A. 市場調研員前途怎麼樣
很有前途的工作,但是前期會比較辛苦。加班多,也會有客戶的刁難。
定性研究的工作大致包括:前期項目設計、研究,開座談會,寫報告。一定要所有的流程、工作都熟悉。
另外,學中文的可以爭取往座談會主持人方向發展,現在市場上優秀的主持人非常搶手。看到太多的主持人在調研公司做了幾年以後去大型消費品公司做經理,或者出來自己單乾的。
B. 市場調研如何做效果更好
現在可以通過問卷系統、客服機器人等,快速收集並打通各環節的用戶體驗數據,全方位量化用戶的實時體驗,幫助品牌商優化服務體系,提升用戶粘性。在品牌數字化轉型升級趨勢下,極速洞察將用戶意見融入到市場洞察和產品研發各個環節,從市場評估、概念測試到產品定價、包裝、品牌創意、廣告投放,多渠道收集用戶反饋,幫助企業開發並改進產品,提升用戶體驗。
C. 市場調研工作怎麼樣
前幾天做完了一個新產品上市的市場調研。此刻,心中有點感慨,不發不快!對於此次調研工作A企業總部很重視,任務布置也很早,市場部、區域業務人員、合作的策劃公司全部召集開了專項會議,但從執行過程到調研結果看,離預期調研目標和實際意義均有較大距離。用區域人員的話來說:開頭轟動、過程含糊、結果沒有。雖然有些過激,但可以看出來企業的市調變成了不得不為的任務:可以理解為形式;也可以理解為過場。 按常理看,前期准備時間也有很長一段時間,從產品的特點、目標人群、渠道、終端、市場特點、媒體等方面進行了詳細、系統的二手資料收集,包括問卷的設計,調研流程、相關人員、調查樣本、地點等確定。但調研結果還是和筆者走訪市場感覺不太吻合。這就有了一個矛盾,到底是「定性」的綜合判斷對了,還是「定量」調研的結果更准確? 首先,我不是懷疑調研人員的素質水平和職業道德,但總隱約覺得這個報告的數據應該和市場真實的狀況(定性走訪)有較大的差異。這里之所以出現問題,主要是客觀造成的,(主觀原因都在前期的「定量」問題設定上)一是不了解市場競爭的格局,二是主要消費者分布不清晰,完全照搬一般調研模式造成的。所以,從這個層面上說,完全意義上的「定量」調研,在很多產品身上並非完全適用以及不適合將其作為決策依據;其次,我並不排斥「定量」的研究,要不,很多市場調研公司要「告」我了。 筆者還記得被傳為經典的一個市場調研故事。話說在美國有一間鞋子製造廠,工廠老闆派一名市場經理到非洲一個孤島上調查市場。那名市場經理經過嚴格的定量分析,發現居然沒有人穿鞋子,也沒有穿鞋子的習慣,這個數據說明沒有任何市場。回到旅館,他馬上拍發電報告訴老闆說:「這里的居民從不穿鞋,此地無市場。」 當老闆接到電報後,思索良久。便吩咐另一名市場經理去實地調查。當這名市場經理一見到當地人們赤足,沒穿任何鞋子的時候,心中興奮萬分,一回到旅館,馬上電告老闆:此島居民無鞋穿,市場潛力巨大,快寄一百萬雙鞋子過來。 啟示:同樣的境況,卻有不同的觀點與結論。首先,我們要怎麼看待定量分析和定性分析的問題,不是定量不好,也不是定性分析不好,關鍵是你怎麼看待、使用調研的結果。其次,你對市場的綜合判斷和感覺是怎樣的?「定性」可以為消費者的「定量」研究提供更精確的來源,否則,有可能找不到目標消費者,或者找到的也不是吻合目標群體的消費者。有人會說,又拍腦袋了吧,其實,後面去孤島上調查鞋子市場的業務人員沒有做定量分析,相反,前面那位分析了很多、很久,但後面那位成功開發了市場,為什麼?對調研的綜合判斷和分析尤為關鍵。也就是說「定量」是要建立在有市場「感覺」基礎上的。 那麼,如果區域市場的業務人員,能像宗慶後般熟悉自己的市場,即使不做定量的市場分析,也能把市場情況和渠道、終端狀況摸透。每個新品上市,針對每個區域市場進行調研是不現實的,但區域市場或多或少會存在差異,比如:品牌影響力、渠道結構、消費者來源、競爭品牌狀況、資源投入情況並不完全一樣。靠什麼?靠積累;也靠敏銳和把控。 新品上市,區域銷售人員該做哪些方面的工作呢? 對企業的業務人員來說,我們很難在新品上市時對包裝、出廠價、味道進行調整,能夠最大限度的調整的是產品的市場運作架構、渠道結構、渠道(終端)、消費者宣傳等方面。所以定性研究對區域業務員很關鍵,不要陷入定性研究就不科學,數學模型更科學的誤區,很多情況下,在國內市場的消費者和渠道並非很市場化或很成熟的情況下,運用定量的數據模型並不能反應真實的市場現狀。再則,消費者和渠道商心理是很難通過量化模式來得出正確結論的。 接下來,我們能做什麼? 第一、了解經銷商代理意願 中國「地大物博」,消費品終端太多、太散,很難通過自身力量達到完全覆蓋。千萬不要跟我說:消費者是最重要的,我們最終就是抓住忠誠消費者,諸如此類的陳詞濫調,如果你做過市場,就會明白,一個合適的代理商對你有多重要。我不想再在贅述這個問題。 你應當先去批發市場或同類產品的經銷商處看看,當然,可以「謊」稱你是某競品的業務人員(該經銷商沒有做競品的這個牌子產品)先了解一下虛實,看看這個經銷商的興趣、實力、思路怎樣?如果該經銷商有興趣和意願,接著再亮明身份,並表示一下歉意(一般來說他會理解的)。接下來就好談了,你要將公司主要政策和要求跟他談明白,如果意願很高,接下來可以談細節。 要探明經銷商對這個市場的看法和思路(要談透徹),一般他會了解大致的同類品牌的做法、銷量等,然後你再總體走一遍主要批發商,基本情況就應該瞭然於胸。 說點題外話。有很多人習慣性非常討厭做代理商(二批商)激勵活動,認為這對市場很有害,說是公司庫存轉移,但實際情況遠不是理論那麼簡單。在淡季和旺季的適當時候進行渠道促銷是非常必要的,不管是壓庫、激勵等原因;還是打壓競爭對手都有重要的作用。有的時候,經銷商的力量還是很大的(無論從資金籌措和產品分銷來看),很多時候,沒有任何動作才是最大的危機。當然,這都是有策略,針對性進行激勵,盲目促銷當然貽害無窮。 第二、分類走訪終端 終端的走訪不是過去終端看看,也不在乎你走了幾十家,更關鍵的是走訪的質量如何?一般採用「閑時」走訪,如酒類產品的終端――餐館,一般上午午飯前,下午的晚餐前,最好是晚餐前(很多小老闆早上沒有起床),這樣,終端老闆會有時間招呼你。 問他對主要競爭品牌的看法,運作方法,通過終端老闆反應顧客對競爭品牌的看法;再仔細看看陳列、空箱、禮品、贈品、促銷情況、海報張貼、生動化、簽訂的協議、以及主要品牌大致銷售情況等等。去終端一定不要只問一句話:老闆,這個好賣嗎?老闆,哪個好賣嗎?他會很煩你的,老闆會想:好不好賣關你什麼事呢?! 再有就是你的產品突破口在哪?一般而言,快消費是對終端進行突破;消費者在哪些終端比較集中,接觸點好找?然後進行分類,餐館、酒樓、夜市、超市等分別進行走訪。 分析這些終端對產品上市的總體影響程度,哪些行業集中,便於上市突破;哪些是第二步才能進入的終端。有人喜歡說:消費者怎麼怎麼重要,開口必是消費者。但新品上市馬上進行消費者活動效果不會太好。 原因是什麼? 一個新產品,除了以前的那種大量廣告拉動、炒作的除外,很難通過單純的廣告營銷起到絕對制勝的作用了。也就是說,那個廣告制勝的時代基本已經遠去,而消費者消費一個產品並不是看到就會買,有一個過程,這個過程是:先獲得關注――知道;然後是感受――興趣,再產生需求――慾望,最後才是行動――購買。從這個心理過程我們可以知道:新品上市先要讓消費者關注,等產生了較強的慾望,再進行促銷,效果就會很好。所以,上市立即促銷的效果是不好的。 看看現在超市裡剛上市就打折的產品會賣好嗎?你作為一個普通消費者會買嗎?大多是不會的,因為你都不知道這個產品值多少錢,打折對你而言,沒有價值感可言(體會不到降價帶來的實惠)。終端激勵並不僅僅是「做終端找死;不做終端等死」那麼簡單,因為它是產品上市順利進行的非常重要一環,缺少了這一環,產品在承上(代理商)和啟下(連接消費者)都會出問題。「這一環」是讓消費者產生慾望進而推動購買的重要組成部分。 第三、策略的消費者調查 如果你在街上攔截一個消費者問他:這個產品好不好?一般很難得到正確的結果,要麼人家不理你,要麼應付你;如果你召集一些消費者來座談,消費者大多會給你面子,說:還不錯。所以,作為區域業務人員,你要「扮」成消費者和他們聊天,讓他們沒有戒備,在輕松的氛圍中說出真實想法,這樣才能獲得真實的結果。 你可以去消費場所看看他們在消費什麼?在不同場所消費品牌或產品是否一致。這樣你可以知道在產品上市之後,經過了渠道、終端之後,該採用什麼方式進行消費者的拉動活動,以拉動目標消費者的持續消費。 最後,還得引用宗慶後先生多年前說的一句話:對於市場,我是跟著感覺走。對於這句話,很多人大肆批判;很多人不以為然。但這句話的背後包含了太多深意,你去了解一下,難道宗慶後真的是坐在家裡「跟著感覺走」,做出來那麼大的市場?絕對不是,他每年出差200多天,把根深深扎在了市場,無論是媒體、渠道、終端、消費者,都在他的「感覺中」,這才是真正的市場調研,市場調查,比起所謂的「突擊型」定量、定性研究,不知道要高明多少倍!從這個層面上看,我非常支持宗慶後拿回「娃哈哈」品牌,因為筆者覺得「哇哈哈」在宗慶後的領導下更能長盛不衰,盡管筆者覺得宗在「合資問題」上是存在過錯的。 好了,現在知道「市場調研」是什麼、怎麼進行「市場調研」了吧?特別是業務人員怎麼對區域市場進行「市場調研」,其實就是你對這個市場的「感覺」,你能把握、控制、甚至領導這個市場的那種真切的「感覺」。 銷售需要悟性,對你負責的區域市場的「調研」呢?我想道理也是一樣的。
D. 如何做市場調查
市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟,某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟:
1.確定問題與假設
由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策,以減少決策的失誤,因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說:「對一個問題作出恰當定義等於解決了一半」。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情,如果對該問題不作出清晰的定義,那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久,管理者想知道真正原因究竟是什麼?是經濟衰退?廣告支出減少?消費者偏愛轉變?還是代理商推銷不力?市場調查者應先分析有關資料,然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話,再進一步分析、提出若干假設。如:①消費者認為該公司產品設計落伍;②競爭產品品牌的廣告設計較佳。
作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍,並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立,寫出調查報告。
2.確定所需資料
確定問題和假設之後,下一步就應決定要收集哪些資料,這自然應與調查的目標有關。例如:①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何?②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何?③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告,在消費者心目中的評價如何?④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別?
3.確定收集資料的方式
第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式,它需要確定的有:數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。
如果沒有適用的現成資料(第二手資料),原始資料(第一手資料)的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料,這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關於消費者的態度,因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查,採用個人訪問方式比較適宜,便於相互之間深入交流。
4.抽樣設計
在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰,這就提出抽樣設計問題。其一:究竟是概率抽樣還是非概率抽樣,這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高,且可估計抽樣誤差,從統計效率來說,自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看,非概率抽樣設計簡單,可節省時間與費用。其二:一個必需決定的問題是樣本數目,而這又需考慮到統計與經濟效率問題。
5.數據收集
數據收集必需通過調查員來完成,調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想,因為他們已受過調查技術與理論的訓練,可降低調查誤差。
6.數據分析
資料收集後,應檢查所有答案,不完整的答案應考慮剔除,或者再詢問該應答者,以求填補資料空缺。
資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖,方便讀者了解分析結果,並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示,使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義,應使用適當的統計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出,從表面上看有差異,但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。
7.調查報告
市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言,書面調查報告可分兩類:①專門性報告;②通俗性報告。
專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者,他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。
(4)市場調研怎麼樣擴展閱讀:
市場調查是指用科學的方法,有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。具體的分類有:
消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。
神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。
銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。
客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。
價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。
象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。
品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。
品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。
廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因為廣告而去購買嗎?
資料來源:網路 市場調查
E. 市場調研行業前景怎麼樣
對於預拓展的新業務或新產品的企業而言,市場調研的取證可作為企業戰略規劃的依據。藉助於專業調研機構的專項服務,按照企業的發展目標和企業實力水平等實際條件,為企業制定具有極高參考價值的戰略規劃提供了有效保障。專項調研有利於企業了解新業務或新產品投入和發展的宏觀背景,有利於預測未來企業的銷售規模和盈利,有利於為立項提供行業環境的信息支持。因為項目的成功與否既取決於市場和行業的信息支持。
綜上所述,專項調研有助於讓企業更全面的了解市場,同時對企業的市場經營活動而言,也是必不可少的。
企業市場調查的重要性
:
第一,有利於為企業的決策和調整策略提供客觀依據。
第二,有利於企業發現市場機會,開拓新市場。
第三,有利於准確的市場定位,更好的滿足顧客的需要,增強競爭力。
第四,有利於企業建立和完善市場營銷信息系統,提高企業的經營。
最後就是出具可行性研究報告供企業決策《2014-2018年水仙茶項目可行性研究報告前瞻》
F. 市場調研公司的前景怎麼樣
現在的社會都是信息社會,數據時代,尤其我們處於這樣的一個發展非常迅速的時間段當中,很多東西想要得以發展,都是需要得到相當多的信息的,在這樣的一種前提之下,我們也就很容易能夠想像得到,市場調研公司的存在,是一件多麼有必要的事情,所以從這樣的一個角度來說的話,發展方向也是有所不同的市場調研公司,市場調研的前景,其實還是真的很不錯的。比如行業知名較高的市調機構:匯調研、尼爾森、零點、GFK、益普索、CTR及其他本地知名度高的企業,這些公司的發展都是有目共睹的。
有很多的時候,我們會發現,在設計調研問卷,尤其是填寫調查問卷的時候,我們會忽略很多的問題,不少的時候,我們去進行調研的目的,就是為了能夠得到這個最後的結論,但是如果是個人,去進行調查的適合不是最終的結果,不是那麼的具有可靠性,也是一件非常消耗時間和精力的事情,如果把這些事情,都交給市場調研公司來進行的話,就會是一件非常輕松的事情了,這也及是市場調研公司,所存在的一份重要的意義了。
G. 市場調研這個行業怎麼樣前景如何
這個行業怎麼說呢,你想做某件事,做事前需要了解你的用戶群在哪兒,你做事的前景怎麼樣,就需要市場調研來為你做導向,當你的指南針.........
剛剛起步是說,國內的還不成熟,沒有國外成熟,不過有一家企業還不錯,國內的國外的都做,叫「易博融智市場調研公司」,國內網站www.ebmrs.com
,國外www.ebmrs.net
有興趣的朋友可以了解一下,和他們合作,會有意想不到的收獲哦。
H. 市場調研工作辛苦么待遇怎麼樣
這個問題不好回答,主要的原因是您的辛苦和所說的待遇標準是怎麼樣的,大家不是很清楚。
我是一個在市場研究行業轉了近20年的人,簡單的給你介紹一下,希望對你有所幫助吧!
市場調研在國內,還應該屬於一個新興的行業,在國內成長的歷史有二十五六年的光景了。這個行業的發展,伴隨著市場經濟的發展和社會文化觀念的變遷,同時與消費行為、觀念的變化而變化。在這個基礎上,從業人員總是要能夠跟得上這一系列的發展變化而隨時掌控動態。另外,市場調研行業所使用的工具學科,如營銷管理、統計學、經濟學、心理學,以及諸如數理建構模型等,都需要順應發展變化中,不同的背景運用適用的方法,因此,技術也要隨時的更新,掌握的經驗也要逐漸的加強。
以上這些,可以稱其為行業中的軟基礎吧。
從這個行業的硬性條件上,可分為幾個方面。首先,該行業有幾種不同的業務類型,有以資料庫見長的一類公司,主要是自己生產消費資料庫,或者是連續性的資料庫集合, 可以通過資料庫提供研究發展報告,如Sinomonitor、CTR、AC Nelsen等;一類是輔助大型企業公司,建立客戶的資料庫,並提供定製服務的,如Ipsos、華通明略等服務P&G;再類就是提供專項研究服務,也就是客戶定製性的服務,結合客戶提出的要求,進行獨立的設計,進而完成調研,研究分析,以及問題解決的服務,這類公司很多。
這些公司的類型,也形成了從業人員的辛苦程度在一定程度上的不同,資料庫型的公司具有著較為穩定的工作性質,周期性的強弱分配狀態;專項服務方面則具有著較大的隨機性,客戶要求的工期決定著勞動強度的大與小(視客戶對市場調研的理解能力)。因此,在這個行業加班是較為通常的事情。
至於待遇方面,這個行業可以稱其為咨詢類,應該屬於收入相對較高的行業。但關鍵是要看有沒有能力,並且自身是否肯付出努力而定。這個行業應該是很現實的,有能力的人拿高薪,沒有能力的人想加薪不容易,再有這個行業的從業人員要看行動力和素質發展狀況。最普通的兩三千元,中間層的四五千,往上去的話,那就應該是不好說了,應該都有的。但這是從比較基礎的角度來講,各個公司、各個崗位、各種不同的專業背景和學歷都有著不同狀況。
希望這些能對您有所幫助。
I. 市場調研行業前景怎麼樣呢
對於大多數市場研究機構來說,以前最具有社會價值的都是數據獲得的過程。雖然在市場研究機構中,運作部門(也就是訪問執行部門)往往最低位差,但不可否認的是,這個部門是創造價值的部門,正是因為市場研究機構能夠有效的科學的組織落地的訪問,收集到很多公司自己沒有能力去或者不願意去收集到了大量統計數據,市場研究機構才能被客戶所接受,整個行業才具有市場價值。不過,隨著互聯網的興起,獲取數據的方式已經被徹底改變。在PC互聯網時代,一台電腦還不能對應一個人,實名制的缺乏,這些都讓網路調查只能是補充,可是,在移動互聯網時代,手機客戶端的普及讓一機一人成為現實,實名制更是推進了信息真實性有效性,互聯網的便利性得到了空前釋放。這種現象帶來的後果,一個是數據獲取的成本大幅降低,市場研究機構很難有高昂的項目報價,利潤水平下降,二是很多原來的客戶單位因為互聯網運營的能力提升而獲得了直接獲取數據的能力,不再需要市場研究機構做「中介」。