導航:首頁 > 市場分析 > 怎麼向當地市場監督管理局舉報

怎麼向當地市場監督管理局舉報

發布時間:2024-07-25 07:03:49

㈠ 如何在市場監督管理局投訴

法律分析:渠道一:撥打12315熱線進行投訴

消費者可以撥打12315熱線進行投訴、舉報。工作人員進行登記後,根據消費糾紛發生的地點、性質,將投訴、舉報轉至轄區監管單位及時受理。

渠道二:寄送信件進行投訴

消費者可以寄送信件進行投訴。

渠道三:現場投訴

消費者遇到消費糾紛時可以直接到工商行政管理部門進行現場投訴和舉報,由屬地工商或市場監督管理部門進行登記和處理。

渠道四:通過12315互聯網平台進行投訴

消費者可以通過電腦、微信、手機APP等多種途徑,在全國12315互聯網平台(網址是:www.12315.cn)上進行投訴、舉報。投訴、舉報的信息將由該平台轉至管轄單位及時進行處理。

法律依據:《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》

第一條 為規范市場監督管理投訴舉報處理工作,保護自然人、法人或者其他組織合法權益,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律、行政法規,制定本辦法。

第二條 市場監督管理部門處理投訴舉報,適用本辦法。

第三條 本辦法所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監督管理部門解決該爭議的行為。本辦法所稱的舉報,是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門反映經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章線索的行為。

㈡ 怎麼投訴市場監督管理局的工作人員

法律分析:投訴市場監管人員,可以撥打「12315」、「12331」、「12365」投訴舉報電話,提供投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址等材料或紀律,向市場監督管理部門同時提出投訴和舉報。市場監督管理部門處理投訴舉報,應當遵循公正、高效的原則,做到適用依據正確、程序合法。市場監督管理部門應當暢通全國12315平台、12315專用電話等投訴舉報接收渠道,實行統一的投訴舉報數據標准和用戶規則,實現全國投訴舉報信息一體化。投訴人採取非書面方式進行投訴的,市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。第十二條 投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監督管理部門處理。對平台內經營者的投訴,由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監督管理部門處理。上級市場監督管理部門認為有必要的,可以處理下級市場監督管理部門收到的投訴。下級市場監督管理部門認為需要由上級市場監督管理部門處理本行政機關收到的投訴的,可以報請上級市場監督管理部門決定。

法律依據:《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》

第四條 國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作,指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作。縣級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。

第八條 向市場監督管理部門提出投訴舉報的,應當通過市場監督管理部門公布的接收投訴舉報的互聯網、電話、傳真、郵寄地址、窗口等渠道進行。

第九條 投訴應當提供下列材料:

(一)投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址;

(二)被投訴人的名稱(姓名)、地址;

(三)具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。

投訴人採取非書面方式進行投訴的,市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。

㈢ 怎麼向市場監管局投訴,需要要什麼證據

向市場監管局投訴的方法為:電話,郵寄舉報文件等。或者也可以直接通過12315進行投訴。需要的證據則要根據具體投訴的原因來決定,比如投訴原因是因為商家虛假廣告,則需要提供能證明其打虛假廣告的證據。其他情況同理。根據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定:本辦法所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監督管理部門解決該爭議的行為。本辦法所稱的舉報,是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門反映經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章線索的行為。投訴應當提供下列材料:(一)投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址;(二)被投訴人的名稱(姓名)、地址;(三)具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。投訴人採取非書面方式進行投訴的,市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。
法律依據
《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第三條 本辦法所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監督管理部門解決該爭議的行為。本辦法所稱的舉報,是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門反映經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章線索的行為。
《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第九條 投訴應當提供下列材料:(一)投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址;(二)被投訴人的名稱(姓名)、地址;(三)具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。投訴人採取非書面方式進行投訴的,市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。

㈣ 鎶曡瘔甯傚満鐩戠潱綆$悊灞鎵懼摢涓閮ㄩ棬

甯傚満鐩戠潱綆$悊灞浣滀負鍚岀駭鏀垮簻緇勬垚閮ㄩ棬錛屾帴鍙楀悓綰ф斂搴滈嗗礆紝鍜屼笂涓綰у競鍦虹洃鐫g$悊閮ㄩ棬鐨勪笟鍔℃寚瀵箋傚傛灉浣犳湁瓚沖熺殑璇佹嵁錛屼綘鍙浠ョ洿鎺ュ埌娉曢櫌璁捐瘔甯傚満鐩戠潱綆$悊灞銆
涓銆佹姇璇夌殑璇濓紝鍙浠ユ壘甯傞暱鐑綰胯岄庣儹綰匡紝涔熷彲浠ユ壘綰媯濮旓紝鎴栬呯洿鎺ュ埌娉曢櫌鎻愯搗琛屾斂璇夎 銆
浜屻佸競鍦虹洃鐫g$悊灞浣滀負鍚岀駭鏀垮簻緇勬垚閮ㄩ棬錛屾帴鍙楀悓綰ф斂搴滈嗗礆紝鍜屼笂涓綰у競鍦虹洃鐫g$悊閮ㄩ棬鐨勪笟鍔℃寚瀵
鎶曡瘔甯傚満鐩戠潱綆$悊灞鐨勬柟寮忥細
1銆佹姇璇変漢鐩存帴鎷ㄦ墦12315銆12331鎴12365錛屾姇璇夊競鍦虹洃綆′漢鍛橈紱
2銆佹姇璇変漢鍐欎俊鎴栦翰鑷鍓嶅線甯傚満鐩戠潱綆$悊閮ㄩ棬鎶曡瘔鐩稿叧甯傚満鐩戠′漢鍛樸
甯傚満鐩戠潱綆$悊閮ㄩ棬搴斿綋鐣呴氬叏鍥12315騫沖彴銆12315涓撶敤鐢佃瘽絳夋姇璇変婦鎶ユ帴鏀舵笭閬擄紝瀹炶岀粺涓鐨勬姇璇変婦鎶ユ暟鎹鏍囧噯鍜岀敤鎴瘋勫垯錛屽疄鐜板叏鍥芥姇璇変婦鎶ヤ俊鎮涓浣撳寲銆12315鎶曡瘔姝ラゅ備笅錛
絎涓姝ワ紝鐧懼害鎼滅儲12315錛岀孩妗嗘爣璁板唴瀹瑰嵆鏄鎶曡瘔騫沖彴
絎浜屾ワ紝榪涘叆欏甸潰鍚庯紝鐐瑰嚮鐧誨綍鎸夐挳
絎涓夋ワ紝娉ㄥ唽鏂拌處鍙鳳紝璇峰姟蹇呬嬌鐢ㄦ柊璐﹀彿瀹炲悕娉ㄥ唽錛屾寜鐓ф彁紺烘搷浣滃嵆鍙銆
絎鍥涙ワ紝鍚戝競鍦虹洃綆¢儴闂ㄦ姇璇夎烽夋嫨鈥滄垜瑕佷婦鎶モ濄傛秷璐硅呯淮鏉冮夋嫨鈥滄垜瑕佹姇璇夆濄傜畝鍗曟潵璇達紝鎴戣佷婦鎶ユ槸閫氳繃甯傚満鐩戠潱綆$悊閮ㄩ棬鐩存帴鍙楃悊銆佹煡澶勭殑銆傝屾垜瑕佹姇璇夛紝涓鑸鏄娑堣垂鑰呭拰鍟嗗跺崗鍟嗚В鍐熾
絎浜旀ワ紝鐐瑰嚮鎴戣佷婦鎶ュ悗錛岀偣鍑誨悓鎰忥紝榪涘叆涓嬩竴姝ャ
絎鍏姝ワ紝杈撳叆鎶曡瘔瀵硅薄-閫夋嫨浼佷笟-紜璁-鎻愪氦-杈撳叆鎶曡瘔淇℃伅鎻愪氦鍗沖彲 娉曞緥渚濇嵁 銆婅屾斂澶勭綒娉曘嬬浜斿嶮涓鏉°榪濇硶浜嬪疄紜鍑垮苟鏈夋硶瀹氫緷鎹錛屽瑰叕姘戝勪互浜岀櫨鍏冧互涓嬨佸規硶浜烘垨鑰呭叾浠栫粍緇囧勪互涓夊崈鍏冧互涓嬬綒嬈炬垨鑰呰﹀憡鐨勮屾斂澶勭綒鐨勶紝鍙浠ュ綋鍦轟綔鍑鴻屾斂澶勭綒鍐沖畾銆傛硶寰嬪彟鏈夎勫畾鐨勶紝浠庡叾瑙勫畾銆 絎浜斿嶮浜屾潯銆鎵ф硶浜哄憳褰撳満浣滃嚭琛屾斂澶勭綒鍐沖畾鐨勶紝搴斿綋鍚戝綋浜嬩漢鍑虹ず鎵ф硶璇佷歡錛屽~鍐欓勫畾鏍煎紡銆佺紪鏈夊彿鐮佺殑琛屾斂澶勭綒鍐沖畾涔︼紝騫跺綋鍦轟氦浠樺綋浜嬩漢銆傚綋浜嬩漢鎷掔粷絳炬敹鐨勶紝搴斿綋鍦ㄨ屾斂澶勭綒鍐沖畾涔︿笂娉ㄦ槑銆
鍓嶆捐勫畾鐨勮屾斂澶勭綒鍐沖畾涔﹀簲褰撹澆鏄庡綋浜嬩漢鐨勮繚娉曡屼負錛岃屾斂澶勭綒鐨勭嶇被鍜屼緷鎹銆佺綒嬈炬暟棰濄佹椂闂淬佸湴鐐癸紝鐢寵瘋屾斂澶嶈銆佹彁璧瘋屾斂璇夎肩殑閫斿緞鍜屾湡闄愪互鍙婅屾斂鏈哄叧鍚嶇О錛屽苟鐢辨墽娉曚漢鍛樼懼悕鎴栬呯洊絝犮
鎵ф硶浜哄憳褰撳満浣滃嚭鐨勮屾斂澶勭綒鍐沖畾錛屽簲褰撴姤鎵灞炶屾斂鏈哄叧澶囨堛

閱讀全文

與怎麼向當地市場監督管理局舉報相關的資料

熱點內容
電腦如何結束後台運行的程序 瀏覽:437
去福永海鮮市場吃海鮮怎麼樣 瀏覽:443
永州職業技術學院老師是什麼編制 瀏覽:963
如何給客戶匯報技術 瀏覽:276
荊州職業技術學院後街在哪裡 瀏覽:173
服裝區域總代理怎麼記賬 瀏覽:964
產品怎麼成a的狀態 瀏覽:782
直播間如何讓產品更清晰 瀏覽:959
長春哪裡有會計代理怎麼做 瀏覽:108
為什麼說管理信息系統是社會技術系統 瀏覽:86
百度眾測怎麼掃代理商二維碼 瀏覽:50
哪個房屋交易網靠譜 瀏覽:440
怎麼清除相片的信息 瀏覽:275
轉基因技術的安全性如何 瀏覽:594
如何抵消存貨內部交易 瀏覽:368
電腦正在安裝程序如何強制終止 瀏覽:84
調研問題新產品如何定價 瀏覽:866
個人二手交易網站需要什麼 瀏覽:584
廈門大學數媒技術專業怎麼樣 瀏覽:99
為什麼官方網查不到pmg評級幣信息 瀏覽:103