⑴ 什麼是葯品市場細分的目的
醫葯市場細分有著不同的標准和方法。醫葯市場細分的作用能否得到充分發揮,往往取決於醫葯企業採取什麼方法對整體市場進行劃分,劃分的標準是否合理有效。消費者市場與生產者市場由於其影響因素的不同,市場細分的標准也不一樣。 1.消費市場細分的標准 由於引起消費者需求差異的因素是多樣的,因此醫葯市場細分也包含許多變數,不同的產品、不同的企業都各有不同,就消費者市場而言,這些影響因素,亦即細分變數,歸納起來一般有以下幾種。 (1)地理因素細分按照消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場稱為地理因素細分。具體變數包括國家、地區、城市、鄉村、城市規模、人口密度、不同的氣候帶、不同的地形地貌等,處在同一地理環境下的消費者的需求與偏好往往具有相似性,購買行為、習慣以及對企業採取的營銷策略魯梏懦的後畝十b右相¨件. 地區:如根據地理位置可將國際市場細分為亞洲、歐洲、美洲、非洲等,國內市場分為東北、華北、華東、中南、西北、西南等。 城市與農村:城市與農村市場在用葯常識、用葯習慣、購買能力等方面都存在明顯的差異。 人口密度:人口密度與市場規模有著直接的聯系,這一變數對常用的0Tc葯品經營企業的市場細分很有意義。 人口的地區間流動:這一因素既影響了醫葯產品需求的總量,又改變了需求結構。對於人口流動較多的地區,不僅用葯需求總量會增長,且外來人口通常是沒有醫療保險的,因而這部分人口大多選擇在葯店購買葯品。 氣候:由於氣候的差異,疾病的發生情況有很大的不同,如寒冷地區和炎熱地區人口的用葯傾向不同。 地理因素是一種靜態因素,易於識別和分辯,是細分市場應給予考慮的重要因素,但處於同一地理位置的消費者的需求仍會有很大差異。比如在中國的一些大城市,如北京、上海,流動人口逾百萬,這些流動人口本身就構成了一個很大的市場,很顯然,這一市場有許多不同於常住人口市場的需求特點。所以,簡單地以某一地理特徵區分市場,不一定能真實地反映消費者的需求共性與差異,醫葯企業在選擇目標市場時,還需結合其他細分變數進一步細分市場。 (2)人口與社會經濟因素細分按照人口統計因素來細分市場稱為人口細分,人是市場營銷活動的最終對象,也是造成市場需求差異的本質性的原因。這方面的具體變數很多,包括年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。人口統計變數比較容易衡量,有關數據相對容易獲取,因此,企業經常以它作為市場細分的依據。由於醫葯產品的特殊性,醫葯產品市場細分的人口因素既包括消費者的特徵,也包括醫生的特徵。一般0TC葯品市場的細分以消費者為中心,處方葯市場的細分以醫生為中心。這里需要指出的是:盡管OTc葯品無需醫生處方即可購買,但是0Tc葯品畢竟是用來治病救人的,由於葯品知識的專業性較強,而且不是一種普及性知識,所以消費者在購買和使用時,會十分關注專業人士如醫生、葯劑師等人的意見。據美國某醫療保健咨詢公司的一份調查,約有一半的患者會根據醫生的建議使用OTc葯品,醫生處方中的0Tc葯品對患者以後自己選擇用葯時也有著重大影響,因此對0Tc葯品的市場細分也應考慮醫生的因素。 年齡:由於生理、生活方式、價值觀、社會角色、社會活動等方面存在差異,不同年齡的消費者必然會有不同的需求特點。一方面,不同年齡段的疾病發生情況有很大差異,如高血壓、骨質疏鬆症為中老年人的多發病,而在少年兒童中較為多見的是近視眼、多動症等;另一方面,不同年齡段的消費者的社會經歷、價值觀等都不同,其對葯品的選擇也有很大的差異,如年輕人具有時尚、不在意價格、易受廣告影響、易產生購買沖動;而老年人購買葯品時通常以經濟、方便為首選條件,他們有充裕的時間反復挑選的消費特點。在利用年齡這一細分變數進行細分時,還應注意到人口老齡化的趨勢。預計中國人口老齡化將於2040年達到高峰,這一點對於保健食品和治療某些老年性疾病的葯品的市場細分尤為重要。
⑵ 葯品消費市場細分的因素有
地理握銷因素,心理因素,人口統計因素,行為因素。
葯品消費段螞游市場細分的因素有地理因素,心理因素,人口統計因素,行為因素。葯品市場細分化的程序:選項,調查,初分,篩選,命名,復核,確定。葯品市場細分的有效標志:可區別性與可衡量性,可進入性與可到達性,可行動性與可盈利性,可穩定性。
葯品市場的不同細分方法決物拍定不同的營銷方式。對完全無細分市場,採用大眾化營銷,對完全細分市場,採用定定製營銷。