什麼是網路市場調研

1. 網路調研 是什麼意思

一、調整調查問卷內容組合以吸引訪問者。因為網路調研可以隨時調整、修改問卷內容，可以實現不同調研內容的組合。消費者對不同因素的興趣不同，所以要注意調整，並且判斷出哪些是消費者最感興趣、最關心的。
二、監控在線服務。調研人員可以利用監控在線服務掌握訪問者主要瀏覽哪類企業網站、哪類產品的主頁，通過統計分析，可以對顧客的產品偏好、地區分布等情況作出初步估計和判斷。
三、有針對性地跟蹤顧客。
1、在互聯網上或其他途徑獲得顧客或潛在顧客的電子郵件，調研人員可以直接發郵件給顧客，並對他們進行訪問、調研。
2、以網頁內容的差別化贏得訪問者。
3、傳統市場調研與電子郵件相結合。
4、通過產品的網上競賣掌握市場信息。

2. 什麼是網路市場調研

網路市場調研是基於互聯網系統地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程，以及利用各種搜索引擎尋找競爭環境信息、客戶信息、供求信息的行為。其具有及時性、共享性、准確性、交互性、經濟性、可控制性和無時空限制的特點。

3. 網上市場調研的概述

網上市場調研（ online research)（又稱網路市場調查），是指基於網際網路而系統地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程。網上市場調研的內容主要包括市場可行性研究、分析不同地區的銷售機會和潛力、探索影響銷售的各種因素、競爭分析、產品研究、包裝測試、價格研究、分析特定市場的特徵、消費者研究、形象研究、市場性質變化的動態研究、廣告監測、廣告效果研究等方面。

4. 網路市場調研概念

網路市場調研是指以科學的方法，系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息，特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基礎。傳統的市場調研一方面要投入大量的人力物力，如果調研面較小，則不足以全面掌握市場信息，而調研面較大，則時間周期長，調研費用大；另一方面，在傳統的市場調研中，被調查者始終處於被動地位，企業不可能針對不同的消費者提供不同的調查問卷，而針對企業的調查，消費者一般也不予以反應和回復。同時網路市場調研可以節省大量調查費用和人力，其費用主要集中在建立調查問卷網頁的鏈接費用上
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5. 網路市場調研的概念是什麼

對於網路營銷來說，市場調查的方向和目標在於了解市場，了解對手，對網路目標人群有針對性地調查，最終得出明確的信息，制定出具有差異化的營銷策略。
以下問題應該是調查的重點
企業產品的市場需求有多大？
企業產品的長尾市場在哪裡？
進入市場的阻力是什麼？
產品的利潤率有多大？
產品的可預期風險是多大？
能不能進入網路營銷的市場？
目標用戶對你的產品感不感興趣？
目標群體最希望得到什麼樣的產品？
你的目標群體是些什麼樣的人？
目標群體需不需要這類產品？
目標人群正在使用什麼產品？
這些產品從何而來？
企業的競爭對手是誰？
競爭對手在網友中的口碑如何？
競爭對手使用了什麼網路營銷方法？
通過網路市場調研，企業應該對這些具體的問題有一個整體的了解，即使沒有精確的答案和報表，但是對預期的市場必須有一個明確的概念。總之：了解市場，了解對手，了解目標用戶，最終精確估算自己的實力。
了解你的用戶
網路上的目標客戶和傳統市場營銷中的目標客戶有著截然不同的特徵，他們更開放，更願意嘗試新鮮事物，更注重用戶體驗和產品的口碑。因此要開展網路營銷首先要了解網路上的目標客戶的需求，這些群體的需求特徵，購買行為模式和動機。互聯網上有著許多特徵鮮明劃分明確的社區群體，分析網路消費者的關鍵就是了解這些群體的喜好和需求。
了解你的對手

圖3-2-2 如何了解對手
進行網路營銷，市場調查的第一步就是了解你的目標用戶和你的對手。研究對手企業在行業中的地位，在網路營銷中的情況。可以通過以下方式了解對手的情況：
● 搜索引擎排名
在搜索引擎上的排名可以明確說明企業的競爭對手是否在進行網路營銷，進行到什麼進度，在使用競價排名的同類企業有多少，他們的市場佔有率有多少，市場空間大致有多少。
● 調查問卷和投票
在問卷和投票上設置有關競爭對手的產品和服務和想法的問題。看看是誰在談論這些產品，使用競爭對手產品的用戶有多少，給自己的企業還留著多少空間，通過這些調查企業可以判斷企業進入市場的阻力有多大，市場的份額目前是多少以及企業是否有把握把競爭對手的用戶變成自己的用戶。
●訪問對手網站
可以直觀地了解對手的網站內容，企業動態，營銷思維和對手企業的實力。
使用網路工具調查對手網路市場調研同時有一些其他調研方式不能企及的優勢和方法，即使用網路工具對對手網站的運營情況和排名情況進行調研，比如查看對手網站的ALEX排名，網路和谷歌搜索引擎的收錄數，使用GA工具查看對手的關鍵詞排名，對手網站的流量，谷歌的PR值等，還有網站的PV流量，獨立IP 量等，這些都在說明：競爭對手的水平，對手網站的水平，對手網站使用了哪些網路營銷的方式，是否成功，營銷到了某個地步，甚至可以通過網路工具推測出競爭對手的網路市場佔有率等等。

6. 名詞解釋：什麼叫網路市場調研 謝謝

網路強大的通訊能力和網路商貿系統便利的商品交易環境，改變了傳統市場營銷理論的根基。在網路環境下，消費者的心理和行為將發生深刻的變化，呈現出一種新的特點趨勢。
市場調研是指以科學的方法，系統地，有目的地收集，整理、分析和研究所有與市場有關的信息，特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的依據。

網路調研的及時性和客觀性
由於網路上信息的傳輸速度快，能夠快速地傳送到連接上網的網路用戶中，這就保證了企業調研信息的准確性與及時性。同時，由於企業網路站點的訪問者一般都是對企業產品有一定的興趣，對企業市場調研的內容作了認真的思考之後進行回復，而不像傳統的調研方式下為了抽號中獎而被動地回答，所以網路市場調研的結果是比較客觀和真實的，能夠反映消費者的真實要求和市場發展的趨勢。
(二)網路調研的便捷性和經濟性
在網路上進行市場調研，無論是調查者或是被調查者，只需擁有一台計算機、一個數據機、一部電話 (或一台多媒體電視機和一部電話)就可以進行網路溝通交流。調研者在企業站點上發出電子調查問卷，提供相關的信息，或者及時修改、充實相關信息。然後利用計算機對訪問者反饋回來的信息進行整理和分析。這不僅是十分便捷的，而且會大大地減少企業市場調研的人力和物力耗費。
(三)網路調研的互動性
傳統的市場營銷強調4P(產品、價格、渠道和促銷)組合，現代市場營銷則追求4C(顧客、成本、及時和溝通)，然而，無論哪一種營銷觀念都必須基於這樣一個前提，企業必須實行全程營銷，即必須由產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求和慾望。

7. 網路市場調研應該調研什麼

對於網路營銷來說，市場調查的方向和目標在於了解市場，了解對手，對網路目標人群有針對性地調查，最終得出明確的信息，制定出具有差異化的營銷策略。

以下問題應該是調查的重點

企業產品的市場需求有多大？

企業產品的長尾市場在哪裡？

進入市場的阻力是什麼？

產品的利潤率有多大？

產品的可預期風險是多大？

能不能進入網路營銷的市場？

目標用戶對你的產品感不感興趣？

目標群體最希望得到什麼樣的產品？

你的目標群體是些什麼樣的人？

目標群體需不需要這類產品？

目標人群正在使用什麼產品？

這些產品從何而來？

企業的競爭對手是誰？

競爭對手在網友中的口碑如何？

競爭對手使用了什麼網路營銷方法？

通過網路市場調研，企業應該對這些具體的問題有一個整體的了解，即使沒有精確的答案和報表，但是對預期的市場必須有一個明確的概念。總之：了解市場，了解對手，了解目標用戶，最終精確估算自己的實力。

了解你的用戶

網路上的目標客戶和傳統市場營銷中的目標客戶有著截然不同的特徵，他們更開放，更願意嘗試新鮮事物，更注重用戶體驗和產品的口碑。因此要開展網路營銷首先要了解網路上的目標客戶的需求，這些群體的需求特徵，購買行為模式和動機。互聯網上有著許多特徵鮮明劃分明確的社區群體，分析網路消費者的關鍵就是了解這些群體的喜好和需求。

了解你的對手

圖3-2-2 如何了解對手

進行網路營銷，市場調查的第一步就是了解你的目標用戶和你的對手。研究對手企業在行業中的地位，在網路營銷中的情況。可以通過以下方式了解對手的情況：

● 搜索引擎排名

在搜索引擎上的排名可以明確說明企業的競爭對手是否在進行網路營銷，進行到什麼進度，在使用競價排名的同類企業有多少，他們的市場佔有率有多少，市場空間大致有多少。

● 調查問卷和投票

在問卷和投票上設置有關競爭對手的產品和服務和想法的問題。看看是誰在談論這些產品，使用競爭對手產品的用戶有多少，給自己的企業還留著多少空間，通過這些調查企業可以判斷企業進入市場的阻力有多大，市場的份額目前是多少以及企業是否有把握把競爭對手的用戶變成自己的用戶。

●訪問對手網站

可以直觀地了解對手的網站內容，企業動態，營銷思維和對手企業的實力。

使用網路工具調查對手網路市場調研同時有一些其他調研方式不能企及的優勢和方法，即使用網路工具對對手網站的運營情況和排名情況進行調研，比如查看對手網站的ALEX排名，網路和谷歌搜索引擎的收錄數，使用GA工具查看對手的關鍵詞排名，對手網站的流量，谷歌的PR值等，還有網站的PV流量，獨立IP 量等，這些都在說明：競爭對手的水平，對手網站的水平，對手網站使用了哪些網路營銷的方式，是否成功，營銷到了某個地步，甚至可以通過網路工具推測出競爭對手的網路市場佔有率等等。

8. 網路市場調研相比傳統調研的優勢有哪些

網路市場調研相比傳統調研來講，優勢有以下幾點：

第一、網路市場調研成本低而且更方便快捷。以參考倍市得的市場調研經驗來說，無論是從調查者還是被調查者的角度來說，網路最明顯的特徵就是方便快速，可以通過網路發布調查問卷，而且還能對問卷補充修改，被調查者就只需有一台電腦、一部手機或者PAD就可以隨時填寫，即時上傳。調查者也能第一時間收取問卷，方便整理分析，也可以直接建立資料庫。不僅方便快捷也省去了很多成本。

第二、網路最大的優勢是信息資源的共享和及時性，開放的網路空間，迅捷的傳輸速度，網上的市場調研數據可以隨時查閱，生成數據，更直觀展示調研結果。這種便捷在傳統市場調研中很難達成，一個簡單地抽樣調查就需要至少一天甚至一個月幾個月的時間，期間需要大量的人力物力。

第三、調研的自由性和問題完善。在網上市場調研時，被調研者可以對問卷相關的問題提出想法，不會因為問卷設計不合理，形成結果偏差。同時，被訪問者還可以自由地在網路上發表見解，不限制時間和地點。而在傳統面談法中，調查時間短，否則可能會引發被調查者的不滿，對於調研者的工作也是比較有難度的。

第四、網路調研數據更具有客觀性和可靠性。網站的訪問者一般都是出於對企業或者產品的興趣，反饋給最真實的使用感受和想法意見，這在很大程度上體現的是消費者的心態和市場趨向。被調查者在整個調研過程中完全自願，調查結果的可靠性高。另外，被調研者思考環境獨立，保證了調研結果的客觀性，避免傳統調研有人為因素導致結果偏差的可能。

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9. 網上市場調研的內容是什麼

網上市場調研的主要內容
1 市場研究需求
(1)現有市場對某種產品的需求量和銷售量
(2)市場潛在需求量有多大,也就是某種產品在市場上可能達到的最大需求量是多少
(3)不同的市場對某種產品的需求情況,以及各個市場的飽和點及潛在的能力
(4)本企業的產品在整個市場的佔有率,以及不同市場的佔有率,哪些市場對企業最有利
(5)分析研究市場的進入策略和時間策略,從中選擇和掌握最有利的市場機會
2 用戶及消費者購買行為的研究
(1)用戶的人口、家庭、地區、經濟等基本情況，以及他們的變動情況和發展趨勢
(2)社會、政治、經濟、文化教育等發展情況,以及這些因素對用戶的需要將會發生什麼影響和變化
(3)不同地區和不同民族的用戶,他們的生活習慣和生活方式有何不同,有哪些不同的需要
(4)了解消費者的購買動機,包括理智動機、感情動機和偏愛動機
3營銷因素研究
(1)產品的研究
(2)價格的研究
(3)分銷渠道的研究
(4)廣告策略的研究
(5)促銷策略的研究
4宏觀環境研究
(1)政治法律環境
(2)經濟環境
(3)社會文化環境
(4)科學技術環境
(5)自然地理環境
5競爭對手研究
(1)市場上的主要競爭對手及其市場佔有率情況
(2)競爭對手在經營、產品技術等方面的特點
(3)競爭對手的產品、新產品水平及其發展情況
(4)競爭者的分銷渠道、產品的價格策略、廣告策略、銷售推銷策略
(5)競爭者的服務水平等