❶ 提高銷售有哪些方法和措施
提高銷售方法
1、在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
2、同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您,這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
3、把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
4、確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
5、讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
措施
1、厲兵秣馬
兵法說,不打無准備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。調查一下市場,做到心中有數。可以學習一下別的促銷員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身!
2、關注細節
裡面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。
3、借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點同樣重要。
(1)市場銷量手段有哪些擴展閱讀
做銷售必備的素質
1、永遠信心滿滿
自信是成功的第一秘訣。一個人,什麼都可以沒有,什麼都可以失去,但絕不能失去信心。失去了信心,就會失去一切。信心,對於推銷員來說,尤為重要。自信會使你的銷售變成一種享受,能使你把銷售當作愉快的生活本身,你會在自信的銷售工作中,對自己更加滿意,更加欣賞自己。
2、再多一點韌性
所謂韌性,就是一種毅力,堅持到底的毅力。客戶很少會在你三言兩語的介紹之後,就爽快地拍板決定掏錢包的。
質疑再質疑,掂量再掂量,反反復復,把能想到的問題環節都充分了解了,客戶們還要再把你和競爭對手進行比較。因此,對待每一個客戶,都要有「死纏爛打」的准備,橫下心在持久戰中堅持到最後。
❷ 服裝促銷的手段有哪些
服裝店的經營管理並不是那麼簡單的,很多時候都會通過適當的促銷方法來提升業績。那我們經常用的促銷方法有哪些呢?下面小編就和大家介紹下服裝店必知的15種常見促銷經營手段,大家一起來看看吧。
1、返現
返現就是終端店在促銷時,規定買滿多少金額,現場返還現金多少,比如買滿200元返20元,如同打9折。開一家服裝店賺錢嗎?這種促銷手段商場用得比較多,因為是直接用現金返還的,所以,吸引力較大。但是在制訂促銷時,要注意返現的金額,既不超出限制,又能有吸引力,所以,制定合理的返現金額是十分重要的。
2、限時搶購
商場用得比較多,對於比較大的店鋪里也可以用,可以提高二天左右進行宣傳,橫幅可以提前掛,真正促銷時間可以限時一天,一般產品折扣都比較低,把新產品正價產品收櫃,如果數量不多的話可以繼續向公司申請,以達到一定的影響力,找一個很好的主題,如全場裝修、門面折遷、店慶等。
3、抽獎促銷
開一家服裝店賺錢嗎?抽獎促銷是指利用消費者追求刺激和希望中獎的心理,以抽獎贏得現金、獎品或者商品,強化購買某種產品的慾望,對銷售具有直接的拉動作用,可以吸引新顧客嘗試購買,促使老顧客再次購買或者多次重復購買,達到促進產品銷售的目的。抽獎促銷是我們在日常生活中最常見的促銷方式。採取抽獎促銷的不分是大品牌,還是新進入市場的品牌,都是屢試屢爽的促銷方式。
4、特價周期
固定的促銷時間,讓消費者形成一種習慣,以特價為主,比如每周六特價促銷日,比如每月特價專場,把正價產品入庫,促銷結束後再全部更換產品,做好陳列,以消化庫存為主。開一家服裝店賺錢嗎?對於比較大的店鋪來說庫存也比較大,特價專場就可以試用。
5、折上折
有的商場實行4折銷售,卻用另一種方式如5折再8折,吸引了不少人購買,這是抓住人喜歡優惠多的心理。店鋪也可以借用,比如會員可以折上折,比如買滿多少還可以再9折。
6、直接打折
在短期內可以快速拉動銷售、生效快,增加消費者的購買量,對消費者最具有沖擊力和誘惑力,直接打折在促銷中採取的最常見、也是最有效的促銷策略。
7、買贈
買一贈一,等等活動都是吸引消費者的好方式,大部分的消費者都會因為這樣的活動買一點。
8、會員促銷
會員制是現在很多商家都會採取的措施,有助於穩定老客戶,吸引新客戶。
9、特價專區
對於特價消費者總是異常的敏感,所以可以選擇一些產品做特價出售,往往也會收貨很好的效果。
10、場外促銷
這也是一個不錯的方式,可以拉到更多新鮮的客戶,推廣品牌等等都有好處。
11、新品促銷
內衣店鋪新品一上市就進行促銷現在已很常見,他們主要是想通過旺季多抓顧客,以提高老顧客數量,在新品牌店鋪居多,一般新品促銷主要是通過贈送小禮品,不採用新品直接打折的方法。
12、節日促銷
開一家服裝店賺錢嗎?中國節日比較多,都是大家搞促銷的好理由,如元旦、情人節、三八婦女節、國慶節、母親節、教師節、端午節、春節、元旦等等這些中國傳統的節日,因為在這段時期,消費力量激增,是內衣銷售的黃金時期,所以,每個店鋪都想抓住這種契機,搶占市場,競爭的花樣也是多樣性,可以打折也可以送禮品。最好配上促銷宣傳,門口的橫幅比較顯眼,加上會員促銷簡訊效果會更好。
13、主題促銷
主題促銷,是創造一個主題,然後以圍繞主題展開促銷活動,讓消費者認為這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節假日等,事出有因,促銷更要如此,不明不白的促銷不能引起顧客的認同感。有句話說得好,「沒有理由創造理由也要促銷」。
14、聯合促銷
開一家服裝店賺錢嗎?服裝店鋪可以聯合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段,能有效整合兩個品牌的資源,集中優勢,把促銷活動做大做好,又在一定程度上節省了雙方的資金,因此,是一個不錯的方式。但也要注意:在合作夥伴的選擇上一定是產品相關。另外,雙方在交換贈品時,注意金額等值的折算,費用分攤的原則舉行的促銷活動。
15、消費券
消費券促銷,不單在節假日可以做,在平時也可以做。這也是提前完成消費者者競爭的一個方法,如果有消費時她可能直接來你的店,這是對競爭對手的打擊。開一家服裝店賺錢嗎?可以印刷消費券,一共十二張,折扣自己定,但不要傷害會員的感情,比如一件七點五折,會員才八點五折,就不行。可以到有關的各單位發放,可以聯合其它店鋪促銷時用,最好是指定的點,不要在大街上隨便發,這樣會讓顧客不夠重視。
服裝店必知的15種常見促銷經營手段,小編就和大家介紹到這了。希望對各位店主的經營管理有所幫助。
❸ 銷售手段有哪些
1.高價促銷法
一般情況下,商品的價格應該就低不就高,但這個世界上常有一些事情會同人意料。
美國亞利桑那州曾發生過一件有趣的事情。一家珠寶店采購到一批漂亮綠寶石,由於數量太大,老闆擔心短時間內賣不出去,影響資金周轉,便決定只救微利,以低價出售。
老闆本以為價謙物美的綠寶石很快就會被搶購一空,結果卻事與願違,銷售情況十分不妙。此時老闆急著到外地去談生意,臨行時下令,若銷售仍然起色,就以2/1的價格賣掉。
過幾天老闆回來,發現綠寶石已被搶購一空,再查價格,不禁喜出望外。原來,店員們把老闆留下的指令誤認為是按1至2倍的價格賣掉。他們都沒有想到,價格提高後,購買者反而越來越多,本以為會積壓的綠寶石卻成了搶手貨。
就是常有這種復雜的因素在裡面,所以有的消費者在購買商品時就高不就低,常常有一種通過購買高價商品來顯示自己的社會地位的心理。
2.高價銷售法
高價銷售法適用於經營高檔商品的店鋪以及提供時髦服務的娛樂行業。
這種銷售方法適用於以老客戶為主的商店。為了鞏固老客戶、爭取新客戶,就要長期保持自己的服務形象,不能因為現在生意好就怠慢顧客,也不能因為某種商品供不應求就降低進貨等級,以圖短期效益的增加。
我們常會看到這種情況:有的店鋪因某種商品積壓變質而遭到損失,老闆便將損失轉嫁給消費者。這種坑害消費者的做法只能使自己在消費者心目中失去信譽,失去老顧客,更爭取不到新顧客。
3.加工銷售法
加工銷售法就是對某些滯銷商品按顧客的要求進行改造或深加工,然後再投放市場。
比如有些大量采購的商品,由於顧客無法接受大包裝的商品數量,因而形成滯銷,這時如果你將大包裝商品拆散成小包裝,就有可能使積壓品變成暢銷貨。
4.易地銷售法
商品有時候會有地域特徵,在一個地方銷售不出去的商品,換一個地方就會暢銷;在一個地方暢銷的商品,換一個地方就成了無人順津的「死貨」。
造成這一現象的原因是因為每一個地方都有可能具有不同的消費習慣或消費檔次,比如在低收入口集中的地方賣高檔次商品,超過了顧客的消費能力,因此滯銷的可能性就相當大。反之,結果也大同小異。
5.網點銷售法
在國外稱為「三角銷售法」。做法是如果某種商品有三個商店銷售,那麼,就要求三家要呈三角形布局。這樣一來既有助於三家店鋪形成良性競爭的格局,也能使消費者不致漏網,最大限度地發揮市場潛力。
6.贊助銷售法
這一方法是生產廠家「出血」,贊助商店舉辦有影響的文化,教育、體育等競賽、比賽活動,擴大商店和商品的知名度,以利商店銷售商品。
7.服務銷售法
這一辦法的核心是培育消費者的消費需求,通過舉辦培訓班、講座、現場咨詢、技術輔導等方式讓顧客了解商品的使用,解除消費者的後顧之憂,從而促使消費者購買商品。
比如花店舉辦「插花藝術培訓班」,美容美發店舉辦「美容知識講座」,化妝品商店在賣出商品後為顧客免費做美容護理等方式都能夠有效地提高商品的銷售或增加店鋪的營業收。
8.示範銷售法
示範銷售法就是廠家或店鋪的工作人員現場示範某種商品的使用方法或演示商品所能達到的效果,以求吸引顧客的注意力,激發他們的購買慾望。
比如國外有家生產膠水的廠家,在報紙上打出廣告說某商場門口貼著一塊價值2000美元的金幣,誰能揭下就歸誰所有。結果第二天人潮如流,人們紛紛嘗試卻無人能夠如願。廠家趁機宣傳這塊金幣是用某某牌膠水粘貼的。人們親眼看見其效果顯著,於是紛紛購買。
9.有獎及讓利銷售法
前面已將這類方法講得很詳細,在此不再贅述。
10.迂迴銷售法
這是一種比較儲蓄的銷售方法,看上去不是在推銷商品,但實際上仍以銷售商品為目的。比如有些推銷兒童智力玩具的商店,專門設置一個場所讓兒童們免費玩玩具,並有專人輔導。一旦孩子們對智力玩具有了興趣,父母多半會花錢購買。
11.搭配銷售法
這種方法是將暢銷商品搭配滯銷商品組合銷售。不過這種方法可能引起顧客反感,使用時一定要謹慎
12.組合銷售法
組合銷售法就是將類型相近、使用起來具有配合作用的組合在一起銷售,以圖一次賣出多件商品。
這種銷售方法對顧客也很方便,比如賣浴具等衛生設備的商店,如果把適合的浴缸、抽水馬桶、盥洗用具組合在一起,顧客們選購起來就會很方便。因為一般家庭在購買這此東西時,都以成套購買為主。
13.激將銷售法
這是一種和顧客面對面交鋒時需要用到的方法。因為有些顧客爭強好勝,在他猶豫不決時,你只要對其稍作刺激,他就會因為「面子」或「炫耀」等心理因素而購買某些高價或並不一定需要的商品。