① 什麼是市場調研,主要有什麼用
市場調研 (市場調查與市場研究的統稱)
市場調研(market research)是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題,產生、改進和評價營銷活動,監控營銷績效,增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間「共諧」的過程。市場調研猶如婚前健康檢查,如果忽略它,就可能產生不健康的嬰兒,到那時再一擲千金搞銷售,又能起多大作用?因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足,所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲,通過市場調研,「傾聽」消費者的聲音。當然,營銷調研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。
【意義】
市場調研對於營銷管理來說其重要性猶如偵查之對於軍事指揮。不做系統客觀的市場調研與預測,僅憑經驗或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險的,也是十分落後的行為。
具體來看,市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面。
1、提供作為決策基礎的信息;
2、彌補信息不足的缺陷;
3、了解外部信息;
4、了解市場環境變化;
5、了解新的市場環境 ;
作為市場營銷活動的重要環節,市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
② 市場調研包括哪些內容
1.市場調研
市場調研是一項尋求市場與企業之間「共諧」的過程,包括產品調研、市場容量、競品分析等,目的是為了了解產品的基本原理、市場需求、競品現狀和應用場景等。
2.設計構思
根據客戶設計需求進行市場調研分析。從市場趨勢、競爭對手、產品功能、產品定位、使用人群、環境、方式、人機工程學、生產製造、成型工藝、市場容量、前景預測等全方位綜合考慮,確定產品設計的方向。
3.產品設計
產品設計,包括外觀設計和產品結構設計。一個好產品首先要實用,因此,產品設計首先是功能,其次才是形狀。好旁伍的產品設計,不僅能表現出產品功能上的優越性,而且便於製造,生產成本低,從而使產品的綜合競爭力得以增強。
4.外觀設計
外觀設計,即產品外部的藝術或裝飾性的設計。內容包括形狀、式樣、色彩或其組合等。不包括賀啟穗其構造方法或原理以及以實現產品功能為主要目的的外觀或形狀。
5.產品結構設計
產品結構設計,是針對產品內部結構、機械部分的設計;優秀的結構設計應該是裝配簡單,易於生產製造,並考慮節約模具成本,為後續加工提供准禪卜確可靠的數據。幫助客戶迅速而有效地完善產品並賦予概念生命,以此將其成功投放市場,實現商業價值。
③ 市場調研是做什麼
市場調研,是為了提高產品的銷售決策質量和解決存在於產品銷售中的問題,進行系統的,客觀的識別、收集、分析和傳播營銷信息的過程。
工作內容:
1、擬定調研方案或確定調研公司提供的方案,制定市場調研計劃,組織策劃市場調研項目;
2、組織進行宏觀環境及行業狀況調研,對企業內部營銷環境、消費者及用戶調研;
3、監控調研流程和數據與信息質量,確保調研工作符合公司要求;
4、在必要情況下指導和改進調研流程和方法;
5、組織收集各類市場情報及相關行業政策與信息;
6、建立完善的營銷信息系統,為本部門和其他部門提供信息決策支持。
④ 市場調研的含義是什麼
市場調研是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題,產生、改進和評價營銷活動,監控營銷績效,增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間「共諧」的過程。
市場調研可以給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
(4)河南什麼是市場調研應用擴展閱讀:
1、市場調研的功能作用:
一是收集並陳述事實(獲得市場信息的反饋,可以向決策者提供關於當前市場信息和進行營銷活動的線);
二是解釋信息或活動(了解當前市場狀況形成的原因和一些影響因素);
三是預測功能(通過對過去市場信息推測可能的市場發展變化)。
2、研究方法:
(1)文案調研
主要是二手資料的收集、整理和分析,主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。
(2)實地調研
實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。
(3)特殊調研
特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。
(4)競爭對手調研
「知己知彼,百戰不殆」,一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天,不了解競爭市場情況,不認識競爭對手,就意味著沒有勝算的機會。
⑤ 市場調研 名詞解釋
場調研(marketing research)是運用科學的方法,有目的、有計劃地收集、整理、分析有關供求、資源的各種情報、信息和資料。它把握供求現狀和發展趨勢,為制定營銷策略和企業決策提供正確依據的信息管理活動。是市場調查與市場研究的統稱,它是個人或組織根據特定的決策問題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程。市場調研是市場預測和經營決策過程中必不可少的組成部分。
市場調研,是指為了提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。現在的發展趨勢是網上市場調研,這種高效的調查手段也被許多調查咨詢公司廣泛應用,其優點主要表現在提高調研效率、節約調查費用、調查數據處理比較方便、不受地理區域限制等方面。但是在線市場調研並不是輕易可以實現的。
⑥ 1.市場調研的含義、作用和類型是什麼
市場調研的含義是運用科學的方法和合適的手段,有目的且有計劃地收集、整理、分析、報告有關信息,來幫助企業、政府和其他機構及時准確的了解市場發展機遇,發現存在的問題,正確制定、實施、評估決策和計劃的活動。
作用是:第一、有利於企業發現市場機會;第二、有利於企業制定正確的營銷策略;第三、有利於提高企業市場競爭能力;第四、有利於企業對其策略進行有效的控制。
類型分別是按調研的功能、主體、內容;前兩者的調研類型有四種,後一種是專題性市場調研和綜合性市場調研兩種類型。
⑦ 什麼是市場調研
一、市場調研的定義
調研的基礎是調查,調查是針對客觀環境的數據收集和情報匯總,而調研是在調查的基礎上對客觀環境收集數據和匯總情報的分析、判斷,調研為目標服務,市場調研就是為了實現管理目標而進行的信息收集和數據分析。
二、市場調研的流程
市場調研的重要環節主要在二個方面:信息收集、調研分析,信息收集是為調研分析提供數據;調研分析是對信息數據的剖析並寫出調研報告,企業戰略目標、管理計劃等管理方案就是根據調研的報告來制訂
1. 信息收集
信息收集就是對市場環境的信息資料採集,採集資料的真實性和有效性對調研分析的科學性產生著直接的影響,而採集資料的真實性和有效性直接取決於信息採集的調研方法。
市場調研是一門單獨的學科,書本中的市場調研方法比較系統和專業,但市場調研貫穿在企業管理之中,一個企業受人力、物力的局限,不可能依據系統的方式去獲取資料,雖然一些大型企業的市場調研聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調研法,可從調研現場我們發現,在利益的驅動下調研對象提供的虛假信息佔有相當的比例,為此,最有效的信息收集方式是深入市場,現實性管理稱之為深入調研法。
深入調研法是根據調研目的,通過深入市場來採集信息資料的一種實效性調研方法,該調研方法具有針對性、經濟性、實效性等特點。
企業管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統,為了信息收集的針對性,深入調研法和專業調研標准一樣,也要求進行信息收集時根據調研目的制訂出調研課題、確定出調研范圍,最科學的標準是擬訂出詳細的調研計劃,調研計劃包括:調研課題、調研時間、調研人員、調研地點、調研費用、調研對象、調研方法等相關內容,調研超過 3人小組時還需進行責權分工,選出臨時負責人,提高調研效率。
深入調研法同常規調研法的不同之處在於強調信息收集過程中調研人的調研技巧和行業領悟能力,通常調研技巧包含調研人的處事風格和對調研渠道的把握。在調研技巧上,要求根據調研課題選擇出代表性的專業渠道和輔助渠道,並根據調研效果來設定合理的渠道比例來進行信息採集,行業賣場、經銷商、行業展會等渠道為專業性渠道,構成信息採集的重點;報紙、書店、網路、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構成專業性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利於促進對專業性渠道採集信息的充實和論證;其次,行業的領悟性要求調研者在信息收集過程中要善於採用:觀、記、問、領會等調研手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中,為提高調研效果,可以適當贈送一些小禮品,並棵靈活採用一些科學的調研方法作為補充,比如:電話咨詢、問卷調研、行業拜訪等,深入調研法的中心任務是通過深入市場,確保採集信息的實效價值。
2. 調研分析
研分析是對調研信息資料匯總和解析,並需根據分析結論寫出調研報告。調研報告是針對調研課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書,可以根據調研分析提出一些看法和觀點。調研報告是通過調研資料對調研實效價值的具體體現。
調研是科學管理的基本要求,但科學管理對調研的要求不是表現為:一個企業是否有了調研的行為,而是在於能否確保管理者根據調研報告對管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調研質量的安全線,那調研分析就是調研質量的生命線,因為分析提煉了調研的價值成分,它更深的反映為對市場的一種審視和剖析,很多企業信息採集的資料都很標准,但由於缺乏審視和剖析能力,調研的價值就無從估計,甚至誤導了企業、牽制了管理。
書本中的分析方法為:定性分析和定量分析兩種,在此基礎上,現實性管理增加了理性分析法,即運用管理思想和專業的眼光,在通過對遠景市場展望的基礎上來對調研信息資料進行剖析和思考,從而制訂出對企業有實效價值的調研分析報告。通常調研分析應該由專家級的人物組成。
三、市場調研要點
普通的市場調研是為企業管理提供數據,層次化的市場調研是為企業的決策提供依據、替企業的競爭尋求動力,市場調研的真實意義就在於能使管理者通過市場調研數據和現狀的分異化卻需要在信息資料分析的基礎上通過企業策劃的職能來實現,所以,市場調研沒有脫離企業策劃的領域。
不同標準的市場調研採用的調研方式和手段不同,普通的市場調研可以指派業務人員來進行,層次化的市場調研可以委託專業的調研公司來實施。信息是企業的耳目,為了明亮企業的慧眼,現代企業應當在調研的職能中建立完善的信息系統,通過日常信息資料採集和企業內部數據統計,讓企業小規模的市場調研的工作就在企業信息系統面前來開展.