⑴ 如何做好建築企業市場開發與經營工作
一、關於建築經營 對建築企業而言,經營管理是企業增效益、上水平的關鍵。加強建築經營管理,說到底,就是加強項目成本的管理和控制則是企業經營的著眼點;其落腳點就是研究如何更大的增加企業效益,為企業賺錢,並以此為基礎,推動企業具有更大的競爭能力。 建築經營的主要內容包括: 一是人工費的控制。在各種生產要素中,人是最活躍的因素。工程的質量,工期、成本,安全等管理目標都是靠人的勞動去實現的。所以,人是生產要素中進行動態管理和優化配置的重點。在項目施工管理中,項目經理按施工計劃組織均衡的施工,減少趕工或窩工浪費,並不斷進行勞動力平衡、調整。解決施工中工人數量、工種、技術相互配合等問題,充分調動工人積極性。同時加強技術教育和培訓,提高人的質量意識工作技能及勞動生產率,實現工程一次成功,杜絕返工現象的發生。避免因返工造成人工、材料浪費,機械台班及工期延長等計劃外支出而加大現場施工的成本。此外,還可採取控制非生產人員比例,對分項、分部、單位工程實行人工費包乾等措施控制人工費。 二是材料費的控制。工程材料的費用通常占工程造價的三分之二。主要通過量、價兩方面控制: 對材料用量的控制。項目經理可以以施工預算為依據,正確核算材料消耗,實行限額領料制度,余料回收;推廣採用降低材料消耗的各種新技術、新工藝、新材料;對零星材料實行包干控制,超用自負,節約歸己;加強現場管理,合理堆放,減少二次搬運造成的損耗等。 對材料價格的控制。材料采購要在目前建築工程材料品種規格繁多、優劣混雜、價格相差懸殊的情況下,做到及時,准確大量地掌握材料市場信息,在保質保量的前提下,貨比三家,爭取最低買價。對於造價大的分項工程,可以採取招標的方式,往往能獲得質量好和價格合理的材料。合理組織運輸方式,以降低運輸成本;考慮資金的時間價值,根據工程進度及需要,由技術人員編制材料使用計劃按需購進,減少資金佔用。 三是機械費的控制。在施工過程中,應合理安排施工生產,加強機械租用計劃管理,杜絕因安排不當引起的設備閑置,提高現場設備利用率。此外,要定期對現場機械設備進行維護、保養,提高設備的完好率,避免因使用不當造成機械設備的停置。 四是附件加工和分包工程費的控制。在市場經濟體制下,鋼門窗、木製成品.砼件、金屬構件和成型鋼筋的加工,以及打樁、土方,吊裝、安裝、裝飾和其他專項工程的分包,都要通過經濟合同來明確雙方的權利和義務。在簽訂這些經濟合同的時候,特別要堅持「以施工圖預算控制合同金額」的原則.絕不允許合同金額超過施工圖預算。根據部分工程的歷史資料綜合測算,上述各種合同金額的總和約佔全部工程造價的三分之二左右。由此可見,將附件加工和分包工程的合同金額控制在施工圖預算以內,是實現預期的成本目標的重要環節。 五是強化工程質量、工期、安全成本控制。施工企業要正確認識工程質量、工期、安全與成本之間的對立與統一關系,同時在施工過程中要始終貫徹項目的質量成本、工期成本及安全成本的管理思想,力爭做到實現價值最大化。 工程質量成本控制。工程質量是施工企業的信譽保障,是贏得市場的關鍵,且是終身負責制。質量成本是指為保證和提高工程質量而支出的一切費用。因此,施工企業要加強工程項目的技術質量檢驗及人員的技術,提高操作人員的技術素質,樹立每個人都對工程質量終身負責的理念,嚴把各道工序質量關,提高工程質量一次合格率,避免返工及質量事故的發生,降低質量成本。 工期成本控制。工期成本是為了實現工期目標或完成合同工期而採取措施的費用、以及因工期延誤而導致的業主索賠費用。工期並不是越短越好,縮短工期雖會減少設備等費用支出,但同時因趕工會造成人力、物力投入量的增加,有可能造成窩工,引起成本費的上升,工期縮短到一定程度後,成本費會急劇增加,此時如果得不到業主的合理補償就會造成施工成本的額外增加;相反,如果工期延長,不需要花費趕工措施費用,但人工費、臨時設施費和機械設備的租賃費都有可能增加,如不能滿足合同工期要求,還可能造成業主索賠。所以,在前期安排施工組織設計時,一定要結合工程的特點和合同條件,綜合工期與成本的各種因素,對工期做合理計算,進行周密部署和安排,找到工期成本最低的理想點,以降低工期成本。 安全成本的優化和控制。在當前的社會經濟發展狀況和科技進步水平條件下,根據建築施工企業自身的管理水平和目前的經濟技術水平,可以區別性地確定企業當前的期望安全保證程度下的安全成本總量。為了簡化系統考查的重點,屏蔽諸多變化因素對考查目標的影響,假定外部條件相對固定,並以此來確定該條件下企業最佳安全成本投入量,從理論上尋求達到安全總成本最經濟的目標。 建築經營的范圍是多方面的,本本文僅闡述成本管理一個方面一斑窺豹。在激烈的市場競爭中不斷地自我完善,增強企業的生命力,才能使企業在激烈的市場競爭中可持續發展。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業有良好經濟效益,對國家也會產生良好的社會效益。 二、關於經營管理 重要的是加強對人的管理。加強思想教育,增強職工熱愛企業的榮譽感,在此基礎上加強對職工約束,按照企業大局的要求實施自身的行為,使幹部職工成為企業思想的實踐者、宣傳者、推領者、落實者。同時,加強制度的管理,企業為實現自身的願望,確定發展的遠大方向和近期目標,需要對內外的企業行為的影響因素加以規范,嚴格一致,束上律下,一視同仁,對部門、對人員、對領導、對員工,分別不同崗位、不同職級各崗位各人員作出一定的約束。落實最重要,同樣需要加強落實的管理制度。在此基礎上,企業根據自身工作和整體發展的需要,確定不同的管理部門和人員,對於 機構的管理,應明確職責,落實崗位,必要的話還要與各崗位人員的個人收入掛鉤。 關於資金的管理,以嚴格控制為主導。但因事而異。我們提倡開源節流,資金用在刀刃上,起到應有的作用。以此推動機構的有效運轉,企業的發展經營。 三、建築經營與管理的關系 樹立起全員經營的觀念企業中,全員提供經營信息非常重要,全員關心市場,全員關心經營,有價值的信息就可能出現。這方面我們可以借鑒很多的成功經驗。這也是市場營銷的群眾路線。我們企業的每一項管理,其實都是經營活動。乾的好了是推動經營工作,乾的不好或不注意經營,就阻礙了市場的發展,全員經營的理念要深入人心。 以企業實例告訴我們:干好現有項目承接一個項目的過程,其實就是展示了企業形象和實力的過程,是取得業主信任,變成業主寄於很高期待的過程。如果我們項目幹得好,這種期待得到了驗證,我們企業的形象和聲譽就得到了加強,反之就產生了不良影響,這種負面影響傳播很快、很廣,很長時間難以消除,正所謂「好事不出門,壞事傳千里」,干好現有項目的意義是非常重要的。干好現有工程,通過現場托市場,現場硬管理,交好一方朋友,是開拓一個市場,一個行業的根本出路,也是最經濟、最見成效的經營方法。 經營的成果,是企業多部門精誠合作、傾力打造的完美作品,是一個系統工程,參與經營的部門都很重要,缺一不可。經營人員獲取可靠信息,還得通過商務部門報價,技術部門作科學可行的方案等,經營內業人員作資信標,財務人員提供商業擔保,項目管理和人力資源部門提供組織機構等,多部門進行合作。有的關鍵部門需要在短時間,了解大量的圖紙,作出合理的報價,優秀的方案,這都是硬功夫,來不得半點馬虎,這個環節出了問題,也會使經營工作前功盡棄,而這種過硬的功夫,是靠勤勞加智慧在實戰中一次次磨練出來的,需要他們付出艱辛的勞動,不知疲憊的加班加點。需要他們不斷的熟悉各地區定額,市場行情,施工工藝,新技術,新材料以及不斷創新、更新的報價知識、技巧和新方法。就連標書裝訂都要下功夫,不斷創新。這些都是經營成敗的關鍵環節,這種綜合實力是經營實力的反映。 激勵機制要跟上企業要完善勞動、人事和薪酬體系,使經營系統的關鍵性、龍頭性,在待遇中體現出來,同他們付出的辛勞對等起來,我們才有可能打造出一支優秀的經營隊伍。 四、建築經營管理的幾個問題 一是對市場經營隊伍素質的要求需要熱愛這個行業,立志干出成果的人組成。同時要求這些人綜合素質要高,既要有豐富的管理知識,技術能力,商務經驗,又要具有談判能力,表達能力,能夠推銷企業,推銷自己,推銷產品的能力。這些人可以是自有職工,也可以是外聘人員。企業自己培養核心經營人員非常重要,而且必不可少,培養經營人員,傳幫帶的方法很有效,但是系統的培訓工作也要跟上。如果僅靠自己培養和發現內部人員,不能滿足經營工作發展的需要,所以經營隊伍的建設必須走市場化和精英化的道路。 二是對企業經營隊伍數量的要求,一定要有足夠量的市場經營人員,建築市場營銷和其它產品推銷一樣,要用足夠的人力和時間對接業主、項目和市場。一個工程項目承接到手,從獲取信息、開始接觸,到跟蹤業主,直至取得他們的信任,招投標的策劃和落實,以及後期關系的維護,環節多,周期長,需要的資源也多,牽扯經營人很大的精力。一個人一年內如果能夠成功攬到一兩個有規模的項目,已經很不容易。所以不能指望有限的幾個經營人員能承接到大量的項目。根據我們的經驗,一個人一年也就能夠搞到1個億左右的項目,多了很難突破,希望走經營精英之路是不現實的,但經營精英的帶動作用不可估量。要突出經營工作的龍頭地位,實現通過擴大市場份額來加快企業發展的目標,不僅在經營人員的數量上要滿足,而且營銷人員的選擇也不容忽視,各層次的、各區域的、各種類型的要進行合理而有效的搭配。 三是對市場細分和經營結構的要求市場細分,要從內、外兩方面切入。緊盯大市場、大業主、大項目的經營方針不動搖,「三大市場」的輻射帶動作用非常明顯,只有「三大市場」在企業中的支撐作用得到重視,才能緩解資源緊張的壓力,同時在企業內部,經營結構布局要合理、系統、科學。要對經營區域進行劃分,設專人專區負責,作精作透這些區域、這個行業。實現信息和關系資源共享。保持經營人員的相對穩定性和適應經營工作的可動性。經營人員還要掌握聯營分包,勞動力市場資源以及一些其它社會資源,使有些項目能夠順利實施或轉嫁風險。 對外要發展一些社會資源提供可靠市場信息;要有專人從政府計劃部門,規劃部門,設計院等獲取源頭信息;要熟悉建委,招投標,招標代理等招標管理部門。要對在施有影響的項目進行跟蹤回訪,建立良好的合作關系。 四是經營指標明確,落實人頭,激勵機制要完善經營工作取得成效是一個綜合的、系統的、漫長的功夫,不可能一朝一夕就能出成果,但經營成果是衡量經營業績的唯一標准。只有扛起指標,才能慢慢地走進經營系統這一個圈,用自己的智慧,勤勞和誠信來取得成果。所以我們只能把扛了指標的經營人員才能叫作市場營銷人員,沒扛指標的人,不能叫作市場營銷人員。責任明確了,扛了指標了,我們才會有壓力,才會變成動力,才會堅定不移地去實現目標。 另外經營工作是一個開拓性的工作,激勵機制要完善,要跟上,才能使經營工作始終充滿活力,勇於去挑戰。 五是經營人員要具有勤奮,敬業的精神這和一般的產品推銷一樣,要不怕失敗,堅持不懈,持久以恆的敲開業主的大門,勇敢的去推銷自己,推銷企業,不氣餒,才會成功。我們不可能對所有的經營人員配車,配待遇,所以要用吃苦精神,流汗精神,節儉經營的精神去開拓市場。 六是經營人員要具備非常敏銳的職業和市場感知力,主動的發現、尋找、把握商機處處留心皆商機,也許媒體的一個報導,朋友的一個閑聊,一個統計資料,一個廣告,政府的一個公告,一片空地,一個規劃可能都蘊藏著商機,只不過在於我們用沒用心去發現、去分析、去整理。只要我們投身到這個工作中,並用心去做,我們就會捕捉到豐富的市場信息,通過我們的篩選,跟蹤,就有可能會承接到一個個項目。
⑵ 建築施工企業市場開發部是干什麼的具體職責、主要任務、需要的前提條件。
市場開發部工作職責
一、工作任務
負責公司市場開發計劃、促進開發人力發展及對外言行宣傳事宜。依公司經營目標及長期計劃研訂年度市場開發計劃,制定開發人員的培訓計劃,並編訂所需的教材,以提高其能力與素質;加強對外公共關系以提高公司的知名度;並負責開發市場的研究與推廣,促使公司目標的有效達成。
二、主要責權
1、策劃市場調查、研究及分析活動,提供准確可靠的市場情報,作為擬訂商品售價政策、行銷計劃、淘汰滯銷商品的依據。
2、配合公司年度經營計劃,擬訂廣告及其他銷售促進活動的計劃,以促進銷售及提高公司的知名度。
3、辦理有關銷售的各項統計與分析,以供管理部門日常參考與業績的追蹤。
4、研訂銷售管理與營業人員晉升及待遇辦法,藉以鼓勵營業人員努力達成其銷售目標。
5、籌劃新商品行銷前的准備工作。使其上市後的銷售與服務工作,可以順利進行。
6、依據公司經營計劃,提出營業人員教育訓練的計劃,並編審所需的教材,以提高營業人員的工作能力與素質。
7、支援各分公司有關營業事項及處理營業部間照會問題。
8、依據公司經營計劃,並配合公司總目標,擬訂本單位的目標與工作計劃。
9、根據本單位工作計劃,估計所需的款項支出,編制本單位的年度預算, 並加以控制。
10、定期編輯公司月刊,依據該刊發行的宗旨,力求充實其內容,提高其水準,以達發刊的目的。
11、辦理信用調查,以保公司賬款的安全。
12、視公司業務需要,辦理各類書籍、雜志、期刊、手冊等的采購,並予以妥善管理,以備各同仁參考。
13、運用有效領導方法,激勵所屬人員的士氣,提高工作效率,並督導所屬人員,依照工作標准或要求,有效執行其工作,確保本單位目標的達成。
14、將本單位工作按所屬人員的能力,予以合理分派,並促進各屬員間工作的聯系與配合。
15、與人事單位配合,有計劃地培養訓練所屬人員,並隨時給予機會教育,以提高其工作能力與素質。
16、依員工考核獎懲辦法,審慎辦理所屬人員的考核、獎懲、升降等事項,並力求處理公平合理。
三、組織關系
1、受直轄本單位的總經理指揮與監督,並向其直接報告。
2、以誠懇、友善的態度與其他單位協調、聯系,並就其所提有關本單位工作的詢問、質疑,予以解答。
3、根據市場的調查、分析、提供各營業單位所需的"市場情報"。
4、負責公司對外廣告宣傳,並對外發行月刊或其他刊物,以提高公司的知名度。
5、為完成本單位的任務,與其他有關方面建立與保持必要的聯系。
⑶ 如何正常經營建築勞務公司
在建築業市場趨於蕭條的時候,要保持建築勞務公司正常經營是十分困難的事情。我想能夠採取的策略不外乎就是:
1、精簡人員,讓那些能夠自己找到活乾的人暫時自己出去找活干,等接到工程項目時再把他們請回來;
2、努力開拓市場經營范圍,例如裝修維修類的小活,能夠攬到的也攬來干(飢餓時蒼蠅蚊子都是肉啊;
3、向城市以外開辟新的市場包括農村宅基建設或農田水利建設等;
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⑷ 勞務人如何開發訂單和代理
做勞務派遣的關鍵指標是送人進廠,只有人在廠裡面才能賺錢,其他的事情都是圍繞著這個目標來進行的,送人進廠有幾個關鍵的事情要解決的,第一個是要找到好廠,另外一個是找到合適的代理。
好廠的定義一般分為兩種,一種是高單價的二手單,這些比較容易招人,另一種是自己簽的一手單,一手單對員工的掌握度就更高一些。二手單也好,一手單也好,這些都不會從天上掉下來,需要自己主動去找才會有的。
找二手單最重要的是確保要安全,可以拿得到錢,這時候去聯系其他的勞務公司,就不能簡單地在網上溝通聯系一下就可以了,而是需要線下見面,去看過工廠之後,把合作信息了解全面之後,再回來安排代理招聘,這樣穩定性才會高一些。做勞務最重要的就是抓細節,每個工廠的情況都不一樣,員工進廠的要求高,如果細節工作沒做到位,他們就會流失,而包括工廠離宿舍的距離,每天的伙食情況等等都是需要去到現場了解才會知道的。
找二手單本質上是一種社交能力的展示,二手單不像一手單的業務開發邏輯,因為發單公司本來就需要供應商來幫他們輸送員工,跟發單公司合作送人,他們普遍都持積極歡迎的態度,但是也正因為如此,很多時候發單公司的業務員為了促成雙方的合作,會隱藏工廠一些不好的信息,透露出來的都是一些經過業務員美化之後的信息,這對於代理招聘來說,存在很大的風險,由於對細節了解不夠清楚,所以在招聘的時候,招聘員很多事情都不了解,也不專業,去跟員工介紹工廠的時候,沒能乾脆直接,這就很難打消求職者的求職防禦心理。
而這種情況有時候是很難避免的,因為在合作之前,沒有人可以把所有的細節都掌握得到位,因此在找到二手單合作的初期,不能送太多人,否則哪個細節流程不存在一些瑕疵,都會導致員工流程。建議剛開始合作送人的初期,不要超過一輛小麵包的人。
二手單公司的業務員他是否重視你的合作,這也是很關鍵的一個指標,如果對方重視自己,那他會有很大的責任心去跟進你送的人,在公司內部,他會抽取很多資源來幫助你安排員工入職,這個就是跟業務員的關系要處理好了。處理好關系最好的方式是多見面,見面多了,人和人之間就能產生情感,這種情感的驅動力也會讓他把事情做得更認真。有時候見面花費的時間成本太大,那也要平時多聯系,以一個朋友的身邊去跟對方溝通,獲得對方的重視。
找二手單相對容易一些,比較難的是去開發一手單業務。很多人開發業務的時候習慣用打電話的形式去溝通,但這種溝通方式是很低效的。電話聯系工廠的時候,往往找不到關鍵的人見面來談合作,這時候對接的人可能就是一個招聘文員,而招聘文員她沒有太多的許可權,這時候打電話給她,除非她工廠真的是有很急迫的需求,她才會把你再往上向上級說合作的事,但是這種情況在九月份的時候可能會多一些,平時開發一手單最好的方式還是要去到實地見面來談。
作為一個勞務人,如果你的重點工作是開發業務的,那最好好的方式是整天都泡在工業區裡面來打轉,當你泡在那裡的時間長了,你自然就會找到突破的方法了,最起碼比呆在辦公室的效率會高很多。
工廠都在工廠區,客戶的密集度比較高,這時候可以使用一些技巧來去開發客戶,例如就以面試員工的身份,直接打電話給人事部,約見人事部,當爭取到見面的機會的時候,首先向對方道歉,表明來意。這個做法存在一定的風險,很容易引起工廠人事的反感,這要求業務能力很強,具有個人魅力,能夠讓對方體涼自己,欣賞你個人。所謂線上聊百遍,不如線下見一面,很多時候線上打了很多電話,也溝通過很多次,花了很多時間,最終也沒辦法成交,但是只要線下見一面了,業務可能很自然就成交了。
針對一些小的勞務公司比較適合這一招,大廠不適合小勞務公司去開發,那需要的資金和代理資源非常大,其次開發的難度也很大,小勞務公司首期就應該先服務一些小廠,等積累起一定的代理資源和財富實力之後,再去開發大企業。
針對以上兩個精力開發路徑,一個勞務人每天都應該往外跑的時間占據大部分,而跑的地方就看你對一手單以及二手單開發的態度,如果希望做一手單多一些,那就多點往工業區跑,如果希望做二手單多一些,那就應該要經常往勞務公司跑,最終本質是要長期賺錢。要做到長期賺錢,其實還是要開發一手單更好。
開發代理
一個勞務人除了要找到訂單之外,還要不斷地去開發代理資源,找代理的開發方式主要集中在線上為主,這時候手機就是一個很重要工作平台和工具了。做勞務的普遍都有很多群,這些群裡面聚集了大量做勞務的人,做代理開發好的重點工作就是把微信玩好,微信就是一個人對外的展示面,只有展示面做好了,才會有進一步的合作機會,如果展示面沒做好,別人沒辦法確認你是否是一個值得合作的人,他也不會願意浪費很多時間在你身上。
由於大部分的勞務人,都沒有一些非常高單價的一手單企業去吸引代理,手裡合作的訂單要麼是二手單,或者是一些小廠,這些訂單相對來說是沒有太大的競爭力,這時候就需要主動出擊去聯系代理了,而不你其他公司只是在微信群裡面狂發廣告就可以的了。
代理資源其實都在同行那裡的了,要開發這些代理,就先成為同行的代理,加入他們公司的群,然後再到群裡面去把同行的代理加為自己的好友,這是一件需要長期做的事情。
加到對方好友,需要對方吸引起對方的注意力,這時候朋友圈的布局打造就很重要了,朋友圈應該要發布一些對別人有用的信息,這些信息不能完全是工廠招聘的廣告,這些信息對別人來說價值不是很大,同時也沒能展示個人的實力。發布朋友圈的目的是要讓對方對你產生信任,所以你要把你的資源展示出來,例如有些人會把自己的豪車照片拍上來,去展示實力,或者有些人的思考能力強的,會寫一些深度思考的內容放在裡面。
在發布這些信息的時候,也要插入一些廣告信息,這些廣告信息就是合作企業的情況,但是發這些信息,不要全是廣告復制粘貼就發上去了,而是要把跟這個工廠合作的好處展示出去,另外跟另外一些合作代理聊天的反饋截圖發上去,或者把支付給代理的費用截圖發上去,這些都是讓對方看到跟自己合作之後,對方可以獲得的結果的展示,通過這些圖片來吸引對方來跟自己合作。
以上就是一個勞務人的重點的日常工作,一個是開發工廠,另一個是開發代理,這兩個做好了,剩下的就是駐廠運營的事情了,而這一塊的內容,則在下一次再來幫大家分析怎麼去做。