⑴ 市場調查的主要工作內容有什麼
市場調研內容
市場調研的目的不同,調研的內容也不同,調研內容主要包括:市場環境調研、競品調研、用戶調研。
每次的調研主題可以是其中的一個分支,例如對競品公司的產品進行調研,對潛在用戶進行調研。
二、市場調研步驟
市場調研主要包括以下幾個步驟。
1、確定調研目標,定義調研問題
要明白本次市場調研的目標,根據目標定義問題,定義問題是調研設計過程的第一步,精確地定義問題十分重要。
通過定義問題,明確調研過程中需要的信息,考慮所需要分析的單位以及人群和樣本的特徵。
2、撰寫調研手冊
准備一份書面調研手冊,提高調研效率,讓想法更清晰,調研手冊就是行動指南。
調研手冊內容包括:題目、問題的定義、問題的背景、調研的必要性、目標人群、調研方法、工作計劃、時間限制、預算。
3、選擇調研方法
根據調研資料的來源,分為一手資料調研和二手資料調研。
一手資料調研:通過面對面、電話、郵件、互聯網等方式獲取,例如面對面訪談、線下問卷調查、互聯網問卷調查等方式。
資料獲取步驟:
1)抽樣:設計一個抽樣計劃,確定樣本容量,隨機抽樣還是非概率抽樣。
2)問卷設計:問卷是用來收集數據的工具,目前網上問卷用的比較多,相關網站包括:騰訊問卷、問卷星、調查派。
二手資料調研:也稱案頭調研(不需要實地去獲取資料),資料來源包括文件、書籍、雜志以及各種類型的調研報告,像政府公布的統計數據,各行各業的銷售數據等。
二手資料調研的過程包含以下幾個步驟:
1)識別數據或信息的現有相關來源,盡量選官方公布的數據;
2)獲取這些數據或信息;
3)評估它們對研究目的的適用性;
4)檢驗它們並評估它們的質量;
5)學習或分析它們;
6)加工運用。
另外,根據資料的獲取方法,市場調研方法還包括:觀察法、實驗法、競爭對手調研。
觀察法:調查人員在調研現場,直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為。
實驗法:改變一個或多個變數,如價格、包裝、數量等,然後觀察這些變化對另一個變數的影響。
競爭對手調研:通過對競爭對手的產品、市場、人力、財務、戰略等研究。
4、收集整理數據
現在,大多數調研數據是從互聯網上收集來的,像網上問卷等。
收集數據要保證數據的完整、准確。在獲取到數據和信息以後,對數據進行清洗,處理無效值和缺失值等。
5、分析數據
分析的目的是解釋所收集的大量數據並提出結論,內容主要包括:
1)數據製表與統計;
2)數據圖形化:線型圖、餅狀圖、柱形圖、條形圖、散點圖等;
3)數據分析:描述性統計、統計檢驗、變數數據分析。
6、撰寫調研報告
一份完整的調研報告,內容應該包括:
1)標題:項目名稱、調研人、報告日期
2)目錄:報告的頁碼與內容結構
3)摘要:關於報告內容的簡介
4)背景:本次調研的背景以及調研的意義
5)方法論:介紹如何完成本次調研,採取了哪些方法,樣本數量多少
6)結論與建議:報告的核心內容,根據數據得出的結論以及給出的建議
7)附錄(參考資料、問卷、數據表)
三、相關數據獲取網站
經濟相關數據:國家統計局(社會經濟數據)、中國人民銀行(社會融資、貨幣統計數據)、中國政府網(宏觀經濟運行情況)、證監會官網(各行業的發展情況、證券監管政策)、中國信通院(互聯網、通訊、移動手機相關數據)、行業數據、公司財報(東方財富網、同花順、wind)、巨潮資訊網(上市公司信息披露平台)。
⑵ 做市場調研必須要做的有那些工作
首先要確定好市場調研的目標,也就是為什麼要做市場調研,要有一個調研的方向,才可以有針對性的進行,否則盲目的去調研,可能後期會發現自己調研的方向和需求根本不符。
設計調查方案,一般一個相對完整的調查方案要包含幾個部分,1.調查的需求,為什麼要調研。2.要調研的對象。3.要調研的人群,是中老年,還是年輕人等。4.調研的區域,是一線城市還是二線城市等。5.調研取樣,不可能全部對象都進行調研,可以隨機或者挑選有代表性的進行調研。6.調研結果整理,分析匯報,得到結果。
制定調研方案,包括調研開始時間,調研周期,調研資源分配等。比如,可以對參與人員進行調研方法培訓,整理調研需求表,確定好此次調研預期的大概經費等。
實地進行調研,准備工作完成之後,就可以實地進行調研了,主要是深入到調研對象,調研人群,調研區域當中,協調人員工作進站,輔助領導將工作井然有序的進行。
調研結果整理,將有針對性的調研結果進行分析整理,梳理調研對象給出的結果,得到符合這次調研的需求的可視化數據。
調研報告編寫,調研結果整理出來之後,還是比較粗糙的,需要細化一下,得到更加細致結果,比如可以把相對系統的結果進行解剖分隔,使人容易理解。而且調研報告要注意格式要求,因為調研報告一般是有固定格式的。
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整理匯報,調研報告編寫完成之後,就是匯報的階段了,匯報要對這次調研進行總結,抽取有代表性,針對性的信息進行匯報。
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根據調研結果指定相關方案,一個市場調研的目的就是為了根據結果指定方案,是自己的業務或者產品更加符合目標人群的需求和認識,已達到更好地預期。
⑶ 市場調研包括哪些方面的內容
1、市場需求調查,其重要的一項內容是市場需求趨勢調查。
2、顧客情況調查。這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的客戶。調查包括兩方面的內容,一是顧客需求調查,二是顧客的分類調查,重者鍵改點了解顧客的數量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細資料。
消費者需求
3、競爭對手調查。了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數量與規模,分布與構成,競爭對手的優缺點及營銷策略,做到心中有數,有的放矢地採取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優首判我更優,即力爭始終做到比競爭對手略高一籌。
4、市場銷售策略調查。重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目亮掘的促銷手段、營銷策略、和銷售方式主要有哪些。
⑷ 請問一下市場調研員主要是做些什麼工作啊
市場調研人員的崗位職責
1、要對企業相關產品的市場潛力進行分析,根據市場調研的結果來幫助企業指定正確的研發產品的方向。
2、要對相同行業的其他企業進行調研,了解其他企業對同款產品的設計方向,同時也要對客戶進行調研,深入了解客戶的需求。
3、要對產品廣告的宣傳效果進行調研,調查本企業的人廣告是否吸引市場的注意力,及時向企業相關部門進行反饋和意見的提出。
4、在企業准備在其他的地方開設營銷點的時候,一定要對相應地區的市場進行調研,調查這個地方是否有本產品的銷售市場,避免企業的虧損。
5、還要協助企業進行產品的市場傳播和推廣。
6、還要負責將每次市場調研的結果做好匯集和管理,方便企業相關部門的查找。
(4)市場調研預測工作有哪些擴展閱讀:
市場調研人員具備的品質
1、一定要對市場的動態非常的熟悉。
2、非常清楚市場調研的流程。
3、一定要認真和仔細,才能做出好的工作。
4、要具備出色的判斷能力,能夠判斷企業的決策正確與否,還要有出色的溝通能力,能夠及時和部門主管進行交流溝通。
5、一定要能夠非常准確的對市場進行分析。
⑸ 市場調研包括哪些內容
1.市場調研
市場調研是一項尋求市場與企業之間「共諧」的過程,包括產品調研、市場容量、競品分析等,目的是為了了解產品的基本原理、市場需求、競品現狀和應用場景等。
2.設計構思
根據客戶設計需求進行市場調研分析。從市場趨勢、競爭對手、產品功能、產品定位、使用人群、環境、方式、人機工程學、生產製造、成型工藝、市場容量、前景預測等全方位綜合考慮,確定產品設計的方向。
3.產品設計
產品設計,包括外觀設計和產品結構設計。一個好產品首先要實用,因此,產品設計首先是功能,其次才是形狀。好旁伍的產品設計,不僅能表現出產品功能上的優越性,而且便於製造,生產成本低,從而使產品的綜合競爭力得以增強。
4.外觀設計
外觀設計,即產品外部的藝術或裝飾性的設計。內容包括形狀、式樣、色彩或其組合等。不包括賀啟穗其構造方法或原理以及以實現產品功能為主要目的的外觀或形狀。
5.產品結構設計
產品結構設計,是針對產品內部結構、機械部分的設計;優秀的結構設計應該是裝配簡單,易於生產製造,並考慮節約模具成本,為後續加工提供准禪卜確可靠的數據。幫助客戶迅速而有效地完善產品並賦予概念生命,以此將其成功投放市場,實現商業價值。
⑹ 市場預測有哪些方法
選用適當的預測方法對預測的准確性影響頗大。預測方法很多,其中使用比較廣泛的也有二三十種之多。這些方法歸納起來有兩大類。
(一)經驗判斷法
經驗判斷法也稱定性預測法、調查預測法、判斷分析法等。是一些熟悉業務知識,具有豐富經驗和綜合分析能力的人員,根據已掌握的材料,憑自己的經驗知識做出的預測。這種方法適用於數據還不充足和發展還不穩定的對象。它能綜合各種經驗各種因素,考慮到縱橫復雜的變化情況,做到不簡單機械化。但是它主要是憑主觀的判斷,不免受到主觀的局限,如業務知識、經驗、能力,乃至心理因素,有時還會受到領導傾向、專家權威的意見影響。
經驗判斷法有集合業務人員意見法、專家會議法、專家意見法、聯測法、類比法等。專家預測法是一種常用的預測方法,企業在估計未來市場需求時,常求助於外面的專家。目前專家意見法多採用特爾菲法。特爾菲法是美國蘭德公司在20世紀40年代首創和使用的,20世紀50年代在西方盛行起來,據統計,在眾多的預測方法中,國外特爾菲法的使用已佔了四分之一。特爾菲是古希臘的一個地名,許多預言家曾在此發表預言演說,所以特爾菲成了預言的代名詞。使用特爾菲法預測,一般向20位左右的專家發預測調查表,徵求他們各自的意見,然後將他們的意見綜合歸納,再分發給專家,請他們在此基礎上修正或發展自己的意見,再匯總再分散,經過幾次的征詢與反饋,專家的意見遂趨一致,得出一個比較統一的預測結果。在征詢過程中,專家們始終是背對背,互不知名,互不聯系,在保密中進行。
(二)統計分析法
統計分析法也稱定量預測法、數學預測法等。是對市場需求的未來發展做出量的預測的方法。它必須根據比較完備的市場資料,運用一定的數學方法,進行科學的加工處理和計算。它的優點是比較客觀,不受預測者主觀傾向的影響。不足之處是社會對市場的諸多影響,如政治因素、自然變化、地區差異等常常不是已知數據所能涵容的。所以常常與經驗判斷法結合運用,才會取得較好的效果。
這類預測方法所包括的具體方法更多,如時間序列法(歷史引申法)就有移動平均法、加權平均法、時序模型法、指數平滑法、最小二乘法等;因果分析法(相關分析法)也稱回歸分析法、經濟計量法、矩陣法等。運用平均數法,在市場沒有變動的情況下,1-6月的銷售量的平均數也就是7月的銷售量。再如因果模式法,利用商品銷售中的因果關系,已知甲城市人口的增加量,便可推知甲城市糧食需求的增加量。