Ⅰ 申通快遞怎麼投訴
可通過撥打95543申通快遞客服熱線、申通官網投訴、國家郵政局投訴網站投訴、12305國家郵政局投訴電話等方式進行投訴。其中,申通快遞最怕的投訴電話是12305國家郵政局投訴熱線。
1.可以先聯系相關快遞員或當地快遞網點詢問詳情並提出意見,向網點負責人說明投訴原因,看能否得到合理的解決方案;
2.如果聯系快遞員/快遞網點解決不了,可以直接撥打申通快遞客服熱線:95543,向客服說明詳情,進行投訴;
3.也可以在電腦端找到申通官網進行投訴。進入官網主頁面後,左側可以找到【投訴與反饋】。根據頁面指南填寫信息,並盡可能清晰詳細地提交您的投訴內容。確認無誤後點擊【提交】,然後等待投訴結果。
Ⅱ 怎麼投訴申通快遞
投訴電話:021-39206618直線
投訴郵箱:[email protected]
1、首先可以撥打相應的郵遞公司投訴電話進行投訴,在國家郵政局申訴網站最下方可以看到各個郵遞公司的投訴電話。
2、如果投訴無果,可以點擊國家郵政局申訴網站右上角進行注冊。
3、填寫好注冊信息然後點擊提交。
4、帳號會自動登錄,接下來可以點擊我要申訴。
5、按要求填寫好申訴信息,然後點擊下一步。
6、接下來填寫投訴是否有結果。
7、最後我們就等待申訴結果就行
【建議方式】 1、網站提交申訴; 2、打申訴電話12305,報出網站注冊ID,或者申訴編號,希望能妥善解決,主要是提醒值班人員及時收閱後台的投訴信息,加快處理速度。
【現身說法】 此投訴系統,我截止目前使用了3次,指導公司售後主管都會重視。
Ⅲ 申通投訴最有效的方法
方法一:官網投訴
1、進入申通快遞的官網,請確認是官網,搜索後面帶有官網字體。
2、在申通快遞的官網左側找到投訴和反饋,點擊進入。
3、提交投訴相關信息,建議寫詳細點,快件單號必填,聯系方式必填,投訴內容也寫詳細點。
4、信息填寫完成後,確認沒錯之後,點擊提交。
方法二:撥打申通快遞客服熱線
1、客服熱線:95543
2、客服熱線:400-889-5543
具體的相關說明
撥打12305投訴申通快遞,只要成功記錄備案,就會有專門的工作人員進行情況核實,若情況核實清楚,快遞公司和快遞員會面臨口頭警告甚至是罰款的處罰。很多消費者反饋,撥打12305投訴快遞比在打快遞公司電話投訴更有效率,目前12305熱線目前已被歸並入12345熱線,部分地區是12305和12345並用的,但也有部分地方已經停用12305。
在撥打12305的時候,記得一定是要在工作時間內撥打,不然的話可能會提示空號,客服的工作時間是早上八點到下午五點半,非工作時間撥打的投訴電話,會以智能錄音的形式將投訴內容記錄。
在與客服溝通的時候,一定要將快遞公司、快遞單號、投訴事宜說清楚。
Ⅳ 申通快遞投訴
如下:
1、在快遞快速發展的今天,除了帶來方便,也會伴隨著煩惱。如果在與快遞員或快遞公司發生不愉快的時候,怎麼進行相關投訴呢?
2、我們可以撥打申通投訴電話95543或400-889-5543電話進行電話投訴,一般處理還是很快的。
3、也可以登錄申通快遞官網,在「咨詢與投訴」中,輸入快遞單號後,進行相關投訴。
4、登陸全國12315互聯網平台,在平台上也可以進行投訴。
5、登錄國家郵政申訴網站,在裡面我們可以進行相關申訴。
6、一般情況我們先找快遞公司客服進行處理,如果對客服處理結果不滿意,我們再進行12315互聯網平台投訴或國家郵政申訴。
Ⅳ 小程序上寄的申通快遞沒人來取件怎麼投訴
你可以通過小程序聯繫到申通的客服。然後把問題反映給他們。快遞公司會安排最近的快遞員盡快與你聯系的。也會對涉事的網點或者是快遞員進行處罰。