⑴ 市場調查的分類有哪些
1、消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
2、市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
3、產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
4、廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
5、概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。
6、神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
7、零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
8、需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。
9、銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。
10、客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
11、分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。
12、價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。
13、象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
14、消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。
15、品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。
16、品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。
17、廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息、他們是否真的因為廣告而去購買。
⑵ 市場調研有哪些分類,按照不同的性質來分
在市場調研活動中,由於所涉及的種類和范圍相對較多,按照不同的調查對象和性質可以分為不同的種類,倍市得支持內外部數據融合分析市場調研分類情況。⑶ 市場調查報告的種類和方法
市場調查報告的種類:
(1)按服務對象分,可分為市場需求者調查報告(消費者調查報告)、市場供應者調查報告(生產者調查報告)。
(2)按調查范圍分,可分為全國性市場調查報告、區域性市場調查報告、國際性市場調查報告。
(3)按調查頻率分,可分為經常性市場調查報告、定期性市場調查報告、臨時性市場調查報告。
(4)按調查對象分,可分為商品市場調查報告、房地產市場調查報告、金融市場調查報告、投資市場調查報告等。
(3)市場調查案例分析分為什麼類別擴展閱讀:
作用:
1、有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平
當今世界,科技發展迅速,新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮,日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。通過市場調查,可以得到有助於我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息。
為企業提供最新的市場情報和技術生產情報,以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術,改進企業的生產技術,提高人員的技術水平,提高企業的管理水平,從而提高產品的質量,加速產品的更新換代,增強產品和企業的競爭力,保障企業的生存和發展。
2、為企業管理部門和有關負責人提供決策依據
任何一個企業都只有在對市場情況有了實際了解的情況下,才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定,通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的。
⑷ 市場調查分幾種形式,分別是什麼
市場調查方式主要包括全面市場調查、典型市場調查、重點市場調查、抽樣市場調查等市場調查方式,它們都有各自的特點和優缺點,根據不同的調查對象和目的可以針對性的是運用不同的方式進行調查。
全面市場調查又稱市場普查,它是指調查者為了搜集一定時空范圍內調查對象的較為全面、准確、系統的調查資料,對調查對象的全部個體單位進行逐一的、無遺漏的全面調查。即為了特定的調查目的而專門組織的一次性全面調查。全面市場調查的目的是為了掌握市場的一些至關重要的基本情況,以便對市場狀況做出全面、准確的描述,從而為制定有關政策、計劃和戰略提供可靠的數據。全面市場調查的實施范圍隨研究的目的不同而不同,只要是對調查對象的全部單位逐個進行調查,都可稱為全面市場調查。全面市場調查具有專門性、全面性、一次性、准確性、標准化程度高、調查費用高等特點。全面市場調查的優點是,能夠獲得較為全面、准確、系統的調查數據,能夠研究總體的基本特徵,了解國情、省情、地情、縣情、企情等,能夠為重大決策提供信息服務。但全面市場調查也存在一些缺點,如調查費用較高,調查工作的時間較長,應急性和時效性較差,調查工作量大。導致非抽樣誤差增大等等。因此,全面市場調查只有在非常需要的時候卻調查經費允許的條件下才採用,不宜過多採用。
全面市場調查在企業的應用由於全面市場調查涉及面廣,工作量大,需要耗費大量的人力、物力和財力,而且調查時間長,因此,企業不可能組織大范圍大規模的全面市場調查,但是可以組織一些小范圍的全面調查,或者對那些不能或者不必要進行經常性調查而對資料的准確性、全面性又要求較高的項同實施全面調查,亦可利用全國或有關行業或部門組織的普查搜集企業市場調查所需要的全面資料,例如企業內部有關人力、物力、財力資源和產供銷情況的全面調查(如員工基本情況調查、設備調查和產品產、銷、存全面統計等);企業員工滿意度、忠誠度全員測評,內部人事制度、分配製度等改革的全員測評;供應商、經銷商、代理商的全面調查,即對企業原材料、零配件等;商圈研究,可對商場周圍一定區域范圍內的全體居民家庭實行間卷調查,並對該區域內的同行競爭對手實行地毯式清查和暗訪;國家統計局按一定周期組織的經濟普查、工業普查、農業普查、經濟普查、第三產業普查、人口普查等。
典型市場調查的特點典型市場調查是指調查者為了特定的調查目的從調查對象中有意識地選擇一部分有代表性的單位組成樣本而進行的專門調查。典型調查的目的,不僅僅是停留在對典型單位的認識上,而是要通過對典型單位的調查來認識同類市場現象總體的規律性及其本質。因而,典型調查是一種從特殊到一般、符合人類認識規律的具有科學性的調查方式。它具有專門性、非全面性、選擇性、代表性等特點,從其特點也可看出其優點是能夠獲得比較真實和豐富的第一手資料;二是調查單位少,可作深人細致的調查研究,以便深刻揭示事物的本質和規律性;三是調查范圍小,調查單位少,可節省調查的人力、物力和財力;四是機動靈活、節省時間、可迅速取得調查結果,快速反映市場情況。典型市場調查的主要缺點:一是典型單位的選擇依賴於調查者的主觀判斷,難以完全避免主觀隨意性;二是缺乏一定的連續性和持續性,不利於數據的動態分析;三是用樣本數據推斷總體數量特徵時,推斷的精度不夠高,如果樣本的代表性不強,往往會產生較大誤差;四是對於調查結論的應用范圍,只能根據調查者的經驗判斷,難以用科學的手段做出准確測定。典型調查主要是應用於市場的定性和定量問題的研究。定性主要是研究市場新情況、總結經驗教訓或研究消費者心理動機等;定量問題,如測算農產品產量以研究其供求變化、研究消費者貨幣收支需求變化、生產者的產供銷等。
重點市場調查是指調查者為了特定的調研目的從調查對象(總體)中選擇一部分重點單位組成樣本而進行的一種非全面調查。重點市場調查的實質也是一種非隨機抽樣調查。當總體分布呈偏斜狀態時,少數重點單位在總體中具有舉足輕重的作用。因此,把這些重點單位抽選出來進行重點調查,就可以認識總體的基本情況。它具有專門性、非全面性、選擇性、重點性、數量性等特點。重點市場調查的優點是,調查單位數目不多,可節省人力、物力、財力和時間;可及時獲取信息,了解和掌握總體的墓本情況;調查工作量小,易於組織。主要缺點是,若總體各單位發展比較平衡呈現均勻分布時,則不能採用重點市場調查;當總體中的少數重點單位與眾多的非重點單位的標志值結構不具有穩定性時,重點市場調查的結果只能說明總體的基本情況,而不能用來推斷總體的數量特徵。重點市場調查的應用范圍很廣泛,只要重點單位可以根據抽樣框進行科學的選擇,樣本量能達到單位數目少·其標志值比重大的要求,各重點單位具有接受調查的基礎條件,那麼,重點市場調查就能夠取得較為理想的調查結果。例如,要了解全國鋼鐵產、銷、存的情況,可從全國眾多的鋼鐵企業中,選擇首鋼、包鋼、鞍鋼、寶鋼、攀鋼等幾家大型鋼鐵公司組成重點樣本進行調查,就可掌握全國的鋼鐵產、銷、存的基本情況。
抽樣市場調查又稱概率抽樣調查或隨機抽樣調查,是指調查者為了特定的調研目的,按照隨機原則從調查總體中抽取一部分單位作為樣本而進行的一種非全面調查。其目的是根據樣本調查的結果來推斷總體的數量特徵。有隨機性、樣本數據推斷總體、有誤差性等特點。其優點:調查方式科學性;調查費用經濟性;信息獲取實效性;調查結果准確性。其主要缺點是,抽樣技術方案設計要求高,一般人員難以勝任。如果抽樣技術方案設計存在嚴重的缺陷,往往會導致抽樣調查的失敗。抽樣市場調查的組織方式又分為簡單隨機抽樣、分層抽樣、等距抽樣、整群抽樣、目錄抽樣、二重抽樣、二階段抽樣。抽樣調查在市場調查實踐中廣泛應用,例如家用電器的耐用性、新葯療效檢測、顧客滿意度研究、員工忠誠度測評等。
我在市場調查計劃中採用了重點調查法,因為在重點調查發中,重點單位,是指其標志總量占總體標志總量絕大比重的那些單位。這些重點單位構成的樣本,稱為"重點樣本"。重點樣本中的單位數目雖然不多。但它們的標志總量(變數值)在總體標志總量中佔有絕大的比重, 因此,對重點樣本進行調查研究,就可以了解和掌握總體的基本情況。而筆記本電腦在市場上有一定的使用對象,如某些上班族為了攜帶方便,又由於工作需要而對於筆記本電腦的需求較高;對於某些在校大學生來說,由於平時學習需要上網查閱資料或課外生活,也需要用到電腦,但由於消費層和支出狀況的不同需要對一些重點的學院進行調查,如中外合作學院、二級學院、音樂美術學院等;還可以針對一些必須使用者,如一些學習設計的學生,她們平時的學習都離不開電腦。一般來說,當調查任務只要求掌握總體的基本情況,而總體中的部分單位又能集中地反映所研究的項目和指標的情況下,就可採用重點市場調查。因此,我在調查計劃中採用了重點市場調查的方式,以對重點對象調查的數據來正確反映總體的基本情況。