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如何向廈門市市場監管局投訴

發布時間:2023-07-03 15:25:45

❶ 對市場監管局不滿意可以投訴哪裡

可以通過下列方式來投訴市場監管人員:
1、可以直接撥打12315、12331或12365,投訴市場監管人員;
2、可以寫信或親自前往市場監督管理部門投訴相關市場監管人員。
法律規定,市場監督管理部門處理投訴舉報,應當遵循公正、高效的原則,做到適用依據正確、程序合法。
一、到什麼部門投訴市場監督部門
市場監督管理局作為同級政府組成部門,接受同級政府領導,和上一級市場監督管理部門的業務指導。如果你有足夠的證據,你可以直接到法院設訴市場監督管理局。
二、市場監督管理局罰款可以不交嗎
1、市場監督管理局罰款不可以不交,對於行政執法機關的處罰當事人不繳納罰款的行為,將有可能會受到以下的處罰:
當事人逾期不履行行政處罰決定的,作出行政處罰決定的行政機關可以採取下列措施:
(1)到期不繳納罰款的,每日按罰款數額的百分之三加處罰款;
(2)根據法律規定,將查封、扣押的財物拍賣或者將凍結的存款劃撥抵繳罰款;
(3)申請人民法院強制執行。
2、有罰款支付義務的公民、單位若是沒有支付能力,可以提出分期支付的請求
當事人確有經濟困難,需要延期或者分期繳納罰款的,經當事人申請和行政機關批准,可以暫緩或者分期繳納。
三、消費者維權投訴找哪個部門
目前,我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人民法院。
國務院在產品質量監督檢查方面,對國家工商行政管理局和國家質量技術監督局明確分工如下:
1、在生產、流通領域中,凡屬產品質量責任問題,均由國家質量技術監督局及其所屬各級質量技術監督機構負責查處;需要工商行政管理機關協助的,工商行政管理機關予以配合。
2、在市場管理和商標管理中發現生產、經銷摻假產品、冒牌產品的違法行為,由工商行政管理機構查處,質量技術監督部門予以配合。
3、在市場上倒賣、騙賣劣質商品的行為,凡屬工商行政管理機關發現的,由工商行政管理機關予以查處;需要質量技術監督部門協助的,質量技術監督部門予以協助。凡是質量技術監督部門發現的,由質量技術監督部門予以查處;需要工商行政管理機關協助的,工商行政管理機關予以協助。同一問題,不得重復處理。

法律依據:
《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》 第五條
市場監督管理部門處理投訴舉報,應當遵循公正、高效的原則,做到適用依據正確、程序合法。
《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》 第四條
國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作,指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作。縣級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。

❷ 怎麼向市場監管局投訴,需要要什麼證據

向市場監管局投訴的方法為:電話,郵寄舉報文件等。或者也可以直接通過12315進行投訴。需要的證據則要根據具體投訴的原因來決定,比如投訴原因是因為商家虛假廣告,則需要提供能證明其打虛假廣告的證據。其他情況同理。根據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定:本辦法所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監督管理部門解決該爭議的行為。本辦法所稱的舉報,是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門反映經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章線索的行為。投訴應當提供下列材料:(一)投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址;(二)被投訴人的名稱(姓名)、地址;(三)具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。投訴人採取非書面方式進行投訴的,市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。
法律依據
《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第三條 本辦法所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監督管理部門解決該爭議的行為。本辦法所稱的舉報,是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門反映經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規、規章線索的行為。
《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第九條 投訴應當提供下列材料:(一)投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址;(二)被投訴人的名稱(姓名)、地址;(三)具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。投訴人採取非書面方式進行投訴的,市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。

❸ 怎麼投訴市場監督管理局的工作人員

法律分析:投訴市場監管人員,可以撥打「12315」、「12331」、「12365」投訴舉報電話,提供投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址等材料或紀律,向市場監督管理部門同時提出投訴和舉報。市場監督管理部門處理投訴舉報,應當遵循公正、高效的原則,做到適用依據正確、程序合法。市場監督管理部門應當暢通全國12315平台、12315專用電話等投訴舉報接收渠道,實行統一的投訴舉報數據標准和用戶規則,實現全國投訴舉報信息一體化。投訴人採取非書面方式進行投訴的,市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。第十二條 投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監督管理部門處理。對平台內經營者的投訴,由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監督管理部門處理。上級市場監督管理部門認為有必要的,可以處理下級市場監督管理部門收到的投訴。下級市場監督管理部門認為需要由上級市場監督管理部門處理本行政機關收到的投訴的,可以報請上級市場監督管理部門決定。

法律依據:《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》

第四條 國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作,指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作。縣級以上地方市場監督管理部門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。

第八條 向市場監督管理部門提出投訴舉報的,應當通過市場監督管理部門公布的接收投訴舉報的互聯網、電話、傳真、郵寄地址、窗口等渠道進行。

第九條 投訴應當提供下列材料:

(一)投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址;

(二)被投訴人的名稱(姓名)、地址;

(三)具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。

投訴人採取非書面方式進行投訴的,市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。

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