閑魚萬億市場怎麼樣

1. 中國二手市場規模達1萬億元，你看好二手市場未來的前景嗎

現在很多人都可以接受二手貨，服裝、箱包、電子產品都在交易范圍內，甚至有明星參與過二手市場的交易。熱搜的有和沈，一般都是閑魚居。二手市場在國內還沒有大規模發展，至今還處於不溫不火的狀態，但也有人看好二手市場的發展前景。

安全問題。以前很多支持二手交易的網站和論壇，由於缺乏完善的支付系統，經常會遇到買家收到的商品與賣家描述不符的欺詐行為，但想要溝通卻發現賣家已經滾錢跑了，還有賣家遇到商品發出卻沒有正常收到貨款的情況。用戶的錢得不到保障，糾紛難以仲裁，這是威脅二手經濟健康發展的最大詬病。

最後，且不說二手貨的衛生安全得不到保障，光是物流配送就讓人頭疼。由於商品的特殊性，而且交易雙方都是分散的個體，存在信任問題。而物流過程造成的損害也成為交易糾紛的定時炸彈。

2. 閑魚未來應該如何發展

咸魚是阿里巴巴繼淘寶、天貓以外又一個重點配養的萬億市場。咸魚的誕生解決了人們對於物質資源轉手方面的需求，解決了新用戶交易之間缺乏信任的問題，保證了交易過程中雙方履行交易行為的約束問題，保障了用戶交易過程的的體驗和風控矛盾問題，開拓了社交電商的發展路徑與商業想像空間。

在咸魚發展的初期，用戶需要將物品照片拍照上傳，分享在手機移動端上，進行二手物品的買賣。發展到如今，咸魚已經從一個純二手物品交易平台變成了天然的垂直社交場景。用戶除了在平台上進行物品感情的交換，還衍生出了興趣社區。有共同興趣愛好的人，在平台上進行物品交流與分橡畝享，完成對人的聚集。

這種垂直化的針對購物的社交場景演變為社區，成為了人與人之間連接的紐帶，這給互聯網電商平台的發展開了新鬧核的發展之路。消費者在淘寶天貓上購買的物品可以在閑魚賣掉，從而實現閉環買賣，這成為了阿里巴巴的一個重要布局，也成為了阿里巴巴瞄準的新藍海。

為了避免平台上出現交易受騙的情形，閑魚建立了一套完整的交易保障體系梁彎森，保障平台的賬戶安全、信息安全和交易安全，以保障用戶在平台上安全交易。咸魚通過建立實名認證、支付寶核實會員身份信息和銀行賬戶信息，由支付寶對支付款項進行先行保管，驗貨付款等方式，保障買家的資金安全。同時，咸魚還打通芝麻信用，只要芝麻信用分超過600，就能在閑置物品成功賣出之前提前收到貨款。

3. 一年交易2000億 閑魚到底有多膨脹

賣二手閑置的閑魚，竟不知不覺長成了巨獸。

5月25日，阿里巴巴發布的2020年財報顯示，閑魚2020財年GMV（商品交易額）超過2000億元，同比去年增長超過100％。這樣的成績，足以讓閑魚在國內二手電筒商領域稱霸。

而早在2018年，閑魚在二手電筒商領域中滲透率就已高達70.7％，第二位的轉轉，佔比20.38％。

閑魚似乎再一次驗證了自己做社交「賣貨」的能力。然而，外界有關閑魚的爭議一直未停。

一方面，閑魚因賣「奇葩」閑置物，以及為玩家開啟的「賣藝」功能為人津津樂道；另一方面，閑魚上充斥著防不勝防的賣貨套路，各種因貨不對板、以次充好的投訴層出不窮，就讓這個二手交易平台的可信度大打折扣。

盡管風波不斷，但閑魚從未停下拓寬自己的邊界。 從打造玩家頻道，到做租房、交易二手車，閑魚的理想早已不局限於「閑置」 。

可就算它做的內容再吸引眼球、品類再豐富，閑魚做的終究是二手交易的生意。馬雲寄託過的社交夢，閑魚完成得怎樣了？

阿里扶持，一騎絕塵

背靠阿里起家，閑魚常被外界解讀為「富二代創業」。然而，在閑魚的負責人諶偉業 （花名「處端」） 看來，閑魚卻是「富人家的窮孩子」。

閑魚的前身，其實是淘寶的二手頻道。直到2014年6月，淘寶二手品牌升級之後，閑魚才有了屬於自己的平台。第一年沒有從淘寶拿到一分錢，但必須做到100萬的DAU。想起當時研發時的情景，諶偉業還歷歷在目，「當時，他們迅速組建起28人的團隊，日夜趕工，三個月後產品就上線了。」

在內部不被重視，在外部又缺乏知名度，甚至連應用都被「趕鴨子上架」，閑魚的處境可謂艱難。更重要的是，二手交易早已不新鮮了。早在閑魚誕生前，像58同城、趕集網等平台，還有論壇，都陸續出現了不少二手商品交易的信息。

雖然同是做二手商品交易的生意，但閑魚從一開始就走出了一條不同的路。它不僅有意淡化「電商」，還反復強調自身的「社區」屬性。 「魚塘」成了閑魚戰略中的關鍵 。

最開始，魚塘主要是根據地理位置劃分，將不同的社區、學校等劃分為不同的魚塘，方便同一個區域的用戶進行交流。不久之後，又新增了興趣標簽，讓魚塘成為天然適合交流的社區。最開始，很多用戶都是在魚塘里逛和玩。後來，用戶也開始在魚塘里發布一些閑置信息，有人回復後信息會被頂上來，這模式有點像BBS和貼吧。

閑魚2017年舉行了塘主大會，圖片來自網路。

不經意間，閑魚漸漸發展壯大。才短短兩年，閑魚移動端和PC端的總訪問量就超過2億，用戶也攀升至2億。由此也帶來了交易，截至2016年3月，閑魚成交的閑置物品就達到1.7億件。

憑借出色的業績，閑魚逐漸得到阿里的賞識。

在阿里2016年Q1的財報中，閑魚第一次與釘釘等新興業務一起被並稱為「四小花旦」。從那時起，閑魚成了類似於菜鳥的獨立事業部，還順利拿到阿里1億的投資。按阿里內部的說法，那時，因為馬雲時常念叨這個業務，閑魚在內部還被戲稱為「馬雲的初戀」。

看到閑魚漸有起色，阿里將圓「社交夢」的希望都放在了閑魚身上。也因為有了阿里的扶持，閑魚才有能力不斷突破邊界。「 閑魚對幹掉京東毫無興趣，我們所要做的是顛覆淘寶 。」2016年6月，諶偉業的一番話顯露出閑魚的野心。

不得不說，一開始從興趣入手來積累用戶，閑魚的內容戰略頗為成功。但從另一個角度看，用戶之所以願意在這樣一個新晉的社區中進行交易，在很大程度上是因為閑魚的背後站著阿里。

自誕生起，閑魚就繼承了淘寶用戶過往的交易信息、信用體系和芝麻分，還有完備成熟的支付交易流程。在閑魚上，直接點開對方的頁面，就可以看到芝麻分和過往交易評價。沿襲淘寶的支付習慣，讓閑魚比58、轉轉等平台天生多了一層信任的屏障。

閑魚APP首頁截圖。

可即使有阿里做「擔保」，在二手商品交易的實際操作中，閑魚還是問題頻發。

早在2016年，就有媒體陸續爆出有店主閑魚上售出低俗色情產品。盡管多家二手平台將這些列入禁售品，依舊有賣家十分隱晦地在閑魚發布商品信息。

被曝光之後，平台清理了相關商品，但還是攔不住部分賣家繞過這些關鍵詞，再利用某些暴露的圖片或者諧音詞彙進行暗示。

有電商人士認為，這是「流量」惹的禍。「 淘寶能夠禁掉，說明阿里具備這樣的能力，閑魚未能監管到位，可能是阿里為了將流量導向閑魚 。」電商分析師李成東認為。

事實上，閑魚在管理上沒少下功夫。先是在2017年1月上線「見一見」，即面交功能，閑魚會提醒用戶「等待見面驗貨，拿到貨再付款」；不久後，閑魚又設置民眾法庭，由信用度良好的資深用戶擔任成員，「開庭」討論是否要刪除被舉報太過奇葩的商品信息。整治效果未算明顯，反倒是規則引發爭議。

鮮花與口水齊飛，閑魚給用戶的印象不算靠譜，但這無阻它繼續扶搖直上。如今，閑魚在二手電筒商中已是一騎絕塵。

不斷膨脹的社交夢？

踏入千億規模，只是閑魚邁出的第一步。畢竟，它有一個更遠大的目標——「未來要做一個萬億價值社區」。

在粉絲眼裡，閑魚不僅是一個能賣「奇葩」閑置的平台，還是一個能互動的有趣社區。這張「社交牌」，還引來了許多明星前來開店「賣貨」。

自2018年底開始邀請明星，閑魚只用了短短4個月，就迎來了張雨綺、應采兒、戚薇等40多位明星入駐。之後，又借著冠名綜藝《花花萬物》順利走紅。無冕 財經 研究員搜索發現，截至目前，已經得到閑魚認證的明星玩家達到155位。

都是賣閑置物，但明星們可以在閑魚上盡情立起自己獨特的人設。前有張雨綺豪氣給粉絲送1克拉鑽石，活成新時代女性；後有林依輪大幅折價賣大牌，一舉吸粉24萬成為「金牌賣手」 ……閑魚似乎成了明星爭搶的又一流量高地。

得益於這些明星資源，閑魚有了源源不斷的話題量。實際上，閑魚沒有把過多的流量傾向明星，而是有意識地打造屬於自己平台的活躍玩家。

還記得2019年4月，閑魚發布「玩家戰略」時，就聲稱要在未來三年匯聚超過10萬玩家，包括 時尚 博主、潮玩收藏家、手工匠人、coser等。憑借玩家營造的熱鬧的社區討論氛圍，閑置商品很容易就流動起來了。有數據顯示，在閑魚社區中沒有互動的用戶的成交轉化率只有0.07％，但有過互動的用戶，成交轉化率可以達到13.5％。

閑魚人氣雖然高，但裡面的貨物質量參差不齊，如何管控仍是個大問題。「 在二手電筒商領域，社交起到的作用其實很有限，更重要的還是平台的服務能力、供應鏈能力 。」私域電商研究中心主任庄帥向無冕 財經 （ID :wumiancaijing）研究員表示。

可最終，閑魚還是拋開了最核心的服務能力，繼續發展自己的社交玩法。

2019年10月，閑魚推出包括服裝、數碼、繪本、玩具等多個租賃品類在內的「會員租」服務；緊接著，又在同年12月推出「逛同城」業務，涵蓋租房、小站、演出撿漏在內的多個交易領域。變革動作頻繁，可見閑魚的心思並不只在做「二手電筒商」 ，而是劍指整個線下服務。當中，最引人注目的莫過於閑魚做起了租房和二手車業務的生意。

對於二手車業務，除了此前曾披露已經和大搜車、瓜子等平台有所接觸，至今仍未透露新的進展。相比之前，閑魚的租房業務已是初見規模。

早在2018年9月，閑魚就已經與小豬短租達成了戰略合作。與此同時，閑魚還不斷招攬中小中介機構入駐。

對於租房者，閑魚租房提供免中介費服務，成了「吸粉」的利器。當然，閑魚的賣力表現還不止這些。今年3月，閑魚上線1800多套特價房源，甚至還給出了最低5折、封頂8折的優惠。閑魚租房發布的最新「合租」租房報告顯示，每天有近萬人在閑魚平台找室友。

然而，危機也在滋生。無冕 財經 研究員搜索發現，黑貓投訴上出現多條關於閑魚租房的投訴，內容直指閑魚沒有做好租房平台的認證、發布虛假信息。

黑貓投訴上關於閑魚的投訴。

庄帥向無冕 財經 （ID：wumiancaijing）研究員分析，閑魚做租房、租車業務都會涉及到專業度問題，「若想去分這兩塊蛋糕，必然會涉及到投入和產出的問題，這個需要阿里從戰略層面去考慮。」

此外，庄帥還提到同城化交易的問題，「租房和租車業務都有明顯的區域化特徵。對於阿里這種，本地化經營並不算強項，目前還在搭建服務能力的玩家，可能會面臨很大的經營壓力。」

閑魚「什麼錢都想賺」，可要想真正撬動二手車和租房這兩塊大蛋糕，恐怕沒那麼容易。就在閑魚不斷開拓版圖時，因其粗放的管理而起的問題仍在發酵。

2019年年末，一篇名為《我用九天時間，深挖一條閑魚詐騙黑色產業鏈》的文章引發熱議，網友被賣家誘導到QQ上，點擊了對方發來的假冒閑魚的鏈接後被騙。同類的騙局層出不窮，甚至連賣家也「難逃一劫」。明星玩家沈夢辰就曾在微博上說過自己在閑魚被騙的經歷，表示有不法分子冒充買家在平台上騙錢。此外，A貨泛濫、賣貨套路多、網路售假、退貨難等問題，也在一步步侵蝕著閑魚辛苦建立起的信任感。

即便深陷信任危機，閑魚仍忙著鋪開自己的藍圖。「 閑魚在線上線下服務方式和用戶觸點上的發展，將是閑魚明年甚至未來三到五年最核心的變化 。」閑魚閑置二手負責人石堅曾向外界透露。

閑魚看似躊躇滿志，但直至現在仍未找到明確的盈利模式。嚴格意義上來說，它還只是阿里 探索 社交的工具。庄帥表示，「不排除後續阿里會通過收購控股的方式來擴大閑魚的多個品類市場，但這將涉及到阿里的戰略方向。」

照這樣看，即使閑魚已經成了二手電筒商中的巨獸，仍遠未到能夠獨立的時候。閑魚後續會如何發展，還得看阿里願意為它投入多少資源。

本文源自無冕 財經