咨詢師如何和企業編寫程序文件

A. 如何編寫程序

編寫程序是一項系統而繁瑣的工作，它不僅需要程序設計人員具有一定的功底，更需要有良好的編程習慣和風格。良好的編程習慣和風格不僅可以使程序代碼更易於讀懂和修改，更重要的是，它可以使程序的結構更加合理，有助於提高程序的執行效率。下面是我在程序設計中總結的一些經驗，供大家參考。
設計順序

在我們剛開始學習程序設計的時候，要編寫一個程序，總是先進行一番構思，然後就一邊寫代碼一邊調試。這種方法一般只適用於非常小的程序，根據軟體工程的特點，如果對所有程序都還按這種方法進行設計，是不合理的。

其實，設計程序就像我們蓋高樓大廈，首先要設計圖紙，然後動工。所以，對於個人編寫程序來說，應遵循以下步驟：

1、問題分析：對我們要使用程序設計手段去解決的問題進行系統地分析，了解程序是做什麼的，要達到一種什麼樣的效果等。

2、結構設計：也就是對程序的整體框架進行設計，設計出我們需要使用的模塊等等，並畫出流程圖。

3、用戶界面設計：在此，我們要設計出用於與用戶交互的輸入輸出界面。

4、代碼設計：在這個步驟中，我們要進行代碼的編寫。

5、調試：對程序中正在發生或可能發生的各種錯誤進行處理。

6、維護：通俗地說，維護就是對程序進行升級，對原有錯誤進行修改。

對於以上幾個步驟，我想大多數人會認為代碼設計最為重要，但如果程序的結構尚未清楚，我們在編寫代碼的時候就會發生混亂，一個程序性能的好壞，主要還是取決於它的結構是否合理。因此，在程序設計中，我們要盡可能注意這一點，這樣才能使我們的程序更加完善。

設計環境

一個良好的編程環境可以使我們在編寫程序時，不至於造成各種資源的紊亂，還可以避免資源的丟失。建議大家要在放源程序的目錄下建立「programs」文件夾；然後再以你要編寫的程序名和版本為名建立一個文件夾，用於存放整個源程序以及各種資源；最後，分別建立幾個文件夾，「documents」：用於存放程序文檔，包括流程圖等；「resource」：用於存放圖片，聲音，影片等資源；「debug」：用於存放調試的程序。「release」：用於存放最終釋放的程序。

例如：我們要製作一個英語學習軟體，名為「english」，版本為1.0，那麼我們的編程環境中應存在以下文件夾：

[drive]:\\…\\programs\\english1\\debug\\

[drive]:\\…\\programs\\english1\\documents\\

[drive]:\\…\\programs\\english1\\resource\\

[drive]:\\…\\programs\\english1\\release\\

另外，最好再建立一個專門的文件夾，用於存放各種模塊，以便能實現代碼的重用，這樣，我們就不用在每次寫程序時，都重寫所有的模塊，編程速度會有很大的提高。

設計技巧

代碼如果寫得很亂，程序便不易被閱讀與修改，所以，在編寫代碼時要注意以下幾點：

（1）注釋：寫注釋雖然要佔用一定的時間，但在閱讀和修改代碼時卻會節省很多的時間。所以，建議大家在定義一個函數時，在函數的第一行寫出函數的作用，再用一行解釋函數的參數，並在每個變數的定義語句後注釋出其作用。

（2）變數和函數的命名：每個程序都會使用很多的變數和函數，如果隨意命名變數與函數，每次使用時還得在變數或函數的定義語句處查出它的數據類型及名稱，而且隨意命名還會造成變數與函數重復定義。

建議大家使用匈牙利命名法，方法是：每個變數或函數的開頭都以其數據類型的縮寫命名，然後再加上代表這個變數或函數的作用的英文單詞簡寫共同組成變數或函數的名稱。例如：要定義用於計數的整型變數count，其定義語句為c\\c++：int icount; basic：dim icount as integer。以這種方法定義，不僅可以有效地避免變數與函數的混亂與重復定義，還可以保證數據類型的匹配。

（3）控制項命名：如果在windows下編程，你有可能會大量地使用控制項，如果不對控制項名嚴加管理，會造成很大程度的混亂，因此，建議在給控制項命名時，以控制項類型縮寫再加上代表這個控制項作用的英文單詞的簡寫共同組成此控制項的名稱。例如：你要命名一個按鈕控制項，作用是進行刪除操作，那麼控制項名可以命名為cmddel。

並不是每個人都能成為頂級程序員，但我們都在程序員之路上不斷進步，追求更完美、更專業化的程序。不妨好好改造一下你的程序，你會從中感受到很多好處。

B. 如何按照ISO9001質量管理體系要求，編寫文件，主要是程序文件

其實這不是很難得事情，主要是因為你沒有搞過，所以無從下手。首先你要把你們公司、部門的操作流程准備好，最好是畫個流程圖。然後再根據流程圖來編寫程序文件。
我給你推薦個地方學習一下吧，你搜索「設備人論壇」，上面有個「ISO管理體系」板塊，上面有相關的管理體系標准、釋義。同時還有很多寫好的管理手冊、程序文件、流程圖可以供你參考，推薦這個好處就是：注冊就可以免費下載。

C. 認證iatf16949咨詢

為了協調國際汽車質量系統規范，由世界上主要的汽車製造商及協會於1996年成立了一個專門機構，稱為國際汽車工作組 International Automotive Task Force (IATF) 。

認證條件：

IATF16949認證需要條件

1、企業合規性證明-如營業執照;

2、汽車供應鏈證明;

3、QMS體系運行至少12個月;-提供至少12個月過程KPI數據;

4、汽車產品已經批量供貨;

5、組織策劃的質量管理體系文件，包括手冊，過程分析資料，程序文件;

6、內審、管理評審資料;

7、生產流程圖;

認證流程：

IATF16949認證具體流程

1、雙方協商並簽訂合同;

2、咨詢師到貴公司了解企業基本情況，與相關領導溝通，對培訓進行初步策劃，並確定管代、內審員等人員組成;

3、咨詢師對貴公司生產、技術、質量、檢驗等中高層領導管理人員、內部審核員等進行IATF 16949 標准詳解培訓;

4、咨詢師到貴公司對內審員、文件編寫相關成員，進行體系策劃、文件編寫輔導;

5、質量管理APQP、DMEA、SPC、MSA、PPAP 五大工具及其它管理工具的輔導培訓;

6、質量手冊、程序文件編寫及答疑;

7、文件報給管理者審查，批准發布、運行;

8、體系試運行，程序文件實施，作業文件按實際情況分批發布;及時有效地解決現場實際問題;

9、內審;整改;

10、管理評審;實施跟蹤驗證;

11、收集相關報審材料，填寫必要表格，認證機構進行文件評審，並組織審核組;

12、認證機構審核組對貴公司體系進行一階段現場審核;

13、認證機構審核組對貴公司體系進行二階段現場審核;

14、上報整改材料、終合格評定、發證。

D. iatf16949質量體系怎麼認證

iatf16949質量體系認證流程如下：

1、雙方協商並簽訂合同；

2、咨詢師到貴公司了解企業基本情況，與相關領導溝通，對培訓進行初步策劃，並確定管代、內審員等人員組成；

3、咨詢師對貴公司生產、技術、質量、檢驗等中高層領導管理人員、內部審核員等進行IATF 16949 標准詳解培訓；

4、咨詢師到貴公司對內審員、文件編寫相關成員，進行體系策劃、文件編寫輔導；

5、質量管理APQP、DMEA、SPC、MSA、PPAP 五大工具及其它管理工具的輔導培訓；

6、質量手冊、程序文件編寫及答疑；

7、文件報給管理者審查，批准發布、運行；

8、體系試運行，程序文件實施，作業文件按實際情況分批發布;及時有效地解決現場實際問題；

9、內審;整改；

10、管理評審;實施跟蹤驗證；

11、收集相關報審材料，填寫必要表格，認證機構進行文件評審，並組織審核組；

12、認證機構審核組對貴公司體系進行一階段現場審核；

13、認證機構審核組對貴公司體系進行二階段現場審核；

14、上報整改材料、終合格評定、發證。

E. 做iatf16949認證

為了協調國際汽車質量系統規范，由世界上主要的汽車製造商及協會於1996年成立了一個專門機構，稱為國際汽車工作組 International Automotive Task Force (IATF) 。

認證條件：

IATF16949認證需要條件

1、企業合規性證明-如營業執照;

2、汽車供應鏈證明;

3、QMS體系運行至少12個月;-提供至少12個月過程KPI數據;

4、汽車產品已經批量供貨;

5、組織策劃的質量管理體系文件，包括手冊，過程分析資料，程序文件;

6、內審、管理評審資料;

7、生產流程圖;

認證流程：

IATF16949認證具體流程

1、雙方協商並簽訂合同;

2、咨詢師到貴公司了解企業基本情況，與相關領導溝通，對培訓進行初步策劃，並確定管代、內審員等人員組成;

3、咨詢師對貴公司生產、技術、質量、檢驗等中高層領導管理人員、內部審核員等進行IATF 16949 標准詳解培訓;

4、咨詢師到貴公司對內審員、文件編寫相關成員，進行體系策劃、文件編寫輔導;

5、質量管理APQP、DMEA、SPC、MSA、PPAP 五大工具及其它管理工具的輔導培訓;

6、質量手冊、程序文件編寫及答疑;

7、文件報給管理者審查，批准發布、運行;

8、體系試運行，程序文件實施，作業文件按實際情況分批發布;及時有效地解決現場實際問題;

9、內審;整改;

10、管理評審;實施跟蹤驗證;

11、收集相關報審材料，填寫必要表格，認證機構進行文件評審，並組織審核組;

12、認證機構審核組對貴公司體系進行一階段現場審核;

13、認證機構審核組對貴公司體系進行二階段現場審核;

14、上報整改材料、終合格評定、發證。

F. 體系認證咨詢師工作流程

一、對企業系統的診斷，包括
1、調查各部門的運作情況
2、確定公司組織架構、主要職責和許可權
3、確定認證范圍
二、文件的編制
1、方針的制定
2、手冊和程序文件的確定
3、三級文件（作業指導書、行業規范、公司規定）的確定
4、記錄表格的確定
5、文件的批准和發行
三、體系文件實施及運作
1、體系文件試運行，必要時進行修訂
2、各部門按文件要求執行，補充記錄
四、培訓的實施
1、質量管理體系基礎知識及要求的培訓
2、內部審核員審核知識培訓
五、內部審核和管理評審
1、檢測文件、記錄的准備情況
2、內部審核的實施及內審記錄的整理
3、管理評審的實施及評審記錄的整理
六、提出認證申請、接收外部審核 贊同

G. 企業管理咨詢基本程序

企業管理咨詢基本程序

管理咨詢是有基本程序的，一個完整的管理咨詢活動包括四個階段，即業務洽談階段、診斷階段、改善方案設計階段和實施指導與項目總結階段。以下是我幫大家整理的企業管理咨詢基本程序，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

企業管理咨詢基本程序

(一)業務洽談階段

業務洽談階段是從客戶有咨詢需求開始，經過咨詢機構和客戶的相互了解、洽談，直至簽訂管理咨詢服務合同為止的全過程。此階段包括以下內容：

1.獲取咨詢需求信息;

2.與客戶初步洽談;

3.進行預備調查;

4.撰寫項目建議書;

5.展示咨詢機構實力;

6.進行商務洽談;

7.管理咨詢服務合同的確認與簽訂。

(二)診斷階段

診斷階段是從依據咨詢服務合同著手准備咨詢開始，經過調研分析明確客戶存在的問題和產生問題的原因、理清改善建議的方向和重點、編寫診斷報告書，直至向客戶匯報交流使診斷報告得到認可為止的全過程。此階段包括如下內容：

1.進駐客戶單位前的准備;

2.召開項目啟動會;

3.開展調研分析;

4.提出解決問題的思路和框架;

5.撰寫診斷報告;

6，匯報和提交診斷報告。

(三)改善方案設計階段

改善方案設計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架，經過詳細設計使之成為可操作的、得到客戶相關方面認可的解決方案文件的全過程。此階段包括如下內容：

1.改善方案的形成;

2.改善方案的研討和修訂;

3.改善方案的匯報與提交。

(四)實施指導與項目總結階段

實施指導與項目總結階段是指改善方案被客戶認可後，咨詢機構在一定時間段內指導、協助客戶實施方案並最終結束咨詢項目的過程。此階段包括如下內容：

1，幫助客戶制定實施計劃;

2.對客戶進行相關培訓;

3.對實施中的重點部分進行輔導;

4.解決實施中出現的問題，並對方案進行修改與完善;

5.對實施效果進行評估;

6.進行正式的項目總結。

拓展：

價值

管理咨詢對企業來講，是一種投資行為。通過管理咨詢公司提供的服務，提高企業管理水平，從而提升企業運營效益。既然是投資，就要算投入和產出，產出>投入，就「值」；產出<投入，就「不值」。

那麼管理咨詢對受咨詢方的價值在哪裡？主要在四個方面：

1、方案價值。咨詢顧問根據客戶實際情況，運用知識和經驗，為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。

2、傳遞知識和經驗。在咨詢項目實施過程中，咨詢顧問通過課程培訓、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工具等；

3、人才培養。在咨詢項目實施過程中，幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等，從提升管理人員技能和素養的提升。

4、咨詢業績效果。咨詢項目實施後，因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果，直接或間接為客戶創造的價值。

這四個方面的價值，最能直接衡量是第四個——咨詢業績效果。這也是咨詢項目價值最終和最主要的價值體現。

要衡量業績，首先需要選擇可以量化的經營業績指標，通常可以提供客戶在短期內可以衡量的經營業績有：按期交貨率提升、存貨佔用資金降低、應收賬款和壞賬降低等。

通過這些指標的對比和分析，可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益，可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標准。

分類

根據企業出現問題的不同，我們一般把企業傳統管理咨詢按內容分為以下幾類：

戰略

戰略是企業的根本。在今天的商業社會中，企業為了適應外部環境的變化，必須及時准確的掌握市場動態，迅速採取與之相適應的有效措施。企業做出這種選擇就是戰略決策。現代企業管理的重心已轉向經營，經營的重心轉向為戰略決策。西方企業家稱當今時代為"戰略制勝"的時代。因此，企業戰略咨詢在現代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業戰略所需要回答的問題往往是包括：我們將如何進行市場競爭，保持優勢？我們將如何找出新的利潤增長點？我們將如何不斷地為客戶增加價值？

科萊斯國際企業管理咨詢機構認為戰略咨詢是一項政策性很強的服務活動。而且，它是預測企業環境的未來變化，指明企業經營活動的方向。因此，戰略的咨詢項目是探索性的，提出的方案是有風險的。

經營戰略不是一味地模仿別人，要成功必須有獨創性。咨詢顧問提出的方案，必須剖析影響企業發展的關鍵問題，分析其實質，真正提出即有遠見性，又有實際意義的新理念。

只是寫在紙上的戰略是沒有什麼用的。制定戰略時要充分考慮客戶的戰略實施能力，使得戰略能夠付諸實施，這是很必要的。沒有一個戰略是永久有效的，市場環境急速變化的步調意味著戰略的形成和檢驗必須是不斷前進的過程。因此，咨詢師不僅要保證咨詢方案在一定程度上的順利實施，還要幫助培養客戶對新機會和壓力的戰略適應能力。

財務

公司財務咨詢，是指相關財務管理專家，深入企業現場進行調查研究，從綜合反映公司財務管理的經濟指標分析著手，尋找薄弱環節，深入分析影響這些指標的財務因素和管理因素，並找出關鍵的影響因素。然後，根據公司戰略對財務管理的要求和公司的實際情況，提出具體改進措施並指導其實施的一系列活動。

財務咨詢注重收集資料，通過財務咨詢可以對企業的生產經營成果和財務狀況進行客觀正確的評價，以了解該企業在同行業市場競爭中的地位。財務咨詢的結果將為企業經營管理其他方面的咨詢提供正確的方向和目標。不可忽視的是，通過財務咨詢，可以為企業從不同角度引進財務管理的新觀點，技術方法，從而不斷提高企業的理財能力和財務管理的水平。

營銷

市場營銷咨詢是咨詢顧問運用市場營銷的理論與方法，深入調查和分析企業的市場營銷環境與市場營銷活動的現狀，從而發現企業面臨的風險、威脅、衰退危機和企業發展的市場機會，幫助企業解決現存問題，改善和創新企業的市場營銷活動，使企業能夠更好的躲避風險，迎接挑戰，戰勝衰退危機，抓住並創造市場機會，促進企業獲得快速、持續繁榮發展而進行的咨詢。

不同行業的產品價值、用途、使用方法以及各種產品生命周期及其所處階段不同，消費者購買不同產品的動機和習慣不一。因此不同行業里，企業的市場營銷會有較大差異。企業要生存，要在市場上有一席之地，就離不開與競爭對手的較量。因此市場營銷咨詢應該在為企業制定能夠戰勝現實競爭對手及潛在競爭對手，能夠立於不敗之地的競爭戰略及策略上下工夫。

人力

在市場經濟條件下，人力資源是最寶貴的戰略資源，是企業在競爭中生存與發展的最重要的物質基礎，它既是制定企業戰略的重要依據，又是實施企業戰略的支撐點。

人力資源咨詢是運用人力資源開發與管理的理論和方法，對企業人力資源開發與管理進行分析，找出薄弱環節，並加以改善，以促進企業正確、有效地開發人力資源和合理、科學地管理人力資源，為企業創造永續的競爭力。

咨詢內容包括：人力資源管理培訓、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務。

文化

企業文化咨詢就是清晰組織的關鍵成功要素（KSF），清晰行業價值驅動要素，在組織內部形成共同的信仰，並指導統一的行動，清晰、明確組織的核心價值體系即企業文化體系，基於統一的'核心價值體系，塑造組織的品牌信仰，整合企業無形資產，基於統一的核心價值體系，完善組織的基本政策與制度，有效提升組織運營協同效率，實現組織的可持續發展。

企業文化咨詢服務目標

1、統一思想，凝心聚力，打造卓越團隊

2、有效提升管理能力和管理素質

3、有效提升公司績效和運營效率

4、構建具有強大競爭力的企業文化體系

5、設計企業視覺識別系統

6、強力塑造企業形象，凸顯品牌價值

7、建立學習型組織，實現文化管理

8、明確企業關鍵行為准則，全面規范員工行為

9、匹配企業戰略

10、完善企業基本政策和制度

11、實現知識管理

12、實現全員對企業願景、使命、核心價值、理念的高度認知、認可、認同、認行

13、達到員工價值和企業價值的和諧統一

14、讓企業文化生根，生根到員工的行為上

15、進行企業文化測評，保持企業文化與時俱進

16、形成強有力的企業文化，形成企業核心競爭力。

管理

流程管理2.0概念的提出標志著國內管理咨詢發展的一個新階段。

以往咨詢項目的一般過程是顧問調研、顧問分析、顧問建議、顧問匯報，是以顧問工作為核心的形式，企業方的參與主要有配合調研、方案審議，參與的程度不深和人員范圍不廣，往往導致咨詢方案被束之高閣，因為企業方真正理解咨詢方案的人不多，也就更加談不上理解後的實施落地了。

延展咨詢主要成員經過多年的管理咨詢實踐經驗，逐步實踐並最終總結出了流程管理2.0的概念，是對傳統咨詢模式的一種升華。

從形式上看：

流程管理2.0的咨詢方式下，企業方是工作的主體，顧問是理念、方法的提供者和過程的推動者。合作過程中，通過顧問有節奏有步驟的多頻次的培訓、研討，組織企業方成員在掌握流程理念、流程方法的同時，去具體實踐流程描述、流程串講、流程審定、流程宣貫、流程稽查等一系列流程管理過程，並在過程中，通過逐步擴大的人員輻射圈，形成全員流程意識和流程方法。流程管理2.0與傳統流程咨詢的主要差異是更重視通過流程梳理的過程，使企業掌握流程管理方法，從基礎上建立自我、持續的流程管理能力。

流程管理2.0要求顧問不僅自己明白，更重要的是引導企業，讓企業自己建立「自我覺醒」的能力，所以實際上對顧問提出了更高的要求，包括交流能力、推進能力，尤其是推進能力更為突出。

從成果上看：

共性的成果之一是一系列的流程文件，差異是輸出者不同，一為企業為主體，一是顧問為主體。

流程管理2.0的最大成果是幫助企業培養、建立了一支流程管理團隊，從而能推動從流程體系架構、到跨部門流程建立與梳理以及如何通過系統性的流程宣貫和稽查保障流程得到有效落地的一系列過程。從另一個角度講，培養了一批站在企業角度，而不僅是部門利益角度思考的人員隊伍，為企業積累了一批後備管理儲備人才。

流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業自我反省部門牆，注意，是企業自我反省。流程管理2.0引發參與者比較大的感慨大致為：原來事情不是這樣的；自己容易很明白，讓別人明白就比較難了。從表達方式上也有很大的變化，從一開始只講「我」或「我們部門」，到講「我們」以及「這個流程」，體現出來的是交流時的換位意識、全局整體觀念，而不是以往的封閉的自我保護式的反擊。

供應

導致供應鏈問題的深層次原因一般有兩種，一是銷售、計劃、生產、采購、物流等部門的協作問題，各自目標不完全一致，信息共享不夠，配合作戰不到位；二是採用的供應鏈管理理論方法與工具的專業性不強。具體出來的症狀有：

■ 按合同承諾及時交貨率低，客戶滿意度低。

■ 庫存結構不合理，一方面為「救火」在緊急采購；一方面又庫存積壓嚴重，庫存周轉率低，影響企業

正常運作

■ 供應商資源質量平庸，與企業實際需求不匹配

■ 內部摩擦嚴重，各部門互相指責，氣氛越來越差

■ 績效衡量方式粗糙，衡量結果既不能幫助供應鏈自我修復存在的問題，也不能很好地提高組織與人員

積極性

解決方案：

供應鏈管理變革服從變革五力平衡模型的基本框架，同時從供應鏈管理技術而言，SCOR模型是供應鏈管理的標桿。

構建集成供應鏈的基本原則包括：

● 細分客戶，使供應鏈滿足不同類型客戶需求。

● 關注市場和客戶信號，使整個供應鏈供需計劃一體化。

● 從「推動式」（PUSH）供應鏈運作轉向「拉動式」（PULL）供應鏈運作。

● 引入SCOR機制。

● 延遲策略。

● 發展與關鍵供應商的合作夥伴關系。

● 對供應鏈進行績效測量和評價。

● 戰略性發展信息技術（IT）對供應鏈的支撐。

流程

管理咨詢包括三個階段：企業診斷、方案設計、輔助實施。

診斷

是指通過調研，對企業現狀進行客觀、系統的剖析，描述出企業相關方面的運行現狀，揭示出企業的問題及產生問題的根源，提出解決問題的思路性建議。

方案

是指在企業相關問題診斷的基礎上，就客戶提出的經營管理問題，設計出系統、具體的解決方案並進行規劃。

實施

是組織客戶企業有關人員熟悉、消化管理咨詢方案，就方案內容涉及到的理念和經營管理知識，對客戶企業的相關人員進行培訓，組織制定有關各項管理制度和實施細則，輔助企業模擬實施設計方案，根據模擬實施結果，對設計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調整。

目的意義

目的

企業管理咨詢是從根本上提高企業的素質,改善企業的運行機制，增強企業對環境的動態適應能力。從深層次上來探討，不僅僅是直接提高經濟效益和管理水平，更重要的對一個企業來說，不論它的生存和發展，歸根到底取決於這個企業是否能形成一個目標正確、適應性很強的運行機制。企業培訓講師王軍恆認為，管理咨詢根本的目的，是要使這個企業能夠通過管理系統自我直接發現問題，找出原因，不斷優化企業管理機制，使整個企業運行形成良性循環。

意義

管理咨詢是落實我國經濟建設方針"以提高經濟效益為中心"的重要環節。根據統計資料分析，當前國有企業的虧損面近40%，其中有80%是由於管理不善造成的，所以提高企業管理水平是提高企業經濟效益的很重要的措施；而管理咨詢是針對不同企業的主要矛盾，提出不同的改善措施，來達到提高經濟效益的目的。

管理咨詢不僅針對一個企業、提高一個企業的經濟效益，一個企業在社會經濟活動中不是孤立的，因此為提高整個國民經濟效益，還需要從企業彼此之間的關系來分析，可能要作結構性調整，包括對產業結構的調整、產品結構的調整，真正落實盤活存量，落實生產要素的重組，落實資源的優化配置，管理咨詢就是一個很好的手段。

黨中央提出來的企業"兩個根本轉變"和"三改一加強"，是管理咨詢工作的機遇。管理咨詢工作是能發揮出應有作用的。通過我們多年管理咨詢工作的實踐，發現把"兩個根本轉變"和"三改一加強"真正落實到企業中去，不論企業的組織結構和企業的每項專業管理，如生產、營銷、財務成本等等，還有很多細致的工作要做。而這些細致的工作是能夠通過管理咨詢來實現的。

營銷

1、營銷計劃制定的流程與方法

2、銷售業績倍增策略與技巧

3、消費者需求分析與探尋

4、區域市場開發與管理

5、營銷渠道開發與分銷系統管理

6、低成本營銷策略

7、大客戶營銷技巧與談判策略

8、銷售團隊績效考核與激勵機制

9、價值塑造與價格定位

10、年度營銷計劃制定與實施

11、金牌營銷團隊建設與銷售人員激勵機制

12、深度營銷與戰略轉型

13、成功管理與銷售經銷商網路方程式

14、營銷計劃制定的流程與方法

財務

1、新舊會計准則制度轉換

2、財務報表分析

3、薪金流量表的編制和分析

4、並購策略與財務控制

5、Excel在財務中的應用

6、非財務經理的會計一日通

7、非財務經理的稅務一日通

8、年度規劃與財務預算

9、合並與合並報表

10、稅收籌劃與風險防範

11、內部控制准則講解與實施指南

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H. 如何編寫ISO9001質量管理體系手冊和程序文件，及作業指導書

做一個體系建立計劃。搭建編寫組：人員由辦公室行政管理人員和技術、生產管理人員組成，其中手冊和程序文件由辦公室人員編寫、作業指導書由技術人員為主、生產方面由生產管理人員參與編寫。當然也可以請咨詢師編寫手冊和程序文件並指導企業編寫作業指導書。建立體系具體步驟為：1.編寫質量手冊--2.編寫程序文件--3.整理管理制度和作業（操作）文件--4.做一些與生產質量有關的記錄（表格）--5.試運行三個月--6.內審及管理評審--7.申請外部審核--8.合格後頒證。 僅供參考。

I. 如何做iatf16949認證

為了協調國際汽車質量系統規范，由世界上主要的汽車製造商及協會於1996年成立了一個專門機構，稱為國際汽車工作組 International Automotive Task Force (IATF) 。

認證條件：

IATF16949認證需要條件

1、企業合規性證明-如營業執照;

2、汽車供應鏈證明;

3、QMS體系運行至少12個月;-提供至少12個月過程KPI數據;

4、汽車產品已經批量供貨;

5、組織策劃的質量管理體系文件，包括手冊，過程分析資料，程序文件;

6、內審、管理評審資料;

7、生產流程圖;

認證流程：

IATF16949認證具體流程

1、雙方協商並簽訂合同;

2、咨詢師到貴公司了解企業基本情況，與相關領導溝通，對培訓進行初步策劃，並確定管代、內審員等人員組成;

3、咨詢師對貴公司生產、技術、質量、檢驗等中高層領導管理人員、內部審核員等進行IATF 16949 標准詳解培訓;

4、咨詢師到貴公司對內審員、文件編寫相關成員，進行體系策劃、文件編寫輔導;

5、質量管理APQP、DMEA、SPC、MSA、PPAP 五大工具及其它管理工具的輔導培訓;

6、質量手冊、程序文件編寫及答疑;

7、文件報給管理者審查，批准發布、運行;

8、體系試運行，程序文件實施，作業文件按實際情況分批發布;及時有效地解決現場實際問題;

9、內審;整改;

10、管理評審;實施跟蹤驗證;

11、收集相關報審材料，填寫必要表格，認證機構進行文件評審，並組織審核組;

12、認證機構審核組對貴公司體系進行一階段現場審核;

13、認證機構審核組對貴公司體系進行二階段現場審核;

14、上報整改材料、終合格評定、發證。

J. 怎樣按照ISO9001質量管理體系要求，編寫文件，主要是程序文件

iso標准沒有明確的要求你怎麼進行文件的編號。
一般編號分成幾個部分：

1、文件類別代號：
管理手冊（SC) 程序文件（CX) 作業指導書（ZY）表格（BG）其他類可以依照拼音的第一個字母來編。
2、部門代號：比如 人事部（RS)
3、序列號：001 002 003 。。。
4、如果是表格的話，一種方式：按照上述方法 第二種方法：如果表格不多的話，可以不要部門直接按照序列號進行。

註：編號方式可以根據自己公司的習慣來編制編碼導則；重在實用清楚，讓別人一看就知道是什麼樣的文件。同時考慮到管理的方便性。