『壹』 如何搞懂行業的競爭格局
之前說過,我們形容一個行業的時候,往往會用賽道這個詞, 賽道越寬,行業的發展空間就越大;賽道越長,說明行業處於早期狀態,未來有無限的可能;賽道越平坦,說明競爭對手越少。
我們上幾篇,分析了行業的發展空間和行業的生命周期,也就是說已經回答了賽道有多寬,有多長的問題。
這篇我們回答一下,賽道是否平坦這個問題。
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要回答賽道是否平坦,也就是行業的競爭格局,我們可以分三步走:
1.結合行業規模和行業發展階段去看;
2.根據行業本身特性去看未來最可能的「終局」;
3.最後看整個產業鏈的博弈,也就是廣義上的競爭。
我們先說第一點,如何通過行業規模和行業發展階段去看競爭格局。
這個問題可以通過三句話來回答:
行業的規模越大,競爭就越激勵。 這也很好理解,畢竟蛋糕越大,越有吸引力,前期捨得投入的資本也會越多,因為後期回報率會很大。所以自然競爭會很激烈,壓力自然很大。
但如果一個賽道上很平坦,一個競爭對手都沒有,那壓力會更大。
因為前者雖然競爭激烈,但至少表明你路走對了,而後者,你甚至都得懷疑,是不是自己想錯了,否則為什麼一個競爭對輪搭臘手都沒有?是蛋糕太小了,還是自己太領先了?
如果蛋糕很小,我前期的投入是不是太大了?如果是自己太領先了,那對手什麼時候會進來,以什枝瞎么方式進來?如果是自己想錯了,那還要不要堅持?
這種自我懷疑的不確信,相比於有目標的戰爭,當然是後者更好一些,所以沒有競爭對手,絕對不是一件好事。
行業供過於求時競爭更激勵。 但行業處於高速增長期,大家都在搶奪增量,你自己佔了一個一畝三分地,沒有人會在乎,所以此時競爭不會很激烈,就算是一般的玩家,可能也可以做的很好。
但就像是雷軍說的: 站在風口,豬都可以飛上天。但風總會停,豬總得落地。
當行業處於供過於求的時候,存量的競爭就開始了。大家就會相互廝殺起來,此時如果你的產品不夠好,經營的不夠精細化,自己的一畝三分地沒有護城河,就很容易被別人吞掉。
行業高速發展時領先者也無法掉以輕心。 你本來做的很好,在市場上有50%的份額,但因為行業本身的高速增長,從原先的100億規模,變成了200億規模,你的市場一下子就從50%份額,變成了25%的份額。
而很明顯,市場份額越大臘滑,護城河就越厲害,競爭力就越強。但因為行業本身的擴張,自己沒有跟上節奏,就容易失去領先的優勢地位。
此時雖然競爭不是很激烈,但要保證領先優勢,也不容易。
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接著我們說第二點,根據行業特性來預測未來可能的終局。
通常終局會有三種情況:一家獨大,雙寡頭或者多寡頭,百花齊放。
一家獨大的不用說了,就像是騰訊的社交領域,無人能敵。
這個隨著行業的階段的變化,競爭只會越來越大,畢竟最後只有一個勝者,所以在這里你不是說用心做好就行,而是必須要比所有人都好,否則就會被吞掉。
而這就是生死博弈,想想一個大市場的生死博弈,肯定是一場血雨腥風。 所以面對這種終局,從一開始就要有戰死的准備。
但只要勝利了,回報就是巨大的。
雙寡頭或者多寡頭,就比如視頻行業,現在就是愛奇藝,騰訊,優酷的三足鼎立階段。
這種終局雖然沒有一家獨大的競爭激勵,但相比也不輕松,它就像是一種淘汰賽,16進8,8進4,4進3等等。
不過這種終局的競爭始終存在,因為你有著實力相當的同行,所以必須要不停的投入資源來確保自己的地位。
百花齊放最典型的就是游戲,影視劇等等生產企業了。 這種大多門檻不是很多,也沒有網路效應和規模效應, 所以到了一定的規模之後,邊際成本會比邊際收益還大,所以沒辦法做到贏家通吃。
當然商業永遠都是一個無限游戲,沒有一個終局是終點, 隨著時代的發展,總會出現一個新的事物或者玩法來打破原先的平衡。就比如方便麵被外賣打敗一樣,你可能都不知道對手是從哪裡跑出來的。
總結一下,如果你要考察一家公司所處的行業競爭格局,可以通過以下幾個維度去做:
第一,這個市場的規模決定了能吸引多少競爭者,如果現實的競爭激烈程度與此不符,那競爭者是不是遲早要來,或者說為什麼不來;
第二,這個行業已經進展到了什麼階段,是供不應求?還是供過於求?以及行業是否增速太快,會導致現有的競爭格局不穩定;
第三,這個行業本身的特性,將來更可能向壟斷、寡頭還是充分競爭的平衡狀態演變;
第四,這個行業如果競爭態勢已經相對平衡,潛在的打破現有平衡的因素會是什麼?
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最後我們看一下,整個產業鏈的博弈,即廣義上的競爭。
產業鏈的博弈是一個整體的博弈,它比公司高上一個維度,但與公司的利益息息相關,如果產業鏈博弈上處於劣勢,那麼行業規則自然會吃虧,而作為行業中的一員,自然也要吃虧。
不過產業鏈的競爭,並不會像公司競爭一樣,一定要搞個你死我活, 它們競爭的是一個利益分成,原因也很簡單,你把上下游都搞沒了,整個游戲就玩不下去了。
其實簡單一點來說,就是看誰的選擇更多,如果一件事物門檻低,同質化嚴重,那麼同行之間競爭自然會激烈,此時定價權就會落在上下游上;相反如果門檻高,對技術有要求,就少數幾家有,那麼自然定價權會落在自己手上——你愛要不要,不要就沒的買了。
就比如產品和渠道。以前網頁游戲供不應求的時候,產品和渠道7:3分成,後來產品多了,渠道飽和了,又變成3:7分成。
所以分析產業鏈博弈也很簡單,找一張紙,把上下游企業都畫在一張紙上,看看那個環節集中了大量公司,那個環節只有少數幾家公司就好了。
所以當你要從產業鏈維度去考量一家公司時,可以從以下幾個維度入手:
1.它所處的產業鏈的每個環節是什麼;
2.每個環節的擁擠程度如何,進一步看,哪個環節更有議價能力;
3.相對擁擠,或者說沒有議價能力的產業鏈環節,提供的產品是否是同質化的。
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願你我都能做一個自己喜歡的人
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『貳』 面對競爭激烈的市場傳統行業如何應對
面對競爭激烈的市場傳統行業如何應對
面對競爭激烈的市場傳統行業如何應對?地球不停在轉,世界瞬息萬變,每個企業都會在發展的過程中遇到各式各樣的挑戰,下面我分享面對競爭激烈的市場傳統行業如何應對,一起來看下吧。
縱觀中國多年來的市場變化過程,其發展速度之快,競爭之慘烈,讓各行各業都猝手不及。每一年都會有很多企業因無法適應市場變化而銷聲匿跡,同時也會有許多新興企業冉冉升起,這種現象在我國中小企業的變革中更是猶然可見。
受疫情影響,2020年開始短短幾個月時間,我國大部分行業就經歷了物價上漲、客源稀少、銷路不暢、經濟衰退等變化,以旅遊業、餐飲業、建築業、化工業影響最重,一些中小企業停產的停產、縮減的縮減,還有些甚至熬不過,直接倒閉了。
面對不斷變化的市場,不少中小企業哀聲四起,在抱怨中度過一天又一天,他們好像覺得公司業務無法開展、業績下滑、沒有收益都是情有可原的,這種不求發展、坐以待斃的態度只會加速企業衰落。
地球不停在轉,世界瞬息萬變,每個企業都會在發展的過程中遇到各式各樣的挑戰,只有隨著市場的發展不斷地去變化、革新,尋找適合企業升級優化的方法策略,抓住機遇,直面挑戰,才能在這個變化多端的市場中生存下來。那麼如何正確地尋找生存之道呢?首先我們先了解一下阻礙當今中小企業持續發展的三大痛點。
痛點一:營銷理念過於守舊
企業的營銷策略對企業自身的發展起著決定性的作用。一些中小企業無法摒棄陳舊的經營理念,因此很大程度束縛了企業的發展。眾所周知,現在是互聯網高速發展的時代,用互聯網營銷替代傳統的線下營銷理念是企業有效發展的必要途徑。簡單來說,就是低成本、高引流,依託互聯網大數據,准確連接目標顧客,讓產品獲得高流量曝光。
痛點二:市場競爭過於激烈
目前各行各業的產品種類繁多,產品競相出現導致企業競爭日益激烈,消費市場已完全被消費者所佔據。因此,企業要在新的營銷環境上要加大對自身核心產品的創新與宣傳,迎合顧客需求,這樣才能在激烈的市場競爭下生存發展下去。
痛點三:品牌曝光率過低
現階段市場中的品牌數不勝數,但是能夠被人們熟知並且長期選擇的或許並不多,品牌概念也無法被理解。那麼如何在眾多品牌里脫穎而出,被人們所記住呢?除了線下的銷售之外,線上的持續曝光也很重要,企業必須通過線上推廣模式建立專屬企業標識、專屬牌匾證書,進行媒體宣傳推廣等方式來提高品牌的曝光率。
對企業來說,競爭無處不在,只不過所處的環境不大一樣。很多企業認為自己沒有客戶,沒有訂單,其實是缺乏獲客渠道。深度運營的出現為廣大中小企業解決了難題。
問題一:面對當前激烈的市場競爭,企業如何提高自身的盈利能力?
問:當前出口貿易情勢嚴峻,成本上漲的同時利潤被壓縮,傳統企業若想在競爭激烈的市場環境中存活,應該通過怎樣的管理方式來提升自身的競爭力和盈利能力
劉承元: 企業管理簡單來說就是這四個字——開源節流,處於不同階段的企業要付出不同的代價,不要盲目開源或節流,要先確定你的企業在目前這個階段應該開源還是節流。首先,要對企業的盈利能力進行分析,也就是「利潤從哪裡來」這個問題。我接觸過的很多企業老闆都沒有想過這個事情,每天想的事情只有「怎麼低買高賣」,這樣一直做下去,很有可能會越來越糟。那麼,我們怎麼分析企業的盈利能力呢?通過掌握六個數據——銷售數量、銷售價格、采購材料的數量、采購價格、降低費用、戰略支出來進行分析。分析這六個數據得出戰略重點,你會更清楚企業目前什麼才是最重要的,是開源還是節流。
錢敏: 從開源的角度我來分享一下我個人的經驗。首先,像我們公司成立初期,我們進行了大量的投入。我們在全球都有做布局,在80多個國家注冊了自己的品牌,在美國和歐盟都提交了不少專利,為我們自身的知識產權等築好了防線。為了研發新的產品,招聘了許多復合型人才,要求是不僅英語好,而且對產品的技術也非常了解。這樣,他在和不同國家的客戶溝通技術的時候,才會顯得非常專業,而客戶也會因此感受到其背後的公司的專業度。這也是我們為公司走出去所做的「開源」。
沈驊: 我們在節源方面有一些經驗,主要是提高資源的使用效率,要讓公司的每一項資源產出提高。比如,每一度電的產出率要提高,每一噸水的產出率要提高……我們每天都要研究怎麼才能提高資源項目的使用效率。製造企業做不好這些事情,就會被市場所淘汰。
問題二:面臨轉型升級的傳統企業應該選擇「顛覆式」創新還是「改進式」創新?
問:在新時代的背景下,產品更新換代的速度越來越快,我發現很多企業倒下去是因為企業缺少創新的.土壤和思想,請問,對傳統企業來說應該怎樣進行有效的創新?
劉承元: 創新有兩大類,一類是「顛覆式」創新,一類是「改進式」創新。從「顛覆式」創新的角度來說,要做成「酷」產品,就要在產品研發上進行大力投入。這一類的創新代表是蘋果公司。這種「顛覆式」創新有高風險,因為產品研發高投入,但是其產出在市場上卻並不一定被接受。但是,如果被接受的話,效果就會很好,往往能引領行業潮流。而另一類的「改進式」創新則是類似寶潔公司,他們在產品研發之前,會進行大量的市場調研,然後再進行創新。根據企業的不同性質和階段,進行相對的創新才是最重要的。目前,對於大多數中小型企業,可以嘗試後者,會更加地穩妥。
沈驊: 對於像我們這樣的公司來說,比起「顛覆式」創新,我們做得更多的是「改進式」創新。創新的動力來自哪裡?調查發現,大部分創新來自消費者,也就是市場。因此,我認為好的創新離不開市場的調研。我建議企業要多聆聽市場的反饋,比如交易過程中不僅僅只注意拿單,還要弄清楚為什麼其他客戶不和你下單。這個理由很重要,你能知道消費者的潛在需求和市場情報,這樣你的創新才能更接地氣,為更多人所接受。
錢敏: 我們的經驗更多的是進行「微創新」,並基於用戶體驗做一些產品上的改良。我們不會做一些到最後沒有結果的創新,因為這個風險太大。基本上,我們都是跟隨巨頭的腳步,研究他們做了什麼樣的東西,然後進行改進。我們並不是簡單的復制,而是理解並學習巨頭的理念,然後再進行改進體驗。在此基礎上,有時候我們的體驗反而會更好,功能也會更豐富,操作起來也相對地更簡單。
『叄』 如何分析市場競爭情況
如何分析市場競爭情況
如何分析市場競爭情況,競爭是社會發展前進的必要手段,在任何地方我們都能見到弱肉強食或者自我淘汰的競爭,落後的人只會被時代的潮流拋棄,下面分享如何分析市場競爭情況。
關於市場競爭分析一般有3個情況:
目標群體是否一致;公司是否有優勢(前期優勢/後發優勢);跨行業競爭對手。
一、目標群體是否一致
目標群體及市場,不同的目標群體會決定公司以何種商業模式入場。
比如在校學習的學生和校外學習的學生,前者公司會以在線學習的平台、線下教學工具混合教學資源入場,而針對於在校外學習的學生大部神談分公司會直接採用補習服務的形式切入目標群體。
在大多數人看來,上面的例子像是針對於同一目標群體在不同的環境下做出的不同的解決方案,實則沒有分析到更本質的因素,「是什麼導致了兩個不同的場景」,可以發現學生的學習水平和學校的教學水平會決定學生出現在哪個場景中。
同樣的根據上述兩個水平也可以分出多種不同的學生群體,及多種不同的目標群體,這就是目標市場的劃分。
當然了,如果再細分可以發現影響學生學習水平和學校教學水平的因素,比如學生家庭因素導致的學生對學習的態度、學生的學習能力、學校所在地區的經濟發展情況等等,指薯市場沒有細分到這種程度,所以目前就不在進行深入分析。
細分的理念,在數字化時代必不可少的一項分析理念。
但是細分並不是一種好事兒,你所看到的會構成你,如果一直都是在現在的你的基礎上去看新的事物,那你一直都會是你,而不是更多可能性的你,這個就不在這里展開,以後會有《個性化時代之殤》的分析。
二、公司是否有優勢
確定了目標群體,游逗碰接下來就要分析一下公司是否能夠在市場中脫穎而出,以下5個因素便是決定了公司能否脫穎而出的關鍵:
資本:資金、人員、技術;品牌:相關領域的市場知名度;渠道:觸達用戶的能力;售後:持續地服務用戶的能力;企業文化:聚集力量的文化。
1、 資本
資本決定了公司在市場競爭中的持久力,持續地市場投入、持續地研發投入產品更新迭代,直到把大部分的競爭對手耗死。
2、 品牌
品牌決定了用戶是否會購買,良好的品牌是用戶購買的基礎,我想現在應該不會有人買三鹿 奶粉吧。同時,品牌越貼近於用戶定位,用戶對品牌的認可度便越高,在用戶做決策的時候便會更傾向於這個品牌。
3、 渠道
渠道決定了觸達用戶的能力,無論線上還是線下,渠道的能力都直接決定了產品是否能夠觸達到正確的用戶、和用戶建立持續的正向連接、並收集正確的用戶反饋支撐產品的優化。
4、 售後
讓顧客感到溫暖的服務。
售後這里,一定要敢於斷舍離,如果自己的產品給用戶帶來了煩惱,要勇於承擔責任。犯錯誤不可怕,可怕的是因為某些利益存在讓自己接著犯錯誤,放棄沉沒成本是一種態度,糾正自己犯過的錯誤是一種進步。
5、 企業文化
企業文化可了不得,真正決定一個企業能夠走多遠的並不是上面的資本、品牌、渠道和售後,更本質一些的是企業文化。
企業聚力,可以獲得品牌、創建品牌、拓展渠道、提升售後服務,因為這些都是需要人來做,「需要人來做好」。
三、跨行業競爭對手
跨行業競爭對手都是可怕的存在,比如BATJMD,他們有資本,可以對任何行業進行降維度打擊,任何一家公司都不得不考慮他們入場自己所在領域會造成的影響,並早早制定相對應的計劃。
不過大部分情況下把和自己PK的對手搞定,然後靜待歲月安好即可。
1、完全競爭假設
西方經濟學的假設比較粗糙,相當多的假設都不切實際,比如關於完全競爭市場假設,指競爭充分而不受任何阻礙和干擾的一種市場結構。在這種市場類型中,買賣人數眾多,買者和賣者是價格的接受者,資源可自由流動,信息具有完全性。這樣的理論如果僅僅只是做為理論建設,倒也無可厚非。但關鍵的問題是,很多學者會誤將這些粗糙的理論來理解和預測現實世界的經濟運轉,甚至使用這些簡化的理論來遮掩市場上的實際不平等。
極端的新自由主義甚至認為,根本沒有市場壟斷,所有的市場參與者都面臨同樣的競爭程度。傳統經濟學則認為存在市場壟斷,但分析還過於粗糙。實際的情況是,不同的市場地位面對著不同激烈程度的競爭。如果要量化的話,競爭程度可以分為【-100, 100】,從最不激烈到最激烈。
2、最激烈競爭的市場:以農民為例
最底層的農民,其實面臨著最激烈的競爭,農業競爭中最激烈的程度可以量化為100。因為中國有9億農民,每個農民基本上都面臨著(9億-1)這么多的競爭。在這么激烈的競爭下,農民的收入就會很低很低。那麼,農民如何可以提高收入?一種方法是走現代化農業大規模經營,但這已經不是農民,是農場主。另一種可行的方法是搞農村合作社,提高議價能力。可以分散式搞自然農業,但是要集中化議價和配送。
其實,市場價格與交易雙方的議價能力(包括經濟實力生產規模市場份額等因素)有關系。同樣的農產品,如果是農民自己賣最便宜,如果農村合作社來賣就比較貴一些,如果是農村壟斷組織來賣,那天價也有可能。這個觀察,是可以實證研究的。在大型超市的進貨交易中就可以發現,如果是以行業組織的方式來交易,價格會貴一些。如果是以個別公司的方式來交易,價格會便宜一些。
3、最具壟斷性的市場:以國際金融為例
最上層的精英,其實面臨的競爭反而是較少的。特別是壟斷階層,他們面臨的競爭反而是最少的,壟斷中最少競爭的程度可以量化為-100。在交易中,壟斷方具有非常強勢的定價權。市場中的勝利者,是傾向於也是易於走向壟斷的。
例如在國際金融市場,國家與國家之間的金融競爭,就好像一個國家內部公司與公司的競爭類似。美國在國際上擁有金融壟斷的實力,美元又是壟斷貨幣,可以向全世界開征鑄幣種,同時美元又是石油交易和黃金交易的結算貨幣,全球經濟起飛要買石油,各國都需要美元,全球經濟危機要買黃金避險,各國也都需要美元。所以,在國際金融市場中,其實各國的地位是非常不平等的。當出現金融危機的時候,各個國家債務多泡沫大的就會先倒,這個國家破產的優質企業就會被美國低價收購,這個國家的資本也會迅速外流,一般也是流向美國,如果大家買黃金避險,美元又是結算貨幣,同樣會推高美元。因為美元是世界壟斷貨幣,所以美國即使會倒也是最後才會倒的一個。所以,國際金融從來就是一場不平等的游戲。拉美金融危機,亞洲金融危機……全球新興經濟體利益受損,美國金融反而從中獲利,甚至收購和控制了其他國家的重要企業。
在國際金融市場上,又缺失法治的制約力量。誰敢挑戰美元的霸權地位,就會受到美國的挑戰。本來歐元可以挑戰美元的霸權,但是現在的歐元經歷希臘債務危機和英國脫歐等等沖擊,已經無力與美元競爭。希臘債務危機,其實就是美國埋在歐元區的定時炸彈。未來,中國和人民幣的崛起,是一個重要的變數。但是,挑戰也是一直存在的。中國主導的亞投行,受到美國政府的極力阻攔。今年上半年,美國政府製造的南海危機,也是意在打擊外界對於中國的信心,藉此來打擊人民幣信用。當然,在短期內,人民幣是無力沖擊美元的。至少在一段時期內,美國金融還會是國際金融市場的壟斷者。「天下苦美久矣」。
一、市場格局
1、市場容量和格局
目前整個市場的容量有多大,競爭格局大致是怎樣的。較為成熟的業務領域,各大分析機構都會有專業咨詢報告做參考,幫助我們獲取到整體概況信息。但是,如果我們的業務領域才剛剛興起,要看清楚市場格局就不是那麼容易了。比如各個垂直行業SaaS。
從筆者所在領域來講,2014年才陸續有玩家進入,都是新興創業公司,直到2016年初,幾大巨頭才開始布局。而且移動互聯網的發展趨勢和外部投融資環境,都對這個領域產生了很大影響。
但是,這並不影響我們得出一個整體趨勢上的判斷,整個盤子有多大,主要玩家有哪些,我們怎麼應對,這都是我們業務開展的基礎。
2、潛在的增長市場
近幾年興起的`互聯網思維告訴了我們無數從小處切入,以小博大,先做量後變現的故事。但是所有的故事都會回歸到商業價值本身。如果目前的業務領域市場容量有天花板,那麼下一步產品和公司會走向何處。我們可以看看潛在的增長市場是什麼,競爭對手在這些地方都是怎麼布局的。
比如某推送服務公司,在C輪後的布局就值得玩味。再如360,先做的殺毒、再做安全衛士、再做瀏覽器、再做廣告游戲硬體等生態。
3、主要對手競爭力評估
這里競爭對手競爭力評估,更多的是競爭對手公司層面上的評價。可以採用波特五力等管理學模型做分析。具體做法請參考管理學書籍。
二、產品和解決方案
1、競爭對手組織結構
我們可以先了解競爭對手的公司組織結構。管理層都有些什麼人,都是什麼背景和能力。這從公開資料和業界口碑,可知一二。還有產品、技術、市場、銷售等部門的組織架構、人員數量。只要平時功課做的足,也是可以獲取到的,比如業界消息、招聘信息等。
2、產品在競對內部所處地位
這個難度就比較大了。需要各種情報消息交叉分析,然後加上經驗推斷。以筆者公司業務為例,我們年初分析競品時,把某國內一家大型互聯網公司也納為競爭對手,但是他們並沒有推出直接對標的產品。但筆者從某渠道獲知,其內部孵化了一個類似項目,且該公司目前商用產品的底層技術是可以用於研發和我們對標產品的。後來到今年末,該公司推出了相關商用競品。大公司孵化項目,很多是出於試水目的,或者豐富產品矩陣,這樣的項目得到的資源支持,反倒不如主打某一兩款產品的創業公司。
3、產品定位和目標客戶細分
即使是完全對標的產品,因為不同對手的資源和能力不同,產品定位和目標用戶也是有差異的。如目前市面上流行的幾款精細化數據分析工具。A主打無埋點,客單價高,主要做大中客戶。B主打私有化部署,性價比較高,也是做大中客戶。C也主打無埋點,價格低廉,主要做中小型客戶。定位和目標用戶會決定競爭對手的營銷、服務、銷售策略。
4、解決方案和核心技術分析
這個就屬於其他文章討論最多的競品分析了。這里的難點在於情報的獲取,企業級產品的獲取不如消費級產品容易得到,特別是一些私有化部署的軟體產品。從各種公開和非公開的渠道,獲取競品的產品介紹、技術白皮書、獲得競品的試用、競品客戶的反饋扥、行業會議、競對公司離職人員等。說起來容易,做起來難,也涉及到很多比較灰色層面,就不展開說了。
5、官網、用戶後台產品分析
官網和用戶後台信息是相對容易獲取到。這樣可以從側面反映競爭對手的實力。主要可以看以下幾個方面:功能結構、信息架構、用戶體驗。
三、營銷策略
一般來講,大廠財力雄厚,推新品高舉高打。如某大廠今年推雲服務,因為進入這個領域比其他幾家已經慢了一拍,所以從貼近客戶業務的層面推出了幾款產品。先是幾個產品單獨試水,做了一年時間的考察。然後在恰當時機,整合成一個品牌,在公司品牌的背書下,在各大科技媒體渠道、線下展會集體發聲,並結合KOL在各種產品、技術圈層擴大品牌影響。
在廣告投放和SEM上以效果為主,買斷了大量關鍵詞和主要廣告位,並加強了數據監測不斷優化投放。
相對來說,創業公司的營銷手段和資源就匱乏得多。總的來說,做好競對的廣告、SEM、展會、PR等營銷策略的監控是很有必要的。
四、服務策略
服務水平是考慮一家企業服務產品商業務能力重要因素。雖然大多數企業服務廠商都打出了7*24這樣的字樣,但實際上這做起是非常不容易的。
競對的內部服務資源和流程可能並不容易獲取,但我們是可以從試用競品的過程中體驗到對接服務人員的素質的。
具體來講,比如獲取服務支持便捷度、解決問題的響應度、技術支持文檔的完備性和可讀性等。
五、銷售和客戶關系
這裡面需要評估的是競對的銷售組織、策略和客戶關系、價格體系、渠道策略幾個方面。有些公司長於產品技術的,有些公司長於銷售和客戶關系。在互聯網企業服務這個圈子裡,不少人是從傳統軟體或者硬體設備廠商過來的。那麼他們的公司或多或少都會打下這些經驗的印記。
『肆』 如何分析一個產業的競爭態勢
題主您好,之了很高興為您作答
在某些商業投資人的眼中,迄今為止最優秀的產業分析工具,當屬是美國管理大師邁克爾波特提出的五力分析模型。它分別從新進入者威脅(潛在進入者)、替代品威脅、上游供應商的議價能力、滑消鎮下游購買者的議價能力與同行業企業的競爭強度五個維度,來分析一個產業的吸引力。
比如羅永浩做錘子手機,進入手機行業後會與很多現有產業進行競爭,如oppo、小米、華為等,另一方面,還要面對潛在進入者的威脅,如某些後起品牌辣椒、芒果手機等。作為消費者,可能選擇不使用智能手機而使用老式手機,或者使用平板電腦,這就是替代品服務的威脅。生產手機,需要采購主板、電池等硬體,如果需求量大,則擁有實力可與之砍價,這供方砍價實力弱。若供方提供的是獨一無二的技術,其他供應商無法替代,則供方砍價實力強,主導權更多在供方手上。買方如果需要大批采購,這買方砍價實力強,若買方購買的就是企業獨一無二的產品,則買方砍價實力弱,同時如果買方可以自己生產產品,則砍價實力也會增強。
強調扮演的角色,判斷其砍價實力,因為任何一個產業都會存在五種力量之間的抗衡。
一、潛在進入者的進入威脅
大家都想進入該產業,進行蛋糕分配,如馬克思所言,如果利潤達到了50%,會令人瘋狂;如果利潤達到了100%,會促使人挑戰規則;如果利潤可以達到300%,會讓人不顧一切的擠破頭進去,而利潤就是對投資者的一個信號。
1.進入者會瓜分原有的市場份額獲得一些業務。如羅永浩的錘子手機,盡管不是行業巨頭,但依然會瓜分手機市場。
2.進入者減少了市場集中,從而激發現有企業間的競爭,減少價格-成本差(利潤)。
二、替代品的替代威脅
1.直接產品替代。將一種產品替換成另外一種產品,比如將龍井變為紅信粗茶。
2.間接產品替代。即兩種產品擁有相同的功能,非直接取代。比如將咖啡替代茶葉,兩者都可以提神醒腦,往往是來自不同領域的威脅,柯達膠卷從始至終沒有想過會被手機替代,一直提防著行業領域其他企業。
替代品中價值高的產品獲得競爭優勢。
三、供應者、購買者討價還價的能力
1.買方(賣方)的集中程度(市場份額)或業務量的大小:
(1)購買者集中度高,議價能力強。名創優品miniso,實質是現代版的「十元店」,通過大量開店鋪貨,采購量大,和供應商談判,將價格壓到最低,只買一件和買幾個火車皮的產品,出售價格差異大,其議價能力非常強。
(2)供應者集中度高,議價能力強。集中度高,說明產品過硬、品質高,生產的產品是獨一無二的,比如光刻膠和晶元,華為以前沒有晶元核心技術,出品的手機都是裝載的高通公司的晶元,主導權在高通公司手中,華為公司議價能力弱。
2.產品差異化程度與資產專用性程度:
(1)供應者的產品存在差別化,議價能力強。比如供應者生產多樣化產品可供消費者選擇,有些產品定價高、有些產品定價弱,可以自由選擇。供應者的產品是標准化,議價能力弱,若大家都生產普通口罩,只能通過降低價格提高競爭力,而若某家企業既生產普通口罩,也生產N95口罩,則企業議價能力更強。
(2)供應者的產品高度專用化,議價能力強。如卷煙生產線將生產的煙草賣給煙草公司,全國的卷煙生產線沒有多少,因此卷煙生產線公司議價能力強。再如縫紉機企業,縫紉機和其他企業生產的沒有不同,並且生產縫紉機企業數量龐大,是標准化、同質化產品,議價能力弱,定製化產品議價能力強。
3.縱向一體化:
(1)後向一體化:往原材料、供應端方向靠攏,議價能力更強。比如汽車企業造汽車需要大量鋼鐵,若擁有自己的鋼鐵工廠(原材料),議價能力更強。
(2)前向一體化:往消費者方向靠攏。若鋼鐵企業擁有實力,可以向汽車企業進軍,不在乎別人是否購買鋼鐵,可以自行生產汽車小說,議價能力更強。
4.信息掌握程度:購買者更加了解市場信息,信息掌握得越多,具備更有利位置,議價能力更強。
四、產業內現有企業的競爭
比如滴滴和優步、美團與餓了么的戰爭,是一個產業內的企業為市場佔有率而進行的戰爭。通過是以價格競爭(比如滴滴拉資本打價格戰,發放補貼優惠券)、廣告戰、產品引進、增加對消費者的服務等表現出來。
任何一個企業進入現有的行業中,必然面臨現有企業的競爭。
五、五力模型的局限
局限性:
(1)靜態而非動態。市場的橋空情況瞬息萬變,每天都是新模樣,可能今天面臨的危險會變成明天的機遇,是分析公司當下的靜態情況。
(2)不太適用於非盈利組織。非盈利組織不是為了搶占市場,而是為了造福社會,提供更多的福利性幫助,因此不適用。
(3)是一種理想狀態。屬於靜態情況,很多時候基於目前情況下的一種主觀思考。
(4)戰略制定者不可能了解行業所有信息。任何的行業都存在信息不對稱,盡管是資深的行業人士、企業家,也不可能了解行業的所有信息,比如原材料的構成、偏好人群等,
(5)低估了企業之間的長期合作關系(合作並非基於成本和市場地位)。任何企業的合作在面臨利益沖突時(比如利益不均勻),合作關系會破裂
(6)對競爭力的要素考慮不全。
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