① 一份完善的市場調查問卷應包括哪些內容
一份完善的市場調查問卷包括標題、前言、個人基本信息、問題、結束語等部分。問卷調查推薦問卷星，可以創建在線考試、報名表單、在線測評和360度員工評估、在線投票等豐富應用。適用於在線信息搜集，問題調查以及活動大賽在線投票評選，效率高，值得信賴。
在設計問卷時，問卷內容應能涵蓋達到調查目的所需了解的所有內容。這里的完整性不僅包括問題的完整，還包括具體問題中所給的答案選項的完整，即不應出現被調查者找不到合適選項的情況。作為搜集數據的工具，問卷應保證數據的准確性;作為調查的腳本，問卷的措辭、順序、結構和版式等方面應當保證所需信息被准確翻譯為問卷中的問題，被調查者能夠准確理解問題，並能夠給出正確的回答;作為記錄工具和編碼工具，問卷應能提供規范的記錄方式和編碼方式，保證被調查者或調查員記錄的答案准確清晰，設計的編碼能准確代表原資料的信息，以滿足錄入、編碼和分析環節的要求。
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② 市場調查問卷構成要素有哪些內容
調查問卷的結構一般包括三個部分：前言、正 文和結束語。
1．前言（說明語）:首先是問候語，並向被調 查對象簡要說明調查的宗旨、目的和對問題回答的要求等內容，引起被調查者的興趣，同時解除他們回答問題的顧慮，並請求當事人予以協助。（如果是留滯調查，還應註明收回的時間。）例如:您好，謝謝您參加我們的調查！本次調查只需要佔用您兩分鍾的時間。對於您能在百忙之中填寫此問卷再次表示感謝!
2．正文：該部分是問卷的主體部分，主要包 括：被調查者信息、調查項目、調查者信息三個部分。被調查者信息，主要是了解被調查者的相關資 料，以便對被調查者進行分類。一般包括被調查者的姓名、性別、年齡、職業、受教育程度等。這些內容可以了解不同年齡階段，不同性別，不同文化程度的個體對待被調查事物的態度差異，在調查分析時能提供重要的參考作用，甚至能針對不同群體寫出多篇有針對性的調查報告。調查項目，是調查問卷的核心內容，是組織單 位將所要調查了解的內容，具體化為一些問題和備選答案。調查者信息，是用來證明調查作業的執行、完 成，和調查人員的責任等情況，並方便於日後進行復查和修正。一般包括：調查者姓名、電話，調查時間、地點，被調查者當時合作情況等。
3．結束語:在調查問卷最後，簡短地向被調查 者強調本次調查活動的重要性以及再次表達謝意。如：為了保證調查結果的准確性，請您如實回答所有問題。您的回答對於我們得出正確的結論很重要，希望能得到您的配合和支持，謝謝！
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③ 市場調查問卷怎麼提問
問卷又稱調查表或詢問表，它是市場調查的一種重要工具，用以記載和反映調查內容和調查項目的表式。 1．問卷的組成部分 一份正式的調查問卷一般包括以下三個組成部分： 第一部分：前言。主要說明調查的主題、調查的目的、調查的意義，以及向被調查者表示感謝。 第二部分：正文。這是調查問卷的主體部分，一般設計若干問題要求被調查者回答。 第三部分：附錄。這一部分可以將被調查者的有關情況加以登記，為進一步的統計分析收集資料。 2．問卷的功能 ①能正確反映調查目的，具體問題，突出重點，能使被調查者樂意合作，協助達到調查目的。 ②能正確記錄和反映被調查者回答的事實，提供正確的情報。 ③統一的問卷還便於資料的統計和整理。 問卷的設計是市場調查的重要一環。要得到對你有益的信息，需要提問確切的問題。最好通過提問來確定一個問題的價值：你將如何使用調查結果?這樣做可使你避免把時間浪費在無用或不恰當的問題上。要設計一份完美的問卷，不能閉門造車，而應事先做一些訪問，擬訂一個初稿，經過事前實驗性調查，再修改成正式問卷。 3．問卷設計的原則 問卷設計時應注意如下原則： ①問卷上所列問題應該都是必要的，可要可不要的問題不要列入。 ②所問問題是客戶所了解的。 所問問題不應是被調查者不了解或難以答復的問題。使人感到困惑的問題會讓你得到的是「我不知道」的答案。在「是」或「否」的答案後應有一個「為什麼」?回答問題所用時間最多不超過半小時。 (3)在詢問問題時不要轉彎抹角。 如果想知道顧客為什麼選擇你的店鋪買東西，就不要問：「你為什麼不去張三的店鋪購買?」你這時得到的答案是他們為什麼不喜歡張三的店鋪，但你想了解的 是他們為什麼喜歡你的店鋪。根據顧客對張三店鋪的看法來了解顧客為什麼喜歡 你的店鋪可能會導致錯誤的推測。 (4)注意詢問語句的措辭和語氣 在語句的措辭和語氣方面，一般應注意以下幾點： ①問題要提得清楚、明確、具體。 ②要明確問題的界限與范圍，問句的字義(詞義)要清楚，否則容易誤解，影響調查結果。 ③避免用引導性問題或帶有暗示性的問題。誘導人們按某種方式回答問題使你得到的是你自己提供的答案。 ④避免提問使人尷尬的問題。 ⑤對調查的目的要有真實的說明，不要說假話。 ⑥需要理解 他們所說的一切。利用問卷做面對面訪問時，要注意給回答問題的人足夠的時間， 讓人們講完他們要講的話。為了保證答案的准確性，將答案向調查對象重念一遍。 ⑦不要對任何答案作出負面反應。如果答案使你不高興，不要顯露出來。如果別 人回答，從未聽說過你的產品，那說明他們一定沒聽說過。這正是你為什麼要做調查的原因。 4．調查問卷提問的方式 調查問卷提問的方式可以分為以下兩種形式： (1)封閉式提問 也就是在每個問題後面給出若干個選擇答案，被調查者只能在這些被選答案 中選擇自己的答案。 (2)開放式提問 就是允許被調查者用自己的話來回答問題。由於採取這種方式提問會得到各 種不同的答案，不利於資料統計分析，因此在調查問卷中不宜過多。 5．調查問卷的設計要求 在設計調查問卷時，設計者應該注意遵循以下基本要求： ①問卷不宜過長，問題不能過多，一般控制在20分鍾左右回答完畢。 ②能夠得到被調查者的密切合作，充分考慮被調查者的身份背景，不要提出對方不感興趣的問題。 ③要有利於使被調查者作出真實的選擇，因此答案切忌模稜兩可，使對方難以選擇。 ④不能使用專業術語，也不能將兩個問題合並為一個，以至於得不到明確的答案。 ⑤問題的排列順序要合理，一般先提出概括性的問題，逐步啟發被調查者，做到循序漸進。 ⑥將比較難回答的問題和涉及被調查者個人隱私的問題放在最後。 ⑦提問不能有任何暗示，措詞要恰當。 ⑧為了有利於數據統計和處理，調查問卷最好能直接被計算機讀入，以節省時間，提高統計的准確性。