『壹』 海爾企業「以人為本」的管理思想主要體現在那些方面
首先，企業的目標是創造價值和利潤，因而企業中所講的「以人為本」就是讓員工最大限度發掘自身潛力，具體到海爾，「以人為本」主要體現在以下幾個方面：
1.「人人是人才，賽馬不相馬」――你能夠翻多大跟頭，給你搭建多大舞台
現在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責任就是要通過搭建「賽馬場」為每個員工營造創新的空間，使每個員工成為自主經營的SBU。
賽馬機制具體而言，包含三條原則：一是公平競爭，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動，動態管理。在用工制度上，實行一套優秀員工、合格員工、試用員才；三是合理流動，動態管理。在用工制度上，實行一套優秀員工、合格員工、試用員工「三工並存，動態轉換」的機制。在幹部制度上，海爾對中層幹部分類考核，每一位幹部的職位都不是固定的，屆滿輪換。海爾人力資源開發和管理的要義是，充分發揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業內部和市場的競爭壓力，又能夠將壓力轉換成競爭的動力，這就是企業持續發展的秘訣。
2、授權與監督相結合--充分的授權必須與監督相結合
海爾集團制定了三條規定：在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗。
「在位要受控」有兩個含義：一是幹部主觀上要能夠自我控制、自我約束，有自律意識，二是集團要建立控制體系，控制工作方向、工作目標，避免犯方向性錯誤；再就是控制財務，避免違法違紀。「升遷靠競爭」是指有關職能部門應建立一個更為明確的競爭體系，讓優秀的人才能夠順著這個體繫上來，讓每個人既感到有壓力，又能夠盡情施展才華，不至於埋沒人才。
「屆滿應輪崗」是指主要幹部在一個部門的時間應有任期，屆滿之後輪換部門。這樣做是防止幹部長期在一個部門工作，思路僵化，缺乏創造力與活力，導致部門工作沒有新局面。輪流制對於年輕的幹部還可增加鍛煉機會，成為多面手，為企業今後的發展培養更多的人力資源。
3.人材、人才、人財
張瑞敏首席執行官對何為企業人才進行了分析，他提出企業里人才大致可由低到高分為如下三類：
• 人材--這類人想干，也具備一些基本素質，但需要雕琢，企業要有投入，其本人也有要成材的願望。
• 人才--這類人能夠迅速融入工作、能夠立刻上手。
• 人財--這類人通過其努力能為企業帶來巨大財富。
對海爾來說，好用的人就是「人才」。
「人才」的雛形，應該是「人材」。這是「人才」的毛坯，是「原材料」，需要企業花費時間去雕琢。但在如今堪稱「生死時速」的激烈的市場競爭中，我們沒有這個時間。
「人才」的發展是「人財」。「人才」是好用的，但是好用的人不等於就能為企業帶來財富；作為最起碼的素質，「人才」認同企業文化，但有了企業文化不一定立刻就能為企業創造價值。光有企業文化還不行，還要能為企業創造財富，這樣的人方能成為「人財」。
無論是經過雕琢、可用的「人材」，還是立刻就能上手的、好用的「人才」都不是我們的最終目的；我們要尋求的是能為企業創造財富和價值的「人財」！
只有「人財」才是頂尖級人才！來了就可以為企業創造財富、創造價值！我們企業要想興旺發達，就要充分發現、使用「人財」。
4.今天是人才，明天未必還是人才
人才的定義，就要看為社會創造價值的大小，每一位海爾人都應該而且能夠成為人才，為社會創造更大的價值。
人才是一個動態的概念，現在市場競爭非常激烈，今天是人才，明天就未必還是人才，海爾人應該不斷自我超越，不斷提高自身素質。
如何不斷提高自身素質，做永遠的人才？一定要有自己的理想、自己的目標！如果沒有堅定的目標，在提高自身素質、自我挑戰的過程中就會彷徨、動搖。每個海爾人都有自己的夢想，而這個夢想一定要和海爾創造世界名牌的大目標結合起來。
5. 什麼是人單合一？為什麼要實現「人單合一」？「人單合一」的目的是什麼？
· 海爾在全球市場中取勝的競爭模式是：人單合一。「人」，就是「自主創新的SBU」，「單」，就是「有第一競爭力的市場目標」。人單合一模式包括「人單合一」、「直銷直發」和「正現金流」。
人要與市場合一，成為創造市場的SBU。
直接營銷到位、直接發運到位，是實現「人單合一」的基礎；只有在直銷到位的前提下才能直發到位。
正現金流是企業生存的空氣，利潤是企業生存的血液，沒有正現金流，企業就會窒息。
· 為什麼要實現「人單合一」？這是時代的要求：惟有每個人都對市場負責，實現速度和准確率的統一，企業才能生存。這也是競爭的要求：模仿沒有出路，惟有每個人發揮自己的創新潛能，才能超越目標。
· 人單合一」的目的是什麼？不是在形式上用條形碼把人和定單掛鉤，而是通過將人與定單掛鉤的辦法，激發每個人的潛能去挖掘市場的資源。
「人單合一」是全流程的模式。 「人單合一」貫穿於企業經營的「創造定單」、「獲取定單」和「執行定單」的全流程
「人單合一」的目標是「創海爾世界名牌」。推進「人單合一」的海爾模式，才能實現與用戶零距離、銷售零庫存、應收賬款零逾期，實現價、利、量全面優化的市場目標。
『貳』 海爾張瑞敏在什麼時間首次提出了《人單合一》管理模式
2005年9月21日，張瑞敏在海爾全球經理人年會上首次提出：海爾在全球市場中取勝的競爭模式就是「人單合一」。目的是讓每一個員工找到自己的市場和用戶，將管理聚焦在員工和用戶兩大要素的「端到端，零距離」。