oa系統實施工程師到客戶處開展調研，結合客戶特點推出整體oa辦公系統解決方案；
2、oa系統實施工程師根據解決方案制定實施主計劃，並依據該計劃推進落實，客戶配合實施工程師分階段確認，達到應用狀態後完成實施驗收；
3、oa系統實施工程師協助客戶單位主管部門開展oa系統的應用推廣，包括但不限於各級使用者的培訓，同時協助培養系統維護管理人員。
註：具體實施內容應該以雙方協商為准。