辦公用品怎麼打開市場

㈠ 辦公用品批發進貨渠道有哪些

辦公用品批發進貨渠道主要有三種，分別是批發市場進貨、工廠進貨以及網上批發進貨。

1、批發市場進貨

辦公用品批發可以到城鎮的貨物批發中心進行實體考察進貨，比如義烏小商品市場就有各類專業批發市場，零售商和經銷商可以去當地批發辦公用品。

2、工廠進貨

經營辦公用品的公司或個人也可以考察當地工廠，根據所需商品種類、性價比等因素挑選合適的工廠供應商，進行長期互利的批發銷售。

3、網上進貨

除了以上需要實體考察的進貨方式，還可以通過網上的供應商平台進行批發進貨，比如阿里巴巴1688，就是以批發和采購業務為核心的電商運營平台。

分類：

1、文件檔案管理類:有孔文件夾(兩孔、三孔文件夾)、無孔文件夾(單強力夾、雙強力夾、長押夾等)、報告夾、板夾、分類文件夾、掛勞夾、電腦夾、票據夾、檔案盒、資料冊、檔案袋、文件套、名片盒/冊、CD包/冊、公事包、拉鏈袋、卡片袋、文件櫃、資料架、文件籃、書立、相冊、圖紙夾。

2、桌面用品：訂書機、起釘器、打孔器、剪刀、美工刀(壁紙刀)、切紙刀、票夾、釘針系列、削筆刀、膠棒、膠水、膠帶、膠帶座、計算器、儀尺、圓規、筆筒、筆袋、台歷架、會議牌。

3、辦公本薄：無線裝訂本、螺旋本、皮面本、活頁本、拍紙本、報事貼、便利貼、便簽紙/盒、會議記錄本。

4、書寫 修正用品：中性筆(簽字筆)、圓珠筆、鉛筆、台筆、白板筆、熒光筆、漆油筆、鋼筆、記號筆、水彩筆、POP筆、橡皮、修正液、修正帶、墨水筆芯、軟筆、蠟筆(油畫棒)、毛筆。

5、財務用品：賬本/賬冊、無碳復寫票據、憑證/單據、復寫紙、用友耗材、票據裝訂機、財務計算器、印台/印油、支票夾、專用印章、印章箱、手提金庫、號碼機。

6、輔助用品：報刊架、雜志架、白板系列、證件卡、包裝用品、台座系列、證書系列、鑰匙管理。

7、電腦周邊用品：光碟、U盤、鍵盤、滑鼠、滑鼠墊、移動硬碟、錄音筆、插線板、電池、耳麥、光碟機、讀卡器、存儲卡、控制器(觸摸屏控極人臣制盒)、CPU、內存條。

㈡ 教你如何開家辦公用品店

怎樣開一家文具辦公用品店呢？這類店預算並不高，大約8-10萬元即可，其中5萬元用於店鋪租賃和裝修，剩餘的則添置商品。店鋪面積不用大，15-30平米就可以了。下面具體談一下。 這一行生意不是很難做，只要在開業前考慮如何定位，也就是說，決定經營的方向是以辦公用品為中心，還是以文具類的商品為中心。 如果是以辦公用品為中心，就要准備銷售辦公使用的設備和消耗品，店鋪的位置就要選擇在公司或事業機構集中的地方。 現族明春在的企業對辦公用品的合理使用非常重視，這對辦公用品的銷售產生了影響。比如，公司為了提高辦公效率，對消耗品的使用有嚴格詳細的規定，此外，復印機、電腦的使用也十分普遍；而鐵制辦公用品，則是注重它的經濟性和耐久性。 在經銷辦公用品時，為了適應市場需要，就要准確把握辦公用品最近的消費動向，這樣才便於尋找目標，及時地調整自己的經營方針和策略。 辦公用品的經營，不一定局限於事務性的職業場所或辦公處所集中的地方，許多商店也採取公司組織的形式，他們對於帳簿之類的用品使用得非常多，若在繁華兆耐的較具規模的商業街，把這些商店納入自己的經營范圍，那將是有很大潛力的。 以文具銷售為中心的店鋪，營銷范圍當然更廣泛了。因為沒有哪個辦公處所、商店之類的地方，不使用鋼筆、圓珠筆、簽字筆或其他文具的，但如果能招來這些顧客，或者能把店鋪開到那些地方去的話，建議還是以經營辦公用品為主槐旁較為合適，因為經營辦公用品比經營文具利潤要高。如果是做專門的文具生意，還是要以學校或家庭為主要的對象。 但是在任何學校附近都可能有一到兩家文具店，要想再做這行生意，就要做好和別人競爭的准備，詳細地調查情況，周密地制定自己的經營對策。 值得注意的是，在進貨時都要考慮到學校消耗文具的時令性，新學期開學時，種類貨源要十分充足。還有，在經營的同時要多和學校、公司，商店進行聯系，積極推銷新商品，爭取訂貨。

㈢ 辦公用品的市場營銷該如何做

銷售過程中，促銷戰是在所難免的，特別是越近節假日或年末，促銷戰更是打得火熱。在辦公用品行業中，產品促銷是十分常見的。從年頭到年末，都可以見大大小小的辦公用品供應商在做著促銷，或者是贈品促銷或是折扣促銷。然而，只有促銷是短視行為，辦襲神公用品銷售更重要的是做好營銷工作。滿實現企業目標是市場營銷活動的目的。企業旦閉的目標是多種多樣的，利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標，但無論是什麼樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現。營銷是貫穿整個企業運營的系統工程，包括市場調查、定位、產品定位設計、市場策劃、渠道選擇、促銷、其它支持服務等一系列。而促銷是通過無償贈送或返利的服務刺激客戶的消費慾望，達到銷售目的，這只是銷售的一個環節。可以說，推銷重在推，營銷重在拉，如果拉力夠大，就不需要拍遲虧太多推力了。如果辦公用品產品缺乏拉力，用再大的力氣也推不動產品，營銷的目的就是要將推銷變成多餘，在激烈的辦公用品競爭市場中，如何在數不勝數的辦公用品促銷活動中加入結合企業營銷，才能實現辦公用品經營利益最大化。

㈣ 辦公用品業務員營銷技巧！急求！！！！！

1、說話要真誠。
真誠是友誼的開始。
2、給客戶一個購買的理由。
要讓客戶為購買你的產品而萬分高興。認為花錢是值得的。
3、讓客戶知道不是他一個人購買了這款產品。
最好使用客戶見證，譬如某某明星、某某部門等都是用你的產品。
4、以最簡單的方式解釋產品。
不要在客戶面前表現得自以為是。
5、很多客戶有時會問些非常幼稚的問題，這個時候請業務員一定不要自以為是，以為自己什麼都懂，把客戶當成笨蛋。
很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的業務員。要是客戶真的錯了，機靈點兒，讓他知道其他人也經常在犯同樣的錯誤，他只不過是犯了大多數人都容易犯的錯誤而已。
如果你表現的比客戶高明，那麼你很可能失去一份訂單。要懷著真誠的態度多聽客戶講，讓客戶感到受到重視。當然，如果客戶喜歡你多講除外。
6、讓客戶覺得自己很特別。
有的客戶總認為自己是個非常有個性的人，如果業務員能把他當作特別的人來處理，客戶會認為遇到了知己，更願意花更多的時間和你相處，也更願意相信你的產品和銷售。客戶需要人格的尊重，需要你給他信心。
7、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想。
有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會失敗。以客戶為主，多聽少說。當客戶無意購買時，千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓。如果客戶真的不要時，你要果斷的離開。
8、你能夠給客戶提供什麼樣的服務，請說給客戶聽，做給客戶看。 客戶不但希望得到你的售前服務，更希望在購買了你的產品之後，能夠得到良好的服務，持續不斷的電話，節日的問候等等，都會給客戶良好的感覺。如果答應客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦。
9、不要在客戶面前詆毀別人。
縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己，這種做法非常愚蠢，往往會使客戶產生逆反心理。同時不要說自己公司的壞話，在客戶面前抱怨公司的種種不是，客戶不會放心把保單放在一家連自己的員工都不認同的公司里。
10、鞏固關系在八小時之外。
如果你真想保留住客戶，那要真心愛你的客戶，要記住客戶的生日、愛好等資料，要讓客戶感受你的關心。尤其客戶遇到人生重大事情是你去參加，會產生巨大影響。譬如，客戶母親過生日，你能夠去參加你的訂單就是穩固的了。

㈤ 做辦公用品的生意，怎樣做才能贏得客戶，增加利潤要注意哪些事項，希望有詳細的說明，先謝了。

一、優冊漏秀業務員正確的觀念與心態
問題一：決定一名業務員成功與否的關鍵因素是什麼？
思考、提問、回答
講 解：成功業務員的20/80法則
克服業務員對失敗的恐懼
提升業務員自信心和自我價值
業務員必須有強烈的企圖心
業務員必須對斗神產品有十足的信心和知識
業務員必須有高度的熱誠和服務心
業務員必須有非凡的親和力
業務員必須對結果負責（責任心）
業務員有明確的目標和計劃

二、優秀業務員如何開發和接納潛在客戶
問題二：你對接觸和開發新客戶有何心得體會
思考、提問、回答
講 解：讓客戶100%的注意我們
電話開發客戶要點
拜訪客戶注意事項

三、優秀業務員如何建立與客戶的親和力
問題三：你在怎樣與客戶拉好關系方面有何心得體會？
思考、提問、回答
講 解：親和力等於銷售大廈的基礎
親和力建立的方法
性緒同步、語調與語速同步、生理狀態同步
語言文字同步、合一架構法

四、優秀業務員如何介紹自己的產品
問題四：你能清楚說出你的產品的買點和公司的優勢嗎？
思考、提問、回答
講 解：專門設計過的產品介紹比未經設計過的產品介紹效率高20倍
產品介紹方法
預先框架法/假設問句法/下降式介紹法
找出客戶最關心的利益點/傾聽的技巧
互動式介紹法/視覺銷售法/假設成交法

五、優秀業務員如何解除客戶抗拒

問題五：你在解除客戶抗拒方面有何心得體會？
思考、提問、回答
講 解：顧客的抗拒是正常的，顧客的抗拒是向你提問題
七種常見的抗拒及對策
沉默型/借口型/批評型/問題型
主觀型/懷疑型
處理抗拒的方法技巧

六、優秀業務員如何締結成交
問題六：你對如何成功締造成交有何心得體會？
思考、提問、回答
講 解：締結成交時應避免的三個錯誤
解除客戶對價格的抗拒要點
10種締結成交方法
利用客戶轉介紹尋找新客戶

七、優秀業務員如何規劃和管理時間
問題七：你是如何規劃和管理你的時間的？
講 解：九大時間管理秘決
正確的時間管理觀念
如何制訂日/周/月計劃

八、優秀業務員如何處理殺價問題
問題八：你在應付殺價問題上有何心得體會
思考、提問、回答
講 解：造成殺價的原因
常見的締結殺手
如何處理殺價問題
價格異議的轉化策略

九、優秀業務員如何提升銷售業績
問題九：你是怎樣提升你的銷售業績的？
思考、提問、回答
講 解：銷售必須"用心"
銷售必須創新
銷售必須競爭
銷售必須行勁
影響成功三因素：心態、時機、膽識
銷售十戒和銷售兩大要點
銷售流程
1.會哭的孩子有奶吃。很多業務員開始做業務的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎麼辦了，往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他，你那個單什麼時候下呀，不斷的問他，知道有結果為止，其實，采購就是等我們問他呢，就像孩子不哭，我們怎麼知道他餓了呢？

2.應該釣魚，不是撒網。跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然後在博他有一個成嗎？我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業務的，我會選准一個行業，比如我要做耳機行業，我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以後其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里佔到80%的份額，我們再轉到別的行業，復制它，就像釣魚一樣，看準大的，一條一條的釣，很舒服。

3.膽大、心細、臉皮厚。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經驗就是：膽大、心細、臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。

4.談話的結果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的內容，老是說沒話題，其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近，在許多天後，我們往往回忘記了當時談的是什麼，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣，價格我們會有報價單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他，所以我們只要和業務之外的事情就可以了，聊他敢興趣的問題最好。

5.一定要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結婚一樣，發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那麼漫長，到真正結婚了，就要認認真真的過日子了。我空姿虧們不要一下子就做的很大。一見鍾情而結婚的新鮮感過後很難維持的，我們都應該給點時間客戶和我們，互相考察一下信用，服務等等。

6.做業務不要愛面子。業務做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那麼熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了，其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢，天經地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說**先生，你星期3安排貨款給我，我那天下午去拿，他有時會說那天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。

我們要不斷的給他們打電話，直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你，做業務就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會後就指望別人能嫁給你。

采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。2關於細心有兩點：

對自己而言，在做客戶之前，應該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業務，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策。了解客戶為什麼會想和你做生意，如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現金，他肯定會賴帳，如果是對手的原因，例如質量不好，價錢高，服務不好，你就可以作相應的對策去應付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以後就知道怎麼做了。

對客戶而言，要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些，留意他的一舉一動，你就可以投其所好拉。

3.關於業務員本身。很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑，業務員一定要口才好，能說會道，嘴裡能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業務時心裡很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了，可是勤能補拙，我剛跑業務時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業區，一個工業區的跑。就這樣，我走了三個個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了，我經常對業務員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過後就可以了，所以業務的辦公室在廠外。

4.關於業務要不要給回扣。這是最頭痛的問題，我之前也在阿里發了一些關於回扣的帖子，朋友的跟貼也是見人見智，個說個有理。大家有興趣可以看看，我個人的想法是盡量不要給回扣，哪怕是很難做進去，或者做不進去。如果真正是憑質量，和價錢做進去的客戶，如果在服務等方面在好點的話，做的機會更多一點。你想你能永遠的滿足采購的心嗎？如果你的產品是很有優勢，別人就是給回扣，就很難在產品上有什麼高價值了，而且采購的壽命是很短，他走了，別人往往很容易用低價做進來。

5.關於業務員炒單。我也發了很多帖子，也有很多人議論。我個人認為，在職時不要炒單，我們做人要做一個正直的，有原則的人，炒單並不會給你增加多少額外收入，反而會搞的提心吊膽的。真正有本事，可以出來創業，自己堂堂正正的自己做，這樣才讓別人服你。
1.長相不令人討厭，如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。

2.氣質是關鍵。如果時尚學不好，寧願純朴。

3.與人握手時，可多握一會兒。真誠是寶。

4.不必什麼都用「我」做主語。

5.不要向朋友借錢。

6.不要「逼」客人看你的家庭相冊。

7.與人打「的」時，請搶先坐在司機旁。

8.堅持在背後說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。

9.有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。

10.自己開小車，不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。

11.同事生病時，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再認真洗手。

12.不要把過去的事全讓人知道。

13.尊敬不喜歡你的人。

14.對事不對人；或對事無情，對人要有情；或做人第一，做事其次。

15.自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。

16.沒有什麼東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績了。所以，平常不要吝惜你的喝彩聲。

17.不要把別人的好，視為理所當然。要知道感恩。

18.榕樹上的「八哥」在講，只講不聽，結果亂成一團。學會聆聽。

19.尊重傳達室里的師傅及搞衛生的阿姨。

20.說話的時候記得常用「我們」開頭。

21.為每一位上台唱歌的人鼓掌。

22.有時要明知故問：你的鑽戒很貴吧！有時，即使想問也不能問，比如：你多大了 說話，人人都會，但有些話在一些場合卻不該說，我們常常看到在銷售中因一句話而毀了一筆業務的現象，推銷員如果能避免失言，業務肯定百尺竿頭。為此，筆者總結「禍從口出」不該說的9種話，希望業務人員必須迴避之。

1、不說批評性話語

這是許多業務人員的通病，尤其是業務新人，有時講話不經過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，「你家這樓真難爬！」「這件衣服不好看，一點都不適合你。」「這個茶真難喝。」再不就是「你這張名片真老土！」「活著不如死了值錢！」這些脫口而出的話語里包含批評，雖然我們是無心去批評指責，只是想打一個圓嘗有一個開場白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。

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人們常說，「好話一句作牛做馬都願意」，也就是說，人人都希望得到對方的肯定，人人都喜歡聽好話。不然，怎麼會有「贊美與鼓勵讓白痴變天才，批評與抱怨讓天才變白痴」，這一句話呢，在這個世界上，又有誰願意受人批評？業務人員從事推銷，每天都是與人打交道，贊美性話語應多說，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院里住的王姨，有一天在業務員與她告別後，她就跑過來對我們說：「別聽他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，這保險公司培訓出的怎麼都是一個模式的人，油腔滑調，耍嘴皮特行！」大家瞧，這王姨，無形中提醒我們，與客戶交談中的贊美性用語，要出自你的內心，不能不著邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達，更能獲取人心，讓人信服。

2、杜絕主觀性的議題

在商言商，與你推銷沒有什麼關系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識，無論你說是對是錯，這對於你的推銷都沒有什麼實質意義。

我們一些新人，涉及這個行業時間不長，經驗不足，在與客戶的交往過程中，難免無法有主控客戶話題的能力，往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題，最後意見便產生分歧，有的盡管在某些問題上爭得面紅脖子粗，而取得「占上風」的優勢，但爭完之後，一筆業務就這么告吹，想想對這種主觀性的議題爭論，有何意義？然而，有經驗的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，起先會隨著客戶的觀點，一起展開一些議論，但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來。總之，我覺得，與銷售無關的東西，應全部放下，特別是主觀性的議題，作為推銷人員應盡量杜絕，最好是做到避口不談，對你的銷售會有好處的。

3、少用專業性術語

李先生從事壽險時間不足兩個月，一上陣，就一股腦地向客戶炫耀自己是保險業的專家，電話中一大堆專業術語塞向客戶，個個客戶聽了都感到壓力很大。當與客戶見面後，李先生又是接二連三地大力發揮自己的專業，什麼「豁免保費」、「費率」、「債權」、「債權受益人」等等一大堆專業術語，讓客戶如墜入五里雲霧中，似乎在黑暗裡摸索，對方反感心態由此產生，拒絕是順理成章的了，李先生便在不知不覺中，誤了促成銷售的商機。我們仔細分析一下，就會發覺，業務員把客戶當作是同仁在訓練他們，滿口都是專業，讓人怎麼能接受？既然聽不懂，還談何購買產品呢？如果你能把這些術語，用簡單的話語來進行轉換，讓人聽後明明白白，才有效達到溝通目的，產品銷售也才會達到沒有阻礙。

4、不說誇大不實之詞

不要誇大產品的功能！這一不實的行為，客戶在日後的享用產品中，終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達到一時的銷售業績，你就要誇大產品的功能和價值，這勢必會埋下一顆「定時炸彈」，一旦糾紛產生，後果將不堪設想。

任何一個產品，都存在著好的一面，以及不足的一面，作為推銷員理應站在客觀的角度，清晰地與客戶分析產品的優與勢，幫助客戶「貨比三家」，惟有知已知彼、熟知市場狀況，才能讓客戶心服口服地接受你的產品。提醒銷售人員，任何的欺騙和誇大其辭的謊言是銷售的天敵，它會致使你的事業無法長久。

5、禁用攻擊性話語

我們可以經常看到這樣的場面，同業里的業務人員帶有攻擊性色彩的話語，攻擊競爭對手，甚至有的人把對方說得一錢不值，致使整個行業形象在人心目中不理想。我們多數的推銷員在說出這些攻擊性話題時，缺乏理性思考，卻不知，無論是對人、對事、對物的攻擊詞句，都會造成准客戶的反感，因為你說的時候是站在一個角度看問題，不見得每一個人都人是與你站在同一個角度，你表現得太過於主觀，反而會適得其反，對你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業道德的行為，相信隨著時代的發展，各個公司企業文化的加強，攻擊性色彩的話語，絕不可能會大行其道的。
6、避談隱私問題

與客戶打交道，主要是要把握對方的需求，而不是一張口就大談特談隱私問題，這也是我們推銷員常犯的一個錯誤。有些推銷員會說，我談的都是自己的隱私問題，這有什麼關系？就算你只談自己的隱私問題，不去談論別人，試問你推心置腹地把你的婚姻、性生活、財務等情況和盤托出，能對你的銷售產生實質性的進展？也許你還會說，我們與客戶不談這些，直插主題談業務難以開展，談談無妨，其實，這種「八卦式」的談論是毫無意義的，浪費時間不說，更浪費你推銷商機。

7、少問質疑性話題

業務過程中，你很擔心准客戶聽不懂你所說的一切，而不斷地以擔心對方不理解你的意思質疑對方，「你懂嗎」「你知道嗎？」「你明白我的意思嗎？」「這么簡單的問題，你了解嗎？」，似乎一種長者或老師的口吻質疑這些讓人反感的話題。眾所周知，從銷售心理學來講，一直質疑客戶的理解力，客戶會產生不滿感，這種方式往往讓客戶感覺得不到起碼的尊重，逆反心理也會順之產生，可以說是銷售中的一大忌。

如果你實在擔心准客戶在你很詳細的講解中，還不太明白，你可以用試探的口吻了解對方，「有沒有需要我再詳細說明的地方？」也許這樣會比較讓人接受。說不定，客戶真的不明白時，他也會主動地對你說，或是要求你再說明之。在此，給推銷員一個忠告，客戶往往比我們聰明，不要用我們的盲點去隨意取代他們的優點。

8、變通枯燥性話題

在銷售中有些枯燥性的話題，也許你不得不去講解給客戶聽，但這些話題可以說是人人都不愛聽，甚至是聽你講就想打瞌睡。但是，出於業務所迫，建議你還是將這類話語，講得簡單一些，可用概括來一帶而過。這樣，客戶聽了才不會產生倦意，讓你的銷售達到有效性。如果有些相當重要的話語，非要跟你的客戶講清楚，那麼，我建議你不要拚命去硬塞給他們，在你講解的過程中，倒不如，換一種角度，找一些他們愛聽的小故事，小笑話來刺激一下，然後再回到正題上來，也許這樣的效果會更佳。總之，我個人認為，這類的話題，由於枯燥無味，客戶對此又不愛聽，那你最好是能保留就保留起來，束之高擱，有時比和盤托出要高明一籌。

9、迴避不雅之言

每個人都希望與有涵養、有層次的人在一起，相反，不願與那些「粗口成章」的人交往。同樣，在我們銷售中，不雅之言，對我們銷售產品，必將帶來負面影響。諸如，我們推銷壽險時，你最好迴避「死亡」、「沒命了」「完蛋了」，諸如此類的詞藻。然而，有經驗的推銷員，往往在處理這些不雅之言時，都會以委婉的話來表達這些敏感的詞，如「喪失生命」「出門不再回來」等替代這些人們不愛聽的語術。不雅之言，對於個人形象會大打折扣，它也是銷售過程中必須避免的話，你注意了、改過了，你便成功在望了！

㈥ 辦公用品銷售的6大技巧

辦公文具用品，如何在國內快速展開銷售?如何在國內市場快速佔一席之地呢?為此由我為大家分享辦公用品銷售的6大技巧，歡迎參閱。

辦公用品銷售的6大技巧

辦公室用品銷售技巧1、雙贏原則

做國內的批發市場由於面對的是個體性質的自然人或者是公司，所以現款發貨將是唯一的銷售原則。但是如磨並何做現款和如何維系公司和代理商之間的關系將是很重要的和必須好好權衡利弊得失的關鍵問題。

現款做市場，無論是誰只要是匯款就可以發貨，這樣子的做法在廣東地區很流行，但是這樣不合適公司的長遠發展。做現款首先要站在對方的立場和角度上考慮，一定要徹底的打消經銷商的所有顧慮，才會使他們真心為公司的銷售服務榮辱與共。另外，公司一定要有明確的目標。對於滯銷的產品公司應該和必須無條件的善後處理，包括可以調換貨物的品種，是對於公司按照市場規律進行價格調整的時候要進行經銷商庫存貨物的紅沖。再就是對於壞貨次品貨物公司將無條件的予以調換並且承擔所桐彎有費用。這些問題的妥善處理是對客戶負責更是對公司自己負責。不要為了眼前的小利益而失去整個市場和客戶。

因此做代理商一定要指定，地區，唯一，以便照顧經銷商的利益心理。再就是作好售後服務工作。

辦公室用品銷售技巧2.利益激勵

現款做市場應該按照月份和年度進行復合返利，取消現返。月份返利的優點是通過延長返利周期來增加與經銷商的利益牽制，返利也是階梯狀按照銷售越多返利越多的原則。並且返利是以貨物形式返給客戶而不是現金，可以通過產品的銷售減少實際的支出。結合月份和年度的返利，要進行代理商之間的通報和嘉獎。

對於年度銷售總結會議也要進行會議形式的表彰和重獎。通過做好這些工作，可以更好的與客戶進行交流，根據來至於市場的第一手的重要的材料和情報，以便對於公司的產品價格和款式及時的整改。更是刺激經銷商的的銷售行為增加親情的好辦法。甚至連續三年銷售到達一定數字可以採取獎勵轎車的方式。除了是免費的廣告效應外還是最好的激勵措施，而這些無非是在公司的短期利益收入里拿出來為公司的長期經營做打算。並且始終是羊毛出在羊身上，在銷售利潤中來，在銷售業績中得到回報。

辦公室用品銷售技巧3.利益共享

可以結合地區市場的銷售狀況，與經銷商共同開發適合本地市場的產品。當然這需要合作的是大的經銷商，和公司最終對產品的可行狀況進行綜合的評估。不過這是做好做大市場，以及產品和市場接軌的最直接的方式。

辦公室用品銷售技巧4.庫存和發貨的管理

公司要有專門的銷售內勤人員，熟悉國內的代理商，有交好的親和力，(女性可以避免人才流失)經常的和客戶進行溝通和交流。對於庫存數字要進行周和月報表。庫存包括公司庫存和銷售出去的市場庫存，以上數字是公司生產和材料采購的情報來源。以便公司結合庫存情況進行合理安排，節約資金，最大限度利用流動資金。同時 可以有效的避免銷售返利衍生出來的不同地區串貨的非正常情況發生。

辦公室用品銷售技巧5.如何定價產品

公司應該將價格按照不同的銷售方式，批發市場和超市採取不同的價格定位，來拉開價格差距。還有新產品應採取三個月的價格調整制度，由於是新開發出瞎輪跡來的產品所以前三個月要採取相對較高的加價率，當有其它的公司有同類的產品開發出來的時候我們一定要及時主動領先於對方來調整價格，這個價格應該是合理的參照成本進行的定價，最後是當產品進入淘汰期的時候要進行平價的處理。

辦公室用品銷售技巧6.開發產品與市場的結合

所有產品要結合市場的實際銷售情況和反饋情況進行開發和生產。所以新產品的開發應該是以市場為導向，開發一批，生產一批，投放一批三期結合同時進行的工作。並且要求在原材料價格和公司現有設備的合理利用上做文章，降低生產成本提高自我競爭實力。

㈦ 開一家辦公用品店，挖掘寫字樓中的賺錢商機

開一家辦公用品店，挖掘寫字樓中的賺錢商機

項目概述

在商務樓里開一家辦公用品店，提供給辦公室人群急需的物品，從一張紙到一瓶水，以及熱情周到的服務，讓處於快速的工作節奏下的白領們能夠心無旁騖，不走出辦公室也能得到充足的後勤保障。能夠有效抓住寫字樓中的商機，達到賺錢的目的。

項目特點

1.便捷性。目前該項目一般在各大中小型寫字樓門口或樓內，能夠就近為辦公室一族提供各類辦公用品及食品、生活用品等，利用辦公室人群工作繁忙的特性，為他們提供各類便捷服務。

2.多樣性。經營者進貨類別可多樣選擇，進行搭配。比如辦公用品、文件管理品、辦公事務用品、書寫工具及相關產品、辦公耗材、電腦用品、財務用品、展示用品、辦公設備、辦公傢具、辦公雜品、商務禮品及以上相關產品售前、售中、售後服務。

市場分析

以重慶市為例，目前重慶市內專門針對商務樓開設的辦公用品速配店並不多，大部分辦公用品店均是以批發兼零售的方式經營。2012年，僅渝中區就新建500萬平方米適合現代第三產業需要的高檔智能化優質商務樓宇，吸引金融機構和總部企業入駐。而江北嘴金融核心區內，預計約有30棟、近200萬平方米的商務金融辦公樓、高檔酒店和公寓主體工程將在明年前完工;到2015年，還有600萬平方米建築竣工投用……商務樓的不斷興建，將吸引源源不絕的企業入駐，這些都為辦公用品速配店的成長提供了土壤。

投資條件

一般開店面積為20平方米左右即可，速配店的老闆與店員應有初步上網能力，初級財會能力及運貨送貨的能力。每一個店由3-6人組成：店長1人;財會1人;店員2人;送貨員2名，後期可根據發展規模的擴大，可逐步增多人員。開店資金主要用於店鋪裝修及貨架、原材料、電腦、車輛購置。其中店鋪裝修 5000元;貨架1000元;商品采購1-2萬元;電腦3000-5000元;房租2000-3000元;周轉資金2-5萬元，總體來說，一般開辦公用品適橋友冊配店投資額在10萬元左右。

效益估算

除去每個月房租2000元，電話、水電費約600元，以及員工工資等成本，按3%的利潤計算，每年能夠達到18萬元左右的利潤。

投資提示

目前一些發展較好的辦公用品速配店內的商品，均是直接來源於生產廠家，免去中間環節，價格競爭優勢更明顯。

開店案例：開辦公用品速配店，小店月賺上萬

從外企辭職開速配店

“針對商務樓進行辦公用品速配，這是商務服務的一種，在國外非常流行。”提及辦公用品速配，上海人吳麗很是興奮，據了解，在一家外企工作半年後，吳麗便在2008年瞄準這塊市場，辭職在上海陸家濱路附近某商務樓內辦起了一家辦公用品速配店，面積不大，主要為附近三四棟商務樓內的公司進行辦公用品速配。

“我還將日常辦公最需要的產品擺放到寫字樓商務中心的辦公耗材供應櫃內。”吳麗介紹，客戶一下樓就可以買到需要的'辦公用品，或者在網上訂了貨也立刻有人送到。

除了速配辦公用品，吳麗還提供了不少衍生服務。比如新開的公司需要哪些手續、財務記賬、代理報稅、法律咨詢，包括找翻譯公司、商務印刷等瑣碎的事，吳麗的速配店內均可提供相關服務。

前期投資10萬利潤約3%

由於迎合了寫字樓內很多告轎公司的實際需要，吳麗店內生意越來越火。“按照3%~5%的利潤算下來，僅辦公用品速配一項，一個月至少能賺1萬~1.5萬元。”

“開這樣一家辦公用品店，前期投入大概在10萬~20萬元左右。”吳麗介紹，成本主要包括店鋪裝修5000元、購買貨架1000元、商品采購1 萬~2萬等。經營范圍包括日常辦公用品、文件管理用品、辦公事務用品、書寫工具及相關產品、辦公耗材、電腦用品、財務用品，以及代理報稅等一些衍生服務。

“人員配置方面，需店長1人、財敏宏會1人、店員2人、送貨員若干名。”吳麗表示，“除去各種成本，按3%的利潤計算，一年下來也有18萬元的利潤”。

可加盟品牌店降風險

據了解，目前一些發展較好的辦公用品速配店內的商品，均是直接來源於生產廠家，免去中間環節，價格競爭優勢更明顯。

選擇加盟店也是可供參考的選擇。有些品牌速配店在風險控制方面就做得比較好，一旦加盟者想退出，或因不可抗力導致經營虧損，都將對所有貨物以8折回收(不含殘次品)，加盟者的風險也會降低很多。

㈧ 辦公用品批發進貨渠道有哪些

辦公用品批發進貨渠道：

1、省會經銷商

國內經銷商大體分布為：省會有大型經銷商，各地級市有小型經銷商，實力一般，出貨量一般。省會經銷商的優點就是價格低、出貨量大、促銷頻率高、品類繁多、一站式采購。缺點就是反應時間稍長，運費成本高，腔嫌獲得廣告援助的可能性較低。

2、地市經銷商

優點就是反應速度快、送貨上門、可以通過其獲得廠家廣告支持，便於發展人際關系，缺點就是價格高出省級5到10個點不等，出貨量一般，實力不強的，旺季可能缺貨。

3、批發市場進貨

辦公用品批發可以到城鎮的貨物批發中心進行實體考察進貨，比如義烏小商品市場就有各類專業批發市場，零售商和經銷商可以去當地批發辦公用禪旦品。根據辦公用品的數量、單價決定，少則少，多則多。優點是選擇空間很大，價格、進貨的辦公用品、數量完全有自己來決定。

4、工廠進貨

經營辦公用品的公司或個人也可以考察當地工廠，根據所需商品種類、性價比等因素挑選合適的工廠供應商，進行長期互利的批發銷售。

5、網上進貨

除了以上需要實體考察的進貨方式，還可以通過網上的伍襲手供應商平台進行批發進貨，就是以批發和你關心的話題，采購業務為核心的電商運營平台。