如何打造市場化營銷體系

『壹』 企業提高市場競爭力的六大創新體系

企業提高市場競爭力的方法：
1.企業流程再造(BPR)：提升我國企業的組織競爭力
計劃經濟時代，政府用行政手段直接分配稀缺的資源。改革開放後，重建的市場體制帶有很多計劃經濟的殘余，還不十分完善，同時，企業的低效率、缺乏充分競爭的企業組織自身、不發達市場經濟下固有的市場缺失等，都使得我國企業在加入國際化市場競爭中面臨極大的挑戰。因此，企業再造作為一種重要的管理思想，對我國企業新生具有重要的現實意義。企業再造的目的，是從成本、質量、服務和速度等方面提高我國企業競爭力。其內容主要包括：
(1)標竿管理。其含義有二：一是尋找本行業世界優秀的企業作為自己的學習目標；二是通過不斷地與優秀的「標竿企業」相比較，有系統地改善與創新，從而全面提升企業素質和競爭力。其發展態勢有兩個特點：第一，企業運營引入標竿管理，並將自己塑造為本地標竿企業。通過塑造自己為標桿，就有動力和壓力保持不斷向上的狀態。第二，在標竿的選擇上，強調自成一格，有的側重在管理流程上，有的側重在工藝流程上。
(2)供應鏈管理。主要指企業對其上游供應商和下游零售商、顧客所進行的精緻化整合，以達到市場、產品、服務和信息的同步化。管理的目的旨在使企業較科學地組織協調由中間商到產品到客戶的整個過程，從而以最短的時間、最低的成本，為顧客提供滿意的產品和服務。
此外，還有綠色管理。即企業根據可持續發展思想和環境保護的要求，形成一種綠色經營理念及其所實施的一系列管理活動。

2.企業X再造：提升企業的跨組織競爭力
企業x再造，x指的是跨越組織之間的各種界限。也就是說，企業如何運用互聯網等信息技術突破內部業務流程的局限，與客戶、合作夥伴甚至競爭對手等相關組織的業務流程合在一起，重新規劃和構造企業的營運體系。企業實施X再造有兩大特徵，即客戶的拉動效應和跨越組織界限的業務流程的推動效應。企業應該學會真正從客戶的角度思考問題，傾聽客戶的建議，真正了解客戶的價值取向和期望，為客戶提出有價值的、嶄新的營銷策略，並能在客戶最需要的時候准確地供給產品，響應客戶的需求拉動，並將其與業務流程的推動效應匹配在一起。
從x再造的觀點來看，企業必須重新審視整個營銷模式，審查企業與客戶、代理商、經銷商、供應商、合作夥伴及競爭對手等各個環節之間的相互關系。在企業自身的業務流程方面，必須做好內部協調工作。企業要在業務流程中合理地應用相關的信息技術，從而使業務流程達到良好的連接性以及必要的協調性。同時，只有實現業務流程的透明化，才能使供應鏈上的合作夥伴們真正連為一體，形成更為穩定、健康的合作關系。

3.整合營銷：提升企業的一致化競爭力
傳統營銷戰略是以企業為中心，以4P營銷組合即產品、價格、地點、促銷為基礎。而整合市場營銷是以消費者為中心，以4C為營銷組合，即消費者的慾望和需求(consumer wants andneed)、消費者的費用(COSt)、消費者購買『的便利性(convenience)、消費者與企業的溝通(communication)為基礎，以整合企業內外部資源為手段，其任務是調整企業自身與市場的關系，通過重組、再造企業的生產行為和市場行為，充分調動一切積極因素，以實現企業目標的全面的一致化營銷方式。根據菲利浦·科特勒的觀點，我們不宜孤立地看待4C和4P(孤立地看至多是單一營銷的組合策略，而不是整合策略)，不是4C代替 4P，而是4C前提下的4P決策，企業最終的操作還是4P，只是在整合營銷模式下的4P已經包括了4C的信息，這樣才能實現滿足消費個性化需求和利潤最大化兩個目標。
從我國企業的現實來看，企業的營銷理論與觀念已紛紛引入，但整合營銷還處於被動階段。沒有把整合市場營銷提高到總攬全局業務的高度來認識，很少把產品的市場營銷與服務作為企業內外的有機整體，進行系統分析研究。企業要實現綜合實力的根本轉變，提升其競爭能力，必須將企業再造和整合營銷結合起來，加強整合市場營銷組織系統建設，形成健康有效的營銷機制。開展整合市場營銷必須通過機構設置和功能配置來實現。以建立起市場化經營體系，實現經營理念的轉變。由圍繞產品向圍繞市場和客戶轉變，改變過去企業「有什麼就提供什麼」的觀念，增強「市場和客戶需要什麼就生產什麼」的理念，不斷研究市場變化，根據客戶需要進行產品的開發。

4.構造核心競爭力：提升企業的全面競爭力
所謂核心競爭力，是指在激烈的市場競爭中逐步形成的「獨一無二」、「與眾不同」和「難以模仿」的競爭優勢。這種優勢是公司綜合素質和發展潛力的集中體現，是公司區別於競爭對手，融知識與資產為一體的文化體系。對核心競爭力的管理包括「競爭力培育」、「競爭力擴散」、「競爭力整合」、「競爭力發揮」、「競爭力更新」五個關鍵過程。核心競爭力的培育包括：第一，創新。包括業務創新和客戶管理創新。在建立客戶信息的基礎上，進行綜合開發，選擇培育核心客戶群，通過對現有客戶進行細分，擴大業務量。第二，差異化策略的實施。第三，必須有高遠的目標並將這一目標根植於公司成員的意識深處。再通過內部獎懲機制的設立，對每一成員施加競爭緊迫感的壓力，給予創新性思維及創新性行動以激勵、引導、總結與宣傳，在這一過程中，要強調個人認知的貢獻，它可以對集體競爭力的開發產生關鍵性和持續性的突破。為此，復合性人才的培養和使用尤為重要。

『貳』 市場化服務體系建設

1.根本點

（1）將有關服務的決策和執行分開，通過市場機制連接政府部門和非政府部門，借非政府部門的資源實現公共目標。如我國的南水北調工程中的工程勘測任務、地殼穩定性研究等可以委託給企業或者事業單位完成，並且可以採取招標的形式選擇最優秀的單位承擔。

（2）公共服務的供給必須多元化、破除壟斷、競爭發展，除了事業單位之外，還應鼓勵民營資本進入。

（3）尊重和賦予政府、企事業單位和公民對公共服務的選擇權利，提高公民對公共服務的參與和監督。

2.採取方式

在推進公共服務市場化的進程中，政府可採取的方式主要有三種：一是合同出租，即政府在確定公共服務的數量和標准之後，公開對外向民營部門、非營利部門招標承包，經過競爭和對比分析，中標的承包商與政府簽訂特定公共服務供給合培毀攔同；二是政余則府與民營或者非營利組織合作，即政府以政府特許或其他形式吸引中標的民營部門參與或提供特定公共服務，民營部門享有約定的投資收益權，同時必須接受配胡政府依法決定的規制；三是用者付費，除公益性目的的地質資料的服務免費外，企事業單位和其他民營部門、個人在實際使用這類准公共產品時需要交納費用。

『叄』 完善現代市場體系的具體措施有哪些

根據市場和市場體系發育形成的規律，結合我國的實際條件，目前我們應著重採取以下措施來培育現代市場體系：

第一，樹立市場主體的現代意識，培育其能動性。企業是市場活動的三大主體之一，從生產經營的角度看，它是最重要的主體，市場體系的發展完善程度在很大程度上取決於企業在市場活動中的能動性。為了使企業成為真正的市場主體，在市場活動中具有能動性，並充分發揮其積極性、主動性和創造性，擺在第一位的任務是必須使企業成為真正的商品生產者和經營者。這就要求我們做好兩方面的工作：一是通過觀念轉變來幫助企業強化市場經濟意識，了解市場經濟特徵，掌握其運行規律；二是通過體制轉換，徹底斬斷企業和國家行政機構的「臍帶」關系，斬斷企業對國家的「父愛情結」，減少政府對企業的干預，使企業真正成為自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束的經濟實體。只有這樣，企業才能面對市場，具有足夠的能動性。

第二，採取積極措施，培育完整的市場結構。市場結構的完整性是指具備各種商品市場、生產要素市場及必要的特殊市場，同時這些市場又相互聯系、相互制約，有機結合而構成一個整體，這是形成市場體系的物質基礎和前提條件。因此，為了培育市場體系，國家應採取相應的措施將企業生產經營活動所需要的各種生產要素納入市場流通，建立起消費資料市場、生產資料市場、資本市場、勞動力市場、房地產市場、技術市場、信息市場等各類市場，在此基礎上，建立起結構完整的市場體系。

第三，充分發揮政府的宏觀調控職能，培育合理的價格體系。價格是市場活動中最直接的反映信號和最有效的經濟調節手段。作為市場變數的價格，應該是市場供求關系變化的信號，應該能靈活、及時、准確地反映社會勞動的耗費和市場供求狀況的變化。因此，政府應利用宏觀調控職能，以國際市場價格為參照系，制定合理的價格體系。理順價格關系，以便使價格真正成為市場信號，直接反映市場活動狀況，並對市場活動發揮內在的調節和制約作用，以此約束企業的生產經營活動，並使其交易活動規范化。這是培育市場體系的一個重要環節。

第四，建立健全市場法規，培育正常的市場秩序。所謂正常的市場秩序，是指保證市場體系及其機制按其內在規律正常運行的行為規范。正常的市場秩序不僅為整個經濟活動主體創造一個平等競爭、等價交換的條件，而且提供一整套保障經濟主體的合法權益、約束其行為的法律法規，提供保證市場運行的各種規章、制度和政策。因此，政府要運用經濟的、法律的、行政的手段，通過宣傳教育、輿論引導、政府監督等措施，建立健全市場法規，積極培育正常的市場秩序。

第五，統籌安排，宏觀協調，培育市場體系所需要的物質基礎。交通運輸、信息技術、基礎設施等是市場體系發育所需要的基本條件。因此，國家應從培育完備的市場體系的全局出發，統籌安排，宏觀協調這些基本物質條件的建設，這是培育市場體系的一個重要內容。此外，市場體系的發育也受到整個社會經濟、科學文化發展水平以及人們的觀念、素質的制約，這些條件更需要國家統籌規劃，加強培育。
一、加快建設並健全全國統一開放市場

建設現代市場體系的首要任務，是加快形成統一開放的全國大市場，促進商品和要素實現跨地區自由流動。這是進一步完善社會主義市場經濟體制、提升市場資源配置功能和提高經濟運行效率的內在要求。必須廢止妨礙公平競爭、設置行政壁壘、排斥外地產品和服務的各種分割市場的規定，打破行政性壟斷、行業壟斷、經濟性壟斷和地區封鎖，增強市場的統一性。應加快《反壟斷法》的制定工作，將行政性壟斷、行業壟斷和經濟性壟斷納入《反壟斷法》的規制范圍，加大反壟斷力度；加快制定或修訂保護和促進公平競爭的法律法規和政府規制，保障各類經濟主體獲得公平的市場准入機會；依法規范政府行為，界定政府在市場准入和市場運營方面的許可權和行為，提高市場准入程序的公開化和准入的透明度；針對國內市場的分割問題，強化打破地區封鎖的協調工作機制，消除行政壁壘、地方保護等分割市場的行為；推進現代流通進程，積極發展電子商務、連鎖經營、物流配送等現代流通方式，促進商品和各種要素在全國范圍自由流動和充分競爭。

二、進一步完善和提升商品市場

大力發展商品市場，是適應我國新型工業化和全球產業分工的要求，促進經濟運行的速度和效率不斷提高的有效途徑。有利於引導消費、擴大消費，滿足人民群眾不斷增長的物質文化需求，提高人民群眾的生活水平；有利於發揮流通的先導性作用，降低交易成本，加快流通速度，促進經濟增長方式的轉變；有利於增加就業，改善居民生活環境，促進城市繁榮。

完善商品市場體系的目標應當是：按照建立統一開放、競爭有序的現代市場體系的要求，在優化結構的基礎上，努力擴大市場規模，完善市場功能，建立現代化的商品流通網路體系。初步形成布局合理、結構優化、功能齊備、制度完善、現代化水平較高的商品市場體系。到2010年，全社會消費品零售總額預計將超過10萬億元；生產資料銷售額將超過20萬億元，年均增長率將在11％以上。2006年全社會消費品零售總額預計達到7．6萬億元，增長13％左右；生產資料銷售總額預計達到15．7萬億元，增長12％左右。商品市場體系建設的重點應該是：

1、進一步完善日用消費品市場

以增強和完善城市商業功能為核心，對中心商業區、區域商業中心、社區商業及專業特色街進行科學規劃布局，形成功能明確、分工合理的多層次的城市商業格局。調整優化零售業態結構。應下大力量改造和調整傳統零售業態，促進大型百貨企業的改造與整合，引導中小型百貨商場進行業態調整，推動小商品市場、日用工業品零售交易市場轉型升級。有序發展倉儲式商場、專業店、專賣店等新的業態形式，適度發展大型綜合超市，控制發展大型購物中心。大力發展社區商業服務體系。把方便居民日常生活的社區商業作為發展重點，不斷增強社區商業服務功能，重視社區商業設施配套，建設集購物、餐飲、生活服務和休閑等多功能的社區商業體系。繼續實施「萬村千鄉」工程。解決農村消費品流通渠道不暢的問題，加快城市流通網路和現代流通方式向農村延伸。商務部提出在2006年新建和改造標准農家店10萬個，到「十一五」末期，力爭覆蓋全國85％以上的鄉鎮和65％以上的行政村，這個目標是可行的，應把這項工作作為建設社會主義新農村的重要方面，採取措施落到實處。實施「品牌振興」計劃。實現由目前以培育產品品牌為主，向產品品牌、企業品牌、區域品牌和國際品牌等品牌競爭戰略轉變。

2、加快農產品市場體系建設

圍繞社會主義新農村建設，構建暢順高效、便捷安全的農產品流通體系。抓緊完善農產品流通領域的標准體系和監測體系，實行采購、儲存、加工、運輸、銷售等全過程質量安全控制。鼓勵和引導農產品直接進入零售市場。提高農產品在連鎖超市、便利店等新型零售業態中的經營比重，目前發達國家農產品在新型零售業態中的銷售比重在60％以上，我國在5年內起碼應提高到1／3以上。大力改造和提升農產品批發市場。推進重點農產品批發市場的標准化改造，優化農產品批發市場的地區布局和功能協調，「十一五」期間應重點培育具有影響力和輻射力的全國性和跨區域的大型標准化批發市場，建設一批規范化和現代化的區域和地方性標准化批發市場。穩步發展農產品期貨市場。逐步推出為生產者和消費者提供價格發現和套期保值功能的大宗農產品期貨，研究總結小麥、棉花、大豆和白糖等農產品期貨交易的經驗，為積極穩妥利用期貨市場規避風險和調節供求功能、提高我國農產品在國際市場價格形成中的話語權創造條件。

3、推進生產資料市場創新

按照現代生產方式要求，發展多樣化生產資料經營方式。運用信息技術和現代物流技術改造生產資料的流通方式。整合生產資料傳統的流通方式，加快組織形式和營銷模式創新，發揮其規模、網路、設施和人才等優勢。對生產環節集中、標准化程度高的鋼材、煤炭、石油等大宗生產資料，鼓勵企業採用以直達供貨的分銷方式，減少流通環節。創新營銷方式。鼓勵生產資料市場建立信息體系，探索網上交易等新型交易模式。推行招標采購制度，對大型工程項目所需原材料和設備，推動大型企業建立集中統一的采購中心。鼓勵帶有小型批發性質的會員制銷售與「限購自運式」連鎖超市的發展，支持「工業品超市」加快發展。在進一步推廣買斷代理的基礎上，積極發展傭金代理。促進生產資料市場升級換代。依託大中型城市、交通樞紐和產業集群，調整優化生產資料市場結構，積極探索大宗商品網上交易、票據交易、會員制交易等交易形式，規范大宗生產資料交易的中遠期交易和票據交易行為。

三、培育和發展要素市場，完善價格形成機制

我國市場體系建設的薄弱環節，是要素市場建設相對於商品市場滯後，特別是各類要素的市場供求決定價格的機制尚未形成。加快培育和發展要素市場，改革要素市場的價格形成機制，是完善現代市場體系的重點。

1、培育和發展要素市場

繼續發展土地市場。改進和完善政府管理土地市場的方式，建立市場化的土地交易定價機制，經營性土地使用權一律通過招標拍賣掛牌出讓，由市場確定土地使用者和土地轉讓價格，進一步發揮市場在土地資源配置中的基礎性作用。完善土地稅制和土地二級市場的管理，建立資源佔用的約束機制，綜合運用經濟、法律和行政手段，切實保護農民土地財產權。積極發展勞動力市場。重點是建立健全市場化的用工機制，合理引導勞動力流向，建立與我國經濟社會發展相適應、與市場需求相匹配的勞動力隊伍。消除各種阻礙勞動力合理流動的不合理制度，創造平等競爭的就業環境，建立健全社會保障體系，建立多樣化勞動就業和專業技能培育的社會服務體系。進一步健全技術市場。促進技術成果向現實生產力高效轉化，放活技術市場主體，放開技術市場要素，拓寬技術市場范圍，擴大技術市場功能。鼓勵科研院所、高等院校、大中型企業、農村技術經濟合作組織等市場主體，進入技術市場進行技術交易。大力發展資本市場。建立多層次資本市場體系，完善資本市場結構，豐富資本市場產品。加強市場的基礎性制度建設，從根本上解決資本市場與市場需求及國民經濟不相適應的矛盾。積極穩妥推進股權分置改革，推進風險投資和創業板市場建設，規范和發展主板市場，積極拓展債券市場，擴大直接融資。

2、完善要素市場的價格形成機制

加快資源價格改革步伐，進一步減少政府對資源配置和價格形成的干預，切實建立起反映市場供求、資源稀缺程度以及污染損失成本的價格形成機制。當前的重點是五方面：一是全面推進水價改革。擴大水資源費徵收范圍，提高徵收標准；推行面向農民的終端水價制度，逐步提高農業用水價格；全面開征污水處理費，盡快把污水處理收費標准調整到保本微利水平；合理提高水利工程和城市供水價格等。二是積極推進電價改革。逐步建立發電售電價格由市場競爭形成、輸電配電價格實行政府定價的價格形成機制。將上網電價由政府制定逐步過渡到由市場競爭形成。三是完善石油天然氣定價機制。按照與國際市場價格接軌的原則，建立既反映國際市場石油價格變化，又考慮國內市場供求、生產成本和社會各方面承受力的石油價格形成機制。四是全面實現煤炭價格市場化。減少政府對煤價形成的干預；研究全面反映煤炭資源成本、生產成本和環境成本的核算方式；完善煤電價格聯動機制，通過市場化方式實現煤電價格的良性互動。五是完善土地價格形成機制。使土地價格真實反映土地市場供求和土地價值，反映土地資源的稀缺狀況。嚴格控制行政劃撥用地范圍，擴大經營性用地招標拍賣掛牌出讓方式的范圍，減少協議出讓土地的數量。推進資源價格改革，應妥善處理不同利益群體的關系，特別是充分考慮低收入群體的承受能力。

四、加快發展服務業特別是現代服務業

這是現代市場體系的重要組成部分，是發展潛力巨大的市場。要促進現代服務業與傳統服務業、生產性服務業與生活性服務業、城市服務業與農村服務業相結合，創造良好的體制環境、政策環境和市場環境，推動服務業加快發展。主要是拓展生產性服務業和消費性服務業，細化深化專業化分工，降低社會交易成本，提高資源配置效率和社會服務水平。優先發展交通運輸業。合理布局交通基礎設施，使各種運輸方式有效銜接、有效組合、有效配置，提高共享程度和利用率。大力發展現代物流業。按照現代物流的理念和技術改造傳統的物流方式，建立新型供應鏈體系，積極發展第三方物流服務，培育專業化的物流企業。有序發展金融服務業。健全金融體系，完善服務功能，創新服務品種，提高服務質量。發展綜合類金融服務和網上金融服務，包括融資服務、理財服務、租賃服務和創業投資等。拓寬保險服務領域，積極發展養老保險、醫療保險、農業保險、責任保險等服務。積極發展信息服務業。改善郵政和電信基礎業務，大力發展增值服務，促進普遍服務，發展互聯網產業服務。積極發展電子商務，加快推進電子政務，整合網路資源，提高信息資源的利用效率和效益。規范發展商務服務業。特別是發展圍繞發揮市場機制基礎性作用提供服務的中介服務業。如咨詢服務、投資和資產管理服務、科技服務、法律服務、信息技術服務、會計審計服務、稅務資產評估服務、知識產權服務等行業。繼續發展和豐富消費性服務業。如商業、餐飲業、養老服務、物業管理等行業。注重發展就業吸納能力強的社區服務。加快發展公用服務業，如醫療、教育、衛生、供水、供氣、供熱、公共交通、污水處理、垃圾處理、供電、通信、郵政等公用服務業。

五、繼續規范和整頓市場秩序

建立現代市場體系，必須繼續整頓和規范市場秩序。要強化市場法制，加快推進法制建設、制度建設和社會信用體系建設，特別是加快建立現代社會信用體系，建立失信懲戒機制，提高失信和犯罪、犯錯成本，建立維護市場秩序的長效機制。在全國集中開展治理商業賄賂專項工作，著力解決公益性強、與人民群眾切身利益密切相關、破壞市場經濟秩序的問題；重點治理工程建設、土地出讓、產權交易、醫葯購銷、政府采購、資源開發和商品經銷領域的商業賄賂行為，進一步規范市場秩序、企業行為和行政權力。集中力量繼續抓好直接關系人民群眾身體健康和生命安全的食品、葯品的專項整治，嚴厲懲處制假售假、商業欺詐、走私販私、偷逃騙稅和金融證券犯罪，嚴厲打擊傳銷和變相傳銷活動。加大知識產權保護力度。「治亂要用重典」，要加大對各類違法犯罪活動的打擊力度，凈化市場環境和社會環境。

『肆』 物業管理公司搞市場化運作的營銷方案是什麼

根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應胡拿圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本准繩。在闡述營銷策劃主題的基礎圓做困上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產品或服務的潛在需求、市場佔有份額、市場容量、市場拓展空間等等。圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品橘念開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢，主要是自身優勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能「過」，也不能「不及」，要實事求是。

『伍』 企業市場營銷如何創新

企業市場營銷如何創新

經濟時代企業的營銷環境發生深刻的變化，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須進行營銷創新，具體應該怎麼做，下面一起來看看!

一、營銷觀念的創新

1、知識營銷觀念。在知識經濟時代，企業要樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經濟發展的產物，它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷中取勝。企業在營銷過程中，使企業的廣告、宣傳、公關、產品、渠道等注入一定的知識含量和文化內涵，提高消費者的消費水平和生活質量。知識營銷創新點在於以知識的傳播、運用和增值為流通商品或商品的組成部分，而消費者則得到更多拍游的知識，能更有效地消費產品。為此，要充分捕捉利用市場信息，開發生產科技含量高的產品，選擇運用現代化營銷手段。

2、全球營銷觀念。經濟全球化是當今世界經濟發展的重要趨勢，現代化大生產本身的客觀規律必然要求實現全球化分工。在這一經濟規律的推動下，各國企業和產品紛紛走出國門，在世界范圍內尋找發展機會。許多產品已成為全球產品，許多支柱產業已成為全球支柱產業。特別是實力雄厚的跨國公司，早已把全球市場置於自己的營銷范圍內，用全球營銷觀念指導公司的營銷活動。

3、綠色營銷觀念。21世紀綠色浪潮的興起帶來了綠色需求的迅速增長，推動了綠色市場的蓬勃發展。綠色市場規模的不斷擴大，必然要求企業以綠色營銷觀念為指導，盡量滿足各國消費者的綠色需求。所謂綠色營銷，是指企業以環境保護觀念作為其經營指導思想，以綠色文化為其價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發點，力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷強調消費者利益、企業利益、社會利益、生態環境利益四者的統一。這就要求企業在營銷中，要以可持續發展為目標，注重經濟與生態的協同發展，注重可再生資源的開發利用，減少資源浪費，避免環境污染。

4、親情營銷觀念。20世紀強調把顧客看作“上帝”，這就無形中擴大了企業和顧客之間的距離。親情營銷觀念強調把顧客當作“親人”、“朋友”，建立一種新型的親情關系，加強企業與顧客之間的聯系。這樣不僅能提高企業的品牌形象，還能增強企業的品牌親和力，以企業的“真情投資”換取顧客的“價值回報”。

5、體驗營銷觀念。隨著生活條件和消費水平的上升，人們的消費觀念不僅僅滿足於產品本身的價值，而越來越注重產品的象徵意義所帶來的精神體驗。這就使得企業要根據消費需求的新特點，創建消費需求的新市場，滿足個性消費需求。那麼，體驗營銷也就是以滿足顧客的需求為目標，以有形產品為載體，通過對產品或服務提供過程和環境的精心設計使消費者獲得最大限度的精神滿足，從而提高顧客滿意度和忠誠度。

6、節約營銷觀念。為響應構建和諧社會、節約型社會的號召，實現經濟社會的可持續發展，企業應力求以最小的資源消耗，創造最大的經濟社會利益。這就需要企業不斷地進行技術創新，提高資源利用率，轉變經濟增長方式，樹立節約營銷觀念。

二、營銷方法的創新

1、關系營銷。關系營銷可以看成是一個企業與顧客、供應商、分銷商、競爭者、政府機構等發生互動作用的過程。企業應在主動溝通、互惠互利的原則指導下，利用各種關系與利益相關人建立、保持、加強聯系，並通過互利交換以及共同履行諾言，實現各自的市場營銷目標。

2、網路營銷。所謂網路營銷，是為實現網路營銷目標，藉助計算機網路、電視通訊和數字交換式媒體進行的'營銷活動。網路營銷不僅給營銷理念和准則帶來空前的沖擊，而且改變了傳統的慎賀困營銷渠道和手段。這些網路經濟時代的新渠道和新手段使營銷活動在企業中的地位更加重要。它具有營銷成本低、營銷環節少、營銷目標准確、市場拓展障礙少等特點。

3、服務營銷。服務營銷的核心理念是通過優質服務來實現顧客的滿意和忠誠，以此促進相互有利的交換，獲取最佳的利潤和企業的長遠目標。它側重於保留和維持現有的顧客，注重長遠利益，將服務作用表現出來，向顧客提供足夠的承諾，與顧客形成親密夥伴關系。

4、合作營銷。在日益激烈的市場競爭條件下，企業可以選擇與一個或多個企業合作，寬念爭取更多的市場份額，增強競爭力，降低營銷成本，更充分地利用市場資源，鞏固市場地位。主要形式有水平合作、垂直合作、交叉合作等。

5、整合營銷。整合營銷強調營銷就是傳播，也就是和客戶多渠道溝通並建立品牌關系。這種理論是經銷商和製造商思想上的整合，兩者共同面向市場，協調使用各種不同的營銷手段，發揮不同營銷工具的優勢，聯合向消費者展開營銷活動，尋找調動消費者購買積極性的因素，達到刺激消費者購買的目的。同時，它還強調企業和市場之間互動的關系和影響，努力發現潛在市場和創造新市場。以注重企業、顧客和社會三方面利益為中心的整合營銷，具有整體性和動態性特徵，企業把與消費者的溝通、對話放在了特別重要的地位。

三、營銷策略的創新

1、產品策略的創新。一個企業是否具有生命力與核心競爭力，其重要標准在於企業的產品能否不斷地創新，不斷地滿足市場需求的變化。這要求企業利用互聯網、資料庫等新型方式更加深入地收集有關消費者的更加全面的信息，在產品開發中將產品的多樣化需求考慮進去。另外，可以通過改善產品包裝、設計、形象，拓展附加產品空間等實現產品和服務的數字化、網路化和智能化。

2、價格策略的創新。價格是市場競爭的重要手段，其變化直接影響著消費者的購買行為和企業盈利目標的實現。而進行價格創新可以通過兩個方面:一是定價因素的創新，將知識因素創新成本納入價格之中;二是定價方式的創新，網路使得運用價格營銷的策略發生了變化，比如網上銷售。

3、渠道策略的創新。一是渠道結構的創新。渠道扁平化是營銷渠道的發展趨勢，如一些企業在中心城市設立分銷中心，直接面向經銷商、零售商提供物流服務，這種扁平化結構的銷售渠道通過減少流轉環節，來提高企業和消費者的利益;二是渠道方式創新。實施電子化分銷，使各經銷商通過網路來確定分銷計劃、簽訂分銷合同。

4、促銷策略的創新。隨著市場化的不斷深入，消費者日趨理性，傳統的促銷策略已很難達到預期的效果，為此企業應加強對消費者心理的研究，在促銷中不僅讓消費者感受到實際利益，更要讓消費者感受到心理利益。比如，通過單純的商品降價，往往會使消費者產生懷疑，降低產品在其心目中的地位，而如果通過附贈品或捆綁銷售的方法，不但可以弱化產品降價的現象，消費者也不會認為產品質量下降，反而會因為獲得額外利益而高興，這便是“心理利益”的滿足。

『陸』 最新營銷手段 怎麼樣做好營銷

答復：在銷售過程中其營銷手段有哪些？
首先，在市場營銷的客體上分為：「①連接，②描述，③診斷，④分析」。在市場營銷的載體上分為：「①市場，②產品渠道，虛悔③客戶」。因為有市場營銷的理論研究的實踐經驗，所以盡可能的分析判斷營銷對市場的物質需求利益，和市場經濟的供不應求與消費者對產品的需求關系，這是市場的供給原理。
其次，在市場營銷過程中，以市場營銷管理人員決策層探討和研究適合產品市場調研的發展路徑，以新產品市場推廣為目的，相對於產品的層級、類型、款式、規格為新產品上市的時尚主流市場趨勢，以結合產品的差異化對於產品的工藝流程、技術水平和新包裝進行改進市場產品的方案判譽念，以產品品牌延伸新產品市場策略，以產品品牌提升佔有率和市場產品份額。
再次，在市場營銷過程中，以產品的需求族和市場流行趨勢結合客戶的各種類型和需要，為客戶定製個性化的產品服務，以市場產品的多樣化銷售渠道，為客戶傾力打造首選可信賴的合作品牌，達成戰略合作的夥伴關系，以優良產品的市場信譽度贏得市場口碑和認可度群體效應。
最後，在市掘困場營銷過程中，以產品的市場化定位，以全力為產品的需求差異化進行優化、運行與配置，以進行對市場產品的功能價值以及售後服務的承諾，作出市場訂單轉化成果的效益，以全心全意為客戶提供讓渡附加價值和增值服務，以優先轉變追求客戶的零流失率。
謝謝！

『柒』 電力企業市場營銷策略

電力乎棚企業市場營銷策略

隨著企業的發展和市場競爭的加劇，很多企業的營銷系統正處於發展創新的階段，新時期下電力企業市場營銷應該怎麼出發，如何落實，我們一起來探討探討!

一、企業營銷中存在問題

(一)企業的營銷觀念沒有轉變

我國產品營銷行業是市場的商業化運營，加強營銷工作的管理和提高營銷工作的質量，是實現經營體制轉變以及解決供需矛盾的要求，新形勢下提出了產品市場營銷存在的一些問題，很多對營銷的認識還很膚淺，新時期下的營銷觀念淡薄，給企業市場化帶來了困難。電力行業要健全電價機制，優化資源配置，面對市場機制轉變，必須強化競爭意識，努力開創市場營銷工作。很多企業仍然奉行傳統的產品觀念和推銷觀念，隨著市場的開放和商品供求關系的變化，企業對買方市場措手無策，出現盲目地推銷產品的現象，造成產品庫存大量積壓，企業資金周轉出現困難，一些知名企業陷入停產狀態，從而在市場上消失的無影無蹤。

(二)盲目的營銷計劃

由於企業市場意識較淡薄。企業的很多部門還採取傳統運營模式，無法是吸納角色的轉變，企業員工普遍缺乏營銷工作經驗，影響了企業整體的經濟效益。而當前企業只是計劃當期，初創時就不曾設想過將來，造成企業盲目運行。重建市場邊界，注重全局的發展，不斷超越現有需求，選擇合理的戰略順序。

二、提高電力營銷管理工作的策略

(一)建立營銷創新策略

1.把企業文化與當地的文化進行有效的整合，促進不同的文化相互的融合，構建新型的公司企業文化，以這種新型文化作為企業的管理基礎。這樣既保留公司企業文化內涵，又能適應區域外文化環境，從而保持企業的競爭優勢。

2.建立營銷服務管理系統。採用先進科技手段，信塵學習發達國家的先進營銷管理經驗，建立營銷服務信息管理系統。完善系統功能，實現營銷業務流程電子化，將客戶需求側管理與服務有機結合，拓展服務功能，設立客戶服務需求信息中心，為營銷人員定期培訓推銷技術，穩定良好的市場環境和建立先進的營銷機制必將推動市場經濟的更大發展。

3.充分發揮業務人員的促銷作用。人員推銷是最直接的促銷形式。推銷人員可以了解和熟悉顧客的需求動向，向顧客提供顧客所需的各類服務，通過業務人員直接接觸市場和消費者的便利歲坦則，為企業高層管理人員進行決策提供可靠地的信息，然後企業結合根據自己的實際，制定相應的營銷政策，充分調動業務人員的工作積極性，同時，用制度約束人而不是用人管人的管理原則。

(二)建立科學的營銷網路

1.加強網路客戶管理。隨著市場經濟的深入發展，企業營銷被賦予了營銷推廣的重要職能。企業應當創立自己的營銷網路，對消費者的需求進行市場細分，考察當地的地理、人口等，結合市場的特點、目標及具體情況確定細分變數。加強各細分市場的聯系建立高效的網路。由於網路營銷模式的特殊性，中小企業要加強客戶的重視和管理。創建客戶資料庫對網路客戶分析和整合。同時建立網上客戶服務投訴中心，及時消解客戶的不滿，努力維護好同客戶之間的關系。

2.加強對網路信用形象的建設。網路營銷在費用支付等方面都存在虛擬操作等特點，企業的信用形象起著至關重要的作用。所以必須加強企業在網路信用形象方面的建設。保證企業在網站上展示的產品質量等同客戶收到的'實際產品。同時還要通過建設企業的網路品牌來提升其網路信用形象。

3.加強對專業網路營銷人才的管理。企業要利用綜合性的網路營銷人員。定期對企業內部的營銷人員進行網路營銷技能培訓，提高。打造綜合能力強的網路營銷人才隊伍，積極開展網路營銷活動，使企業更好地適應未來經濟的發展。籌建屬於企業自己的營銷網路，在不同區域進行強有力的市場營銷推廣，強立促銷，實現在最短時間內的模式典範。

(三)構建科學的營銷組織框架，確立企業整體營銷觀念

現代營銷業務人員沒有真正地組織起來，無法控制市場開發和管理。因此，建立高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用。企業根據市場開發需要建立市場信息管理體系和計劃管理體系，不斷明確銷售管理層次及其職責和工作流程，將市場目標和銷售渠道以最佳方式組織起來，充分發揮企業的攻防能力，最大限度實現最佳的營銷目標。

(四)建立市場營銷體系

營銷市場是應當改變舊的供電管理模式，建立商業化運營法制化管理。按照規定的市場營銷政策，拓寬企業的市場佔有率，轉變市場供需矛盾緩和的形勢。擴張策略以優質服務，搞好市場調查，提高市場預測的准確性。開辟新的產品營銷領域，提高企業新的技術推廣策略，完善企業營銷管理系統，做到以新技術的應用帶動管理水平的提高。在市場研究的基礎上，了解市場規則，創建營銷體系，使企業實現分營銷核算區域。推進企業市場營銷的計劃、實施與控制之間的營銷方式。

『捌』 如何提高自主事業單位市場化經營水平探究

從事業單位改革現狀來看，自主事業單位類，由於有一定的經營生產經驗
，自主事業單位市場化改革已成為必然的發展趨勢。經過上個世紀末以來的不斷深化，我國自主事業單位的市場化水平不斷提升，對市場的適應能力顯著增強。但是，由於受事業單位體制的長期影響，我國自主事業單位在觀念解放、管理體制、生產經營上仍存在較為濃厚的行政管理色彩。從觀念解放來看，目前不少自主事業單位的幹部員工仍存有較為濃厚的官意識，認為自身是國家行政體制中人，是國家幹部身份，仍然從行政的角度來考慮本單位的生產經營和管理活動，思想解放不夠，對市場反映遲緩滯後。從管理體制來看，自主事業單位人員公務員化管理的情況較為普遍存在。具租腔謹體到單位發展規劃、經營策略、管理制度、人才選拔、培訓考核等多個方面，仍運用富有濃郁行政色彩的方式方法管理事業單位，缺乏市場化機制，競爭機制不夠健全完善，管理資源浪費，導致人才大量流失。從生產經營方面來看。一方面，從投資主體上來看，我國的事業單位大都是由國家、集體投資舉辦，政府直接管理，全民和集體所有制的自主性事業單位佔有絕大多數，投資主體存在相對單一化的問題；另一方面，自主性事業單位對市場需求的把握能力不強，不能夠有效滿足市場需求，對市場需求存有較為嚴重的滯後性，產品生產經營、市場營銷等經營手段市場化水平低下。以上這些不足和問題對自主性市場單位經營發展存有著較大的制約作用。
自主性事業單位改革發展的必然趨勢就是走市場化經營的道路，即徹底地轉變為企業。對於這一點，自主性事業單位幹部員工要具有足夠的認識，要不斷解放思想，轉變觀念，切實認識到自主性事業單位未來想企業經營實體轉變的趨勢，不斷學習掌握企業經營生產知識，鄙棄傳統的行政觀念和國家幹部觀念，學習運用現代市場經濟的觀念、角度、方法來看待研究單位的生產和經營問題。自主性事業單位要定期不定期的通過培訓、考察、交流等方式，不斷促進本單位幹部員工的思想觀念轉變，實現全體員工由行政人向企業人的徹底轉變。
（二）政事分開，建立現代企業管理體制制度
自主性事業單位改革是歷史所趨，是我國經濟社會統籌協調可持續發展、優化國民經濟資源合理配製的必然選擇。在對自主性事業單位的管理，要從建立現代企業管理制度入手，政事分開，自主自立地創新管理機制。一方面，建立面向市場的企業組織結構。按照現代企業組織原則調整現有單位組織結構，組建調整自主性事業單位弊基的人事、生產、營銷、後勤等企業管理體系，形成適應市場經濟的現代企業管理制度圓沖，為企業市場化經營奠定管理基礎。另一方面，要重點改革自主性事業單位的用人機制。按照能者上、平者讓、庸者下的用人原則，實施全員聘用，崗位管理，創新用人機制。所有單位與職工都要按照國家相關法律、法規，在平等、自願、協商的基礎上，簽訂聘用合同
，確定單位和個人的人事關系，明確單位和個人的義務和權利。同時，全面引入市場競爭機制引入和培養現代經營營銷等管理人才，實現人才管理的市場化，可根據各單位的不同情況，採取直接聘任、招標聘任和選舉聘任等多種形式，予以聘用，為企業市場化經營提供人才支撐。
（三）面向市場，構建切顧客需求為導向的經營模式
自主性事業單位應當緊緊圍繞市場，一切從顧客需求實際出發，對經營模式進行健全完善。在宏觀方面，要積極引入股權經營，通過制定出台相關的優惠政策吸引社會資金進入建立份合作制單位，形成多種主體的經營投資結構，增強活力，創新運行機制。在微觀方面，自主性事業單位要全面面向市場，服務社會，確立以顧客為導向的生產經營模式。一是要建立客戶服務體系，對單位所服務的客戶對象，要結合需求實際和客戶規模製定出相應的不同等級的客戶服務體系，完善客戶服務制度，為客戶提供個性化服務，快速及時相應客戶需求。二是要建立市場營銷體系，從組織上、部門上、隊伍上打造一支營銷團隊，提高單位對市場動態、市場變化、市場趨勢的研究和把握能力，強力開拓市場，滿足客戶和潛在客戶的需求，提高自主性事業單位在市場競爭中的能力和水平。三是建立強化自主性事業單位自身的技術科研能力，圍繞市場的動態和所處行業的發展趨勢，以市場為導向，不斷充實完善自主性事業單位自身的技術科研能力，為自身經營水平提升提供技術保障和支持。
三、結論自主性事業單位，究其自身而言，在管理、技術、人才方面有著一定的發展優勢，通過不斷的解放思想、加強管理，不斷提高市場化經營水平，就一定能實現自身的跨越式發展，在市場經濟大潮中站穩腳跟，實現新的發展。