Ⅰ 怎樣做好市場調研計劃
市場調研關系著公司的命運,一份好的市場調研計劃可以對企業的經營工作起到指南針的作用。市場調研能及時掌握市場需求的變化特點,有利於企業按需求組織生產;能及時探明商品的市場容量及潛在需求數量,有利於企業調整經營策略,開拓新市場;能反映出產品的壽命周期及更新換代情況,有利於企業開發產品;有利於企業了解市場競爭狀況,從而做到有的放矢,增強自身的競爭力。市場調研是市場預測的基礎。
20世紀80年代末,在舉國上下一片「下海經商」熱的沖擊下,秦玉容也耐不住坐在辦公室的寂寞,與夫人一起「下海」。
夫人是重慶人,重慶是全國著名的三大火爐之一。這一年,一家企業剛開發出一種充水防暑降溫坐墊,在重慶十分暢銷。他們一聽說這個信息,聯想到海口市地處亞熱帶,夏季長,溫度高,就想當然地認為防暑降溫坐墊在海口肯定有銷路。
秦玉容與夫人立即籌款15萬元,到重慶開後門買了1萬只墊子運到海口,計劃以30萬元的價錢出售。然而事與願違,這批墊子三年都沒有賣動。後來橡膠老化,墊子粘在一起,夫婦倆只好又花錢雇民工把墊子往大海里扔。
生意失敗後,秦玉容這才想起了市場調查。他們通過對海口市民的調查後才知道,因海口市緊臨大海,盡管白天氣溫高達37℃,到晚上卻很涼快。而海口的市民中,主要是兩類人,一類是本地人,另一類是全國各地到特區經商的人,他們要麼整天到處跑生意,要麼整天坐在裝有空調的辦公室里,都不需要這種降溫用品。
他們花15萬元的學費學到的是:做任何生意之前首先要做市場調查。
Ⅱ 市場調研方法主要有哪些
電話訪問:企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優點是由於人性化的、與客戶直接的訪談,一般會有高的參與度。
在線訪問:企業利用在線的調查、免費的網上文字評語、在線的調研收集客戶的信息。在線訪問的優點包括由於便利而有比傳統郵寄調查更高的反饋率;對客戶和公司都有成本上的優勢;藉助軟體便於快速分析數據。
文案調研:主要是二手資料的收集、整理和分析,主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。
特殊調研:特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。
集中小組調查:是經過仔細選擇邀請一定數量(6 – 15個)客戶,在一個專業的調研主持人的幫助下了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。這種調研的優點是根據提供的討論指南和時間表對客戶的偏好和顧慮有全面深入的了解;便於與客戶建立良好的關系。
市場研究,國內還翻譯為「市場調查」、「營銷研究」、「市場調研」,全球市場研究者協會給出的定義為:「是指為實現信息目的而進行研究的過程,包括將相應問題所需的信息具體化、設計信息收集的方法、管理並實施數據收集過程、分析研究結果、得出結論並確定其含義等。
在分類中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。」近年來,伴隨著互聯網的發展和新技術的應用市場研究往往藉助專業在線調查收集信息,處理數據。
Ⅲ 重慶誠凱市場調研|市場調查公司的服務內容
一、市場研究咨詢新產品上市研究、消費者行為研究、市場潛力研究、服務/產品定位研究、商圈研究、廣告監測研究、品牌表現研究、競爭對手研究、商業信息咨詢、市場信息搜集、渠道研究、專項市場研究、項目投資研究、數據分析等
二、報告撰寫可行性報告、商業計劃書、創業計劃書、融資報告、合資報告、項目建議、立項申請報告、資金申請報告、項目評估報告、節能評估報告、投資價值報告、境外投資申請、專利申請報告、企業資質報告、行業研究報告等
三、滿意度研究客戶滿意度研究、業主滿意度研究、員工滿意度研究、企業滿意度研究、產品滿意度研究、服務滿意度研究、行業滿意度研究、社會服務滿意度研究等
四、神秘顧客調查銷售神秘顧客調查、價格神秘顧客調查、服務神秘顧客調查、產品神秘顧客調查、鋪貨率調查、渠道檢測、第三方檢測等
五、企業管理咨詢企業發展咨詢、市場營銷咨詢、人力資源咨詢、企業戰略咨詢、企業信息化咨詢、企業培訓、企業拓展咨詢、數據咨詢等
六、青年創業幫扶(公益)青年創業項目評估、青年創業項目融資、青年創業項目管理咨詢協助、支持傳播與推動青年公益創業活動、選拔並輸出公益創業項目、青年公益組織外包其委託的管理服務、青年公益組織提供研究咨詢服務等