市場營銷什麼是一手資料

A. 國際市場營銷研究可分為哪些步驟

【國際市場營銷研究步驟說明】
一、國際市場營銷調研的內容

（一）概念：是指對與國際營銷決策相關的信息和數據進行系統的收集、記錄、整理和分析，為國際營銷決策提供依據。
（二）國際市場調研的特點：
1、信息傳遞跨文化疆界。
2、調研的環境不同。
3、調研的范圍更大。
（三）國際市場營銷調研的內容
有關國家、地區或市場的信息，包括：經濟形勢、社會政治氣候、市場需求、技術發展、競爭態勢等
二、國際市場調研的方案
1. 明確調研的問題及目標。
2.確定調研的信息來源。
3.選擇調研的基本方法。
4.問卷設計和抽樣設計。
5. 收集資料和數據。
6.整理分析調研結果。
7.撰寫調研報告及追蹤。
三、國際市場營銷調研方法
（一）二手資料的來源和利用
1、二手資料是由他人收集並整理的現成資料。
2、內部的二手資料是指來自企業內部的資料，來源有會計帳目、銷售記錄和其他各類報告，如有關的銷售記錄、采購要求、財務報告、產品設計與技術資料、市場環境資料等。
3、外部的二手資料指的是從公司外部獲得的資料，來源有：各種出版物、資料庫及政府機構提供的統計資料。
4、二手資料來源
A 資料的可獲得性。
B 資料的可靠性。
C 資料的可比性。
D 驗證二手資料。
（二）一手資料來源
1、方法的選擇
1）、詢問法---包括面談調查、電話調查、郵寄調查、留置問卷調查、網上調查。
2）、觀察法---包括直接觀察法、實際痕跡測量法、行為記錄法。
3）、實驗法---包括無控制組的事後試驗、無控制組的事前事後實驗、有控制組的事後實驗、有控制組的事前事後實驗。
2、問卷設計
（1）概念---調查問卷又稱調查表，是調查者根據一定的調查目的，以表格的形式精心設計需要調查的問題和項目，以收集。
資料的一種普遍採用的現代工具。
（2）問卷的基本結構
（3）問卷設計的過程

確定所需信息---確定問卷的類型---確定問題的內容---確定問題的類型---確定問題的提法---確定問題的順序---問卷的排版和布局---問卷的測試---問卷的定稿---問卷的評價。
3、收集原始資料過程中的問題
A 傳達觀點的能力 。
B 回答的意願。
C 實地調查中的抽樣。
D 語言與理解 。
（三）、市場需求估計的方法

依據預測人員的知識、經驗和判斷能力或根據一定的統計資料，運用各種數學方法及模型而獲得預測結果的方法。
1、德爾菲法
1）、概念：按規定程序，匿名地征詢各專家的意見後進行預測的方法。
2）、程序：確定預測的問題——選擇專家——准備背景材料——設計意見征詢表——提出意見及修改意見——確定和處理估計的結果。
2、集中意見法
1）、概念--集合高層管理人員、業務專業人員的集體意見進行預測的方法。
2）、方式。
經理判斷預測法。
專業人員分析法。

B. 一手貨源是什麼意思

一手貨源是由生產機構直接完成所有的生產程序，並通過國家相關部門的各種商品檢驗後，直接首次銷售的貨品。

一手貨源也指沒有經過任何中間商環節倒賣的貨源，也就是從廠家一出廠就直接到手裡的貨源，因為是從廠家直接發貨的，少了中間環節的成本，就不會產生其它多餘的費用。

這樣進貨成本就會有一個很大幅度上的下降，成本降低了，自然而然的利潤容易就得到了提升，而且可以減少中間各種成本，相對做零售來講，能找到一手貨源那是具備極大優勢的。

找到好的貨源方法，要考慮的因素主要有以下幾個方面：

1、充任市場獵手。

賣家們經常在換季時或特賣場里 , 充分利用商品 , 密切關注市場變化。打折找到價格低廉的貨源。就拿網上銷售非常火的名牌衣物來說。淘到款式品質上乘的品牌服飾，再轉手在網上賣掉，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。

2、關注外貿產品。

這部分商品大多隻有1-3件，拿貨。外貿訂單剩餘產品中有不少好東西。如果有熟識的外貿廠商。

3、上海的襄陽路、城隍廟，不但熟悉行情，還可以拿到很便宜的批發價格。 一定要多跑 , 如北京的西直門、秀水街、紅橋。義烏的小產品批發。

C. 市場調研的四個步驟是什麼

市場調研是收集、記錄、分析有關市場營銷資料和信息的最重要手段，為市場預測和營銷戰略戰術決策提供可靠信息的活動。

一個成功的市場調研大致可分為以下四個步驟：

1、確定目標。首先應明確問題的主要內容，調查人員才能設計出一個完備的調研計劃；只有明確要解決的問題，以及問題的重點所在，才能得到高質量的調研結果。

2、收集資料。根據調查的目的，決定收集資料的范圍，提出所需資料的獲得途徑並進行資料收集。

資料可分為直接資料和間接資料。

直接資料又稱一手資料，是調查者通過觀察、詢問、實驗等手段和方法，直接獲取的資料。間接資料又稱二手資料，它包括內部資料和外部資料。

內部資料有企業的各種憑證、報表、報告、預測資料；外部資料可來自政府機關、金融機構、咨詢機構、網站、網路信息平台等。

3、整理和分析資料。對收集來的資料，應該加以分析和鑒別，通過整理，使資料系統化、簡單化和表格化，達到准確、完整和實用的目的。

4、撰寫報告。報告代表整個過程的最後結果，編寫的報告供決策者在決策時做參考。

編寫報告時應注意以下幾點：圍繞調查目的，重點突出，事實清楚，簡明扼要，中肯客觀。

(3)市場營銷什麼是一手資料擴展閱讀：

市場調研研究方法

1、文案調研。主要是二手資料的收集、整理和分析；

主要渠道為網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。

2、實地調研。實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。

（1）詢問法：調查人員通過各種方式向被調查者發問或徵求意見來搜集市場信息的一種方法。可分為深度訪談、GI座談會、問卷調查等方法，其中問卷調查又可分為電話訪問、郵寄調查、留置問卷調查、入戶訪問、街頭攔訪等調查形式。

採用此方法時需注意：所提問題確屬必要，被訪問者有能力回答所提問題，訪問的時間不能過長，詢問的語氣、措詞、態度、氣氛必須合適。

（2）觀察法：它是調查人員在調研現場，直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情，以獲取信息的一種調研方法。

（3）實驗法：它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關於某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用於新產品的試銷和展銷。

3、特殊調研。特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查；投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查；CATI計算機調查等形式。

4、競爭對手調研。「知己知彼，百戰不殆」，一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天，不了解競爭市場情況，不認識競爭對手，就意味著沒有勝算的機會。

競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況，包括產品及價格策略、渠道策略、競爭策略、研發策略、財務狀況等，發現其弱勢點，幫助企業制定進攻戰略，擴大自己的市場份額；另外，對競爭對手最優勢的部分，需要制定迴避策略，以免發生對企業的損害事件。

D. 急需「市場營銷」的名詞解釋！

強化，是指驅使力對具有一定誘因的刺激物發生反應後的效果。

驅使力，是指存在於人體內驅使人們產生行動的內在刺激力。

渠道沖突，是指某渠道成員意識到另一個成員從事損害、威脅其利益或以棲牲其利益為代價獲取稀缺資源的活動，從而引發的爭執、敵對和報復等行為。

R-人員推銷是指企業通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談，作口頭陳述，以推銷商品，促進和擴大銷售。人員銷售是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務的過程。

S-商標實質上是一種法律名詞，是指已獲得專用權並受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。

市場底量是指即使沒有任何需求刺激，不開展任何營銷活動，市場對某種產品的需求仍會存在。也稱為基本銷售量。

市場底量與市場潛量之間的距離表示需求的營銷靈敏度，既表示行業營銷對市場需求的影響力。

市場定位是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計，創立產品、品牌或企業在目標顧客心目中的某種形象或某種個性特徵，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優勢。

市場潛量是指在一定的營銷環境條件下，當行業營銷費用逐漸增高時，市場需求所能達到的極限值。

市場是指某種產品的現實購買者與潛在購買者的集合。

市場營銷調研是指系統地設計、搜集、分析並報告與企業有關的數據和研究結果。

市場營銷管理過程就是企業為實現其任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。

市場營銷管理是指為了實現企業目標，創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換和關系，而對設計方案的分析、計劃、執行和控制。

市場營銷管理哲學，就是企業在開展市場營銷管理過程中，在處理企業、顧客、社會及其他利益相關者所持有的態度、思想和觀念。

市場營銷宏觀環境是指那些給企業造成市場機會和環境威脅的主要社會力量，包括人環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治和法律環境以及社會和文化環境。這些主要社會力量是企業不可控制的變數。

市場營銷環境是指影響企業與目標顧客建立並保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。它可分為宏觀市場營銷環境和微觀市場營銷環境。

市場營銷機會，是指對企業營銷管理富有吸引力的而且具有競爭優勢的領域或動向。來源：www.examda.com

市場營銷計劃是指在研究目前市場營銷狀況，分析企業所面臨的主要機會與威脅、優勢與劣勢以及存在問題的基礎上，對財務目標與市場營銷目標、市場營銷戰略、市場營銷行動方案以及預計損益表的確定和控制。

市場營銷近視是指企業不適當地把注意力放在產品上，而不是放在市場需要上，在市場營銷管理中缺乏遠見，只看見自己的產品質量好，看不到市場需求在變化，致使企業經營陷入困境。

市場營銷微觀環境是指對企業服務其顧客的能力構成直接影響的各種力量，包括企業本身及其市場營銷中介、市場、競爭者和各種公眾。

市場營銷信息系統，是指一個由人員、機器和程序所構成的相互作用的復合體。企業藉助市場營銷信息系統收集、挑選、分析、評估和分配適當的、及時的和准確的信息，為市場營銷管理人員改進市場營銷計劃、執行和控制工作提供依據。

市場營銷戰略是指企業根據可能機會，選擇一個目標市場，並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。

市場營銷者是指希望從別人那裡取得資源並願意以某種有價之物作為交換的人。

市場營銷組織是指企業內部涉及市場營李肖活動的各個職位及其結構。

市場預測是指同計劃的營銷費用相對應的市場需求。

市場主導者是指在相關產品的市場上佔有率最高的企業。

水平渠道系統是由兩家或兩家以上的公司橫向聯合，共同開拓新的營銷機會的分銷渠道系統。

水平一體化就是企業收購、兼並競爭者的同種類型的企業，或者在國內外與其他同類企業合資生產經營等。

T-替代性需求關系，是指在購買者實際收入不變的情況下，某項產品價格的小幅度變動將會使其關聯產品的需求量出現大幅度的變動。

W-外部報酬是指在等價交換基礎上從他人那裡獲得自己想得到的有價值的東西。

網路營銷是指利用Internet技術最大程度地滿足客戶的需求，來達到開拓市場，增加盈利的目的的營銷過程。

物流，是指通過有效的安排商品的倉儲、管理和轉移，使商品在需要的時間到達需要的地點的經營活動。

X-消費者市場是指所有為了個人消費而購買物品或服務的個人和家庭所構成的市場。

銷售促進是指除了人員推銷、廣告、宣傳以外的，刺激消費者購買和經銷商效益的各種市場營銷活動，如陳列、演出、展覽會、示範表演以及其他推銷努力。

心理細分，就是按照消費者的生活方式、個性等心理變數來細分消費者市場。

新產品採用過程，是指消費者個人由接受創新產品到成為重復購買者的各個心理階段。

選擇性注意是指在外界諸多刺激中僅僅注意到某些刺激或刺激的某些方面，而忽略了其他刺激。

學習是指由於經驗而引起的個人行為的改變。來源：www.examda.com

Y-營銷道德是調整企業與所有利益相關者之間的關系的行為規范的總和，是客觀經濟規律及法制以外製約企業行為的另一要素。

誘因，是指刺激物所具有的能驅使人們產生一定行為的外在刺激。

Z戰略計劃過程就是指通過制定企業的任務、目標、業務組合計劃和新業務計劃，在企業的目標和資源（或能力）與迅速變化的環境之間發展和保持一種切實可行的戰略適應的管理過程。

戰略計劃是企業根據外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的涉及企業管理各方面（包括生產管理、市場營銷管理、財務管理、人力資源管理等）的帶有全局性的重大計劃。

整合營銷傳播是指企業在經營過程中，以由外而內的戰略觀點為基礎，為了與利害關系者進行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰略。

整合營銷是一種系統化的營銷方法，具有自身的指導理念、分析方法、思維模式和運作方式，是對抽象的、共性的營銷的具體化。它是一種通過對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念和方法。

專長力是指生產者因擁有某種專業知識而對中間商構成的控制力。

組織市場是由各種組織機構形成的對企業產品和服務需求的總和。它分為三種類型：產業市場、中間市場和政府市場。
B-報酬制度是指對經營者提供的一些有利條件，它減少障礙或提供報酬，從而影響營銷策略的道德性。
邊際成本是指增加一個單位產量相應增加的單位成本。需求彈性是指因價格與收入等因素而引起的需求的相應的變動率。

C-參照群體是指那些直接或間接影響人的看法和行為的群體。

差異性市場營銷是指企業決定同時為幾個子市場服務，設計不同的產品，並在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。

產品，是指能提供給市場，用於滿足人們某種慾望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、思想、主意等。

產品差異市場營銷是指企業生產銷售各種外觀、式樣、質量、型號不同的產品。來源：www.examda.com

產品生命周期是指產品從進入市場到退出市場所經歷的市場生命循環過程。產品生命周期一般可分為四個階段，即介紹期（或引入期）、成長期、成熟期和衰退期。

產品型組織是指在企業內部建立產品經理組織制度，以協調職能型組織中的部門沖突。

產品延伸策略是指全部或部分地改變公司原有產品的市場定位。具體做法有向下延伸、向上延伸和雙向延伸三種。

產品組合，是指某一企業所生產或銷售的全部產品大類、產品項目的組合。

產品組合的相關性是指各條產品線在最終用途、生產條件、分銷渠道或其他方面相互關聯的程度。

產業市場，又叫生產者市場或組織市場，是指一切購買產品和服務並將之用於生產其他產品或服務，以供銷售、出租或供應給他人的個人和組織。

成本加成定價法，是指按照單位成本加上一定百分比的加成來確定產品銷售價格。

純粹壟斷是指在一個行業中某種產品的生產和銷售完全有一個賣主獨家經營和控制。

刺激物，是指可以滿足內在驅使力的物品。

促銷或促進銷售，是企業通過人員推銷和非人員推銷的方式與潛在顧客進行信息溝通，引發並刺激顧客的購買慾望，使其產生購買行為的活動和過程。

促銷組合是指企業根據促銷的需要，對廣告、銷售促進、宣傳與人員推銷等各種促銷方式進行的適當選擇和配合。

D-大量市場營銷是指大量生產某種產品，並通過眾多的渠道大量推銷產品，試圖用這一產品來吸引市場上所有的購買者。

多渠道系統是指對同一或不同的細分市場，採用多條渠道的分銷體系。

E-二手數據是指企業首次親自收集的數據稱為一手數據或原始數據；經過編排、加工處理的數據。

F-反應，是指驅使力對具有一定誘因的刺激物所發生的反射行為。

分銷規劃，是指建立一個有計劃的，實行專業化管理的垂直營銷系統，把製造商的需要與經銷商的需要結合起來。

G-公眾是指對企業實現其市場營銷目標構成實際或潛在影響的任何團體。

關系是指人和人或人和事物之間的某種性質的聯系。

關系營銷是以系統論為基本思想，將企業置身於社會經濟的大環境中來考察企業的市場營銷活動，認為企業營銷乃是一個與消費者、競爭者、供應者、分銷商、政府機構和社會組織發生互動作用的過程，企業營銷活動的核心是建立並發展這些公眾的良好關系。

廣告是由明確的發起者以公開支付費用的做法，以非人員的任何形式，對產品、服務或某項行動的意見和想法等的介紹。

H-核心產品是指向顧客提供的產品的基本效用或利益，從根本上來說，每一種產品實質上都是為解決某個問題而提供的服務。

後向一體化就是企業通過收購或兼並若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統，實行供產一體化。來源：www.examda.com

環境威脅，是指環境中一種不利的發展趨勢所形成的挑戰，如果不採取果斷的市場營銷行動，這種不利趨勢將損害企業的市場地位。

J-基本銷售量見市場底量。

交叉銷售是指藉助CRM，發現現有顧客的多種需求，並通過滿足其需求而銷售多種相關服務或產品的一種新興營銷方式。

競爭者一般是指那些與本企業提供的產品或服務相似，並且所服務的目標顧客也相似的其他企業。

K-可隨意支配個人收入是指可支配個人收入減去消費者用於購買生活必需品的固定支出（如房租、保險費、分期付款、抵押貸款）所剩下的那部分個人收入。

可支配個人收入是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業性開支後可用於個人消費和儲蓄的那部分個人收入。

L-綠色營銷是指以促進可持續發展為目標，為實現經濟利益、消費者需要和環境利益的統一而開展的市場營銷活動。

M-密集分銷，是指製造商盡可能地通過許多負責任的、適當的批發商、零售商推銷其產品。

某個產品的市場需求是指一定的顧客在一定的地理區域、一定的時間、一定的營銷環境和一定的營銷方案下購買該產品的總量。

目標管理是指規定了企業的任務之後，還要把企業的任務具體化為一系列的各級組織層次的目標。各級經理應當對其目標心中有數，並對其目標的實現完全負責。

目標市場，就是企業擬投其所好，為之服務的具有相似需要的顧客群體。

目標市場營銷是指企業識別各個不同的購買者群體，選擇其中一個或幾個作為目標市場，運用適當的市場營銷組合，集中力量為目標市場服務，滿足目標市場的需要。

P-品牌，也就是產品的牌子。它是銷售者給自己的產品規定的商業名稱，通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成，用作一個銷售者或銷售者集團的標識，以便同競爭者的產品相區別。

品牌資產是指與品牌的名字與象徵相聯系的資產（或負債）的集合，它能夠使通過產品或服務所提供給顧客（用戶）的價值增大（或減少）。

平均成本是指平均單位產品的成本。

Q-企業價值觀是指企業職工擁有共同性的價值觀念。來源：www.examda.com

企業潛量是當企業的營銷力量相對於競爭者不斷增加時，企業需求所達到的極限。

企業銷售預測是指與計劃水平的營銷力量相對應的一定水平的銷售額。

企業需求就是在市場總需求中企業所佔的需求份額。

前向一體化就是企業通過收購或兼並若干商業企業，或者擁有和控制其分銷系統，實行產銷一體化。

E. 市場營銷主要是干什麼的

市場營銷主要是指針對市場開展經營活動、銷售行為，包括促銷、開拓市場等。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。 達內教育
市場營銷主要是做什麼的
銷售市場，弄清楚銷售目標的區域、特徵、年齡組合、職業、文化背景、資金實力狀況、偏好、購買選擇；如果是服務行業的策劃，還需要了解銷售目標的活動范圍、經常能接觸到的媒體等等。
市場營銷專業是一門經驗為主的行業，想學好市場營銷必須要找一個比較專業且有經驗的培訓機構。達內教育在行業內深耕多年，掌握當前網路營銷各傳播渠道的操作技術、技巧、方法，並深入了解各傳播渠道的傳播規則、規律，同時具備營銷策劃思維、數據分析能力、營銷實戰能力的復合型網路營銷人才，學成後相當於擁有1-2 年網路營銷工作經驗。同時達內作為"網路營銷大學授權培訓合作夥伴"，在達內參加網路營銷培訓的學生，畢業合格後將獲得網路營銷大學頒發的互聯網營銷職業認證證書。達內在線上有市場營銷的公開課學習，都是免費的，感興趣的可以去達內官網試聽一下試聽課。 免費試聽報名入口
宏觀來看是對我們所處行業的現狀和未來行業趨勢有著清晰的了解。微觀層麵包括所處行業的現狀，競爭對手的動態，消費者的需求情況等等。另一方面是對目標市場有些清晰的認知我們核心競爭力以及與競爭對手相比差異化。如何通過營銷戰術將市場戰略落地化，包括產品定價，產品渠道的開拓，市場推廣戰術等實現我們年度目標，進而達成長期戰略目標。 所以市場營銷根本的目的就是將產品或服務的差異化的價值傳遞給用戶的整個過程。