市場調查的創新點有哪些

㈠ 如何找到創新點

創意如此重要，那麼創意從何而來呢？獲得創意關鍵在於找到創新點。

創新點可以通過分析市場上現有產品的特點、分析現有企業的優勢和弱勢、分析現有消費群體的需求並進一步細分消費者進行心理洞察，結合自己可用的有效資源，打開思維空間，深入研究，整合現有社會科技成果，開發有差異化的、有獨特賣點、有溢價能力的新產品，以滿足消費者喜新厭舊、標新立異、追求時尚、個性化消費日益提高的需求。這樣，一定能夠找到新的市場空間。

如何分析市場上的現有產品？一個好的辦法就是將同類產品根據一定的標准進行劃分，找出該市場的產品已經存在的特質，然後找出還沒有開發的特質，從而結合消費者的需求，開發出有差異的，有創新點的產品。這里的創新點就是產品的賣點。比如，同為可樂產品，非常可樂進入市場時，看到了中國的可樂產品品牌全部來自國外，國內廠家上沒有生產可樂的，所以打的旗號就是「中國人自己的可樂」，得到了消費者感情上的認同，他們的創新點在於「情感創新」；而百事可樂則看到了其強勁的競爭對手可口可樂形象老化的特點，稱自己是「新一代的選擇」，力求使自己的形象更加年輕，將「形象」作為賣點為百事超過可口可樂立下了功勞。同時，作為可口可樂的另一個細分品牌，「七喜」則打出了「非可樂飲料」的賣點，顯然是想在百事和可口可樂占據大部分可樂市場的前提下，重新開辟疆土。由此可見，分析市場上現有的產品，找出自身的賣點，對成功具有不可忽視的作用。

分析消費者的需求的變化也可以找到創新點。消費者是所有產品的最終使用者，無論多麼新奇的創新都必須滿足消費者的需求，否則創新是沒有用的，沒有意義的。因此，只要緊緊地抓住消費者的心理，探求消費者的真正需求，總是可以發現創新點的。如，武漢健民的龍牡壯骨顆粒是一個老品牌，但它的產品20年沒有發生變化，而消費者的需求早已變了很多，因此其消費群體日益減少，銷售日益下滑，後來經專家運用消費者心理探測調研等一系列工具，深入了解消費者心理真正所需，才有了一定的措施。一方面維護消費者對老品牌的忠誠度，另一方面開發出果味、無糖、納米等新差異化的產品，賦予了龍牡品牌新的概念，把消費群從嬰幼兒擴大到了兒童，從而開辟出一個新的市場，使企業得以發展。娃哈哈更是根據消費者心理，進行產品創新的典範。其在推出茶飲料後，不斷進行消費者需求的調查和研究，不斷地尋找創新點，陸續創新出有機綠茶、花草茶等，進一步打開了市場空間，獲得了利潤。

此外，創業者還可以從以下幾個不同的渠道獲得創新點。

第一，職業。對自己所工作的環境熟悉，對行業的運作規律、技術、管理都很熟悉，這就給自己的創意定了個大致的方向，依據自己的實際情況，受到啟發而獲得新的想法觀念。

第二，閱讀。包括書、報、雜志、網路資料等。比亞迪老總王傳福的創業靈感就來自一份國際電池行業動態，一份簡報似的東西，他讀到日本宣布本土將不再生產鎳鎘電池，他馬上意識到這將引發鎳鎘電池生產基地的國際大轉移，自己的創業機會來了。後幾年，他利用日本企業撤出留下的市場空隙，加之自己以前在電池行業的人脈基礎，做得順風順水，於2002年進入《福布斯》中國富豪榜。

第三，行路。俗話說，「讀萬卷書，行千里路」。到各個地方走一走，看一看，是可以開闊眼界的，讓你認識更豐富精彩的世界。中國富豪里少有的女富豪之一沈愛琴，說自己最喜歡的就是出國，但不是為了玩，而是為了增長見識，更好地領導企業。

第四，交友。很多創業者都是受到周圍朋友的啟發而產生創意的。所以他們都會很重視朋友這個圈子，不斷拓展這個社交圈子。昆明最大的汽車配件公司老闆有個最大的愛好，就是保持和朋友在茶樓喝茶談天的愛好，稱其為「頭腦風暴」，使他不斷地有新思路、新點子。總而言之，平時的細心觀察，豐富的生活經驗，人生閱歷等，都對創業者的思索產生不同的影響，也就給其創意帶來不同的靈感。

不同靈感產生的不同創意，都同樣會產生無限的商機。由於創意是一種突破，是對現有技術、產品、營銷、管理、體制及機制等方面主張的突破，並且創意與行業無關，與崗位無關，與職務無關，與條件無關，只與人的觀念、意識、智慧、勇氣有關，是一種邏輯思維、形象思維、直覺、靈感等多種認知方式綜合運用的結果，所以創意的空間很廣闊，不受到任何限制和約束，就可以任其發揮。但在思索的時候尤其要重視直覺和靈感，許多創意都來源於直覺和靈感。每個人的條件都是大不相同的，存在很大的差異性，但卻不會影響創意的產生、發揮、運用，並且一樣會產生不同的功效，提供不同的機會，讓創業者得到大量的創業機會。

㈡ 現代市場營銷有哪些常見的創新理論

現代市場營銷觀念的新領域 現代市場營銷觀念的核心是以消費者為中心，認為市場需求引起供給，每個企業必須依照消費者的需要與願望組織商品的生產與銷售。幾十年來，這種觀念已被公認，在實際的營銷活動中也倍受企業家的青睞。然而，隨著消費需求的多元性、多變性和求異性特徵的出現，需求表現出了模糊不定的「無主流化」趨勢，許多企業對市場需求及走向常感捉捕不準，適應需求難度加大。另外，完全強調按消費者購買慾望與需要組織生產，在一定程度上會壓抑產品創新，而創新正是經營成功的關鍵所在。為此，在當代激烈的商戰中，一些企業總結現代市場營銷實踐經驗，提出了創造需求的新觀念，其核心是指市場營銷活動不僅僅限於適應、刺激需求，還在於能否生產出對產品的需要。 日本索尼公司董事長盛田昭夫對此進行了表述：「我們的目標是以新產品領導消費大眾，而不是問他們需要什麼，要創造需要。」索尼公司的認識起碼有三方面是新穎的： 其一，生產需要比生產產品更重要，創造需求比創造產品更重要； 其二，創造需要比適應需要更重要，現代企業不能只滿足於適應需要，更應注重「以新產品領導消費大眾」； 其三，「創造需求」是營銷手段，也是企業經營的指導思想，它是對近幾十年來一直強調「適應需求」的市場營銷觀念的發展。
關系市場營銷觀念
關系市場營銷觀念是較之交易市場營銷觀念而形成的，是市場競爭激化的結果。傳統的交易市場營銷觀念的實質是賣方提供一種商品或服務以向買方換取貨幣，實現商品價值，是買賣雙方價值的交換，雙方是一種純粹的交易關系，交易結束後不再保持其它關系和往來。在這種交易關系中，企業認為賣出商品賺到錢就是勝利，顧客是否滿意並不重要。而事實上，顧客的滿意度直接影響到重復購買率，關繫到企業的長遠利益。由此，從八十年代起美國理論界開始重視關系市場營銷，即為了建立、發展、保持長期的、成功的交易關系進行的所有市場營銷活動。它的著眼點是與和企業發生關系的供貨方、購買方、側面組織等建立良好穩定的夥伴關系，最終建立起一個由這些牢固、可靠的業務關系所組成的「市場營銷網」，以追求各方面關系利益最大化。這種從追求每筆交易利潤最大化轉化為追求同各方面關系利益最大化是關系市場營銷的特徵，也是當今市場營銷發展的新趨勢。 關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是「承諾」與「信任」。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系，它是保持某種有價值關系的一種願望和保證。信任是當一方對其交易夥伴的可靠性和一致性有信心時產生的，它是一種依靠其交易夥伴的願望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業與夥伴致力於關系投資，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發展與夥伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此，達成「承諾———信任」，然後著手發展雙方關系是關系市場營銷的核心。
綠色營銷觀念
綠色營銷觀念是在當今社會環境破壞、污染加劇、生態失衡、自然災害威脅人類生存和發展的背景下提出來的新觀念。八十年代以來，伴隨著各國消費者環保意識的日益增強，世界范圍內掀起了一股綠色浪潮，綠色工程、綠色工廠、綠色商店、綠色商品、綠色消費等新概念應運而生，不少專家認為，我們正走向綠色時代，下個世紀將是綠色世紀。在這股浪潮沖擊下，綠色營銷觀念也就自然而然地相應產生。 綠色營銷觀念主要強調把消費者需求與企業利益和環保利益三者有機地統一起來，它最突出的特點，就是充分顧及到資源利用與環境保護問題，要求企業從產品設計、生產、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節約利用和環保利益，做到安全、衛生、無公害等，其目標是實現人類的共同願望和需要——資源的永續利用與保護和改善生態環境。為此，開發綠色產品的生產與銷售，發展綠色產業是綠色營銷的基礎，也是企業在綠色營銷觀念下從事營銷活動成功的關鍵。
文化營銷觀念
文化營銷觀念是指企業成員共同默認並在行動上付諸實施，從而使企業營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念，它反映的是現代企業營銷活動中，經濟與文化的不可分割性。企業的營銷活動不可避免地包含著文化因素，企業應善於運用文化因素來實現市場制勝。

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