㈠ 市場監督管理局投訴怎麼撤訴
法律分析：法律上對侵犯消費權益的投訴或者撤訴有明確的規則，但撤訴的具體流程沒有明確規則，那麼正常情況下，電話、網上、口頭和書面都是可以的。但是對於違法行為的舉報，是不可以撤銷的。對於輕微的消費權益糾紛，距離投訴時間比較短，工商部門可能還沒有受理的情況下，可以通過撥打12315電話的形式撤訴。受理單位已經介入調查後，如果雙方達成和解協議，應當書寫撤訴申請書，連同和解協議一起帶到受理單位，要求撤訴。消費者撤訴只是表達自己的意願，不代表一定不處罰侵權方。所以，即使遞交撤訴申請後，也要積極配合行政機關。
法律依據：《中華人民共和國民事訴訟法》 第一百四十五條 宣判前，原告申請撤訴的，是否准許，由人民法院裁定。
㈡ 市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法
2020年1月1日起施行的市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法，是由國家市場監督管理總局制定的。法律依據為《消費者權益保護法》等法律法規。本辦法適用於各地方市場監督管理部門，處理各類由消費者、商家提出的投訴舉報問題。
首先，此暫行辦法是根據市場監督管理領域上級法律文件，而制定的實施辦法，作為市場監督管理部門工作人員，在處理實際投訴問題的工作依據、操作細則。
其次，這個辦法提到的投訴，具體含義為，消費者在消費過程中和商品經營者發生經濟糾紛，或者消費者自身合法權益受到經營者侵害，而向市場監督管理部門針對經營者不法行為提出的投訴。
消費者在消費活動中，自身合法權益被侵害的事件時有發生。比如，在餐廳用餐，出現身體不適食物中毒等情況，消費者生命健康權受侵害；到商場購物，遭遇商家強買強賣的行為，消費者自主選擇商品、公平交易的權利受侵害；購買具體產品，商家拒絕提供產品生產日期、主要成分等信息，消費者的知情權受侵害。
消費者遇到這些問題，留存並提供，商家違反市場監督管理相關法律法規的證據，進而向市場監督管理部門提出投訴。監督人員將根據投訴舉報處理暫行辦法，依法依規地對商家不良行為進行處理，使消費者合法權益得到法律保障。
根據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二、第三條規定，市場監督管理部門處理投訴舉報，適用本辦法。本辦法所稱的投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監督管理部門解決該爭議的行為。本辦法所稱的舉報，是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門反映經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章線索的行為。
㈢ 市場監督管理局處理不公平怎麼辦
市場監督管理局處理不公平的，可以向其上一級市場監督管理局或者其所屬的人民政府提起行政復議，也可以向對方所在地基層人民法院提起行政訴訟。
投訴應當提供下列材料：
1、投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址；
2、被投訴人的名稱（姓名）、地址；
3、具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。
投訴人採取非書面方式進行投訴的，市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。
投訴人為兩人以上，基於同一消費者權益爭議投訴同一經營者的，經投訴人同意，市場監督管理部門可以按共同投訴處理。
共同投訴可以由投訴人書面推選兩名代表人進行投訴。代表人的投訴行為對其代表的投訴人發生效力，但代表人變更、放棄投訴請求或者達成調解協議的，應當經被代表的投訴人同意。
對同一消費者權益爭議的投訴，兩個以上市場監督管理部門均有處理許可權的，由先收到投訴的市場監督管理部門處理。
《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第六條 鼓勵社會公眾和新聞媒體對涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章的行為依法進行社會監督和輿論監督。鼓勵消費者通過在線消費糾紛解決機制、消費維權服務站、消費維權綠色通道、第三方爭議解決機制等方式與經營者協商解決消費者權益爭議。
第七條 向市場監督管理部門同時提出投訴和舉報，或者提供的材料同時包含投訴和舉報內容的，市場監督管理部門應當按照本辦法規定的程序對投訴和舉報予以分別處理。
第八條 向市場監督管理部門提出投訴舉報的，應當通過市場監督管理部門公布的接收投訴舉報的互聯網、電話、傳真、郵寄地址、窗口等渠道進行。
㈣ 被客戶投訴到市場監督管理局,應該怎麼做
法律分析：可以向市場監管單位反映情況，積極配合執法部門調查工作。消費者在購買的商品發生質量問題或對接受服務不滿意時，如與商店協商和解未果可向消費者協會投訴，也可以不經協商直接向消協投訴。但是，消費者如何與商店發生爭議後，應及時向消費者協會投訴，不要拖得時間太長，因為，時間一長便可能發生證據丟失的情況。
法律依據：《中華人民共和國廣告法》 第五十三條 任何單位或者個人有權向市場監督管理部門和有關部門投訴、舉報違反本法的行為。市場監督管理部門和有關部門應當向社會公開受理投訴、舉報的電話、信箱或者電子郵件地址，接到投訴、舉報的部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴、舉報人。市場監督管理部門和有關部門不依法履行職責的，任何單位或者個人有權向其上級機關或者監察機關舉報。接到舉報的機關應當依法作出處理，並將處理結果及時告知舉報人。有關部門應當為投訴、舉報人保密。
㈤ 市場監督管理局投訴舉報流程
法律分析：投訴渠道可以通過直接向市場監督管理部門電話、郵寄舉報文件等方式。比較快捷的方式是通過12315進行投訴。
法律依據：《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》
第四條 國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作，指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作。縣級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。
第五條 市場監督管理部門處理投訴舉報，應當遵循公正、高效的原則，做到適用依據正確、程序合法。
㈥ 我開了一家小公司，被顧客投訴到市場監督管理局。我問一下，市場監督管理局沒有處罰許可權吧
市場監督管理局就是管理市場的，如果你公司違法或者是有違規的，他們當然能處理，會向你公司來調查，因為他們的職責就是維護市場秩序，如果你有侵權行為就會受到處罰，責令整改。
㈦ 我被人投訴到市場監督管理局然後我與客戶協商解決並撤訴了多長時間會有效
即時生效的。
如果您的客戶是打電話到市場監督管理局撤銷投訴的話，那麼監管局的工作人員在和您的客戶確認好之後撤銷投訴就會立即生效的。