市場營銷中6r是什麼意思

『壹』 營銷中 3R 、11P分別指什麼

3R營銷概念：
3R營銷指客戶維持（Retention），多重銷售（Relation Sales），客戶介紹（Referrals）。
20世紀90年代初，美國哈佛大學有兩位教授根據服務性企業的數據，研究了企業的市場份額與利潤的關系，發現市場份額對利潤並沒有太大的影響，而顧客忠誠度較高的服務性企業更能盈利。他們認為，服務性企業應採用3R營銷策略。1994年，哈佛的赫斯凱特(Jamew L·Heskett)等教授，在前人研究的基礎上，提出了服務利潤鏈管理理論。

3R營銷內容：
1．客戶維持：優秀的客戶維持可以維持到穩定的客戶群體，節省成本，提高利潤率。這主要表現在兩個方面。穩定客戶群的建立，一方面可以省卻重新爭奪新客戶的費用，另一方面也省卻了重新調查審核客戶信用的成本。通過各種策略，努力把客戶尤其是優質客戶留下來，並培養成忠誠客戶群。
2．多重銷售：即向同一客戶銷售多種商品。據日本BOOZ·ALLEN&HAMILTONH咨詢公司調研，同一客戶使用的產品數量與客戶維持存在密切關系。多重銷售可以為客戶提供更多的選擇機會，促進客戶多重購買，並增強顧客的忠誠度，減少顧客流失。
3．客戶介紹：即通過現有客戶的推介擴大客戶數量。顧客的口碑很重要。因此提高原有顧客對企業的滿意度並鼓勵客戶對企業的口碑宣傳，可以幫助企業擴大新顧客群體、爭奪優質客戶。

11P營銷理論：
1986年6月，美國著名市場營銷學家菲利浦·科特勒教授又提出了11P營銷理念，即在大營銷6P之外加上調研、區隔、優先、定位和人，並將產品、定價、渠道、促銷稱為戰術4P，將探查、分割、優先、定位稱為戰略4P。該理論認為，企業在戰術4P和「戰略4P」的支撐下，運用「權力」和「公共關系」這2P，可以排除通往目標市場的各種障礙。

11P營銷理論的內容
11P分別是：
1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝；
2.價格(Price)合適的定價，在產品不同的生命周期內制訂相應的價格；
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告；
4.分銷(Place)建立合適的消售渠道；
5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開別外一個國家市場的大門，依靠政府人脈，打通各方面的關系，在中國所謂的官商即是暗含此理；
6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業有利的形象報道，消除或減緩對企業不利的形象報道；
7.調研(Probe)即探索，就是市場調研，通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何，有什麼更具體的要求；
8.區隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割；
9.優先(Priorition)即選出我的目標市場；
10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品竟爭優勢的過程；
11.員工(People)「只有發現需求，才能滿足需求」，這個過程要靠員工實現。因此，企業就想方設法調動員工的積極性。這里的people不單單指員工，也指顧客。顧客也是企業營銷過程的一部分，比如網上銀行，客戶參與性就很強。
「11P」包括大市場營銷組合即6P組合（產品、價格、促銷、分銷、政府權力，公共關系），這6P組合稱為市場營銷的策略，其確定得是否恰當，取決於市場營銷的戰略「4P」（依次為市場調研（探查）、市場細分（分割），目標市場選擇（優先）、市場定位（定位）），最後一個「P」（員工），貫穿於企業營銷活動的全過程，也是實施前面10個「P」的成功保證。
市場營銷策略組合作為現代市場營銷理論中的一個重要概念，在其發展過程中，營銷組合因素即P的數目有增加的趨勢，但應當看到，傳統的4P理論仍然是基礎。

『貳』 營銷中6p 具體指的是什麼

產品（Proct）、價格（Price）、渠道（Place）、推廣（Promotion）、政治力量（Political Power）與公共關系（Public Relations)是為6P。

在20世紀80年代中期，菲利普·科特勒在4P理論的基礎上，創立了「大市場營銷」理論，即6P營銷理論。與4P相比，6P具有時代性。

(2)市場營銷中6r是什麼意思擴展閱讀

1、產品

產品是營銷中最重要的一個因素，主要以旅遊產品為例，旅遊營銷就如空中樓閣或海市蜃樓.對於旅遊產品的設計，首先應考慮它是高品質並與眾不同的，並且在旅遊產品的開發及設計中，一定要注重USP(Unique Selling Point），也就是產品的獨特賣點.

2、價格

價格制定亦是營銷中非常重要的一個環節，如果你的產品與眾不同，那麼你的價格亦可與其它產品的價格不一樣.但如果你的產品和其它的產品一樣，那麼如果要有競爭力，你產品的價格就應該有優勢.

3、分銷/渠道

即經銷商和銷售網點的搭建，一般情況下，企業的銷售行為是通過經銷商和其銷售網路實現的，而非直接面對消費者。

4、促銷

推廣是行銷的必要手段，其實我們每天都會接收到大量的廣告信息，如看電視，廣告播出的時間占整個節目的比率越來越高，也看到很多知名品牌的產品也還是繼續在做廣告，推廣的具體方案的運用應根據通路情況來實現.

5、政治力量

政治力量是市場環境不可缺少的一部分，市場營銷環境是一個系統，在這個系統中，各個影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由於社會經濟現象的出現，往往不是由某一單一的因素所能決定的，而是受到一系列相關因素影響的結果。

6、公共關系

公共關系學與市場營銷學的產生，有共同的前提條件---商品的高度發展。市場營銷學把公共關系學作為組成部分。因此，要求在進行市場營銷活動中，大力開展公共關系活動，充分利用政治手段。大市場理論的出現，也表明了學科發展的新動向。

參考資料來源：網路-6P