市場營銷細分的標准包括哪些

Ⅰ 市場細分的作用、依據和標準是什麼

1．市場細分的作用

細分市場是為了更明確地找到目標市場，制訂有效的營銷策略，其具體作用有六個。

（1）市場細分是制訂市場營銷戰略的關鍵環節

根據細分的市場，營銷主管可以結合自己的經營思想、方針及生產技術與營銷力量，確定自己的服務對象。

（2）市場細分有利於發現營銷機會

營銷機會是指已經出現在市場上但尚未開發的需求，通過市場的細分可以有效發現這類需求，然後抓住有利機會，贏得市場的主動權。

（3）市場細分有利於集中人力、物力等投入目標市場

通過細分市場，選擇合適的目標市場，企業可以集中人力、財力、物力及資源，爭取局部市場上的優勢，最終佔領目標市場。

（4）市場細分可以使企業有效與競爭對手相抗衡

細分市場可以在競爭激烈的市場中發現目標消費者群體的需求特性，調整產品結構，增加產品特色，提高市場競爭力，從而使企業可以有效地與競爭對手相抗衡。

（5）市場細分可以有效拓展新市場，擴大市場佔有率

通過市場細分，選出最適合的子市場作為目標市場。當企業佔領這些子市場後再逐漸向外推進、拓展，從而擴大市場佔有率。

（6）市場細分有利於企業揚長避短，發揮優勢

通過對整體市場的細分，可以確定自己的目標市場，進而把自己的優勢集中到目標市場上，揚長避短，充分發揮積極作用。

2．市場細分的依據

細分市場需要一定的依據，下面分別對消費者市場細分和生產者市場細分的依據進行詳盡闡述。

（1）消費者市場細分的依據

①按地理細分。不同地域的消費者基於當地的地理位置、自然環境、經濟發展水平、文化和生活方式以及消費觀念等，在消費和購買行為上都會存在較大的差別。

②按人口統計特徵細分。總體市場由不同消費者和家庭需求構成，因性別、年齡、職業、收入等差別，形成不同的消費群體，其偏好、購買力和需求重點也有所不同。

③按心理細分。心理變數細分是比人口變數細分更加深入的市場細分方法。例如，在青年消費者中自領和藍領階層的購買動機有明顯差別，獨生子女和非獨生子女的個性差別也比較明顯。

④按行為細分。根據消費者對產品的了解程度、態度、使用情況及反應等將其劃分成不同的群體。行為細分更能直接反映消費者的需求差異。

（2）生產者市場細分的依據

細分消費者市場的許多依據也可用於細分生產者市場，除了這些細分依據之外，還可以使用另外三種重要依據。

①客戶規模。企業應根據客戶規模大小來細分市場，並根據客戶或消費者的規模不同。對營銷組合的方案也應做出相應調整。

圖22市場細分的工作流程②產品終極用途。企業可將要求大體相同的客戶集合成群，並依此設計出不同的營銷策略組合。

③客戶的購買狀況。工業品客戶不同購買方式的采購、決策等過程是不同的，所以可將整體市場細分為不同的小市場群。

市場細分是由一系列活動組成的連續過程，其工作流程如圖22所示。

3．市場細分的標准

企業在進行市場細分時，常用的細分標准有四類：

①地理因素細分標准，即按照消費者所在的地理區域來細分市場，因為處於同一地理區域的消費者，受當地地理環境、氣候條件、社會風俗、傳統習慣的影響，其需求有一定的相似性。

②人口因素細分標准，即將年齡、性別、收入、教育程度、職業、家庭規模等因素作為劃分標准，進行市場細分。人口因素是區分消費者群體最常用的標准。

③心理因素細分標准，即將消費者的心理特徵，例如個性、購買動機、價值觀念、生活格調、追求的利益等作為劃分標准，進行市場細分。

④行為因素細分標准，即將消費者對產品的認識、了解和使用的行為作為標准進行市場細分。例如購買時機、追求的利益、使用量和使用狀態等。

Ⅱ 市場細分的標准有哪些

市場細分的標准:
一、地理因素
1、地理區域2、人口密度。
二、人口因素
1、年齡
2、性別
3、民族
4、文化程度
5、職業
6、家庭人口構成
7、家庭經濟收入。
三、心理因素
四、行為因素
1、購買動機
2、購買狀態
3、購買頻率
4、對價格的敏感程度
5、對服務的敏感程度
6、對品牌的信任程度五、慾望因素。
市場
市場起源於古時人類對於固定時段或地點進行交易的場所的稱呼，
指買賣雙方進行交易的場所。發展到現在，市場具備了兩種意義，一個意義是交易場所，如傳統市場、股票市場、期貨市場等等，另一意義為交易行為的總稱。

Ⅲ 細分市場的標准有哪些

細分消費者市場數謹的變數主要有地理變數、人口變數、心理變數、行為變數這四大類。以這些變數為依據來細分市場就產生了地理細分、人口細分、心理細分和行為細分四種市場細分的基本形式。

1、按地理變數細分市場。即按照消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場。地理變數之所以可作為市場細分的依據，是因為處在不同地理環境下的消費者對於同一類產品往往有不同的需求與偏好，他們對企業採取的營銷策略與措施會有不同的反應。

2、按人口變數細分市場。即按人口統計變數，如年齡、性別、家庭規模、家庭生命周期、收入、職業、教育程度、宗教、種族、國籍等為基礎細分市場。

3、按心理變數細分市場。即根據購買者所處的社會階層、生活方式、個性特點等心理因素細分市場。

4、按行為變數細分市場。即根據購買者對產品的了解程度、態度、使用情況及反應等將他們劃分成不同的群體。很多人認為，行為變數能更直接地反映消費者的需求差異，因而成為薯磨基市場細分的最佳起點。

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市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於1956年提出來的。

市場細分就是指企業按照某種標准將市場上的顧客劃分成若干個顧客群，每一個顧客群構成一個子市場，不同子市場之間，需求存在著明顯差別。市場細分是選擇目標市場的基礎。市場營銷在企業的活動包括細分一個市場並把它作為公司的目標市場，設計正確的產品、服務、價格、促銷和分銷系統「組合」，以滿足細分市場內顧客的需要和慾望。

它是第二次世界大戰結束後，美國眾多產品市場由賣方市場轉化為買方市場這一新的市場形式下企業營銷思想和營銷戰略的新發展，更是企業貫徹以消費者為中心的現代市場營銷觀念的必然產物。

Ⅳ 市場細分的條件有哪些

1、可衡量性：使用的市場細分須易於衡量，即市場的大小及購買力可以用數據測量和推算。

2、足量性：指市場細分的大小及獲利的程度。必須具備相當的市場潛力，有適當營業量及獲利空間。

3、可進入性：指細分市場能被有效地進入和服務的程度。

4、可行性：指營銷方案可有效地吸引並服務該細分市場的程度，即企業對所細分的市場要能提供具體可行的營銷計劃，公司的執行資源是否足夠也須考慮。

5、差異性：細分市場之間要有顯著的差異，以便彼此區分。

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市場細分的具體方法：

一、選定產品市場范圍

在明確任務和戰略目標的前提下，對市場環境充分調查分析之後，企業首先從市場需求出發選定一個可能的產品市場范圍，確定企業要進入什麼行業，生產什麼產品。

產品市場范圍應以顧客的需求，而不是產品本身特性來確定。例如，某房地產公司建造一幢簡朴的住宅，打算出租給收入低的顧客，若只考慮產品特徵，則認為住宅的出租對象應該是低收入的家庭，但是從市場需求角度來看，高收入家庭為了追求鄉間的清凈，也可能是這幢住宅的租賃者。

二、估計潛在購買者的基本需求

即由企業決策者從地理因素、心理因素和購買行為因素等不同方面估計一下潛在購買者對產品的基本需求，為市場細分提供可靠依據。

潛在消費者對住宅的基本需求可能包括：遮陽避雨、安全、方便、設計合理、陳設完備、工程質量高等。

三、分析潛在購買者的不同需求

對於列舉出來的基本需求，不同顧客強調的側重點可能會存在差異。如不同的顧客對住宅追求的利益、價格、室內陳設、房屋質量等的要求的差別是非常大的。

有多種數據分析方法可以用於市場細分研究，如簡單列表和交叉列表，以及考慮多個變數的復雜統計工具，如因子分析法和集群分析法。

四、剔除潛在購買者的共同需求

對初步形成的幾個細分市場之間的共同需求加以剔除，以它們之間需求的差異性作為細分市場的基礎，篩選出最能發揮企業優勢的細分市場。如購房的共同需求雖然很重要，如安全、遮陽避雨等，但他們不能作為市場細分的基礎。

如果在大量採集消費者信息的基礎上應用列表或統計分析，還可以分析不同利益需求之間是否存在人口特徵、生活方式和使用行為等方面的顯著差異。

五、確定細分市場的名稱

根據潛在顧客基本需求上的差異方面，將其劃分為不同的群體或子市場，並賦予每一子市場一定的名稱。為細分市場命名要富於創造性和個性，要能抓住潛在購買者的心理。如房地產公司常常把顧客分為好動者、老成者、新婚者、度假者等多個子市場，並據此採取不同的營銷策略。

六、進一步認識各細分市場的特點，作進一步細分或合並

企業必須避免創造過多各種不同的產品或沒有足夠顧客需要的、過分的、毫無意義的產品特色。對於某個特定的市場，到底應該劃分為多少個細分市場？對於這個問題一直都沒有統一的答案。經驗、直覺、統計結果和常識判斷，所有這些都可以用來決定細分市場的個數。

七、測量各細分市場的規模，從而估算可能的獲利水平

市場細分使企業與市場更加協調一致，它還促使企業更加有效地利用企業資源，帶來較高的銷售額和較高的利潤。因此，市場細分的最後一步就是估算預期的獲利水平。在完成這一步後，市場細分的工作就基本已經完成，企業接下來可以把重心放在市場選擇及進入上了。

Ⅳ 市場細分的標准

1、人口和地理特徵。

消費者是需求的載體，需求可能因消費者人口特徵的不同而不同。人口特徵變數包括年齡、性別、家庭生命周期、收入、職業、教育、宗教等因素。這是市場細分慣用的和最主要的標准，它與消費需求以及許多產品的銷售有著密切聯系，而且這些因素又往往容易被辨認和衡量。

2、心理特徵和生活方式。

在物質豐裕的社會，根據馬斯洛需求分級，需求往往從低層次的功能性需求向高層次的體驗性需求發展，消費者除了對商品的物理功能提出更高要求外，對品牌所附帶的價值內涵和生活信息也有所期待。

3、產品態度和利益追求。

消費者購買某種商品都是為了追求某種利益，滿足某種需求。利益點的不同就導致需求實質上的不同。利益追求的不同，就會導致他們有不同的產品態度做出對同一件商品完全不同的評價和購買決策，因而產品態度和利益追求是影響需求差異的一個重要因素。

4、消費行為和價值。

如果說前3類是導致需求差異的內在因素，消費行為和價值則是體現需求差異的外在因素。消費行為包括對商品的使用頻率、使用場合、使用時間、忠誠度等，價值包括消費者對商品的使用量以及其所代表的價值，根據這個維度，可以把消費者分為重度用戶、中度用戶和輕度用戶，也可以分為忠誠用戶和搖擺客戶等等。

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市場細分的意義：

1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。

市場細分後的子市場比較具體，比較容易了解消費者的需求，企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量，確定自己的服務對象，即目標市場。針對著較小的目標市場，便於制定特殊的營銷策略。

2、有利於發掘市場機會，開拓新市場。

通過市場細分，企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比，探索出有利於本企業的市場機會，使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃，進行必要的產品技術儲備，掌握產品更新換代的主動權，開拓新市場，以更好適應市場的需要。

3、有利於集中人力、物力投入目標市場。

任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場，選擇了適合自己的目標市場，企業可以集中人、財、物及資源，去爭取局部市場上的優勢，然後再佔領自己的目標市場。

Ⅵ 市場細分的標准與方法.

隨著市場細分化理論在企業營銷中的普遍應用，對市場細分標準的研究也愈來愈為人們所重視。歸納起來，市場細分所依據的標准與方法主要有以下幾方面：

地理環境因素、人口因素、消費心理和消費行為因素。這些因素有些是相對穩定的，多數則處於動態變化中。

1、地理環境因素，即按照消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場。具體變數包括：國家、地區、城市規模、不同地區的氣候及人口密度等。

2、之所以將地理環境因素作為細分消費者市場的首要依據，是由於處於不同地理位置和環境下的消費者，對同一類產品往往會呈現出差別較大的需求特徵，以至於對企業營銷組合的反應也常常存在較大的差別。

3、地理環境因素易於辨別和分析，是細分市場時應予考慮的基本因素。但同時，地理環境因素又是一種相對靜態的變數，處於同一地理位置的消費者對某一產品的需求仍會存在較大的差異。因此企業選擇目標市場，還必須同時依據其他因素進行市場細分。

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有效的細分市場必須具備的特徵

1、可衡量性這是指用來細分市場的標准和變數及細分後的市場是可以識別和衡量的，即有明顯的區別，有合理的范圍。如果某些細分變數或購買者的需求和特點很難衡量，細分市場後無法界定，難以描述，那麼市場細分就失去了意義。

一些帶有客觀性的變數，如年齡、性別、收入、地理位置、民族等，都易於確定，並且有關的信息和統計數據，也比較容易獲得；而一些帶有主觀性的變數，如心理和性格方面的變數，就比較難以確定。

2、可進入性這是指企業能夠進入所選定的市場部分，能進行有效的促銷和分銷，實際上就是考慮營銷活動的可行性。一是企業能夠通過一定的廣告媒體把產品的信息傳遞到該市場眾多的消費者中去，二是產品能通過一定的銷售渠道抵達該市場。

3、可盈利性(規模性)這是指細分市場的規模要大到能夠使企業足夠獲利的程度，使企業值得為它設計一套營銷規劃方案，以便順利地實現其營銷目標，並且有可拓展的潛力，以保證按計劃能獲得理想的經濟效益和社會服務效益。

Ⅶ 市場細分的標准有哪些

1.市場細分是制定市場營銷戰略的關鍵環節
2.
市場細分有利於發現市場營銷機會
3.
市場細分能有效與競爭對手相抗衡
4.
市場細分能有效地拓展新市場，擴大市場佔有率
5.
市場細分有利於企業揚長避短，發揮優勢
更為詳細的市場細分，會對針對的事物更為直觀的了解，在福建媒體資源網中，很多的相關的解析，針對有所需要的你，肯定是有所幫助的

Ⅷ 市場細分的標准有幾大賣類

市場細分的標准有4類。

1、人口和地理特徵。

消費者是需求的載體，需求可能因消費者人口特徵的不同而不同。人口特徵變數包括年齡、性別、家庭生命周期、收入、職業、教育、宗教等因素。這是市場細分慣用的和最主要的標准，它與消費需求以及許多產品的銷售有著密切聯系，而且這些因素又往往容易被辨認和衡量。

地理特徵變數包括地理區位、行政層級等等。以地理環境為標准細分市場就是按消費者所在的不同地理位置將市場加以劃分，是大多數企業採取的主要標准之一，這是因為這一因素相對其他因素表現得較為穩定，也較容易分析。

地理環境主要包括區域、地形、氣候、城鎮大小、交通條件等。由於不同地理環境、氣候條件、社會風俗等因素影響，同一地區內的消費者需求具有一定的相似性，不同地區的消費需求則具有明顯的差異。

2、心理特徵和生活方式。

在物質豐裕的社會，根據馬斯洛需求分級，需求往往從低層次的功能性需求向高層次的體驗性需求發展，消費者除了對商品的物理功能提出更高要求外，對品牌所附帶的價值內涵和生活信息也有所期待。消費者心理特徵和生活方式上的差異，會導致對價值內涵和生活信息需求的差異。

在地理環境和人口狀態相同的條件下，消費者之間存在著截然不同的消費習慣和特點，這往往是消費者的不同消費心理的差異所導致的。尤其是在比較富裕的社會中，顧客消費心理對市場需求的影響更大。

3、產品態度和利益追求。

消費者購買某種商品都是為了追求某種利益，滿足某種需求。利益點的不同就導致需求實質上的不同。利益追求的不同，就會導致他們有不同的產品態度做出對同一件商品完全不同的評價和購買決策，因而產品態度和利益追求是影響需求差異的一個重要因素。

4、消費行為和價值。

如果說前3類是導致需求差異的內在因素，消費行為和價值則是體現需求差異的外在因素。消費行為包括對商品的使用頻率、使用場合、使用時間、忠誠度等，價值包括消費者對商品的使用量以及其所代表的價值，根據這個維度，可以把消費者分為重度用戶、中度用戶和輕度用戶，也可以分為忠誠用戶和搖擺客戶等等。

注意事項

1、不同類型企業在市場細分時應採取不同的標准。如消費品市場主要根據地理環境、人口狀況等因素作為細分標准，但不同的消費品市場所使用的度量也有差異。如手錶市場按性別、收入等變數細分，彩電則按家庭人口、收入等細分。

2、市場細分的標準是隨社會生產和消費需求的變化而不斷變化的。由於消費者價值觀念、購買行為和動機不斷變化，企業細分市場採用的標准也會隨之變化。如轎車原來只需用"收入"指標來細分，而今天消費者購車除了考慮經濟承擔力外，還追求轎車的性格等內容。

3、企業在進行市場細分時，應注意各種標準的有機組合。在選擇細分標准時，可以採取單一標准，更多情況下則採用多項標準的組合，這樣可使整個市場更細、更具體，企業也更易把握細分市場的特徵。

4、市場細分是一項創造性的工作。由於消費者需求的特徵和企業營銷活動是多種多樣的，市場細分標準的確定和選擇不可能完全拘泥於書本知識。企業應在深刻理解市場細分原理的基礎上，創造新的有效的標准。