① 請問為什麼vivo手機運行的時候會突然強行退出軟體
vivo手機運行的時候會突然強行退出軟體情況,可以按照以下方式排查:
1、建議在使用手機過程中常一鍵加速清理後台程序以及使用i管家及時清理手機存儲空間,同時連接穩定良好的網路操作查看;
2、手機發熱嚴重時性能下降出現卡頓,建議盡量避免充電時使用手機,適當降低屏幕亮度,關閉不使用或異常耗電應用與功能,如:藍牙、NFC等;省電模式/低電模式或低電量情況下,手機會降低部分性能以節省電量,可以切換到正常模式(設置--電池--正常模式)使用觀察,並保持電量充足(20%以上);
3、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分機型在設置--系統升級)界面檢測查看目前是否為最新版本,若有檢測到相關新版本推送通知,建議及時更新至最新版本使用查看;
4、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置-- 操作還原所有設置試試(建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據,並退出vivo賬號與第三方軟體賬號,微信等程序可能需要重新登錄);
5、建議帶上手機前往vivo官方客戶服務中心進行檢測查看,服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務--網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可。
② 手機自動退出程序是怎麼回事
這是因為設置了耗電保護,開啟耗電保護後,應用軟體不使用後會自動關閉,不會一直在後台運行。
關閉耗電保護可以使應用程序一直後台運行,步驟如下:
一、打開手機,在桌面上找到「設置」一項。
③ 手機為啥老是閃退
如果您使用的是華為手機,應用出現閃退、無響應、停止運行、無法打開等現象,可能是應用版本過舊、應用許可權未開通,系統內存不足等原因,請您按照以下方法排查:
1 重啟應用
進入手機設置,搜索進入 應用管理界面,找到閃退的應用,點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。
2 檢查更新
可能是舊版本應用不兼容手機最新系統版本,建議您在華為應用市場或該應用官網將應用更新到最新版本。
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求,建議您檢查更新手機系統版本:
進入手機設置,搜索軟體更新或系統和更新,點擊檢查更新,如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
溫馨提醒:請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),升級系統版本可能會造成數據丟失。
3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用閃退,您可以在應用市場搜索應用查看應用是否兼容手機最新版本,或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容,或者同類手機也出現此問題,可能是應用自身問題,建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。
4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權:進入手機設置,搜索進入許可權管理,找到需要設置的應用,打開相關許可權。
5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常,您可以刪除應用數據嘗試:打開設置,搜索進入應用管理,找到具體應用,然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒:刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。
6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用:在桌面上長按應用圖標,點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒:卸載重裝會導致應用數據被刪除,如「微信、旅行青蛙」,建議您提前備份數據。
7 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退無響應的現象(如游戲類應用),建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。
手機系統空間清理方法:
(1)進入最近任務欄界面,點擊垃圾桶圖標清理後台應用。
(2)打開手機管家進行一鍵優化和空間清理,並卸載不常用的應用,保證手機空間充足。
(3)您可以嘗試重啟手機,重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機,保持手機良好運行情況。
8 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置:
進入手機設置,搜索恢復出廠設置,根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
④ 手機老是自動退出程序,怎麼回事
可能是手機系統出現故障,可通過刷機解決,刷機方法如下:到手機官方論壇下載手機可用的文件,並將下載好的文件復制到手機內存卡的根目錄。重啟進入恢復模式,將之前系統一些配置、緩存清除。選擇項,再選擇再按下電源鍵確認,會進入文件選擇界面。在文件選擇界面,通過音量鍵找到並選中存放到根目錄的文件,選擇該文件按下電源鍵即可進入刷機過程。進入刷機過程後,大概需要1分鍾左右的時間即可刷機完成,刷機所需要的時間視的不同而不同。等待屏幕出現安裝完成時,選擇重啟手機,即可完成整個刷機過程。