A. 如何跑市場,如何開發新的市場
詳細、具體的市場調研
孫子兵法曰:知己知彼,百戰不殆。營銷人員要想成功地開發新市場,除了要進行充分的相關准備後,還應對所計劃開發的新市場進行周密的調查和了解。那麼,營銷人員應該調研些什麼內容呢?
1、風土人情。包括當地的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等。
2、市場狀況。主要指市場容量及競品狀況,競品狀況包括競品規格、價位通路促銷、競品銷售量(月度、年度)等。
3、客戶狀況。通過直接或間接的方式,了解當地經銷商的狀況,包括競品經銷商及本品潛在經銷商。對競品經銷商要了解市場動態、與廠家合作程度等,對本品潛在經銷商要分析其具備不具備作為代理商的標准,即良好的信譽、健全的網路、足夠的倉儲、雄厚的資金以及合適的人力、運力等。
通過以上市場調查,其目的是熟悉市場行情,掌握客戶一手資料,確定潛在目標客戶群。在尋找潛在客戶的方式上,可採用「由下而上,追根溯源」法,此方法由於間接得到,且來自一線,因此,更便於把握事實真相,找到合適的客戶。
列名單,洽談客戶
潛在的目標客戶群確定後,我們可以根據代理商所須具備的條件及其優劣勢,列出一個目標客戶清單,並進行詳細分析、比較,在進行新一輪的篩選後,就可以電話預約,並登門拜訪了。
1、電話預約。在登門拜訪以前,一定要進行電話預約,因為電話預約,一方面表示對對方的尊重,同時,通過初步的電話溝通、了解,使其對公司、產品、政策等有一個大致的輪廓,便於下一步確定談判的側重點,也好更清晰地判斷其對產品的興趣及經銷該產品的可能性有多大,以便於自己有效安排時間,不「眉毛鬍子一把抓」。
2、上門洽談。在決定了拜訪哪幾家客戶後,我們就可以規劃線路圖,對客戶進行登門拜訪了。在上門談判時,要善於察言觀色,除了適時呈上自己的名片、資料、樣品以及遵循「禮在先,贊在前,喜在眉,笑在臉」以渲染、製造氣氛外,還要注意「三不談」,即客戶情緒不好時不要談,客戶下屬分銷商在場時不要談,競品廠家業務員在場時不要談。
3、洽談內容。在切入正題以前,可談些輕松以及對方都感興趣的「題外話」,比如國家宏觀經濟政策及走勢,行業發展態勢,未來市場走向等,旨在創造與客戶談話的良好氛圍,那麼,在切入正題後,從公司的發展概況談起,要與客戶具體談公司的產品極其特點,產品的價格政策及在市場上的優勢,最後,重點談判產品進入及其市場操作模式,從產品的選擇,到產品的定價,從促銷的設定,到渠道的拉動,談的越詳細客戶將越感興趣,營銷人員最好還能把未來的市場藍圖充分向客戶展示,讓客戶充滿憧憬和希望,從而下定決心經銷該產品。
4、注意事項。在洽談過程中,要注意聆聽的藝術,遵循兩只耳朵一張嘴即2:1原則(聽與說比例為2:1),一方面表示對對方的尊重,另一方面,也有利於了解和回答對方,並發現對方對市場操盤有無運作思路。同時,對不同類型的客戶,還要採取不同的交流方式。對老年人,要象對待父母一樣表示尊重,說話語速要放慢,洽談要象談心一樣,處處表現出你的穩重;對於中年人,要極盡贊美之能事,通過洽談,讓其感到成就感,公司產品交給他做一定能操作成功;對於青年人,要放開談自己的思路、運做模式、營銷理念,讓其心馳神往,口服心服,從而乖乖就範。
跟進、簽約
通過洽談,對於符合公司要求的目標客戶要及時打電話進行溝通和跟進,跟進要遵循1:4:7法則,即「欲擒故縱」的方式,而千萬不能急於求成,不分時間、地點地催促客戶上貨,否則會弄巧成拙,貽誤戰機,讓客戶感覺你是在急於尋找客戶,從而給你提出一些「不平等條約」,為雙方以後的合作埋下陰影。
在跟進過程中,客戶可能會提出一些心頭疑問,比如,貨拉來不適銷對路怎麼辦;產品出現質量問題怎麼辦;職能部門抽檢怎麼辦等等細節問題,只要你對以上的問題給予了合理解答,目標客戶就基本上確定下來了,然後,通過邀請其到公司參觀考察等方式,進一步掃除客戶心裡的疑團和障礙,最後,趁熱打鐵,簽定經銷協議。一個新客戶就這樣誕生了。
新市場的開發,是一個艱苦的心智歷程,它融合了一個營銷人員的綜合素養,體現著一個營銷員良好的精神風貌及業務水準,因此,新市場的開發,需要突現自我,它不是一個隨便「開」字就能了得,它需要「心」的付出,汗的揮灑,然後才能會有「新」的收獲,開發新的人生,正象一首歌中所唱:「世間自有公道,付出就有回報,說到不如做到,要做就做最好!」
B. 如何做市場開發
那麼一個好的市場開發計劃書應該包括那些內容呢?從那入手呢?1、計劃書要有明確目的我們說「師出有名」一場戰爭的發動者在發動戰爭的時候往往會在這場戰爭發動之時冠一個冠冕堂皇理由讓人們能接受和理解,同時,在這個「名」的下掩蓋下提出自己的目的讓執行者有目標的前進,同樣作為一個市場的開發也需要「師出有「明」」,所謂的這個「明」就是要明確你此行市場開發的目的,只有這個目的明確了,你才能考訴你的你的團隊和決策者你想做什麼,你的目的是什麼,意義何在,在這個大前提下你才能取得決策者的支持,贏得團隊的理解和配合,因而對於一個市場開發計劃書來講開篇之初明確市場開發的目的這是一個首要任務。2、計劃書要能清晰反映市場的特性一個市場開發計劃書在目的明確後找到這個市場的特性或者說特點,才能對市場的開發工作具有指導意義,這樣的一個計劃書才能讓決策者對你所要開發的市場有一個大致的認識,也是你獲取資源前提條件,因為不管對於一個新市場還是一個老市場來說,每一個市場都有各自的特點和區別,對於新市場來講由於過去沒有了解,需要對市場進行重新的認識,而對於一個老市場而言,隨著時間的變化各種情況在悄然無聲的發生著變化,過去的經驗可能成為後期的障礙,這就要對老市場進行再一次全新的審視和再次的了解,因而通過市場的調查掌握第一手的資料,對市場的全局有一個感性的認識和認知就是我們在市場開發前夕所要做的首要工作,一般情況下對與市場的對與市場特性的正確地認識,在進行市場調查時要從以下幾個方面調查,首先是整體市場環境的調查,了解市場人口容量、文化程度、年齡結構、當地經濟特色等大的指標,來確定我們的購買者。第二、是經濟環境的調查,了解整體市場的消費能力和水平,為後期市場目標確定提供依據。第三、對人文環境的調查,了解消費者的消費動機、特點等相關指標,找到我們的消費者。最後、對零售渠道和零售業態的調查,了解主流市場在哪,確定我們市場後期進攻的方向。當然至於其它的市場情況的調查我們可以根據自身情況和產品特點去做調查內容的增減。通過這樣的調查我們就會對市場有一個清楚地認識,通過分析找到所要開發市場的特性,找到後期工作的突破點和捷徑。3、計劃書要客觀反映市場情況找到市場的進入機會市場競爭無處不在,在每一個市場都不可能只有一個單品牌的孤立存在,我們會遇到不同的競品,正是這個個不同品牌的同類產品構成了市場的價格體系和競爭的格局,同時也造就一個市場的氛圍,作為對一個市場的開發而言,我們首先要正視這種格局和氛圍的存在,從中了解和找到內在和本質的東西,解刨和找到出市場的空隙,其次,對於一個產品品類來講由於其實用功能的不同,對於處於市場中的消費者而言就會存在購買習慣和場所的選擇,再次,由於時間或者銷售時機的存在,市場開發所採取的方式和方方法就會不同,最後,由於各種復合因素的相互作用,市場開發存在不同的變數,但是通過找到這些不同就會找到市場的突破點、切入點和時機,成功的機會就會越大,因而對於一個市場開發計劃書來講真實反映了這些問題找到了這些點,也就向決策者指出了了市場開發的機會所在,讓決策者看到了開發的希望,獲取支持和實施的可能性就會加大。4、計劃書要明確競爭對手和找到競爭對手的優勢與劣勢分析不是所有的競品都是我們市場競爭的對手,只有和我們旗鼓相當、品類接近的競品才是我們真正的對手,因而對於競爭對手的選擇或者說找到競爭對手,就需要對市場的競品進行斟酌和篩選,可能最終我們會找到一個或者兩到三個對手,對於出現兩個或三個競爭對手時這就需要再次聚焦對手從中找到一個對我們最具抗衡力競品成為我們的對手,只有找到了競爭對手才能找到去要超越的目標,使市場的開發工作根據備針對性。在選定好競爭對手後,我們還需要做的工作就是對對手有一個清晰的認識,去對對手進行全面的分析,了解對手的優勢、劣勢和我方可利用的機會和對手手給我們帶來威脅,只有做到這兩點才能讓對手完全暴露在我們面前,市場計劃書才能有的放矢,市場後期開發工作才能避實擊虛。5、計劃書要正視自身的優劣勢正確認識自身往往是最難的,要麼高看自身目空一切致使市場開發計劃無法實施付諸東流,要麼低估自身妄自菲薄造成不必要的資源浪費,因而在作市場計劃書時每一個營銷經理必須對企業的情況了如指掌,正視自身的優劣勢,才能在市場開發工作中或者在市場開發計劃書中制定符合自身的實施方案,揚長避短發揮優勢、克敵制勝。6、計劃書要闡明市場開發的原則一個市場的開發需要一個明細的思路貫穿於市場開發的全過程,指導市場開發工作在既定的軌道上的進行,一個市場開發計劃書的開發原則可以說就是後期市場開發工作的指導思想,這個原則提出不僅要符合市場的現狀同時又要對後期的工作具有前瞻性的指導意義,因而對於市場開發計劃書來講市場開發的原則不僅是解決一個市場開發的思路的問題同時也是保持一個團隊在市場開發中方向一致的重要因素,也只有在原則確定的大前提下認識才能一致,手段才能更有效的發揮作用。7、計劃書要寫出市場開發的步驟市場開發不可能是一蹴而就,需要一個漸進的過程有階段有目標的去進行,才能夯實市場基礎,取得到圓滿的成功,同時市場計劃書如果一次性定下過高的目標必然會造成兩個弊端:一是、業務人員業務人員急功近利的思想,二是、一次性任務過重完不成會損害業務人員的積極性,不利於市場的開發,因而對於市場開發計劃工作而言,市場的開發計劃書應該分階段寫出市場市場開發的步驟,明確每個階段市場開發工作的重點任務和目標,時時調動經銷商的熱情和業務人員的激情,沖刺下一個新的目標。8、計劃書要明確所需的支持一個市場的開發必然會會遇到種種的困難,同時一個市場的開發單靠一個業務人員的個人能力是無法完成的,需要企業、經銷商和一個團隊協同作戰,才能實現,這就要求企業不僅需要提供人力的支持,同時需要費用的投入和政策支持,才能實現開發目的,因而對於一個市場開發計劃書來講必須明確作為市場開發所需要公司給與人員、費用、政策等關鍵東西才能是市場開發不是無源之水、無木之本,當然作為企業進行的人員、費用、政策的投入市場經理在市場開發計劃書中必需要明確人員如何分工、費用如何投入、政策如何運用等等相關問題,取得決策者認同明白投入的去向,才能獲取更好的支持與信任。9、計劃書要有可預見效果、目標或對後期市場的影響意義對於銷售工作來講,通過銷售額、銷售量、鋪貨率、投入產出比等具體數字和指標說話是對其工作成果的最好的證明,同時運用這樣可以量化的數字也更具說服力,然而對於一個市場開發計劃書來講,有具體可量化化的數字可以讓決策者能更直觀了解所開發市場的容量,不僅如此通過對後期市場可預見的效果和對市場影響意義的描述更能影響決策者的信心最後,一個好的開發計劃書,還需要營銷經理深入市場,結合自身的行業實際情況去完善其中的內容,同時也需要營銷經理在制定市場開發計劃書時多思多想。我相信做到這一點成功離會你越來越近。
C. 如何開發市場
其實開發市場不是一個人事情,銷售開發陌生市場是一個企業發展的關鍵,需要一個團結團隊的配合,作為個人我認為一樓的說的很好
很全面
支持下
D. 怎麼開發市場
網路營銷戰略分析
市場營銷是為創造實現個人和組織的交易,而規劃和實施創意、產品、服務構想、定價、促銷和分銷的過程。網路營銷是人類經濟、科技、文化發展的必然產物,網路營銷不受時間和空間限制,在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。網路營銷對企業來講,提高了工作效率,降低了成本,擴大了市場,給企業帶來社會效益和經濟效益。相對於傳統營銷,網路營銷具有國際化、信息化和無紙化,已經成為各國營銷發展的趨勢。為了促進網路營銷的普及和發展,對網路營銷進行戰略分析具有重要意義。
一、網路營銷產生的分析
網路營銷的產生,是科學技術的發展、消費者價值觀的變革和商業競爭等綜合因素所促成的。網路營銷產生的科技基礎,21世紀是信息世紀,科技、經濟和社會的發展正在迎接這個時代的到來。計算機網路的發展,使信息社會的內涵有了進一步改變。在信息網絡時代,網路技術的應用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環境。企業也正在利用網路新技術的快速便車,促進企業飛速發展。網路營銷是以互聯網為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促進個人和組織交易活動的實現。企業如何在如此潛力巨大的市場上開展網路營銷、佔領新興市場,對企業既是機遇又是挑戰。網路營銷也產生於消費者價值觀的變革:滿足消費者的需求,是企業經營永恆的核心。利用網路這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務,是取得未來競爭優勢的重要途徑。當市場經濟發展到今天,多數產品無論在數量還是在品種上都已極為豐富。消費者能夠以個人心理願望為基礎挑選和購買商品和服務。他們的需求越多,需求的變化更快。消費者會主動通過各種可能渠道獲取與商品有關信息進行比較,增加對產品的信任和爭取心理上的滿足感。網路營銷還產生於商業的競爭,隨著市場競爭的日益激烈化,為了在競爭中佔有優勢,各企業都使出了渾身的解數想方設法地吸引顧客,很難說還有什麼新穎獨特的方法出奇勝。開展網路營銷,可以節約大量昂貴的店面租金,可以減少庫存商品資金佔用,可使經營規模不受場地的制約,可便於採集客戶信息等等。這些都可以使得企業經營的成本和費用降低,運作周期變短,從根本上增強企業的競爭優勢,增加盈利。
二、網路營銷基本特徵的分析
公平性:在網路營銷中,所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,並不意味者財富分配上的平等。
虛擬性:由於互聯使得傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
對稱性:在網路營銷中,互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,並能得到有關專家的適時指導。
模糊性:由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業邊界的模糊,生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。
復雜性:由於網路營銷的模糊性,使經濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。
壟斷性:網路營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因為新技術的不斷出現,會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
多重性:在網路營銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關系。
快捷性:由於互聯,使經濟活動產生了快速運行的特徵,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對市場作出即時反應。
正反饋性:在網路營銷中,由於信息傳遞的快捷性,人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強化的正反饋機制。
全球性:由於互聯,超越了國界和地區的限制,使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動,大大促進了世界經濟一體化的進程。
四、網路營銷競爭原則的分析
在網路營銷中,企業必須順應環境的變化,採用新的競爭原則,才能在激烈的競爭中取勝。
個人市場原則:在網路營銷中,可以藉助於計算機和網路,適應個人的需要,有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。
適應性原則:由於互聯性的存在,市場競爭在全球范圍內進行,市場呈現出瞬息萬變之勢。公司產品能適應消費者不斷變化的個人需要,公司行為要適應市場的急劇變化,企業組織要富於彈性,能適應市場的變化而伸縮自如。
價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環節,每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。公司不應只著眼於價值鏈某個分支的增值,而應著眼於價值鏈的整和,著眼於整個價值鏈增值。
特定化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位,據此生產出符合個人需要的產品。然後,公司找出同類型的大量潛在客戶,把他們視作一個獨立的群體,向他們出售產品。
E. 如何開發市場
1、執著:99℃+1℃才是開水,但很多人往往是功敗垂成,在努力到80%、90%甚至99%時放棄了,其實離成功僅一步之遙,這時就是看誰堅持到最後,誰更執著。當你要放棄的時候想一想:別人這個時候也要放棄了,而你再堅持一下,就會超過別人,獲得成功。
2、自信:信心是每個人都有的,也是每個人都容易失去的,對於一個行走於艱難險惡市場一線的銷售人員來說信心更為重要。如果對自己或所銷售的產品沒有信心,還能指望客戶相信你和你的產品嗎?當你要去說服一個客戶前,先徹底說服自己,否則結果只能是失敗。
3、熱情:一個銷售人員如果沒有對工作的熱情,基本可以斷定結果100%會以失敗告終。因為市場開發不僅是單純的理性說服,更需要一種感染力,優秀的銷售人員會把自己高漲的情緒感染給客戶,這對達成交易很有幫助。
4、敏銳的嗅覺:和客戶溝通時只從客戶表面的反映做判斷,往往正確率很低,而成功的可能性自然也低。必須要聽得出客戶話外之音,發覺客戶表面背後真正的意圖與想法,往往成功的關鍵就在這里。這就要鍛煉出能夠洞察細節,逆向思考的能力。
5、不斷學習:現在的社會已經不是單靠出體力就可以賺錢的時代了,一些銷售人員認為提高業績就是要靠兩條腿,其實這種想法的結果是這樣的銷售人員也只能靠雙腿來賺那並不豐厚的辛苦錢,職務也很難有提升的機會。而一個優秀的銷售人員應該不斷學習,除學習行業相關知識外,還必須吸取綜合的新知識、新信息,做到與時俱進。
如果你具備這些素質或正在向上面提到的標准而努力,並且抱定決心要在這個崗位上做出一翻成績的話,請參考以下4點技巧。這些思維方式與技巧可以幫助銷售人員提高銷售水平。
1、知己知彼,百戰不殆
拜訪客戶前先做好充分准備,主要包括了解對方盡可能詳細的所有信息,而後認真分析,總結精練出想表達的內容、對方可能提出的問題及自己如何回答等。同時考慮好如果對方負責人不在怎麼辦?電話拜訪轉入語音信箱、傳真怎麼辦?對方搪塞、拒絕怎麼辦?對於可能發生的情況考慮的越充分越能把握溝通時的主動權。成功幾率也因此提高。
2、欲取之,先予之
在拜訪客戶前先研究客戶的信息,發現該客戶存在的問題與想得到或想解決的東西,也可以在溝通時仔細傾聽,從中發現客戶關注的,在意的和所困擾的等,盡可能的為其解決困難,比如可以為客戶提供一些其關心的信息,建議等。不必也不可能全部解決其問題,但只要能幫到一點忙,甚至幫不到忙只做一個真誠的傾聽者也好,這時的你就已經或多或少為客戶創造了價值,客戶對你的好感度也會隨之提高。而後在談你的業務就容易的多了。
3、以迂為直,曲線前行
比如在和客戶溝通時不要急於說自己想說的話,因為客戶想聽的和你想說的永遠不一樣,而這個時候讓顧客產生興趣是最明智的作法,可以說一些客戶感興趣的話題或與業務相關並可以為客戶帶來好處的話題,而後待消除了生疏感後在把話題引向你的目的,而恰當的提問也會激發客戶的興趣,同時可以了解到更多的客戶信息,一些重點的大客戶更是要策略性的迂迴前進,前幾次接觸甚至可以先不談你的業務,只為與其建立聯系並盡可能為客戶解決問題。4、質量第一,數量第二
銷售技巧中最關鍵的一項要素就是數量,成功是一種幾率,數量越多成功的幾率也將隨之提高。市場中有這樣一句話:「銷售永遠是一個數字的游戲」這句話沒錯,但還可以加上這樣一句:「追求質量會讓這個游戲更精彩」開展業務時在擴大數量的同時盡可能提高質量,要對質量進行控制,這里指的質量包括更有價值的客戶、重視程度與談判技巧等。因為單純只求數量極可能把大量精力消耗在低質量卻很難產生效益的客戶身上
F. 如何有效開發市場
市場是銷量的來源地,如何能讓銷量快速提升,開發新市場無疑是最有效的方法之一,以下是筆者結合多年經驗總結得出的幾點心得,供讀者參考。一、 成為自己產品領域的專家 要想在一個領域里成功,必須先在這個領域里成為專家,這時候必須要做到對公司和產品了如指掌這樣才能在和客戶交流中成為贏家。這時候要求我們做到7個熟悉。1、熟悉企業文化和品牌故事2、熟悉公司下一步的方向及目標----只有按著公司的方向走才能達到目標3、熟悉產品功效---了解產品您才能有底氣跟客戶溝通,最主要是要了解產品的優勢在什麼地方,劣勢在那,機會在那。4、熟悉生產工藝---成為自己產品的專家。5、熟悉產品營銷政策—--這樣才能確定自己的讓步底線,收放自如。6、熟悉產品行業知識----了解行業知識,才能讓客戶感覺您很專業。7、熟悉一切可利用資源----熟悉您能夠利用的資源,如何能夠幫助您達到目的。
二、詳細的市場調研 對一個市場的了解程度決定著您產品未來在市場的推廣成功程度。這時候一個詳細的市場調研尤為重要;市場調研要注意的以下幾方面:1、 市場概況----了解地理位置氣候情況,主要經濟來源,當地消費習慣,以及有沒有特殊消費習慣及職能部門的特殊要求等。2、 商圈資料----了解市場同行業的商圈資料,大戶有幾家,都經營什麼品種,以及市場大概有多少現代渠道,多少特殊渠道,多少傳統渠道等等。3、 競品分析----了解競品的經營情況,經營主要產品及規格,價格及促銷方式,渠倒分布狀況、月銷量有多少
G. 怎麼開拓市場
銷售是龍頭。一個好的公司必須要一支能打硬仗的銷售團隊,要想有一支好的1、不要怕業務員掙錢。你制定的政策要讓業務員掙到錢(有時你自己的利潤可能趕不上業務員的提成多),這是凝聚力的第一步才好管理。
2、對內對外要講信義。說到做到樹立品牌意識。
3、要和員工同甘共苦。讓你的員工感覺到你也是很不容易的。
4、不斷加強管理加強培訓提高業務人員的技能和素質,及時發現問題善於解決問題。管理的同時不能降低待遇。1.概況分析:尋找你們產品和其他同類產品的優勢與劣勢的差距點。分析競爭對手的整體營銷策略,藉此去尋找機會點。
2.消費者分析:明確你們產品的受眾目標人群,如果是高端產品,就不要指望消費能力稍微低下的消費者。
3.銷售渠道:分析你們現在的銷售渠道是否合理。
4.廣告策略:明確你們現在的廣告訴求對象,訴求重點以及訴求方法是否正確。
5.品牌形象:是否樹立了完整的品牌形象,受眾對你們品牌的認知程度如何,在明確了你們的目標受眾後,針對目標人群去塑造品牌形象,分析你們產品的高端的產品形象是什麼。
首先要選拔精兵強將,成立「新市場開拓突擊隊」是一種比較可行的運作模式
如果把開發市場和維護市場的難度作一個比較,那麼開發市場的難度佔了80%,而維護市場的難度僅佔20%。作市場難就難在開發新市場上,這需要開發新市場的營銷經理具備很強的市場判斷能力、組織管理能力、市場應變能力,有媒體廣告投放經驗以及經銷商談判技巧,而中小企業營銷人才有限,很難有足夠的營銷經理具備新市場開拓的專業知識和經驗。
那麼中小企業組建一支「新市場開拓突擊隊」,摸索出一套適合本企業開拓新市場的營銷模式,然後根據待開發市場的特殊情況制定適合的推廣方案,並由「新市場開拓突擊隊」負責執行。
先期可以對市場進行試運作一段時間,由「新市場開拓突擊隊」的先導人員摸清當地市場的消費者、通路、終端市場、媒體、政府職能部門、競爭對手以及廣告公司等概況後,認為該市場有把握開發成功,「新市場開拓突擊隊」再進駐該市場,進行大規模地推廣。
開拓成功後留守少部分人員,其他人員轉到另一個新市場。
採用「新市場開拓突擊隊」運作模式有如下好處:
1、開發新市場的經驗可以得到不斷的總結,逐步完善企業的營銷模式。
2、把市場運作的經驗帶到了各區域市場,防止出現重復交「學費」的現象。
3、同步完成對營銷隊伍的培訓工作,迅速拉練出一支熟悉市場運作的營銷隊伍。
4、彌補中小企業高素質營銷經理的不足。
5、樹立經銷商的信心,使其認為企業對該區域市場高度重視,而且企業市場運作能力強,這樣的話容易得到經銷商的大力支持。
H. 如何開發市場
市場分析是產品開發的前提,是影響產品開發成功與否的關鍵性因素。隨著我國計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制的轉變,市場的地位和重要性日益突出。同時,又因為影響市場的變數多,市場變化快而頻,特別是我國市場經濟體制還不完善所造成的負作用,使得市場又成為產品開發中最難把握的因素,也增大了產品開發的風險和難度。因此,企業在進行產品開發時,必須把市場分析作為最重要的內容來對待,不僅要做大量艱苦細致的調查工作,而且還要做敢擔風險的科學決策。本文將從市場調查和市場預測的內容入手,進行粗淺分析,以期對讀者有所啟迪和幫助。 1 市場調查的內容 市場調查就是運用科學的方法,有目的、有系統地調查和分析有關商品和市場營銷方面的各種情報資料,以作為預測和決策的重要依據。市場調查是進行市場分析的基礎。對產品開發來說,一般要採用因果性或預測性調查類型,從政府和社會、用戶、競爭企業三方面著手,通過採用經濟有效的方法和技術,按照一定的程序進行調查,最後要形成以下市場調查的內容: (1)產品概況:①本產品的主要用途;在主要使用行業的消耗量;目前所處經濟壽命周期的階段。②與該項目有關的國家和行業法規、政策、規劃等方面情況;該項目在國民經濟、行業和地方發展中的地位和作用調查分析。 (2)產品銷售情況:①本產品歷年或近幾年在國內銷售量、主要銷售地區及變化情況;若本產品有進出口,尚需了解進出口情況和國際市場銷售情況。②本類產品在流通和銷售渠道、交通運輸條件和銷售策略等方面有何特點。 (3)用戶情況調查:①本產品用戶是生產者還是消費者;在需求特點、購買動機、購買形態、購買程序各方面有何特點;影響用戶購買行為的因素有哪些。②本類產品中目前市場上哪些產品暢銷、平銷和滯銷,還有哪些短缺品種、滿足用戶潛在需求的新品種有哪些及用戶對各品種的評價情況。③用戶對本類產品在質量方面有何要求、建議和意見,用戶滿意程度如何,尚需改進的地方;本企業產品在質量方面有何優勢。④用戶對本類產品價格變化的敏感程度如何;與同類產品或老產品相比,本產品在價格上或性能價格比上有何特點和優勢。 (4)競爭對手情況:①在全國或一個地區有哪些同類型企業,其實力(市場佔有率、生產能力、技術水平、財務情況等)如何;最主要的競爭者有哪些,他們在質量、品種、價格上各有何特點,採用了哪些市場營銷策略,對本企業的產品銷售有何影響。②在建項目和已經批准擬建項目的廠家、生產能力、技術水平、技術來源、投產時間,以及可能帶來的對其它產品銷售的影響。 2 市場預測的內容 市場預測就是運用市場調查的結果,對市場今後發展趨勢作出預計和估量。由於產品開發有一個過程,其投放市場時間和市場需求都是在未來的時日,因此,市場預測就成為產品開發中市場分析工作的核心和落腳點。對企業工作者,特別是從事民品開發的人員來說,必須將之作為必修課,要不斷學習有效期掌握市場預測的各種技術、方法、步驟和程序,從而做到科學預測,最大限度地降低風險,提高產品開發的成功率。一般來說,產品開發的市場預測要形成以下內容: (2)產品銷售預測:在未來一定時期內本企業可能的銷售量,能達到的市場佔有率預測;本企業產品在功能、價格、質量、銷售服務等方面有何優勢;對銷售量的影響;主要競爭對手和競爭產品的發展變化趨勢;其它產品代替程度的發展趨勢。 (3)其它預測:資源和能源的保證程度和發展趨勢;用戶購買水平及變化趨勢等。 (4)預測風險分析:凡是預測都有誤差和風險。在正常情況下,我們認為這些風險和誤差很小,從而做出項目可行的決策。但當出現某些難以預料的情況時,這些誤差可能會變得很大,從而影響預測的准確性。這方面常見的因素有天災人禍、國家重大政治和經濟動向、技術上重大突破,也包括預測的邊界條件被意外突破的情況等。如若我們能防患於未然,對項目的風險與誤差做到心中有數,就能在情況發生變化之前及時採取對策,促使開發工作提早轉向或中止,從而減少損失。 3 產品市場分析 通過以上市場調查和預測,我們就對市場情況有了較清楚的認識,就能對本企業擬開發的產品從市場角度進行開發價值的評價。項目市場前景好、有開發價值時,還要提出在技術、生產、質量、價格、銷售服務及組織形式和組織方式等方面的建議,反之,要說明否定該項目的理由,並要提出改進措施和開發其它產品的建議。 4 應注意的幾個問題 在產品開發市場分析中應注意以下幾個問題: (1)要把對用戶需求的分析放在首位,牢固樹立用戶是上帝的經營思想。 (2)加強信息情報工作。要建立"三專"制度(機構、人員和經費),開展信息收集、整理和分析處理工作,為市場分析提供大量准確時新的信息資料。 (3)要注意徵求行業主管部門和行業協會等部門的意見。 (4)要注意徵求有關權威學術機構和專家的意見。特別是在開發國內領先或國際水平的產品時,他們的評價意見往往有決定性的作用。