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市場營銷的10p指什麼

發布時間:2024-09-23 15:27:50

① 營銷觀念里的10P'S主要說的什麼

隨著新世紀的到來,全球經濟的顯著特徵就是企業朝多元化、一體化發展,在發展的同時,改革與創新也不斷的深入,其涉足的領域更廣,競爭更為激烈。在瞬息萬變的市場經濟中,繁榮與衰敗、取勝與出局,更換交替,不斷輪回,其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經濟如何推動企業發展,企業自身的營銷理念才是生存之本,它決定一切,主宰企業興衰。注重營銷,注重用戶的需要,注重與其它企業的協調發展,注重企業整體形象與整體素質,已成為新世紀的企業求生存、謀發展。迎接新挑戰的戰略指導思想。

市場營銷是企業管理中的命脈,是企業參與市場競爭的重要砝碼。市場營銷中視顧客為上帝,以消費者市場為主要研究對象。現代營銷戰略家阿爾。拉依斯曾經論述:"市場營銷是一場戰爭,敵人是競爭對手,顧客是贏得勝利的基礎。"從早期的快餐業、飲料業到近年的電腦業、汽車業以及房地產業,都反映出市場營銷的"戰爭"特性。這種戰爭是沒有硝煙的戰爭,是以價格、渠道、媒體、促銷等為武器的戰爭。它的勝負不取決於武器的先進,而取決於正確的營銷策略以及高效的運作能力,這種能力就是市場競爭力。

營銷適用於一切企業,首先體現在大企業,綜觀層出不窮的行業大戰,多為大企業充斥其間,它們資本雄厚,人才濟濟,市場經驗豐富,有敢於爭奪市場的先決條件。而中小企業往往勢單力薄,資源匱乏,它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢?答案就在營銷戰略上利用有限的資源,挖掘最大的潛力,創造無盡的價值。"兵不在廣,而在於精",況且,"船小好掉頭",只要進行深入的研究和合理的分析,揚長避短,市場一定會掌握在自己手中,企業也必將會有長遠的發展。

如此看來,企業家要了解"市場營銷"這個專名詞的定義是非常有必要的。市場營銷的含義就是指與市場有關的一切人類活動,即為滿足人的需要和欲求而利用市場來實現潛在交換的活動。它是企業與顧客之間雙方尋求有價值的物品的交換活動。著名的麥卡錫教授在《基礎營銷學》一書中,第一次提出市場營銷組合"4p策略",即產品、價格、銷售區域及促銷手段,以此滿足目標市場顧客的需求。克特爾教授又在此基礎上提出"大市場營銷"的"6p策略",即加進了政治力量和公共關系,後來他在1986年6月來中國講學時,又提出加進了探查、劃分、優先、定位,這就構成了營銷組合的10p策略。

隨著新經濟的迅速發展,新型營銷的模式也隨之產生,主要表現為四種類型:一是服務營銷、二是網路營銷、三是概念營銷、四是整合營銷。新型市場營銷與傳統市場營銷之間最大的區別就在於市場的主導位置不同。前者是消費觀念導向,"以消費者為中心",把市場看成生產過程起點,企業的職責首先是進行市場調查,了解顧客的實際需要,從而生產提供適銷對路的產品;後者是生產觀念導向,"以生產為中心",把市場作為生產過程的終點,企業的職責就是直接將產品推入市場。新型市場經濟模式的創新性使得原來只注重眼前效益的傳統營銷模式受到重創,同時也為企業的發展帶來了新的機遇,這一飛躍也使企業的營銷觀念從過去的以企業為中心轉變到現在的以顧客為中心,從而形成了真正意義上的以人為本的管理模式。

新型市場營銷模式經過不斷的實踐總結及發展演變,已受到廣泛的認可和重視。根據其特性和規律,制定市場操作規范,完善運營機制,重點圍繞發揮企業自身優勢,激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷,牢固樹立市場決定一切的經營觀念。由此看來,企業的經營管理工作應該把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。按照新型市場營銷模式的四種類型,結合行業和企業背景,可從以下幾個方面進行嘗試:

一、倡導優質服務,以公平、公正、公開的工作原則面對用戶。

長期以來,電力行業都把"人民電業為人民"作為自己的服務宗旨。"視顧客為上帝"已不是僅僅停留在口頭上的一句美言,它必須貨真價實。日前,電力系統開展的"光明工程",就是按照營銷學中新型營銷觀念--"以消費者為中心"組織實施的。它一改過去那種"門難進、臉難看、事難辦"的工作作風,用微笑服務迎送每一位客戶;一改過去那種"吃、拿、卡、要"的不良現象,用嚴密的規章制度和嚴格的組織紀律約束工作人員;一改過去個別職工濫用職權所出現的"人情電"、"關系電"、"權利電",按標准化、規范化的服務要求,讓客戶得到方便、快捷、滿意的服務。

通過改善服務,大力開拓丁電力市場,取得了明顯的經濟效益,從根本上增強了電力的整體實力,從而更好的向社會提供優質良好的服務。

二、強化營銷隊伍,整理銷售渠道,科學規范管理。

由於電是一種特殊商品,它能滿足顧客的核心利益。因此,電力部門應以這些核心利益為出發點,重視分析與研究市場需要,了解顧客現在和將來的需求,以"以消費者為導向"的觀念來指導整個公司的運轉。從組織結構、部門關系、設備配備、經費使用到人員安排以及激勵機制的制定和完善等,都以市場為核心進行統籌安排。其間,利用完善的銷售網路,利用現代觀念、現代技術手段,建立正常的工作秩序,運用市場營銷的理論與營銷組合策略,進行點到點、點到面、面到面的廣泛交流,也是一種提高企業綜合競爭能力的有效手段。另外,建立一支善於打硬仗的營銷隊伍,能夠出奇制勝地佔有市場,也不失為一條制勝法寶。

三、完善經營管理體系,提高工作效率,全面參與市場競爭。

常言道:知己知彼,方能百戰百勝。在新經濟活動中,信息的獲取是重中之重,它能激活整個市場,使營銷這一"戰爭"更為激烈。因此,設立相關的市場研究機構及信息網絡通道,對提高營銷工作效率和全面參與市場競爭有著必要的保證。日本丸井百貨公司原為13平方米的一家小店,由於後期加強了對經濟環境的分析及大量的市場調查,發現了日本青年的支出模式有超前消費的沖動,於是,商品實行分期付款。這一舉措很受青年人的歡迎。於是這一批固定消費者在其總顧客流量中佔到82%。如今,這家公司已發展成為日本有名的大企業。

信息對電力來說,也是重要資源的一部分。為了使營銷活動順應"從滿足購買者的需要發展到滿足購買者的慾望","從價格競爭到非價格競爭","從地方營銷發展到全國營銷和國際營銷"的時勢,就必須時時監控營銷環境中的大的影響力量,就必須隨時了解市場的變化,這樣才能打有備之戰。

② 10p營銷理論的介紹

進入20世紀80年代,市場營銷學在理論研究的深度上和學科體系的完善上得到了極大的發展,市場營銷學的概念有了新的突破。1986年,菲利普·科特勒在《哈佛商業評論》(3~4月號)發表了《論大市場營銷》。他提出了「大市場營銷」概念,即在原來的4P組合的基礎上,增加兩個P:「政治力量」(Political Power)、「公共關系」(Public Relations),他認為現在的公司還必須掌握另外兩種技能,一是政治權力(Political Power),就是說,公司必須懂得怎樣與其他國家打交道,必須了解其他國家的政治狀況,才能有效地向其他國家推銷產品。二是公共關系(Public Relations),營銷人員必須懂得公共關系,知道如何在公眾中樹立產品的良好形象。

③ 10p營銷理論的類別

第一個「P」是「探查」(Probing)。這是一個醫學用語。醫生檢查病人時就是在探查,即深入檢查。因此,戰略4P』s的第一個「P」就是要探查市場,市場由哪些人組成,市場是如何細分的,都需要些什麼,競爭對手是誰以及怎樣才能使競爭更有成效。真正的市場營銷人員所採取的第一個步驟,就是要調查研究,即市場營銷調研(Marketing Research)。
第二「P」是「細分」(partitioning),即把市場分成若幹部分。每一個市場上都有各種不同的人(顧客群體),人們有許多不同的生活方式。比如:有些顧客要買汽車,有的要買機床,有的希望質量高,有的希望服務好,有的希望價格低。分割的含義就是要區分不同類型的買主,即進行市場細分,識別差異性顧客群。
但是,你不能滿足所有買主的需要,必須選擇那些你能在最大程度上滿足其需要的買主,這就需要第三個「P」是「優先」(Prioritizing)。哪些顧客對你最重要?哪些顧客應成為你推銷產品的目標?假定你到美國去推銷絲綢女裝,你必須了解美國市場,必須分出各種不同類型的買主,即各類女顧客,必須優先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客。
第四個「P」是定位(Positioning)。定位就是,你必須在顧客心目中樹立某種形象。大家都知道某些產品的聲譽。如果你認為「賓士」牌汽車聲譽極好,那就是說,這個牌子的市場地位很高;而另一種汽車聲譽不好,就是說它的市場地位較低。因此,公司都必須決定,你打算在顧客心目中為自己的產品樹立什麼樣的形象。產品一旦經過定位後,便可以運用上面提到的戰術4P』s。如果某公司想生產出世界市場上最好的機床,那麼該公司就應該知道,他的產品的質量要最高,價格也要高,他的渠道應該是最好的經銷商,促銷要在最適當的媒體上作廣告,還要印製最精美的產品目錄等等。如果我不把這種機床定在最佳機床的位置上,而只是定為一種經濟型機床,那麼我就採用與此不同的營銷組合。因此,關鍵是怎樣決定你的產品在國內或國際上的地位。
至於另外兩個「P」,科特勒稱為「大市場營銷」(Megamarketing)。即政治力量」(Political Power)、「公共關系」(Public Relations)。

④ 概述市場營銷的10P』S理論

告訴你,現在10p已經過時了,都已經安利的市場營銷都已經11p了,不要被機械的理念多束縛,營銷最重要的是 產品 、服務 、手段。由此可以細化延伸何止10p、11p呢?

⑤ 市場營銷中4P,6P,10P理論是什麼

4P指代的是Proct(產品)、Price(價格)、Place(地點,即分銷,或曰渠道)和Promotion(促銷)四個英文單詞.
另外,目前理論界還有其他的說法:
6P:4P的擴展

6P與4P的不同,在於營銷學界的泰斗Kotler加上的兩個P:Power(權力)和PublicRelations(公共關系)。Kotler認為,企業能夠而且應當影響自己所在的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。在國際國內市場競爭都日趨激烈,各種形式的政府幹預和貿易保護主義再度興起的新形勢下,要運用政治力量和公共關系,打破國際或國內市場上的貿易壁壘,為企業的市場營銷開辟道路。同時他還發明了一個新的單詞——Megamarketing(大市場營銷),來表示這種新的營銷視角和戰略思想。

菲利普.科特勒的10P理論是:

1.Probing調察
2.Partitioning分割
3.Positioning定位
4.Proct產品
5.Price價格
6.Palace通路
7.Promotion.促銷
8.Personal人員
9.Politicalpower政治權力
10.Publicrelationship公共關系

⑥ 試說明營銷組合4Ps,6Ps,8Ps,10Ps及4Cs的含意。

4Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)。
4P組合:在這里,產品就是考慮為目標市場開發適當的產品,選擇產品線、品牌和包裝等;價格就是考慮制訂適當的價格;地點就是講要通過適當的渠道安排運輸儲藏等把產品送到目標市場,促銷就是考慮如何將適當的產品,按適當的價格,在適當的地點通知目標市場,包括銷售推廣、廣告、培養推銷員等。

6Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)、Power(權力)和Public Relations (公共關系)。

8Ps,即:產品(Proct) 、價格(Price) 、促銷(Promotion)、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)、Process、Physical Environment、People、Proctivity and Quality。
10Ps,產品(Proct)、地點(Place)、價格(Price)和促銷(Promotion)四種營銷戰術;為了做到這一點,營銷人員必須事先做好探查(Probing)、分割(Partitioning)、優先(Prioritizing)和定位(Positioing)四種營銷戰略;同時還要求營銷人員必須具備靈活運用公共關系(Public Relations)和政治權力(Politics Power)。
4Cs,包括:顧客(Customer)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(convenience)。
20世紀90年代,美國市場學家羅伯特·勞特伯恩(Robert Lauterborn)提出了以「4C」為主要內容的作為企業營銷策略的市場營銷組合即4C理論,即針對產品策略,提出應更關注顧客的需求與慾望;針對價格策略,提出應重點考慮顧客為得到某項商品或服務所願意付出的代價;並強調促銷過程應用是一個與顧客保持雙向溝通的過程。「4C」組合:顧客(customer)、成本(cost)、便利(convenience)、溝通(communication)。
市場營銷組合由許多層次組成,就整體而言,"4Ps"是一個大組合,其中每一個P又包括若干層次的要素。這樣,企業在確定營銷組合時,不僅更為具體和實用,而且相當靈活;不但可以選擇四個要素之間的最佳組合,而且可以恰當安排每個要素內部的組合。

⑦ 科特勒的10P營銷管理理論是怎樣的

科特勒於1986年在4P理論的基礎上,提出了兩個附加的和一般的「P」:政治權力(PoliticalPower)和公共關系(PublicRelation)。他認為公司除了要考慮顧客和中間商的需要(利益)外,也應考慮政府、工會及其他可以阻礙企業進入某市場獲利的利益集團等的態度。這里,政治權力是指公司為了進入並在目標市場上經營,向產業官員、立法人員和政府官僚們提出自己的主張,運用謹慎的院外活動和談判技巧,獲得其他利益集團的預期反應和關注;公共關系則是指公司為了在公眾心目中樹立良好的產品和企業形象,通過大眾性的溝通技巧來影響公眾的觀點。科特勒將加入這兩個P要素的營銷體系(俗稱6P)稱為「大營銷」(Megamarketing),強調市場營銷不僅需要考慮市場環境因素,還要考慮政治和社會因素的影響,營銷者必須藉助於政治技巧和公共關系技巧,以便在全球性市場上有效地開展營銷工作。

同時,隨著對營銷戰略計劃過程的重視,科特勒又提出了戰略營銷計劃過程必須優先於戰術營銷組合(即4P)的制定,戰略營銷計劃過程也可以用4P來表示。

(1)探查(Probing)。Probing是一個醫學用語,本意是指醫生對病人進行深入細致的徹底的檢查。在營銷學上,Probing實際上就是市場營銷調研,其含義是在市場營銷觀念的指導下,以滿足消費者需求為中心,用科學的方法,系統地收集、記錄、整理與分析有關市場營銷的情報資料,比如市場由哪些人組成,市場是如何細分的,市場都需要些什麼,競爭對手是誰以及怎樣才能使競爭更有效等,從而提出解決問題的建議,確保營銷活動順利地進行。市場營銷調研是市場營銷的出發點。「真正的市場營銷人員所採取的第一個步驟,總是要進行市場營銷調研」(科特勒,1986)。

(2)分割(Partitioning)。實際上就是市場細分,指的是根據消費者需要的差異性,運用系統的方法,把整體市場劃分為若干個消費者群的過程。每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體,因此,分屬不同細分市場的消費者對同一產品的需求有著明顯的差異,而屬於同一細分市場的消費者的需求具有相似性。

(3)優先(Prioritizing)。就是對目標市場的選擇,即在市場細分的基礎上,企業要進入的那部分市場,或要最大限度地優先滿足的那部分消費者。企業資源的有限性和消費者需求的多樣性決定了企業不能經營所有的產品並滿足所有消費者的需求。任何企業只能根據自己的資源優勢和消費者的需求經營一定的產品,滿足消費者的部分需要。

(4)定位(Positioning)。即市場定位,其含義是根據競爭者在市場上所處的位置,針對消費者對產品的重視程度,強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,從而使產品在市場上、企業在行業中確定適當的位置。

科特勒認為,只有在搞好戰略營銷計劃過程的基礎上,戰術性營銷組合的制定才能順利進行。因此,為了更好地滿足消費者的需要並取得最佳的營銷效益,營銷人員必須精通產品、地點、價格和促銷四種營銷戰術;為了做到這一點,營銷人員必須事先做好探查、分割、優先和定位四種營銷戰略;同時要求營銷人員必須具備靈活利用公共關系和政治權力兩種營銷技巧的能力。這就是科特勒的10P理論。

同時,科特勒又重申了營銷活動中「人」的重要作用,認為這或許是所有「P」中最基本和最重要的一個。

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