❶ 新業務員應該怎麼做好自己的市場
第一步:學會做人,拉近與客戶的距離 銷售員每天都要與不同的客戶打交道,銷售員只有把與客戶的關系處理好了,才有機會向客戶推介你的產品,客戶才有可能接受你的產品。作為業務新手,第一件事情就是學會做人,不斷培養自己的情商,拉近與客戶的距離。 首先業務新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什麼不可能,決不懷疑自己的公司,決不懷疑公司的產品,決不懷疑自己的能力,相信自己一定能夠征服客戶,客戶一定會對你另眼相看。當遭遇客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態度時,業務新手心裡要明白:這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應,沒有什麼大不了。千萬不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續干。如果有這種想法,那結果肯定是在這個客戶這里干不下去。 其次業務新手要做一個主動的人。天上不會掉餡餅,業務新手的命運掌握在自己的手中。客戶不理采你,你可以主動去推銷自己,關心他及他周邊的人,用你的真誠行動去感染他及他的家人,如每次拜訪為他或者他家人捎點小禮品等等;客戶不告訴你的市場情況,你可以主動去問客戶一些情況;市場的真實情況,你可以主動自己深入到客戶市場一線,親自去了解市場情況;客戶沒有告訴你他的基本情況,你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。 再次業務新手要做一個能吃苦的人。很多客戶不認可剛從學校畢業的新手,很大一部分原因是懷疑業務新手不能吃苦。業務新手如果沒有吃苦的精神,是不可能獲得客戶的認可的。因為做銷售,業務新手相對沒有太多的經驗,沒有太多的關系網,沒有太多的老本吃,唯獨的方法是比別人拜訪客戶的時間更長,比別人拜訪的客戶更多,比別人拜訪客戶的頻率更高,也就是說比別人吃更多的苦。只有這樣,個人的業績才能提高,個人的銷售能力才能提升,才有可能得到客戶的認可。 接著業務新手要做一個可靠的人。業務新手除了自信、主動、吃苦還不夠,還必須使自己成為一個值得客戶信賴的人。業務新手應該嚴格遵守廠家的職業規范和作業制度,堅決不做任何有損客戶與廠家利益的事情,公私分明。同時業務新手還要有誠信,不能做到的事情堅決不承諾,承諾的事情堅決做到。只有這樣,才能使客戶依賴你,才有可能獲取客戶最大的支持與配合。 最後業務新手還要做一個好學的人。一是業務新手要養成「多問」的習慣。業務新手既不要形成「自己什麼都懂,而客戶什麼都不懂,客戶不如自己」而不值得去問,也不要有「問多了,怕客戶嘲笑自己愚笨」而怕去問。二是業務新手要養成「多聽」的習慣。傾聽,可以使你變得更聰明,更能受到對方的尊重。第二步:從簡單做起,讓客戶不要小瞧你 很多剛從學校畢業的業務新手,一下市場,就想管理多大多大的區域,就想做多好多好的銷售業績。業務新手有這些想法固然是好事情。由於受社會經驗、專業知識、銷售技能等因素的制約,業務新手要馬上單獨運作和管理好一個縣級或者市級市場甚至更大區域的市場,難度很大。業務新手剛剛接手業務時,只有從簡單做起,從容易做起,做點成績出來,不讓客戶小瞧你。 1、從最小的區域市場單元做起。業務新手開始管理的區域不應過大,每個行業、每個廠家都有自己最小的區域市場單元,如快速消費品的最小區域市場單元可能是一條街、一個社區,飼料產品的最小區域市場是一個村、一個庄,業務新手可以選擇從廠家最小的區域市場單元做起。選擇從最小的區域市場單元做起,對業務新手的成長及業績的提升有好處。一則管理區域小,業務新手市場拓展與市場管理的目標與思路比較明確,知道應該去做什麼,應該怎麼做;二則管理區域小,相對更容易操作,操作成功的機會要大些;三是便於業務新手樹立信心。 2、從最簡單和最基礎的工作開始。銷售工作是一項復雜且充滿挑戰性的工作,活動內容主要包括區域市場調查、競爭對手分析、市場開發計劃、客戶資信調查、客戶開發、客戶管理與維護、終端網點建設、終端理貨與促銷、產品投訴處理等等。開發與管理的對象也很多,有一級批發商、二級批發商、零售商、消費者等等。而業務新手要將每項銷售活動執行到位,將每個層級的客戶開發與管理好,確實有難度。業務新手可以從走訪零售店,幫助零售店理貨與促銷等基礎性的開始,一則積累產品知識和銷售技能,再發展到開發零售店、二批,二則證明給客戶看,你是最棒的。只有這樣,才有可能取得客戶的認可與信任,最終達到駕馭和管理客戶乃至整個區域市場的目的。第三步:與客戶共同銷售,用業績贏取客戶充分信賴 通過做人,拉近了與客戶的距離。通過從簡單做起,客戶再也不小看你了。但做銷售,最終的結果是銷售業績,是銷量的持續增長和市場份額的不斷提升。接下來,業務新手還應深入下去,將客戶的激情充分的調動起來,與客戶共同開發與管理市場,獲取良好的市場業績,最終使自己成為客戶的合作夥伴關系,讓客戶感覺永遠離不開你。 1、幫助客戶重新調研、分析與規劃市場。業務新手通過全面的市場調研與數據分析,評估客戶的機會、威脅、優勢與劣勢,制定客戶現在與未來的市場發展規劃,包括經營定位、發展區域、網點布局與選擇標准、經營產品定位與策略、價格策略、促銷政策等等; 2、與客戶共同開發與培育網點。業務新手動員客戶親自或者與其業務員一起前往市場一線,根據客戶發展的總體規劃與要求,搜索、物色、開發和培育新的網點,不斷壯大客戶的分銷網路; 3、與客戶共同管理市場。業務新手主動幫助客戶管理市場,包括區域市場的渠道沖突控制、價格維護與控制、下線網點的管理、競爭策略的制定與調整等等; 4、幫助客戶提高經營管理水平。業務新手除了業務上幫助客戶提升外,還應成為客戶的經營管理顧問,通過培訓、現場指導、傳、幫、帶等方式幫助客戶提高其財務管理水平、銷售管理水平、人力資源管理水平。希望對朋友有所幫助,祝你好運
❷ 大家去批發市場進貨時有什麼經驗,要注意什麼的
新手去批發市場進貨,需要注意以下幾點,
一忌:疑心過重
疑心批發商說的每句話都是假話,對批發商含有敵意,難保批發商不會對你含有敵意。你又怎麼能拿到好的價格和真正的好款?
的做法是:不管批發商說的是真話還是假話,我們都裝出一副很認同的樣子。至於你心裡,當然要有自己的一桿秤,東西好你就拿,不好就不拿,但是關系還是要建立。
二忌:假裝老手
很多人在進貨時害怕別人聽出來你是新手,所以用不斷說話來掩飾,想給人經驗豐富的感覺。其實你說得越多,暴露得就越多。人家一眼就可以看出來你是新手,真要坑的話,就會坑那種不懂裝懂的人。
其實,新手是商家最喜歡的客戶,他會極力拉攏你的。因為老客戶就那麼些,不斷增加新客戶才是批發商應該努力做的事情。所以不要害怕人家知道你是新手。
三忌:講話口氣大
這點要切,有的朋友動不動就是我有幾家店,生意如何好,要全部上你家貨,你給我什麼價格?其實你說這些跟批發商有什麼關系,他只會覺得這么牛氣哄哄的客戶很難伺候,不會認為你會成為大客戶。批發市場只有一個法則,拿貨多的是大哥,你只有真正的成為了他這里的大戶,才在他面前牛得起來。
四忌:態度高調
我是來照顧你的生意,你想賺我的錢,你就要對我好。這個想法現在很多人都沒有了,因為話可以倒過來說,你到他這里來拿貨,是找賺錢的方法的,你也靠著批發商賺錢的,市場那麼大,合適你的批發商就那麼幾個。所以賺錢是相互的,人與人之間是平等的,不要覺得你是顧客你就高人一等。
五忌:拚命砍價
這類人一般都得不到好臉色,以零售的思維去度量批發是不行的。你只要說你是拿批發的,一般不會被宰。要拿到好價格,一般要注意以下幾個問題:
1.自己要像個拿批發的,進店不要每件衣服都要試一下。先大概瀏覽一下就行了,覺得風格口味都對,就談價格。
2.時間上,除非是老客戶,一般去批發市場還是中午之前去比較好,8點到10點合適,這個時候是傳統市場的批發時間。
3.一般一個批發店裡有2到3個人,注意觀察誰是老闆,誰是營業員。砍價不要找營業員。
❸ 如何做好市場
快消
飲料投入市場,需要掌握以下內容:
1、產品的定位:例如你是
保健飲料
?還是有利於美容的飲料?還是嬰幼兒飲料?
2、明確了產品的
定位
後,再考慮
受眾
(若是保健飲料,受眾是年輕人或者老人;若是美容飲料,受眾則是年輕女性;嬰幼兒飲料自然是孩子,但是目標受眾一定是媽媽)
3、分析完受眾後,可以考慮在受眾集中的地方進行宣傳(線上是受眾集中的社區網路,
線下
是辦公大廈,醫院附近,小區內)
4、
促銷活動
可以選擇
a、贈送試飲
b、授課+降價購買(這招很適合在小區內完成,杏仁露露曾經做過,效果非常好)
5、
營銷渠道
還可以選擇:商超、煙酒店、飯館
以上是我個人建議,希望能對你有所幫助。