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市場開發人員的績效怎麼制定

發布時間:2024-08-18 18:11:24

『壹』 工程公司市場開發績效考核制度如何制定

首先,根據貴公司的實際運營模式成立經營單元。
第二步,討論設定經營單元,並依經營單元為整體製作績效考核方案(激勵規則)、考核數據來源及中標率、承攬額(銷售額)、客戶滿意度等考核指標的權重比。
第三步、劃定各經營單元的考核崗位及各被考核崗位的績效考核權重比例。
第四步,實施模擬考核,分析問題總結規則實施。

『貳』 市場部績效考核標准,怎麼寫呢

市場部績效考核標准:
1、考核范圍
凡本部門員工均需考核,試用期員工適用於本辦法。
2、考核原則
1、公平、公正。
2、進行考核面談,使考核結果得到被考核者的清晰認知。
3、市場部經理負責市場部員工進行考核並輔導,使其按既定的目標計劃有效地開展工作。
4、考核目的
1、改進工作,提高工作績效。
2、獲得晉升或崗位調整的依據。
3、獲得確定工資,獎金的依據。
4、獲得潛能開發和參與相關培訓的依據。
5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據。
5、考核時間
1、考核分為試用(轉正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及專項考核。
2、每月5日之前對市場部員工進行上月工作考核,並向人事行政部上報考核結果。
3、公司因特別事項可以舉行不定期的專項考核。
6、考核內容
考核內容具體可分為工作績效指標考核和行為指標考核兩種。
1、工作績效指標考核:占考核總分的60%。根據業務部當月銷售任務完成情況進行打分。計算方法:當月實際完成業績/當月計劃銷售任務×60%=當月業績考核得分。
業務人員每月必須做工作總結和工作計劃,其內容所相輔相成的,並與工作績效考核指標的計算方法掛鉤。
2、行為指標考核:占考核總分的40%。主要是對員工工作過程和日常綜合表現的評價。主要的考核指標為作息考勤、辦公紀律、團隊意識、職業素質4個方面進行考核,每項指標的分值為10分。
行為考核內容評分一律為0-10分(考核成績優秀最高為10分,不能達到要求的最低評定為5分),考核人需按照下屬人員的實際工作完成情況及表現給予分數。
(考核表略:)

7、考核形式
1、各類考核形式有:
1)、自我評定與總結;
2)、部門考核必須與被考核者進行面談,以保證考核結果的公證性。
3)、直接由上級評定。
2、各類考核方法有:
1)、查詢記錄。對部門員工每天業務工作登記表、出勤情況進行整理統計;
2)、書面報告。市場部各員工所提供的總結、計劃報告。
3)、所有考核辦法最終反映在考核表上。
(考核表略:)

8、考核程序
1、按照考核辦法,市場部所有員工均參加績效考核,並提交書面總結和評定。
2、市場部經理通過與業務人員進行面談,對直屬人員的工作績效指標進行評核打分。
3、市場部經理根據業務部員工的各項行為指標進行打分。
4、業務部所有人員的績效考核結果均由人事總監簽字確認,否則為無效考核。
9、考核結果與考核工資
1、考核結果應向本人公開,並留存於員工檔案。
2、考核結果所具有的效力:
1)、決定員工職位、或薪酬升降的依據。
2)、市場部人員每月績效工資及專項獎勵於考核結果掛鉤,為參加考核不發放該項工資。
3)、決定對員工的獎懲、解聘、續約和晉升。
3、考核工資計算
考核評定結果為A優秀(80-100分)、B合格(60-79分)、C較差(60分以下)三個類別,並於員工當月基本工資掛鉤。
計算方法為:實際考核得分×?%×基本工資=考核績效工資。
4、員工的年度考核以月度考核為基礎,直接由上級給出綜合判斷,綜合判斷結果將與員工的年底獎金掛鉤。
5、年度考核結果為較差的,予以調整崗位和薪酬或解聘。
6、月度、年度考核時凡有下列情況之一者,其考核得不到優秀:
1)、請假合計天數超過人事規定的請假天數者;
2)、有曠工記錄者;
3)、本年度受過警告以上處分者。
10、試用考核
1、市場部新員工試用期至少1個月,最長不超過3個月,特殊情況由總經理批准。
2、試用人員一律參與績效考核管理,試用屆滿根據考核結果決定是否正式錄用。
3、對試用優秀者,可推薦提前轉正。
4、本項考核由試用人員直屬部門經理會同行政人事部考核。
11、考核申訴
對考核結果存有異議者,可在考核結果公布一周內提交書面報告只至人事行政部,由人事行政部審核後會同該部門經理給予合理答復。

『叄』 求如何做對市場部主管與銷售部片區主管的績效考核工作

市場部目標管理考核制度

一、總 則
為全面了解、評估部門員工的工作績效,培養優秀人才,提高工作績效,並使每位員工始終朝同一個目標努力,特製定本制度。

二、考核范圍
凡市場部員工均需考核,適於本辦法。

三、考核原則
1、公平、公正。
2、進行考核面談,使考核結果得到被考核者的認可。
3、市場部經理會負責對市場部員工進行考核並輔導,使其按有效的目標計劃開展工作。

四、考核目的
1、使改進工作,提高工作績效。
2、獲得晉升,調崗的依據。
3、獲得確定工資,獎金的依據。
4、獲得潛能開發和參與相關培訓的依據。
5、是員工降職、降薪、直至被公司淘汰的依據。

五、考核時間
1、考核分為試用(轉正)考核、月度考核、年度考核及專項考核四種。
2、每月5日之前對市場部員工上月工作進行考核,當月7日之前公布考核結果。
3、市場部於每年1月1日-15日內對員工舉行年終考評一次,考核年度為自1月1日起至12月31日。
4、考核時間若逢節假日,依次順延。
5、公司因特別事項可以舉行不定期專項考核。

六、考核機構
市場部經理 + 一名指定的員工 = 執行目標管理考核。

七、考核內容
1、工作指標考核:占考核權重的40%,是對工作任務結果的評價,由直接屬上級對下屬員工進行考核。直屬上級根據部門當月工作計劃分解到部門內每位員工,每月按工作任務量平均每項考核分值,並隨時對員工提供績效輔導,對員工表現進行記錄。

2、行為指標考核:占考核權重的30%,主要對員工工作過程和方式及日常綜合表現的評價。主要考核指標為作息考勤、辦公紀律、組織行為、環境維護、團隊意識和職業素養6個方面進行考核,每項指標分值5分。

3、公司經營業績考核:占考核權重的40%,根據公司當月經營銷售任務完成情況對全體進行打分,計算方法為:當月實際完成業績/當月計劃銷售任務×100%×40分=當月經營業績考核得分。本部員工考核根據全國分公司總完成業績比例評分,各分公司根據所在分公司完成業績比例進行評分。

對行為考核內容評分一律為1-5分(5分、4分、3分、2分、1分:考核成績優秀最高評為5分,不能達到要求的最低評為1分),考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況及表現給予分數。

每周必須有工作總結,每月必須做工作總結。有效的績效管理應達到下面的目標:
A、直屬上級必須每天、每星期、每月指導和督促員工,而不是等到實際考核的那一天。
B、在考核期內,為員工提供有效而直接的反饋信息,並對員工的優秀表現表示認可。
C、把員工表現好的地方以及需要改進的地方清晰而准確地傳達給員工。
D、激勵員工,使員工朝著經理及公司對他們的要求方向發展。
E、建立下一階段的發展目標,明確新項目的目標和發展方向。
F、業績與獎勵(薪酬/提升/發展機會)相結合。

八、考核形式
1、各類考核形式有:
A、自我評定與總結;
B、部門考核必須與被考核者進行面談,以保證考核結果的公正性;
C、直接上級評核 。

2、各類考核辦法有:
A、查詢記錄: 對員工每天工作記錄檔案,文件,出勤情況進行整理統計;
B、書面報告: 部門,員工提供總結報告;
C、重大事件。
D、所有考核辦法最終反映在考核表上。

九、考核程序
1、按照預定計劃,明確考核時間、周期及考核對象,員工月度考核通常在5日前完成對上月的工作考核。
2、被考核者提交書面自我總結與評定。
3、直屬上級通過與被考核者進行面談,對直屬下級工作指標進行評核並進行打分。
4、人事部根據被考核員工各項行政記錄對員工行為指標進行評分
5、各項意見最後要求被考核者作口頭述職報告該評分為最終得分。
6、全體員工的績效考核最後均須老總簽字,否則為無效考核。
7、考核結果存入人事部員工檔案。
8、目標管理結果跟進:
A、個人工作表現與相似崗位人員比較;
B、需要改善的方面;
C、工作計劃與具體措施,未來6個月至1年的工作目標;
D、對公司發展的建議;
E、目標管理考核結果跟進由人事部及員工分管領導負責。

十、試用考核
1、新進員工試用期至少1-3個月,最長不超過6個月,特殊情況由總經理批准;
2、試用期員工一律參與公司的目標管理考核,試用屆滿根據考核結果決定是否正式錄用;
3、對試用優秀者,可推薦提前轉正;
4、本項考核由試用員工直屬部門領導會同行政部考核定案;
5、試用員工考核不合格,直屬領導認為有必要延長試用的,最多不超過30天。

十一、考核結果及效力
1、考核結果要向本人公開,並留存於員工檔案。
2、考核結果具有的效力:
A.決定員工職位/或薪酬升降的主要依據;
B.員工每月績效工資及專項獎懲與考核結果掛鉤,未參加考核不發放該項工資;
C.決定對員工的獎勵與懲罰;
D.決定是否對員工予以解聘、續約或晉升。
3、考核評定結果分為A優秀(90-100分)、B合格(70-89分)、C較差(69分以下)三個類別,並與員工當月月薪總額中績效工資部分掛鉤,計算方法為:實際考核得分×100%×績效工資總額;
4、績效工資總額由部門統一控制。
5、員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎,由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下:
A. 月度考核結果相應的分值,A優秀:2分;B合格:1分;C較差:0分。由12個月的累計分數確定對該員工的綜合評判。
B. 累計分數≥等於18分者,年度為A;
C. 累計分數<18分,≥12分者,年度為B;
D. 累計分數<12分者,年度為「C」;
E. 年度考核結果為較差,予以調整崗位和薪酬或解聘;
F. 月度、年度考核時,凡有下列情況之一者,其考核成績不得列為優秀:
a、請假(不包括公假)合計天數超過人事規定的請假天數者;
b、有曠工記錄者;
c、本年度受警告以上處分未抵消者。

十二、年度考核
1、有下列情況者不得參加年度考核。
A.試用人員;
B.復職未滿3個月或停薪留職者;
C.當年被記過以上處分者。

2、員工每個月考核情況作為年度考核的前提依據,考核角度主要為歷史考核記錄、行為指標和工作指標;

3、考核緯度:歷史(每月)考核記錄佔50%,民主測評佔25%;直屬上級測評佔25%(附《年度考核表》);

4、員工績效考核結果,將作為其加減工資的重要依據,符合以下所列條件者,工資將作相應調整:
A.連續9個月超過10個月考核結果為A,可申請加薪;
B.連續6個月或累計9個月考核結果為C,予以降職、降薪或解聘;

5、年度優秀評選:
A.每月進行一次優秀員工評選,總共評選出一名優秀員工(根據當月考核結果,各項考核指標結果為A方可評為優秀員工),除通報表揚外,當月予以一次行性加薪獎勵;
B.每年進行一次優秀員工評選,本部、各分公司分別評選一名優秀員工(評選辦法另定),除通報表揚外,公司予以一次性獎勵。

6、年度考核效力:
A.全公司同級別崗位人員年度考核得分排在第一名者,可申請加薪;
B.公司全體人員年度考核總分在50分以下的,予以解僱;
C.總監/副總監崗位年度考核得分排最後一名者,予以降職或解僱,連續二年年度考核得分排倒數第二名者,予以降職或解僱;
D.全公司普通員工年度考核得分排在最後5名者,予以解僱。

7、考核獎懲另見公司《公司獎懲條例》

十四、考核申訴
對考核結果存有異議者,在考核結果公布一周內提交書面報告至人事部,由人事部予以答復,總經理辦公會為仲裁機構。

『肆』 營銷團隊績效考核方案

績效考核是一項系統工程。績效考核是績效管理過程中的一種手段。下面是由我們整理的營銷團隊的績效考核方案,歡迎閱讀。

1、 目的

為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發放標准,並激勵銷售人員的積極性、主動性和創造性,特製定銷售人員績效考核辦法。

2、 適用范圍

適用對銷售人員的考核。

3、 職責

3.1 財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。

3.2 行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發放。年終獎金由財務部負責發放。

3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的數據。

4、 工作程序

4.1 銷售人員績效考核內容:

銷售人員績效考核表解釋說明:

(1)銷售毛利=銷售額 - 產品成本 - 對應客戶群體發生的所有費用 – 公司內部分攤費用;

(2)產品售價由公司統一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經理同意;

(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;

(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;

(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成為0;60%<回款率<70%,回款提成為 %;

70%<回款率<80%,回款提成為 %;80%<回款率<90%,回款提成為 %;90%<回款率<100%,回款提成為 %;回款率=100%,回款提成為 %;

(6)回款率=(月初回款+當月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大於1時,按1計算)

(7)業務員共同產生的費用,按照誰受益、誰承擔的'原則,或在報銷時寫清分配比例。店展或經銷商會議等大型活動,可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;

(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產品也算新客戶)。由業務員獨立開發的新客戶做額外獎勵。

(9)因為市場發生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷售計劃出現重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%,公司有權對毛利提成和銷售提成進行封頂,以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個人原因導致實際銷售額低於計劃的50%,業務員可以申請調整計劃指標,經公司認可後調整提成率。業務員獨立開發的新市場,提成不封頂。

(10)財務部於每月 號之前將上月銷售人員除物流費用之外的其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷售內勤於每月 號之前將上月銷售人員銷售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部於每月 號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數及績效獎金計算結果提報總經理。由總經理進行復核。各項提報數據均需提報部門經理簽字確認。

4.2 銷售人員晉級、降級標准:

4.2.1晉級標准:

(1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經部門經理、分管領導綜合評定合格後轉正——初級銷售工程師;

(2)連續六個月總體計劃完成率≥80%,且六個月總體毛利≥ 萬——中級銷售工程師;

(3)連續六個月總體計劃完成率≥90%,且六個月總體毛利≥ 萬——高級銷售工程師;

(4)連續六個月總體計劃完成率≥100%,且六個月總體毛利≥ 萬——特級銷售工程師;

4.2.2降級標准:

(1)連續六個月總體計劃完成率<50%——淘汰(因市場發生重大變化或其他

不可抗力導致的計劃完成率<50%,可報請總經理批准免於淘汰);

(2)連續六個月總體計劃完成率<80%由中級銷售工程師降為初級銷售工程師;

(3)連續六個月總體計劃完成率<90%由高級銷售工程師降為中級銷售工程師;

(4)連續六個月總體計劃完成率<100%由特級銷售工程師降為高級銷售工程師; 解釋說明:

(1)符合晉級標準的銷售人員,由部門在一個月內提出申請。超過時效不予審批;

(2)業務素質、素養較高者經評議審批後,可直接定級;

(3)晉級、降級均可連跳。舉例說明:初級銷售工程師連續六個月總體計劃完成率≥90%,六個月總體毛利≥ 萬,經批准可直接晉級為高級銷售工程師,而無需經過中級銷售工程師階段;

(4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監決定降級標准.

4.3銷售人員年終獎金發放辦法:

4.3.1關於30%績效獎金的發放:每半年以現金形式發放一次。每年9月份發放當年1-6月份的獎金,次年2月發放7-12月的獎金。

4.3.2關於年終獎金的發放:

(1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名,對前三名分別給予xxx元、xxx元、xxx元的紅包獎勵。綜合考評內容:團隊負責各項考評項目按人均計算

(2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比,如果毛利高於去年,對超額部分按照 %對銷售小組進行獎勵。

(3)對於銷售人員獨立開發的重大客戶,由銷售人員提報具體信息,經公司認定後,對銷售人員給予純利 %- %的獎勵。

(4)年終獎金發放時間:次年農歷春節以前計算、發放完畢,如因時間關系無法取得12月份績效數據,則發放前11個月的獎金。

(5)以上獎金由財務部負責發放。

『伍』 銷售部門的績效考核怎麼制定

1、對於高層銷售管理人員(如,銷售副總),主要從宏觀上制定整個公司的銷售策略、建立銷售管理體系、推動銷售執行落地,適用於年薪制,年終績效考核以銷售額、利潤額、回款額等結果性指標為主。x0dx0ax0dx0a2、對於中層銷售管理人員(如,區域經理),主要推動公司的整體銷售策略在區域的執行落地、研究區域的銷售策略及具體戰術、區域團隊的管理與銷售指導等。適宜於「基本工資+階段性績效獎金」績效方案,以結果性指標考核為主,再輔以團隊建設、市場開發等過程性指標考核。x0dx0ax0dx0a3、對於基層銷售人員(如,業務代表),主要是銷售策略具體執行和實施。績效考核應以業績為導向,力求簡單明了,避免設置一些銷售人員上不可控、也難以評估的過程性指標。x0dx0ax0dx0a四、其它要注意事項x0dx0ax0dx0a在實際制定銷售績效方案時,還有許多需要注意的細節問題,這里大致列舉一些通常需注意的事項,供大家參考。x0dx0ax0dx0a1、避免面面俱到,重點不突出x0dx0ax0dx0a在實際制定績效方案時,我們經常為了考慮全面,將績效方案設計得非常復雜,例如:考核指標過多、計算辦法繁雜、績效獎金兌現條件設置苛刻等。這種績效方案看似完善,但銷售人員看得一頭霧水,相應的激勵效果也就不明顯了,也背離績效方案設計的初衷。x0dx0ax0dx0a2、避免隨意調整,注重嚴肅性與延續性x0dx0ax0dx0a很多中小企業,由於市場變化或部份人員的反饋意見,隨意調整績效方案。有些企業,甚至在一年內連續出台好幾種考核方案,讓考核者與被考核者都變得無所適從。在制定銷售績效方案時,受民企老闆的個人思想左右,一會想搞銷售提成、一會又想搞銷售包干、一會又想搞年薪制等;不去認識分析企業的自身特點,僅憑偶然接觸到的一些新的觀念,便要對績效方案進行大刀闊斧的改革。x0dx0ax0dx0a當然,對績效方案進行適當修訂是必要的,盡量不要在一個考核年度內調整績效方案。如果確需調整的話,可以通過補充規定的形式對其中部份的內容進行修訂;或在與原績效方案不沖突的前提下,增加額外的激勵措施。同時,不同年度的績效方案,所採用基本考核的方法也應保持一定延續性。在企業自身或外部市場環境沒有發生重大變化的情況下,僅對其中的部分指標、實施細則進行修訂;在企業自身或外部市場環境發生重大變化時,確實需要對績效方案作大的調整時,也應考慮到原績效方案中可延續的內容,以及原方案與新方案可能產生的沖突(如原方案中涉及的跨年度的項目執行、跨年度績效獎金兌現等內容)。x0dx0ax0dx0a3、對績效方案裡面涉及的概念界定清楚x0dx0ax0dx0a在績效方案中,經常涉及到很多特定概念,為了方便計算績效獎金、避免績效糾紛,應事先將一些特定概念的具體含義界定清楚。例如:對銷售額目標考核,銷售額的統計是以簽訂合同、發貨、還是收款為准。x0dx0ax0dx0a4、杜絕績效方案中的漏洞x0dx0ax0dx0a在銷售績效方案定稿之前,應事先設想,在實際執行過程中,可能出現的各種情況及其對績效結果的影響;對於存在制度漏洞予以彌補,以免產生不良的影響。例如,某一新產品剛投放市場時,由於目標基數小、對市場的判斷不準確等原因,就有可能出現實際銷售額是目標銷售額的數十倍甚至上百倍的情況;那麼,我們就應該通過事先設置一些限定或調節指標,來降低由於目標設置不合理所引起的績效考核不公平。

『陸』 如何對開發團隊的人員進行績效管理

如何對開發團隊的人員進行績效管理,如下幾點:

一、 管好銷售團隊建設,打造一支高效協作、充滿激情與鬥志的專業化銷售隊伍

無論在銷售主管述職、競聘和匯報工作過程中,我們都會經常談到銷售團隊建設,而且將銷售團隊建設作為我們銷售主管重中之重的工作。如果沒有一支充滿激情、鬥志、快速反應市場的銷售團隊,縱使銷售主管能力很強,也不可能創造輝煌銷售業績。因此,銷售主管應該將銷售團隊建設作為首要任務。如何建設銷售團隊呢?我們可以歸納為十二字。「關愛下屬,以身作則,樹標立桿」。

關愛下屬,是指銷售主管應該放低自己的架子,主動地關心下屬的生活和工作。下屬過生日,銷售主管應該去慶祝一下或者送上一份禮物;下屬生病住院時,銷售主管應該去醫院慰問一下;下屬對工作和前途感到很渺茫時,銷售主管應該找專門的時間去安慰和開導他,幫助他消除一些顧慮和壓力;下屬的專業知識和業務技能不足時,應針對下屬不足的地方言傳身教,提升下屬操作和管理市場的能力。

以身作則,是指銷售主管應該與下屬打成一片,不搞特殊化,言於律已。銷售主管巡視市場時,與下屬同吃同住;銷售主管與下屬一樣,嚴格遵守公司的各項銷售制度,銷售例會不能遲到,開會時將手機調至振動狀態,違反時,銷售主管主動接受處罰,營造一種在制度面前人人平等的氛圍;銷售主管在困難和問題面前,要勇往直前,敢於承擔責任,市場出現棘首問題時,如市場客戶格局重大調整,主動深入一線,與下屬一道解決問題;

樹標立桿,是指銷售主管應該在片區內培育和樹立銷售業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬,並將他們作為典型,在銷售例會上和其他場合介紹和推廣他們的優秀貢獻和成功經驗。

二、 管好市場規劃,制訂並追蹤營銷目標與營銷策略的執行

一個市場是否運作成功,市場規劃、營銷目標和營銷策略是關鍵。衡量銷售主管有沒有水平,看他能否制訂市場規劃、營銷目標和營銷策略。一個完整的市場規劃應該包括銷售目標、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、人力資源策略、激勵策略。銷售主管制訂市場規劃後,應該督促和指導下屬將市場規劃、營銷目標與營銷策略執行到位。

三、 管好重點問題,抓關鍵,以點帶面,實現銷售管理工作整體推進

一個銷售團隊,每天,每月將面臨很多需要解決的問題,如產品質量問題、市場串貨、客戶心態不穩定、客戶引進了其他廠家的產品等等。很多銷售主管,面對這些問題時千頭萬緒,不知從何下手。因此,要求銷售主管應該保持清醒的頭腦,分析、判斷問題的問題是什麼,確定哪些問題是重點的根本的需要馬上去解決的問題,然後將主要的精力放在解決重點問題上。例如區域沖貨,表面上可能是經銷商的問題,但實質上可能是公司沒有制定市場規范或者下屬銷售布點不合理,這時銷售主管不是去處理一個又一個市場的沖突上,而是應將精力放在制定市場規范或者培訓下屬如何合理銷售布點上,從根本上防範市場沖突。

四、 管好薄弱環節,實現銷售團隊銷售業績整體提升

一個銷售團隊,其團隊成員的素質、能力參差不齊,有能力強的,有能力弱的,有業績好的,有業績差的,作為一個銷售團隊的領頭人——銷售主管應該主動的站出來,分出一部分時間和精力,指導和幫助能力弱、業績相對差的下屬提高其能力和業績。一個木桶能裝多少水取決於最短板,最短板有多高,水就能裝多高。銷售團隊也是如此,將能力最弱、業績最差的團隊成員提升為能力強、業績好的水平,整個銷售團隊的業績自然提升。

五、 管好重點客戶,實現銷量和市場份額的快速、穩定增長

根據二八原理,我們可能20%的客戶銷售了公司80%的銷量。銷售主管應該明確誰是你的重點客戶,並牢牢掌握與控制這20%的客戶。銷售主管經常性親自登門拜訪或者電話聯系重點客戶,鞏固和發展客情關系,重點客戶生日、結婚、喬遷等前往慶祝,及時把握重點客戶的心態,確保市場快速、穩定的增長。

六、 管好績效考評,充分評價和激勵下屬的銷售貢獻

銷售激勵政策好象一樣無形的指揮棒,銷售主管應該根據市場及公司產品的實際情況,遵循綜合績效考評、獎勵、全方位激勵等原則,結合銷售目標與銷售計劃,制定可操作性的富有吸引力的銷售績效考評與激勵方案,客觀的評價下屬的銷售業績,充分的激勵下屬,不讓銷售業績突出的下屬吃虧,真正做到能者多勞,多勞多得,只有這樣才能激勵他們的銷售熱情,公司的業績才能有所提高。(鷺佳)

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