Ⅰ 管理層如何跟老闆溝通
管理層如何跟老闆溝通
每當你看著同事和上司玩笑來玩笑去勾肩搭背的時候雖然嘴上不屑心裡其實也還是很期待,為什麼別人能夠和上司能夠成為很好的朋友自己卻不行?作為一個管理人員要怎麼跟老闆溝通呢?下面我整理了管理者跟老闆溝通的方法,供你閱讀參考。
當我作為職場新人第一天報道時,就很好奇將要面對的是一位什麼樣的老闆。他是一位斯文的中年人,個子不高,戴副眼鏡,書生氣十足,一看就是從程序員升上來的管理者。他給我指定了一個Mentor(導師)後,就很少管我,除了周會我們只是在一起吃飯時聊聊無關痛癢的事情——往往是新聞上那些無聊的八卦。給我分配什麼任務我就做什麼,我從來不挑工作,但也沒太多主見。就這樣,我唯唯諾諾地度過了職場新人的第一年。
坦白地說,我的老闆對我挺好,還幫我申請了公司的一個大獎。但我們除了技術和八卦外,從來沒有更深入的交流。他不會問我有什麼樣的訴求,未來希望的發展方向是什麼;而我也從不關心他工作上背負的壓力,以及他究竟對我有些什麼期望等。不僅如此,就連工資、獎金多一點少一點帶來的心理不平衡,我也不會流露出來,更別說抗爭。那時的我和大多數職場新人的想法一樣,不會刻意討好老闆,也不會和老闆作對,也就是「說什麼我都照做就OK了」。
後來我換了家公司,是一家在業界很富名望的外企。我的新老闆比我大不了幾歲,他給我留下的印象是「愛玩,開一輛二手『大切』,霸氣」。他總是在給大家安排任務時和我們嘮嘮家常,偶爾還會在小黑屋裡兩人一起聊點嚴肅的話題。起先我並不適應,還會把自己遮得很嚴,不怎麼敞開心扉,後來逐漸放開了些。有次他邀請我參加他的幾個同事朋友的私人聚會,這令我受寵若驚又有點不安,半推半就下最終我還是出席了。大家在河邊燒烤,聊著各自的家庭、生活、事業和理想。回來的路上,我看到了他野性的一面:途中有輛「馬六」危險超車險些出事故,這惹惱了他,一路猛踩油門狂追,嘴上還罵罵咧咧,全然不顧他媳婦讓他冷靜的呼喊。狂追幾百米後,那車車主被這氣勢嚇住了,默默靠邊讓出車道停了下來。而他驅車靠近那車,搖下窗戶狠狠瞪了車主一眼,然後揚長而去……
這次聚會後,我和這位新老闆的心理距離似乎被拉近了——我重新認識了我的老闆。對我來說,他的形象逐漸豐滿起來,開始有血有肉。
了解老闆(及其訴求)很重要。了解老闆的性格特點、工作經歷、家庭情況甚至是喜歡吃什麼等這些小的細節,有助於你把他當成和自己一樣平等的一個人去看待。這就是為什麼有人在台下聊天能滔滔不絕,而一上台發言就磕磕巴巴無所適從?盡管可能面對的人群未變,但「走上台」也就意味著這種平等、親密的關系被打破。和老闆相處之道也類似,越是將老闆放在高高在上的位置,如同圖騰一般,你就越無法和他有正常的關系。
後來在我和老闆間的One One Talk中,我漸漸有話直說。他提出對我的期望,相應地,我也表達出對他的期望以及我的工作目標,然後試圖把雙方的想法加以協調。老闆自然是要管理下屬的期望和目標,但我的經驗是:作為下屬,你也需要好好管理雙方的期望和目標。如果老闆對你的期望和你對自己的期望有所偏差,需要及時反饋,同時也需要將你對老闆的期望及時傳達。這就像是談判,老闆對你施加影響,你也可以反過來對他施加合理的影響。當然,如果雙方的目標差距太大,除非你更換工作崗位,否則需要以老闆的目標為主——因為他是給你定崗發工資的那個人。
管理雙方的期望和目標非常重要。它決定了今後的日子裡你工作是否快樂。在年度Review中,我會明確告訴我的老闆我不希望做的事情,比如說監控項目、把握進度等項目經理的工作,當然,緊急情況下需要我協助做是沒有問題的,但前提是不希望這些內容成為我的日常工作。因為我喜愛琢磨技術勝過這些,如果讓我去做,即使能做好,也會做得不開心。其實,在這種小問題上,老闆一般會讓步的。如果你不表達,老闆也許想當然認為你比較適合某某工作,而其實你根本不喜歡,或者他為了你的前途考慮而給你分配這樣的工作,那你可是啞巴吃黃連有苦說不出,只好硬著頭皮做,久而久之會厭倦工作從而萌發離開的念頭——如果因為這種原因離開一家公司,對大家而言是雙輸。
但天下沒有不散的宴席。一個人離開一個團隊、一家公司去尋求更好的發展也是一種必然。不要羞於說出自己的想法。以我自己舉例,在第二家公司的六年間,我一共換過三個團隊。要麼是因為我認為在某種技術上已做到瓶頸了,再繼續就是重復勞動;要麼是因為公司的需要,安排我接手某個團隊。總之,無論換團隊還是換公司,不用藏著掖著,把你自己背後的想法和原因直截了當地跟老闆溝通,很多時候會有意想不到的收獲。
2008年初,我感覺自己在當時的Team中已做到最好了,再繼續下去的動力不大,於是找了幾家公司開始面試,最終決定去其中的一家。之後我將准備離開的想法和背後的.原因直接跟老闆談了談。當時我認為早點提出讓彼此有個准備,尤其是將工作交接做得更平滑些。交談中,直接老闆看我去意已決並無太多阻攔,反而給我很多不錯的建議,此外還讓我談談對他的工作的建議。之後大老闆又找我深入地談話,這次談話中,他幫我發現其實我想要的東西目前的公司都能提供:薪水、成長、空間。他還重點提及公司的創業文化和基因,以及我在公司中積累下的口碑和人脈。最後他讓我休息幾天,仔細分析利弊,做個SWOT分析後再綜合考慮。而我照著做了——列了整整兩頁紙,最終的決定是留下來。
這種分析的思路後來對我考慮問題幫助很大,有類似問題時我還會詳細地做SWOT分析,綜合各種輸入,想明白後再做決定。很多人跳槽僅僅為了20%~40%的漲薪,這樣其實並不值。換團隊或公司是為了實現個人財富(價值)的提升,而薪水僅僅是財富的一部分,還有很多其他的比如說人脈等,這些無法用薪水估量。
英語中有個短語叫「mutual respect」,就是指相互尊重,在管理的課程中經常提到。老闆和員工相互尊重的基礎是相互了解、信任。作為員工,不要被動地等待這一切的發生,通過自己工作上的努力,通過敞開心扉、直截了當地溝通,去主動尋求「被尊重」。
每個人的時間都是有限的,事情越多,可分配的時間就越少,而老闆的可分配時間更是如此。我現在的老闆管理跨越不同時區的幾個大團隊,每天忙得不是在會議室里開會,就是在去會議室的路上。當他來北京出差時,我們還常常能有一些時間聊聊;當我到總部出差時,卻連見一面的機會都很少。所以作為員工,你要懂得管理老闆的時間——主動地要求他們在日程表上勻出「為你服務」的時間。否則,一忙起來,他們就會把你的事忘得死死的。
我一般會主動和老闆約見面的時間。頻度每月至少定期聊一次,大約半小時。這聽起來似乎並無特別,但想像一下對於要管理數十人團隊的人,每月不計其數的會議,這點時間真稱得上彌足珍貴。當提出約見如果我老闆說不行,我會退讓請他給出合適的頻度和時間點。這里有個小技巧,《影響力》一書中提到過一種談判技巧:先提出不那麼合理、對方肯定會拒絕的方案,等拒絕後再拋出一個較為合理的方案,那麼達成一致的機會要大很多。
我不僅會跟直接老闆要時間,還會跟老闆的老闆,甚至有可能的話,跟跨兩三級的老闆約時間聊聊。工作中總會有各種各樣的疑問,找些人聊聊會有很多意外的收獲。而實際中很多工程師除非逼不得已,否則絕不會找大老闆跨級聊天,他們認為這樣做並不妥,有打小報告的嫌疑,或者覺得根本沒有必要。其實不然,在企業中工作,要盡可能利用一切的資源幫助自己成長,讓自己增值。很多人想成為更好的工程師,也有不少人想成為一名管理者,這都是很好的想法。但僅僅是坐在那兒自己琢磨或者抱著一堆書學習是遠遠不夠的,你需要善於利用過來人的經驗。不少公司會給初入職場的人分配Mentor,但這僅限於初入職場的人。其實縱觀一個人的職業生涯,無論走到哪種位置,都需要Mentor或者Advisor。孔子說:三人行必有我師。何況是比自己閱歷更為豐富的老闆們呢?同樣的一個疑問,把它拋給不同級別的老闆,你會得到不同程度的見識(insight)。如果從這個角度看待問題,你還會覺得找大老闆跨級聊天是件不妥的事情嗎?所謂身正不怕影子斜,心裡沒鬼,什麼時候腰板都挺得直。
談了這么多,我想越講越明白——老闆就是一個實實在在的人,他會有正常人擁有的七情六慾,也會有正常人都會有的各種缺點。
當你跟好朋友私下在一起時會無話不說,常常毫不留情地批評對方。批評的程度越深,說明你們間的信任度越高。但在公開場合,尤其是很多不那麼熟悉的朋友面前,你肯定不會毫不留情地把他的缺點暴露出來,因為那樣會使對方下不來台。當好友需要支持和鼓勵時,你除了會在私底下提供各種各樣的支持,往往還會在公開場合對他支持,這種公開的支持和鼓勵彌足珍貴,如雪中送炭,好友會非常感激。
好朋友尚且如此,其他人更不必說。所以,跟老闆提意見時,最好在One One Talk時,兩人心平氣和地擺事實講道理。在外企中,直言不諱是大家比較接受的方式。所以私底下我常常會比較直接地跟自己老闆說某件事該怎麼做不該怎麼做。你可以根據自己的實際情況處理。
當老闆需要支持和鼓勵時,也是同樣的道理。只要你認同,那麼公開場合就應該旗幟鮮明地支持他。
;Ⅱ 我是一名女程序員,快開發也快一年了。我不可能一直做這個,不知道什麼適合自己,現在應該做哪些准備
首先,我沒覺得女生做開發有弱勢。
其次,女生在研發單位做管理的例子也挺多的,我們單位很多領導都是女的。個人想來,可能因為以下一些原因:
做 IT 這行的總體來說,女的比男的少,稀缺。因此,女生在眾多男生中,只要有原則有想法,能力不差(包括溝通能力),一般都有一種與生俱來的親和力,做管理水到渠成。這是女生的優勢。
如果你想走管理路線,我的建議是,你只要堅持自己喜歡的做下去就行,但切記不可太過沉迷於技術而兩耳不聞項目的其他事,要多與同事和領導交流,多發表一些與項目有益的見解,讓領導覺得你是積極主動有想法的。
關鍵是,做管理,不在技術水平的高低,而在於積極主動,一定要積極主動,以高度責任心多交流、溝通、協調(盡管有些看上去是份外事,但項目是一個整體,你是在大局觀的指導下去做事情的),必要時可以為了項目犧牲個人的時間!這是我從我們項目領導身上發現的特質,呵呵。
我個人覺得,做管理是條窄路,人人都想做,都只看到表面的風光,以為做管理就輕鬆了。事實不是那樣的,我們單位的管理人員更累,經常熬夜開會不說,高處不勝寒的感覺也總是有的,至少比普通技術崗位更難找工作。行行有本難念的經,每個崗位也都有本難啃的帳。
其實,做技術哪點不好?只要一個理由,你喜歡就行了。我的理想就是,在研發崗位做到退休。我不去跟大多數人爭奪什麼,與世無爭也挺好,只聽從內心的召喚(雖然有時很難做到 ^_^)。這不是不思進取,你完全可以將心思花在如何將本職工作做得更好上面,比如,如何提高發布版本的質量,如何做好單元測試,等等。「過程改進」不是只有管理人員才可以做的。老外不都是在一條產品線上負責幾十年,這才造就了真正意義上的專家。
中國很多人過於浮躁,不肯擯棄外界的紛雜,靜下心來鑽研,往往就會將這種只懂得埋頭工作不知道表現的人稱為「傻子」。如果你在意,那就真是了,呵呵~~~ 想想,雷鋒精神,不也就是「傻子」精神嘛。
何去何從,最終還是取決於你自己。
建議使用 SWOT 分析法,先對自己有個清晰的認知。
一旦機會來了,你才可以作出選擇,是否接受挑戰。
機會是你自己爭取的,有了選擇的時候才是你真正糾結的時候。
Ⅲ 與領導溝通工作,學會哪些說話技巧,可拉近彼此的情誼
我覺得你只要一直保持進步,你的上司就會越來越喜歡你。畢竟不會有人討厭一個有能力又上進的人啊,所以說,你就應該投其所好,看看你的上司期待你在哪方面有進步。你就盡可能的去完善你自己順便關心一下領導就可以啦。
嘗試著在你職業生涯的每個階段都做出這樣詳細的評估。你的職責可能在不同職業階段會不同,所以你要確保你了解「職業階梯」里的每一級台階,並且了解他們如何發揮你的優勢以及還有那些方面需要提升。讓你的領導知道你是上進的,即是說已經成為公司的老員工了,單絲還是不斷的在提升自己。
Ⅳ Java程序員初入職場時,應該注意些什麼呢如何快速適應職場
JavaSE是核心,那也是入門Java人員先要觸碰學英語的一部分。包含學習培訓自變數,基本數據類型,進制,轉義字元,操作符,分支語句和for語句,對二維數組、面向對象編程和錯誤處理等。
在理解了之上技術性以後,便可以開始自己工作之行了,對於新手盡早融入工作中,有如下提議:融入的工作頭一步,就是跟身邊的同事做好交道了,不用你多殷情,僅需你的所作所為不讓人反感,但是也無需多疑,你不是rmb,不太可能所有的人都喜歡你,維持一般的人際交往就行了,盡快融入團隊氛圍,與同事融為一體。工作上依舊還是得到工作職責為主導,作為一個Java初學者務必明確自己崗位工作職責,明確自己每日工作職責,隨後盡早把工作職責所需要的崗位技能學好,盡快上手工作,保證科學安排自身工作時間,高效的工作,也不耽誤新項目的進程。
Ⅳ 程序員開發項目的時候如何處理同事之間的意見分歧
與同事有意見分歧時,不要過分爭論。客觀上,人接受新觀點需要一個過程,主觀上往往還伴有「好面子」、「好爭強奪勝」心理,彼此之間誰也難服誰,此時如果過分爭論,就容易激化矛盾而影響團結,通過討論分析要努力尋找共同點,爭取求大同存小異。實在不能一致時,不妨冷處理,表明「我不能接受你們的觀點,我保留我的意見」,讓爭論淡化,又不失自己的立場。
Ⅵ 程序員在職場中,是不是只要寫好代碼就行,不需要討好領導
1.看你在什麼性質單位,遇上什麼樣的領導。如果在一個關系第一業績第二的公司,或者遇上個喜歡被拍馬的領導。你只會埋頭幹活肯定是比較危險的。因為不管如何,你的切身利益和去留由領導說了算。
2.基於1的現實狀況,你如果不善於討好領導,那要你業績很突出,而領導又不會嫉賢妒能。
或者你水平一般,但領導又能寬以待人。
你才能待下去。
但顯然,主動權還在領導手裡。
Ⅶ 程序員如何在公司里與領導同事溝通相處經驗
同事間的溝通都需要彼此互動,交流,來增進關系。這才是解決問題的辦法。
所以最好的辦法是多嘗試和對方互動也要了解對方,這樣才會相處的更開心。
Ⅷ 程序員怎麼跟同事,領導搞好關系
首先,在工作上勤奮努力,做出成績,自然可以得到領導的重視。其次,在工作之餘,多和領導接觸,交流,增強熟悉度。第三,和同事搞好關系,讓老闆看到你的其他能力。
Ⅸ java程序員面試,已經過了技術主管這關,過幾天要過總經理面談這一關,請問總經理面談一般都會問些什麼
對於過了面試的之後最終的老闆面。
首先,你要確定企業的規模和檔次。簡單來說,越大的公司,老闆面就越簡單。
見最終BOSS感覺就和胡老闆握著某些人的手問在北京一個月80塊錢租房子貴不貴一樣。
------------你啥都不用說,就說感謝黨感謝政府就行了。
古時候這種面試叫做三元面聖,探花主筆,榜眼講述,狀元回答問題。激動的一塌糊塗多磕頭就能搞定的事情。
對大公司來說,這就是一個蠱惑人心的小把戲,尤其是數千人以上的企業,可能你這輩子就能覲見這一回,哈哈。
深層問題?不會的。
一般都是問這樣的:
小夥子,以前在哪裡做啊?
你對我們公司怎麼看啊?
干這個位置有沒有信心啊?
以後XXX就是你的領導(下屬)了,和他們好好相處,有什麼問題來找我啊(千萬別找)。
個人有什麼要求啊?(最好說一些很容易實現的,比如有機會請老闆多多指點)
有沒有男朋友啊?晚上有沒有時間吃個飯啊?-------------這個限於你是美女,老闆很色。。。
當然,喜歡搞基的老闆也會問這樣的問題。。。。
除了這一類的問題之外
老闆也會給你畫個餅,告訴你明年公司就要上市了,好好乾,我看好你一類的屁話。
別的真的不會問什麼特殊的東西,都是一些常見的對答。
最有難度的就是問XXX項目給你了,你打算怎麼干。-----------這個你應該自己很清楚。
記著一句話言多必失,盡量說專業知識。
比如,我在原公司有很多的專業經驗,對於XX的開發,我們有一整套的XXX流程體系,省時省心省錢。一般說來,100萬的項目我們會分成XXX小組,各自XXX干XXX活。我負責的是XXX,我很厲害,很牛B,你放心好了。我來之前也和咱們的XXX領導交流過,我認為我的經驗會在這個團隊里起到帶頭作用,對於咱們的XXX項目,我會1234做到您滿意。
-------------這個話比較適合你現在的職位和身份,讓老闆看出來你很喜歡這個職業,並且會努力干好。
不卑不亢,大方得體,有能力有潛力可塑性強,會合理處理人際關系。這些都是你要表達的重點。這四方面,你最好用實際例子一句話說出來,
比如,我個人沒啥愛好,就喜歡鑽研點這類的計算機知識。我原來在公司弄了個課題研究小組,大家一起交流學習,進步很快,也會經常的培訓新人。。。。。。
這句話的殺傷力很強大。裡面有很多潛台詞,比如愛好、專業能力、人際關系和領導力,照著背下來聘不上就出鬼了。