㈠ 什麼叫市場
市場,什麼叫做市場?簡單一點理解就是「買」和「賣」的一個場所。市場裡面最重要的一個原則就是「4P」原則,千萬不要弄錯,是4P,不是F4。那「4P」了,就是「產品,地點,價格,促銷」 (proctions, place, price and promotion)(中文太博大精深了,我找的這四個詞語不能完全表現出它的意思)。
講到產品(proctions),我們這里就又涉及到很多步驟了,它可是市場的關鍵,很多大公司,花那麼多錢做市場調查,為的就是了解消費者的需求,還有很多方面的東西,從而生產出非常讓客戶滿意的東西,定出一個適合的價位(price)只有這樣,才有人去消費,然後再通過銷售渠道,根據不同的需要,進入不同的領域(place),當然在進入市場之前,我們需要做一些宣傳(promotion),也就是炒作吧,這樣讓大家知道有這個產品,從而去購買。不過要注意,它這里的每一步都是「以人為本」,在這里這個「人」可以理解為「顧客」。
前段時間和朋友聊天,朋友想和我一起自己做點生意,問我有沒有什麼好主義,好想法,說實話,當時真沒有仔細想,只是一直想做「老鴇」,再加上兩個月前,澳大利亞一家妓院上市了,於是我就脫口而出我對這個行業的期待和一系列看發(看官請注意,這里只是從市場角度討論這個問題,不要給我扯一些無關的東西在這里。謝謝合作!)
妓院,在中國的市場應該是最大的。原因(一)從解放後,我國就沒有這個行業了,當然偷偷摸摸的,我們不說,只是合法的目前是沒有的。但是在很多國家,我曾去考察過,都有很專業的「紅燈區」,從服務來說,日本的最好,這個留到顧客行為學和客戶服務的時候講解。如今,國外這個行業可以上市,我想如果有一天,中國將這個行業合法化了,抓緊機遇,是個很好的發展項目。當然,這個合法化有點遙遙無期。(二)這個行業的客戶是源源不斷的,而且有著非常大的客戶群體。當然,如果有一天這個行業的人多了,就進入質量與服務的另外一種競爭狀態,這里暫時不說。(三)這個行業是個極其銘感的行業,尤其是在中國,所以,我想前期我們可以解決非常一大部分的宣傳和促銷費用,那些記者,那些社會評論家自然會把這個炒活,如果能堅持5年以上良好業績,來個B版上市,不是沒有可能的。
其實上面簡單的分析的這三點,在某種意義上,是市場調研的一個背景資料了。在一切調查的差不多的時候,我們就要投入工作了。首先是「產品」,從日本非常成功的「紅燈區」來看,他們非常注重顧客的心理。由於日本人在很多情況下有「戀童症」之類的個人癖好,所以針對這些,他們開展了「公車」,「學生裝」等一系列服務。當然,服務的人員都是成年人,只是裝扮上的問題。針對這個。針對這個,我們在我們的「產品」上就應該根據我們自己的需要來做,比如中國女人的含蓄,這種客戶不太主動,隱秘性非常的強,那我們可以想想,是否給她們提供「上門」服務,或者在我們的場所設計上做到更完善,讓她們更有安全感。或者中國男人,他們喜歡「從洋媚外」我們是否可以提供一些不同國家,不同膚色的服務……
接下來,我們就要選擇推出產品的地點了,在中國,我首選北京,上海。為什麼,
(第一,)上海目前是中國最繁榮的城市,也比較開放,如果中國同意這個行業合法化,就會如同外國銀行進入中國一樣,不可能立刻全國都開放,得一個一個來,那上海肯定是首當其沖的一批。要知道,做行業的第一,在很多時候在市場方面占很大的便宜,當然,風險也比較大!
(第二,)北京是中國的首都,在天子腳下,這個肯定開放的最晚,但是我們有了上海這個好的開頭,連鎖店再打進北京,肯定容易的多。再說北京是比較難打的市場,我們要學習「海爾」當初進歐洲市場的時候,選擇最難進的德國一樣。把最難的市場都進了還怕什麼了?為將來做全國連鎖也就鋪平了道路。當然,這個我們不能和麥當勞一樣做特需經營,我們一定要自己經營全國連鎖。
市場主打地點選好了,我們就要確定價格了。在上海,價格是越高越好,當然,我們自己的內存也要先儲備足,把硬體,軟體的東西都做好。上海人,比較好面子,去年我在金貿凱悅酒店住過兩天,這是上海最好的酒店,也是中國唯一的一家六星級酒店,那兩天中午,我都去88樓吃飯,可是沒有一次是不用排隊的。我是住在裡面的客戶都還要排隊,想想,人有多少?從這里可以看出上海人的消費心態,他們愛面子,檔次高的,價格高的,他們也會去。
至於北京,價格也會很高,為什麼,說個不好聽的,很多人不是用自己掏錢的……
㈡ 做市場和做銷售的區別
做市場有倆種,一種是維護市場,就是維護客戶的意思。另一種就是開發市場,就是開發客戶,拉客源的意思。銷售的區別就是,你只要把你想賣的東西目的性的達到,這就是銷售。銷售概括性比較大,望採納,謝謝!
㈢ 做市是什麼意思
在股票證券市場,做市是指投資者針對一支具有競爭力的股票發行,人為製造股市交易量膨脹,以吸引更多投資者購買。
【拓展資料】
新三板做市即新三板做市商制度,新三板做市商制度是證券公司和符合條件的非券商機構,使用自有資金參與新三板交易,通過自營買賣差價獲得利益。通過新三板資本圈了解更多新三板相關信息。做市商制度介紹
首先了解一下做市商的制度,做市商是證券公司和符合條件的非券商機構,使用自有資金參與新三板交易,持有新三板掛牌公司股票,通過自營買賣差價獲得收益,同時證券公司會利用其數量眾多的營業部網點,推廣符合條件的客戶開立新三板投資許可權,從而提高整個新三板交易的活躍度,盤活整個市場。
做市商制度,即報價驅動制度,具體流程是:做市商建立、調整做市證券的合適庫存並給出股票買入和賣出價,然後接受所報價位上的買單和賣單,即投資者發出賣出指令時做市商以自有資金買入、投資者發出買入指令時用庫存證券執行賣出,若庫存證券不足,則向其他做市商購買,最後,根據市場情況調整做市證券的雙向報價。從全球范圍來看,採用單純連續競價交易的創業板市場共有10家,而單一做市商和混合模式的創業板市場分別為4家和8家。可見,從國際范圍看,引入做市商制度的創業板市場佔了大多數。
採用做市商制度的優點:
1.增加股票流動性,保持交易的活躍性。
引入做市商制度,一方面做市商在二級市場上連續雙向報價,投資者可按做市商的報價立即進行交易,而不用等待交易對手的買賣指令這對交易量小、交投不活躍的證券和對大額指令的處理方面有著重要的意義。另一方面對於較冷門的交易做市商可以用自己的資金介入股票的買賣,組織市場活動,增加報價的吸引力,並進行人為的買進和賣出以造市,有助於活躍證券市場。
2.抑制價格波動,維護市場的穩定性。
證券價格可能由於短期供求失衡而偏離其真實價值,通過以下幾點做市商可以很好的維護價格的穩定。
㈣ 何為市場做市場需要了解一些什麼
市場營銷定義
市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品、一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。
有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy�把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程,其目的在於滿足社會或人類需要,實現社會目標。又如,Philop Kotler指出,「市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和慾望,去實現潛在的交換」
還有些定義是從微觀角度來表述的。例如,美國市場營銷協會於1960年對市場營銷下的定義是:市場營銷是「引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業營銷活動」。
市場營銷MBA的定義:指企業以顧客為中心,以市場為導向,從產品規劃開始,綜合利用各種營銷手段,最終實現企業經營目標的全過程。
㈤ 什麼是市場,市場到底該怎麼做,
新市場、新客戶的開發,是每個公司及營銷人員都必須面臨和解決的現實問題。新市場開發的成效與質量的好壞,對一個企業的成長及營銷人員的個人提升至關重要,對於一些成長中的企業來說,新市場開發的多少與質量的好壞則是衡量營銷人員個人能力的唯一標准,筆者曾經服務過的一家公司還專門成立了市場拓展部,專門負責新市場的開拓,成功以後交於營銷部操作,可見對市場開拓的重視。那麼,作為一個營銷人員,應該如何去開發新市場呢? 第一部:事前准備 營銷人員開發新市場,事前的准備非常重要,孫子兵法曰:知己知彼,百戰不殆。准備充分了談判時才能有的放矢,才能立於不敗之地。本文作者強調的事前准備包括兩個方面,第一,對自己公司和對目標市場的了解,知彼知己,第二,個人的准備,主要是思想上和儀表上。 一、知彼知己 1、知已(企業基本情況與銷售政策) (1)不斷培訓區域銷售員:新進區域銷售員正式上崗之前,應該進行為期一周左右的崗前培訓,安排有關企業的發展史、企業文化、技術、生產、財務、法律、銷售等專業人士對他們分別進行企業情況、產品技術與配方、生產工藝、財務政策、銷售政策等基本知識培訓,使他們盡快熟悉企業、企業產品與性能、價格及銷售政策;新產品上市前,邀請技術等專業人士對產品知識進行培訓。 (2)區域銷售員謙虛好學:區域銷售員對企業產品、產品性能、產品使用方法、產品價格、銷售政策等情況不明白,可以主動向周邊同事、領導交流與請教,也可以向企業有關部門咨詢。 2、知彼(經銷商、競爭對手) 我們所說的知彼是是指了解市場、了解競爭對手,我們通過市場調查的方式得到,主要有以下幾個重點: (1)風土人情:包括目標市場的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等。 (2)市場狀況:主要指市場容量及競品狀況,競品狀況包括競品規格、價位、通路促銷、新品的推廣情況、終端生動化、競品銷售量(月度、年度)等。 (3)客戶狀況:通過直接或間接的方式,了解當地經銷商的狀況,包括競品經銷商及本品潛在經銷商。對競品經銷商要了解市場動態、與廠家合作程度等,對本品潛在經銷商要分析其是否具備作為公司代理商的標准,即良好的信譽、健全的網路、足夠的倉儲、雄厚的資金以及先進的市場運作思路等。 通過以上市場調查,其目的是熟悉市場行情,掌握第一手的客戶資料,確定潛在目標客戶群。在尋找潛在客戶的方式上,可採用追根溯源倒推的方法,即通過終端零售點以及二級批發商了解目標客戶的資金、信譽、網路等方面的情況。此方法由於來自一線,便於把握事實真相,找到合適的客戶。 二、 談判前的准備 古人雲:凡事預則立,不預則廢!新市場的開拓也是一樣,事前的准備工作相當重要。 1、 自我形象設計 人的形象分為外在形象和內在形象。外在形象就是指一個人的儀表、服飾、舉止等外在表現。作為營銷人員,要儀表端詳:頭發要梳理整齊,鬍子要刮凈,領帶要打直,皮鞋要擦亮,指甲要常剪,總之要干凈利索,顯得有精神;如是女士,可適當化些淡妝。服飾穿著應得體大方,服飾不見得名貴,但一定要干凈整潔,比如要盡量穿職業裝打領帶或者領結,顯得有職業感,穿這不宜過於暴露,以免給客戶不穩重的感覺。作為一名營銷人員,他的舉止概括起來為坐如鍾、站如松、行如風,處處顯示生機與活力。 內在形象是一個人內在氣質的外在表現。作為營銷人員,應該遵循「禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉」的處世原則。禮在先,就是要有禮貌,表現的是一個人的文化內涵,能夠讓你很快就被接受;贊在前,體現一個人的談吐水平,它會讓你深受客戶「喜歡」;喜在眉,笑在臉,則會讓你如沐春風,左右逢源。幽雅的談吐,翩翩的風度,將讓你的談判如魚得水,而給新客戶留下美好的印象,並將促成交易的成功。 2、 相關資料的准備。 聽說有這樣的開發新市場的營銷人員,經銷商問其相關系列產品的規格、價格、政策,營銷員竟然給忘記了,並當場翻起了筆記本查看,讓人「大跌眼鏡」。很難想像這樣的營銷人員能夠成功開發新市場。 成功的營銷人員在開發新市場以前,一定要弄清公司的發展歷史,營銷理念,產業結構,產品價格、營銷政策等。並帶齊所需的資料如:產品宣傳冊、個人名片、樣品、營業執照以及相關公司證書的復印件等,並要熟記在心。還有,營銷人員出發前,在調整自己的心態,放鬆自己,相信自己今天一定會有所收獲。 另外還有一點很重要,營銷人員在開發市場之前一定要通過對市場的調研之後,對目標市場做一個系統的思考,要在和客戶洽談之前一書面的形式擬定一份《區域市場發展規劃書》,這樣對區域市場的運作就有了清晰的思路。這樣與客戶談判是就會顯得很專業,給客戶留下正規和可信賴的良好印象。 第二步:談判 市場調研結束了,該准備的也准備好了,就可以根據已經確定的潛在目標客戶,依據代理商所須具備的條件及其優劣勢,列出一個目標客戶清單,並進行詳細分析、比較,在進行新一輪的篩選後,就可以電話預約,並登門拜訪了。 1、電話預約 在登門拜訪以前,一定要進行電話預約,因為電話預約,一方面表示對對方的尊重,同時,通過初步的電話溝通、了解,使其對公司、產品、政策等有一個大致的印象,便於下一步確定談判的側重點,也好更清晰地判斷其對產品的興趣以及經銷該產品的可能性有多大,以便於自己有效安排時間。 2、上門洽談 在決定拜訪哪幾家客戶後,我們就可以規劃線路圖,路線的安排很有講究,一般不宜把對門或相臨的兩個客戶安排在連續的時間拜訪,以免彼此顯得尷尬。在上門談判時,要善於察言觀色,除了適時呈上自己的名片、資料、樣品以及遵循「禮在先,贊在前,喜在眉,笑在臉」以渲染、製造氣氛外,還要注意「三不談」,即:客戶情緒不好時不要談、客戶下級分銷商在場時不要談、競品廠家業務員在場時不要談。 3、洽談內容 營銷人員進入經銷商的店內,首先不要和經銷商談生意上的事情,往往與經銷商第一次接觸就談生意的,不是被經銷商拒絕,就是因找不到雙方感興趣的話題而尷尬,最終你的產品還是無法進入經銷商的店內。因此,區域銷售員開發經銷商的第一件事情是與經銷商交朋友。如何才能與經銷商交上朋友呢? 首先,第一印象很重要。區域銷售員進入經銷商店內前,整理一下自己的儀容、穿飾,深呼吸,放鬆自己。然後很自信的走進經銷商店內,並很自然地向經銷商自我介紹,「您好,我是XX公司的業務員XXX,久仰X老闆的大名,今天專程來向X老闆請教。這是我的名片,希望能成為你真誠的朋友。」 接著,從生活和愛好談起。仔細觀察經銷商店內陳設,從中找到蛛絲馬跡。如桌上有報紙,「今天的天氣真好,X老闆喜歡看報嗎?」「我也喜歡,X老闆一般關心哪方面的信息?……」「我也是……」。總之,區域銷售員一定要找到與客戶的共同愛好,並就這一話題,展開討論,注意與客戶保持共識。如果一時間沒有能夠發現蛛絲馬跡,也可談些輕松以及對方都感興趣的「題外話」,比如國家宏觀經濟政策及走勢,行業發展態勢,未來市場走向等,旨在創造與客戶談話的良好氛圍,但不能花費太多的時間,不能海闊天空、偏離主題的、漫無邊際的談,在切入正題後,一般要從公司的發展談起,要與客戶具體談公司的產品及其特點,產品的價格政策及在市場上的優勢。 最後,重點談判產品進入及其市場操作模式,從產品的選擇,到產品的定價,從促銷的設定,到渠道的拉動,品牌的規劃,談的越詳細客戶將越感興趣,營銷人員最好還能把未來的市場藍圖充分向客戶展示,要學會和客戶算帳,兩家合作能給客戶帶來多少的利潤,讓客戶充滿憧憬和希望,從而下定決心經銷該產品。每個客戶的性格各異、層次不齊、需求也不盡相同,但作為商家最終關注的都是利潤,只要能賺錢,就有永恆的共同話題。 4、注意事項 在洽談過程中,要注意聆聽的藝術,要學會多聽少說,一方面表示對對方的尊重,另一方面,也有利於了解和回答對方的問題,並發現對方對市場操盤有無運作思路。多聽,為什麼要多聽呢?多聽,可以讓客戶感覺你很尊敬他,可以使客戶暢所欲言,最大限度的了解客戶的基本情況;多聽,可以有足夠的時間判斷和思考客戶的講話是否真實,如何繼續引導話題。營銷人員如何傾聽呢?集中精力,以開放式的姿勢,積極投入的方式傾聽;聽清全部內容,整理出關鍵點,聽出對方感情色彩;以適宜的身體語言回應。 同時,對不同類型的客戶還要採取不同的交流方式。對老年人,要象對待父母一樣表示尊重,說話語速要放慢,洽談要象拉家常、談心一樣,處處表現出你的穩重和尊敬;對於中年人,要極盡贊美之言,通過洽談,讓其感到成就感,要傳遞這樣的信息:「公司產品交給他做一定能操作成功!」;對於青年人,要放開談自己的操作思路、運做模式、營銷理念,讓其心馳神往,心服口服,進入自己的思維模式,為以後的合作掌控做好鋪墊。 第三部:跟進、簽約 通過洽談,對於符合公司要求的目標客戶要及時打電話進行溝通和跟進,跟進要遵循欲擒故縱的方式,而千萬不能急於求成,不分時間、地點地催促客戶簽合同、提貨,否則會弄巧成拙,貽誤戰機,讓客戶感覺你是在急於尋找客戶,從而給你提出一些過分的條件,為雙方以後的合作埋下陰影。 在跟進的過程中,客戶一般會提出一些異議,作為我們一線的營銷人員首先需要分析客戶異議的真假,然後針對性予以解決。客戶異議的一般有兩種情況:真異議,事實確實如此,客戶沒有辦法接受;只是客戶的一種借口,或者是一種拒絕的形式,另一中是假異議,是客戶為了爭取政策的手段。判斷客戶異議的真假,主要在於對市場、對客戶了解與熟悉的程度。然後,分析客戶為什麼會有這樣的異議?難道是自己的工作還沒有做到位,還是客戶想獲得更多的優惠政策,還是客戶打心眼裡就不會與你合作。營銷人員針對客戶異議,應及時調整策略或者策略性答復客戶的異議。處理異議是一門學問,由於篇幅原因本文不再討論。總之,要通過溝通及政策調整等各種手段消除客戶各種各樣的異議。 只有消除了客戶的異議目標客戶就基本上確定下來了,然後,通過邀請其到公司參觀考察等方式,進一步掃除客戶心裡的疑團和障礙,最後,趁熱打鐵,簽定經銷協議。一個新客戶就這樣誕生了。 結束語:新市場的開發,是一個艱苦的心智歷程,它融合了一個營銷人員的綜合素養,體現著一個營銷員良好的精神風貌及業務水準,因此,新市場的開發,需要突現自我,它不是一個隨「開」字就能了得,它需要「心」的付出,汗的揮灑,然後才能會有「新」的收獲,開發新的人生,正象歌中所唱:「世間自有公道付出就有回報,說到不如做到,要做就做最好!」 最後祝你成功!
㈥ 做業務和做市場有什麼區別
從所屬部門說:做市場屬於市場部門,做業務一般歸屬銷售部門。
企業營銷系統中最為關鍵的兩個部門--銷售部和市場部。從職能上來講市場部是為實現企業的經營目標制定策略的部門,而銷售部是落實策略並具體執行銷售計劃以完成企業經營目標的部門。因此,兩者之間是指導與被指導,策略和執行、協作和交流的關系。目前在多數企業里,市場部在營銷系統中的地位要高於銷售部的地位。但在許多中小企業或者以銷售為主的企業,銷售部處於主導地位,市場部仍處於從屬地位,發揮不了對銷售的指導作用,僅為企業或者銷售部做一些服務性和事務性的工作。
簡單一點說:做業務一般指銷售人員,側重於推銷。做市場側重於策劃、宣傳。做市場是通過調研策劃,制定配套政策的設計者,而業務員是該政策的執行者。
㈦ "做市場"是什麼意思市場的定義或市場還有哪些理解
一般來說營銷分兩個環節, 一個是市場環節, 一個是銷售環節.
市場環節解決的是如何獲取客戶的問題, 銷售環節解決的是如何成交的問題.
不同的業態及不同的行業的市場和銷售工作有很大的差異. 但核心工作是一樣的.
"做市場"最核心的工作就是制定並執行營銷方案(1)定位及細分: 即從千百萬的人群中定位出你的潛在客戶 (2)告知, 即讓你的潛在客戶有機會接觸你的商品或服務; (3)渠道或通路, 即代理商或鋪貨點的選擇及相關政策的制定等
呵,非科班出身, 個人拙見, 僅從已往工作中悟得.
㈧ "做市場"是什麼意思市場的定義或市場還有哪些理解
一般來說營銷分兩個環節,
一個是市場環節,
一個是銷售環節.
市場環節解決的是如何獲取客戶的問題,
銷售環節解決的是如何成交的問題.
不同的業態及不同的行業的市場和銷售工作有很大的差異.
但核心工作是一樣的.
"做市場"最核心的工作就是制定並執行營銷方案(1)定位及細分:
即從千百萬的人群中定位出你的潛在客戶
(2)告知,
即讓你的潛在客戶有機會接觸你的商品或服務;
(3)渠道或通路,
即代理商或鋪貨點的選擇及相關政策的制定等
呵,非科班出身,
個人拙見,
僅從已往工作中悟得.