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市場渠道是怎麼形成的

發布時間:2024-08-26 07:50:38

『壹』 銷售渠道都有哪些,如何建立

銷售渠道是指某種產品從生產者向消費者或用戶轉移過程中所經過的一切取得所有權的商業組織和個人,即產品所有權轉移過程中所經過的各個環節連接起來形成的通道。
發掘
日常活動不會在隔絕的狀態下展開,這說明我們已經認識了一大批人,這批人有可能成為潛在顧客。
不可否認,即便是一個社交活動很少的人他也有一群朋友、同學和老師,還有他的家人和親戚,這些都是資源。一個帶一圈,這是銷售人員結交人的最快速的辦法。某一個朋友不需要,但是朋友的朋友能肯定不需要嗎?去認識他們,就會結識很多的人。尋找潛在顧客的第一條規律是不要假設某人不能建立商業關系。他們自己也許不是潛在顧客,但是他們也許認識將成為顧客的人。
與最親密的朋友聯系之後,再轉向熟人。
藉助
剛剛邁入一個新的行業,很多事情根本無法下手,這時就需要能夠給予我們經驗的人,從他們那獲得建議,不妨叫他為導師吧。導師就是這樣一種人,導師可以從行業協會、權威人士、有影響力的人或者本地一些以營銷見長的企業去尋找。
多數企業將新手與富有經驗的老手組成一組,共同工作,讓老手培訓新手一段時期。這種企業導師制度在全世界運作良好。通過這種制度,企業的老手的知識和經驗獲得承認,同時有助於培訓新手。
還可以委託廣告代理企業或者其它企業尋找顧客,這方面需要企業的支持。代理商多種多樣,他們可以提供很多種服務,可以根據實力和需要尋求合適的代理商。
企業提供的名單
企業可以通過廣告和營銷的細節來獲得最佳的業績。許多企業向銷售人員提供業績名單,為了成為優秀的業務高手,需要從中找到自己的潛在顧客。這樣,即使從企業的名單中毫無所獲,也有所准備。
檢查過去顧客的名單,不但能獲得將來的生意,而且還將獲得他們推薦的生意。
展開商業聯系
商業聯系比社會聯系更容易。藉助於私人交往,將更快地進行商業聯系。
不但考慮在生意中認識的人,還要考慮政府職能部門、協會、俱樂部等行業組織,這些組織帶來是其背後龐大的潛在顧客群體。
結識銷售人員
其它企業派出來的訓練有素的銷售人員,熟悉顧客的特性。只要他們不是競爭對手,一般都會結交,即便是競爭對手,也可以成為朋友,和他們搞好關系,會收獲很多經驗,也有了一個非常得力的商業夥伴。
尋找潛在顧客
在恰當的時間接觸顧客的銷售人員將獲勝,及早規劃,將取得豐碩成果。
閱讀報紙
尋找潛在顧客最有效的工具可能是報紙了。閱讀的時候同時勾劃出發現的所有機會。
拿來今天的報紙,閱讀每條頭版新聞,勾下有一定商業價值的敘述。就如一名優秀的銷售人員努力與有關的人聯系,為自己留一份相應的復印件,接著寄出簡要的短函:"我在新聞中看到您,我在本地做生意,希望與您見面。我認為您可能需要有一份新聞的復印件與朋友和家人共享。"並附上名片。
人們喜歡自己出現在新聞中,而且喜歡把文章的復印件郵給不在本地的親戚朋友。通過提供這項小小的服務,能夠得到許多大生意。
了解服務及技術
企業里的其它人在聽到有價值的信息時會想到銷售人員。
形成定期檢查企業服務和維修記錄的習慣。詢問顧客服務部門顧客打過幾次咨詢電話。如果多次,就需要回訪他們。也許他們處於增長階段,也可以幫助他們贏得新的服務。
努力提供超過普通銷售人員提供的服務,這將有助於建立長期的關系、建立信譽以及獲得推薦業務。
直接拜訪
直接拜訪能迅速地掌握顧客的狀況,效率極高,同時也能磨練銷售人員的銷售技巧及培養選擇潛在顧客的能力。
連鎖介紹法
例如:喬·吉拉得(JoeGiard)是世界上汽車銷售最多的一位超級汽車銷售員,他平均每天要銷售五輛汽車。連鎖介紹法是他使用的一個方法,只要任何人介紹顧客向他買車,成交後,他會付給每個介紹人25美元,25美元在當時雖不是一筆龐大的金額,但也足夠吸引一些人,舉手之勞即能賺到25美元。
哪些人能當介紹人呢?當然每一個都能當介紹人,可是有些人的職位,更容易介紹大量的顧客,每一個人都能使用介紹法,但您要怎麼進行才能做得成功呢?
一定要嚴格規定自己"一定要守信"、"一定要迅速付錢"。
顧客資料
可從前任的銷售人員手中接收有用的顧客資料,詳細地掌握住各項資料的細節。

銷售信函
如一位銷售員,列出將近300位銷售信函寄送的潛在顧客,這些潛在顧客對他銷售的商品都有相當的認識,基於各種原因,他不可能每個月都親自去追蹤這三百位潛在顧客,因此他每個月針對這三百位潛在顧客都寄出一封別出心裁的卡片,卡片只祝賀每月的代表節慶,例如一月元旦、二月春節愉快、……,每個月的卡片顏色都不一樣,潛在顧客接到第四、第五封卡片時必然會對他的熱誠感到感激,就算是自己不立刻購買,當朋友間有人提到需要購買時他都會主動地介紹這位銷售員。

電話
電話最能突破時間與空間的限制,是最經濟、有效率的接觸顧客的工具,若能規定自己,找出時間每天至少打五個電話給新顧客,一年下來能增加1500個與潛在顧客接觸的機會。
展示會
展示會是獲取潛在顧客的重要途徑之一

擴大人際關系
銷售顧客基數就是所謂的人際關系。企業的經營也可以說是人際的經營,人際關系是企業的另一項重要的產業,銷售人員的人際關系愈廣,接觸潛在顧客的機會就愈多。
結識周圍的陌生人

建議實踐"五步原則"
更廣闊的范圍
還從當地的黃頁電話簿開始。願意投資讓自己的企業列入電話簿中,說明他們比較嚴肅地對待生意。

也可以在網際網路上找到潛在的顧客。網際網路上很多的分類項目可以在很短的時間找到有可能成為顧客的群體

『貳』 如何建立渠道

▲渠道不要重大輕小

每個企業都希望獲得一些大渠道,這是可以理解的。問題是大渠道畢竟有限,如果目標寡、爭者眾,必然增加競爭成本、減少成功希望。因此,爭取渠道要實事求是,宜大則大、宜小則小,不要死盯著大的不放。小渠道雖然價值小,但數量多,加在一起仍然價值可觀。中小企業更要重視小渠道。

▲要重視未來渠道建設

企業的產品要提前開發,技術要提前開發,渠道也要提前開發。渠道形成需要一個過程,現上轎現扎耳朵眼兒未免有點倉促。提前開發渠道,可以做些輿論先行工作,可以先交一些朋友,也可以跟現有客戶打一聲招呼。總之,不要等水來了再開道。

▲開發渠道要慎重

經營渠道客戶的是人,而人是理智的動物,是感情的動物。不要輕易跟客戶談重要產品或服務交易,更不要跟重要客戶輕易談重要產品或服務交易。在他不了解你及你的產品或服務之前,在他不信任你及你的產品或服務之前,在他與你沒有一點感情之前,談什麼重要交易都沒有意義。非但無益,反而有害,因為你已經給他留下了淺薄的印象,以後再說什麼都不靈了。

▲開發渠道也要定位

客戶們都很忙,越是重要客戶越忙。有時,他們忙得站著跟你說話,催問你有什麼事情,很難忍受你嘮嘮叨叨。因此,你必須學會跟他們說話少而精,最好用一句話把自己產品或服務的特點說出來,最好用一句話引起他最大的慾望。只要他對第一句話感興趣,後面的話就容易聽進去了。這就是所謂的「定位」。廣告要定位,開發渠道也要定位。

▲大客戶不一定是大渠道

大客戶往往經營許多公司的產品或服務。你看得起他,他不一定看得起你。他如果看不起你,就不會經營你的產品或服務,或者雖然經營也漫不經心。相反,小客戶不一定是小渠道。他正在發愁缺少業務,看到你去了會往往會很高興。他如果看中了你的產品或服務,也可能拚死拼活地把它做起來。因此,要辨證地看待與對待大小客戶,千萬不要在大客戶與大渠道之間劃等號。

▲開發渠道要善於識人

渠道能否做大與經營那個渠道的人有密切關系,跟他的德、神、膽、智、毅及專業知識有密切聯系。他如果缺少其中一個字,就很難把你的渠道做大。因此,開發渠道要善於識人。不要光聽他怎麼說,更不要光看他有多大買賣,那都是靠不住的。重要的是琢磨一下他是什麼樣的人,尤其是要琢磨一下他的人品。他如果人品不好,你理想中的大渠道很可能就是大陷阱。

▲渠道重要,水更重要

水枯道涸。渠道是銷路,水是產品或服務。渠道是人開的,也是產品或服務開的。民間有俗話句話就是「水到渠成」。其話的意思之一是水本身就能開渠通道。「好酒不怕巷子深」也是這個意思。許多企業重視渠道,卻不重視把產品或服務做好,這是很成問題的。多少企業最後都跌倒在這里,原來的渠道都變成別人的了,豈不可惜?

▲要尊重渠道中介

開發渠道的人往往不認識幾個客戶,因此需要中介。往往有這樣的情況:那個中介本來能幫他開發許多渠道,然而開發了一條就完事大吉了。分析其原因,是那個開發渠道的人只跟中介人說了聲「謝謝」,甚至連「謝謝」的話都沒說。他雖然很知道渠道的價值,卻沒有給中介人應有的回報。他自以為佔了個大便宜,其實是吃了個大虧——後面的渠道一條都見不到了。

▲善用互聯網開發渠道

互聯網是個寶貝,越來越多的公司有越來越多的渠道是藉助互聯網開發出來的。開發渠道不就是要跟人見面說話嗎?藉助互聯網,除了不能見面,什麼話都能說。說不攏就散,說得攏就見面,事先根本就用不著出差,這能省多少時間與費用?當然,隔著互聯網談生意更需要對人的識別能力。

▲開發渠道要爭取主動

開發渠道不一定登門拜訪。別管你先去還是他先來,只要把生意談成就是開發了一條渠道。有這樣一句俗話,就是「一趕三不賣」。其實,往往也「一趕三不買」。「趕」就是上趕。有時候,登門拜訪就是上趕,而被動就不容易開發渠道。開發渠道要盡量爭取主動,讓客戶登門拜訪你。爭取主動有許多辦法,不一定打廣告,比如可以精心策劃一次新聞發布會,這樣許多客戶就會找上門來的。

首批渠道非常重要。他們不僅賣了你的貨,還宣傳了你的貨,並且還帶動了後來的渠道。因此,首批渠道與後來渠道的價值是不一樣的。他們給你創造了特殊的價值,你就要給他們以特殊的回報。所以要獎勵他們,並且要重獎。在他們身上多花點錢是值得的。他們會體會到你對他們的尊重,於是就會更加積極地賣你的貨。

▲不要急於開發渠道

在開發渠道之前要謀劃好許多重要問題,比如怎樣確定目標市場,怎樣確定價格策略,怎樣選擇營銷方式、怎樣展開市場布局,怎樣保證產品運輸、怎樣培訓業務人員等等。如果不把這些重要問題謀劃好就開發渠道,那麼結果不是渠道難開發,就是開發出來的也難免放棄。

▲渠道開發與品牌開發

渠道開發與品牌開發應該並重、應該互補、應該共進。不開發渠道形不成品牌,不開發品牌保不住渠道。許多企業忽視品牌開發,結果原來的許多渠道都越來越窄了。渠道的寬窄是可變的,隨著品牌之變而變。

『叄』 什麼是市場營銷渠道

答:一、市場營銷渠道的內涵
市場營銷渠道是由供應商、生產者、批發商和零售商所組成的一種統一的聯合體。
二、市場營銷渠道的流程
市場營銷渠道的流程包括:實物流程(物流)、所有權流程、付款流程(支付流)、信息以及促銷流程。
三、營銷渠道的特徵:
1.起點是生產者,終點是消費者(生活消費)和用戶(生產消費)
2.參與者是商品流通過程中各種類型的中間商
3.前提是商品所有權的轉移。
四、市場營銷渠道的策略
(一)、直接渠道或間接渠道的營銷策略
(二)、長渠道或短渠道的營銷策略
(三)、寬渠道或窄渠道的營銷策略
(四)、單一營銷渠道和多營銷渠道策略
(五)、傳統營銷渠道和垂直營銷渠道策略(垂直營銷系統)
五、市場營銷渠道的發展趨勢
(一)渠道運作:以終端市場建設為中心
(二)渠道支持:由機械化轉向全方位化
(三)渠道格局:由單一化轉向多元化
(四)渠道結構扁平化
六、市場營銷渠道的重要性
1.通過技術創新保持 企業在市場中才有競爭力。
2.營銷渠道系統創造的資源對製造商的發展有彌補作用。

『肆』 市場營銷一般有哪些渠道

1、 垂直渠道:傳統的渠道系統是渠道成員彼此獨立存在,各自追求自身利益的最大化。垂直渠道系統是在傳統渠道的基礎上發展起來的,渠道的各個成員以所有權、特許權或其他力量聯合起來,從而實現節約成本、提高效益的目的。
2、 水平渠道:水平渠道是指同一層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯合,共同開拓新的市場機會,將資本、生產能力或營銷資源進行密切合作,從而可以實現自家經營時所達不到的銷售成績。
3、 多元渠道:生產商將產品通過兩個或兩個以上的分銷渠道系統與同一細分市場接觸,就形成了多元渠道系統。多元渠道從每一種渠道都的得到銷售收入,但由於不同的渠道面對的是同一市場,因而會發生渠道間的利益沖突問題。
4、 網路營銷渠道:網路營銷渠道是通過國際互聯網展開營銷的一種渠道形式,這種形式是目前最便利的一種購物方式,並且還可以為顧客帶來產品的信息。顧客可以在任何時候從網上訂購商品。網路營銷以及了解市場的規模產生了積極意義。

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