1. 北京12345反饋多久有回復
各地市長熱線回復時限不同，以北京市12345為例，一般的職能部門15個工作日內回復，涉及公安法院檢察院環保局的30個工作日回復，建議您直接聯系市長熱線咨詢回復時。
老百姓有事可以打12345市長熱線，他們會協助你處理你遇到的問題。一般處理時間根據情況而定，一般是在三天左右。
直接辦理。對政策規定明確的問題，應當立即向來電人作出解答；需歸口辦理的問題，可告知來電人直接向有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府反映或通過電話直接連線有關部門、區縣(自治縣、市)人民政府公開電話辦理，並進行跟蹤督辦。
2.轉辦。對有代表性並產生一定影響的問題，應以電話或書面交辦單形式，轉請有關部門限期辦理，並告知來電人；對群眾反映涉及面廣、反映突出的熱點、難點問題，應歸納整理後及時報送有關領導，再按領導批示及時轉請有關部門辦理；對涉及兩個以上部門的問題，由市長公開電話值班室明確一個部門牽頭辦理，也可由市長公開電話值班室牽頭協調有關部門辦理。
3.重大事項處置。群眾電話報告的危害群眾生命財產安全的重大、突發事件，應立即核實情況，並按《市政府值班室處置各類突發事件工作制度》處理。
拓展資料：12345熱線工作職責？
12345熱線按照「應合必合、應接必接」的原則，分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議徵集、民意調查等非緊急類政務熱線。
12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督，根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況，並通過適當方式向社會公眾進行公示，主動接受社會監督；綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式，對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。
通過全方位的監督和多種形式的督辦，促使各單位認真履職盡責，確保群眾訴求「事事有迴音、件件有落實」。
法律依據：《政府服務熱線管理辦法》第十七條熱線實行事項限時辦結制，承辦單位應當按照以下規定辦理事項：
（一）咨詢類事項，自收到事項之日起2日內辦結；
（二）投訴舉報、求助、建議類事項，自收到事項之日起20日內辦結；
（三）法律、法規、規章、規范性文件規定的期限嚴於上述期限的，辦理期限從其規定。