① 市場總監的職責有哪些
首席營銷官(CMO,Chief Marketing Officer)是指企業中負責市場運營工作的高級管理人員,又稱作市場部經理、營銷總監。主要負責在企業中對營銷思想進行定位;把握市場機會,制定市場營銷戰略和實施計劃,完成企業的營銷目標;協調企業內外部關系,對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制;負責企業營銷組織建設與激勵工作。下面跟著我來看看市場總監的職責有哪些吧!希望對你有所幫助。
市場營銷總監職責一、形成一個共識
如果說企業老闆是戰略決策者的話,市場營銷總監則是方針制定、戰術運用的指揮者和實踐者,甚至更多時候,後者由於貼近市場、更了解市場而承擔了決策者的角色。
作為一名市場營銷總監,在公司的發展戰略和品牌規劃上應有自身獨到的見解,尤其與公司老闆要在充分溝通的基礎上統一思想,以保持市場理念和管理辦法的高度一致。應該講,營銷總監由於經常置身市場,對產品的定位、機會創新、推廣有著敏銳的感覺和獨到的見解,而這些恰恰是制定經營方針、明確營銷策略以及落實團隊管理的具體表現。對上,要及時和老總溝通,以求得支持和幫助;對下,要善於求得團隊理解並為之努力。
毋庸置疑,作為公司老闆,他掌管全局,從產品研發、生產、銷售等多方面都要傾注心血,營銷總監職責就是如何把多年養成的市場經驗的綜合優勢與老闆的戰略意圖形成高度統一,切不可存在我來自市場,我比老闆更懂得市場和消費心理,因而自以為是,我行我素。這樣不僅得不到老闆相應的支持,也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測,那惹麻煩的首先就是自己。
市場營銷總監職責二、帶領一支團隊
營銷總監是整個營銷人員的靈魂和標竿,除了自身的營銷總監職責外,要具有全局和整體觀念,要站在一個高度來嚴格要求自己,而不能把自身等同於區域經理,單槍匹馬、孤軍奮戰,相反要在領會公司政策前提下帶領團隊步調一致認真的貫徹執行。因此,作為團隊的領導人,必須要有包容、寬闊的胸襟,即便自身能力很強,也要講究團結互助、共同奮斗。在對員工態度上,市場營銷總監是既要有鞭策更要有鼓勵,取得成績不張揚,因為市場變數很大,遭遇挫折不氣餒,試想,冬天即將過去,春天還會遠嗎?我們應該明白人心都是肉做的,人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以,在具體工作中,不是一味的板起面孔壓任務,而是想方設法如何凝聚人心,找出市場突破口。
短缺經濟時代,營銷人往往是機械、被動的族群,他們的行為角色似乎就是靠打拚體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發展機會。但時代不同了,經濟飛速發展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉澱歷史的回聲,現今已是過剩經濟時代,產品的.高度同質化、市場的趨同細分化常常使企業在冰與火的對決中找尋希望的窗口。
遺憾的是在我們周圍,確實有一部分人,營銷總監職責工作僅僅是無奈被動謀生過的中轉站,當歲月濃縮的無非是經歷的疊加和年齡的積累等數量式的機械,他們沒有長遠的規劃,也不會有意識真正從本質上去理解營銷的精髓所在,在實際工作中沒有也不想創造性的根據市場動態變化調整策略,只是一味機械的執行,有時甚至是盲從
。一旦工作不順心,就立馬想到下一個港口,於是,跳槽就成為了必然。碰到這種情況,作為營銷總監應該深刻了解營銷的本質和洞察市場嚴峻的變化,從長遠角度規劃好營銷人的職業生涯。營銷總監職責是站在企業價值觀的角度實行「優者上,平者讓,庸者下」的選拔措施,科學量化人才標准,把報酬與績效緊密結合,同時多做幫教說服工作,平時加強培訓,進一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則,鼠目寸光的背後必定是前景的暗淡。
市場營銷總監職責三、制定一套計劃
壓任務、壓指標,對於置身一線的營銷人員來說,已是司空見慣了,基本上每年的業績指標都要求遞增或翻番,而指標的合理性常常是考驗營銷總監真功夫的砝碼。訂得太高,違背客觀規律雖然能滿足老闆盲目的虛榮,看似領導表面臉上有光,但市場人員明知道完不成實為畫餅充飢,就會不配合,有時就不惜手段採取低價串貨擾亂市場,到頭來損害的還是自身的威信,今後要想再有話語權就難了。訂得太低,老總那裡又交代不過去,滋長了營銷人的惰性,按部就班,不求上進。因此,如何合理制定分解任務計劃是營銷總監職責問題,應該在認清市場發展趨勢和現有產品銷售運行中的真實情況,要心裡明朗清楚才行。
市場營銷總監職責四、設定一個目標
俗話說,有壓力才有動力。產品上市,除了要有清晰的定位,要有一個遠景目標。在市場營銷總監職責范圍內布置的營銷工作中的每個步驟、每個細節,都要根據目標任務進行科學規劃、合理分解。因為有了目標,我們的事業才有奔頭;有了目標,各項任務的運作才會不偏離航向,並隨時隨地加以修正和改進。因此,根據目標,對每個階段、每個時期的業務進行掌控和人員管理就非常重要,一旦弄不好,就會耽誤市場進程。
市場營銷總監職責五、尋求一種方法
成功,一定有方法。為什麼有的產品在市場上風聲水起,有的卻來也匆匆去也匆匆,過不多久就銷聲匿跡。這就是方法的魅力。營銷總監作為整個營銷團隊的靈魂,應該站得高,看得遠,面臨同質化的競爭對手,你的產品如何規避風險、團隊如何提高積極性,需要找對找准一種方法。尤其是營銷總監,在面臨強大的競爭對手時,營銷總監職責是大膽在產品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創新性。這就好比在汽車市場上,賓士汽車擁有「最尊貴」的定位,寶馬汽車擁有「最佳駕駛表現」的定位,現代汽車擁有「價格最低廉」的定位,而沃爾沃汽車則具有「最安全」的定位一樣。
市場營銷總監職責六、總結一套模式
在經濟過剩時代,營銷總監扛著沉重的壓力。越來越高的渠道費用、越來越高的廣告宣傳費用、越來越高的人員工資費用和越來越低的產品銷售價格,面對市場這「三高一低」的現狀,到底是採用「大廣告+大通路」的傳統營銷模式,在精細化上大做文章,還是走「技術+服務」的資料庫營銷模式,在精益化上大做文章,還是其它諸如直銷、會務營銷等等……是避開對手鋒芒,還是曲線救國?這些都是營銷總監經過深思熟慮需要作出決定的。
市場營銷總監職責七、完善一套制度
俗話說,沒有規矩難成方圓。在市場運作中,規矩演變為可執行的制度。在一個團隊中,上下級之間如何層級溝通、不同職能部門如何攜手做事、團隊成員如何管理和進行績效考核等等都需要制度來保障。營銷總監千萬不能憑個人喜好、經驗主義、本本主義來替代制度管理,要知道你所領導的團隊,人都是有惰性的,永遠不要寄希望於員工總有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好的做事准則,如果沒有一個完善的制度,那麼公司的各個階層都是在鬥心眼、斗能力,這個時候如何能夠做的好執行呢?
市場營銷總監職責八、建立一個品牌
營銷的藝術大致上也就是建立品牌的藝術。營銷總監要有把做產品上升到做品牌的認識上來。眾所周知,當接受產品市場推廣時,它所具有的價值最多隻是一個產品名稱。而事實上,一個產品光有品牌名稱還不夠,重要的是,此品牌名稱所代表的意義是什麼,它會喚起何種聯想、表現、期望?它可創造出何種程度的偏好?若只是徒具品牌名稱,終將走入歷史。因此,品牌的建立不只是建立品牌的形象而已,必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。
作為營銷總監,應深刻體會到當團隊在運作一個品牌時,它就暗含著產品與顧客之間的關系,暗示顧客所期望的一組特質與服務。由此,品牌忠誠度是靠符合甚至超出顧客的期望,也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。由於所有公司員工、經銷商、代理商都可能對品牌經驗造成影響,營銷總監品牌管理的挑戰便在於掌握所有品牌接觸的品質。
② 市場總監主要職責
市場總監需要具備很強的策劃能力,精通活動的全盤策劃,熟悉各類媒體運作方式,有大型市場推廣成功 經驗 ;以下是我精心收集整理的市場總監主要職責,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
市場總監主要職責1
1、負責對企業品牌策劃、維護、宣傳企業品牌的定位及形象。
2、負責制定本品牌的市場活動策略、計劃及開展相應的公關活動等。
3、負責組織對產品質量、特性等提供學術性交流與市場需求進行積極指導。
4、負責開展醫院臨床上量等工作。
5、領導安排的其他事項
市場總監主要職責2
1、依據公司整體戰略,負責銷售項目的總體規劃、部署及資源調配等;
2、參與制定公司銷售中長期規劃,依據公司整體銷售目標制定年度銷售計劃和方案、年度銷售預算,監督實施銷售全過程,完成銷售目標;
3、分解銷售任務,制定責、權、獎懲等辦法,多手段達成銷售目標;
4、規劃銷售團隊的整體運營,建立、健全各項 規章制度 ,推動銷售團隊管理的規范化;
5、收集各種市場信息,與客戶建立良好的關系,及時反饋客戶信息,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
6、參與重大營銷合同的談判與簽訂工作;
7、負責做好市場危機公關及客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪;
8、負責銷售團隊管理和建設,對銷售人員進行培訓、指導。
市場總監主要職責3
1.協助總裁梳理全面業務開拓戰略,制定市場拓展計劃並組織實施,推動業務 渠道 建設,完成公司下
達的各項業務指標;
2.負責下屬團隊成員的培育和管理,督導團隊向客戶提供各類業務、產品和服務等,做好客戶開發和服務工作;
3.負責公司的品牌推廣、宣傳工作;
4.做好所轄部門人員的工作日誌、考勤、考核等日常管理;
5.做好新人招聘和培養工作,對所轄部門人員進行各類業務培訓和法律法規、合規風險 教育 ;
6.按照要求上報 工作計劃 、 總結 等;
7.領導交代的其他市場工作。
市場總監主要職責4
1、市場調研:負責行業調研、客戶需求調研、競爭對手調研等各類 市場調查 活動,根據市場預測及分析為公司產品發展戰略、銷售策略的制定提供可行性建議;
2、產品規劃:負責公司產品需求規劃,引進合適產品並協同研發部制定產品研發規劃、參與產品評審,保證產品更新的及時性與產品結構的完善;
3、市場推廣:負責公司新產品定義,負責產品推廣策劃與實施,包括但不限於布展參展、 廣告 投放、行業協會維護,提高公司在行業的知名度及美譽度;
4、品牌建設:負責管理公司VI系統及文宣工作,樹立企業品牌形象;
5、銷售支持:負責協助營銷部做好年度市場規劃,提供售前技術及產品培訓支持。
市場總監主要職責5
1、負責公司介入產品線/骨科/體外診斷/普通醫葯耗材產品引進並對產品進行市場規劃和推廣;
2、根據公司佔率要求,創新業務模式,並負責規劃和實施;
3、定期編制市場分析 報告 ,並根據行業發展情況、市場狀態和公司業務發展狀態提出建議;
4、 簡歷 和維護行業關系、政府關系、行業協會和專業協會/專家關系;
5、階段性派駐子公司,指導並協助子公司經營管理或解決階段性業務問題。
市場總監主要職責6
1、協助總經理制定發展規劃,開展銷售政策及策略,保證銷售目標和市場佔有率
2、根據業務發展經營規劃,制定並落實銷售單元培訓規劃,提升專業技能、服務水平及業績產能,推動銷售單元目標的達成
3、市場策略制定、市場開拓
市場總監主要職責7
1、負責公司品牌的建立與傳播,品牌策略制定與實施;
2、負責公司對外的媒體運營和代運營業務的運營管理;
3、負責公司產品的包裝以及營銷 策劃方案 的輸出;
4、建立銷售成長體系,根據不同階段,輸出培訓計劃,開展產品相關業務培訓。
市場總監主要職責相關 文章 :
★ 市場總監的崗位職責是什麼
★ 市場總監崗位職責範本
★ 市場總監工作的崗位職責5篇
★ 市場總監的工作職責包括哪些內容
★ 市場總監的主要職責5篇
★ 市場總監有哪些職責
★ 市場部總監崗位職責說明
★ 市場總監有什麼基本職責
★ 市場總監崗位的主要職責5篇
③ 請問市場總監的職責是什麼
崗位職責
1、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
2、有權向總經理提出營銷部、辦事處、各營銷點的業務經理(主任)、副經理人選;
3、組織研究、擬定公司營銷、市場開發方面的發展規劃;
4、組織擬訂營銷業務管理的各種規定、制度和內部機構設置;
5、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
6、負責核准營銷經理、營銷人員浮動工資、傭金發放標准。
(3)什麼叫市場總監擴展閱讀
職市場總監的要求:
1、市場營銷、經濟學、金融、企業管理或相關專業本科以上學歷。
2、接受過戰略管理、管理能力開發、市場營銷、財務管理、談判技巧等方面的培訓。
3、具有8年以上企業市場管理工作經驗,3年以上市場部經理工作經驗。
對於市場總監的招聘工作來說,比較注重應聘者的相關工作經驗,因為只有實際工作經驗才能在實際工作中盡快的為公司發揮最大效益。
參考資料來源:網路-市場總監職責
④ 市場總監主要是做什麼工作的
市場總監主要是做什麼工作的?
我認為市場總監與銷售經理是兩類不同的人。
首先,他/她是從長遠的角度看問題,負責公司或事業部的營銷戰略設計和執行,他/她要回答的是企業為哪部分人服務,企業在這部分人心目中的定位是什麼。這樣的營銷經理人是沒有年度銷售指標壓力的,他們與銷售總監共同存在,形成互相制約的組織結構。而凡是有銷售指標、對銷售業績負責的經理人都是銷售經理人。
其次,市場總監最重要的工作就是指導產品市場部完成新產品創新,他/她對企業的新產品發展戰略(如今後3~5年的產品發展路線圖)負責,而不是把重點放在如何完成當年的業績上。如果企業不能開發出在未來市場上有競爭力的新產品,市場總監要承擔全部責任。如果一個企業的新產品創新是由研發部門說了算,那這樣的企業也就沒有真正意義上的市場營銷職能,而只有銷售支持職能。
最後,市場總監不是企業里只負責廣告宣傳和市場推廣的經理人。市場營銷絕不僅僅是市場宣傳,而市場宣傳也不僅僅是廣告宣傳。如果一個企業的市場總監主要的工作就是做廣告,而忽視了市場營銷最核心的職能,即新產品創新,則是很危險的事情。
市場總監做什麼
一名優秀的市場總監在企業里的價值定位是什麼?市場總監的主要工作有哪些?市場部與銷售部如何配合?這些問題也許在教科書上找不到現成的答案。但是這些看似簡單的問題如果在一個企業中無法形成共識,市場總監在企業中的位置就可能很尷尬。最“可悲”的情況就是市場部淪落為給銷售部“打小工”的輔助部門。甚至隨著市場部職能的逐步弱化、影響力下降,老闆們往往把那些干不好其他工作、又不能趕走的人放在市場部充數,從而形成惡性循環。
我從10年前擔任跨國公司中國區的市場總監開始,先後做過6年的市場總監工作、這裡面雖然甜酸苦辣都有,但是卻學到了不少東西。在不同性質的組織里,市場總監的定位是不一樣的,有前端和後端之分,即Field Marketing和Factory Marketing,前者在以銷售和服務為核心公司(辦事處)里比較普遍,而後者在以研發製造為核心的分部里比較普遍,前端和後端加起來才能形成一個完整的營銷概念。那麼,一名優秀的市場總監在日常工作中應當把主要精力放在哪裡?如何才能體現自己部門的.價值?以及如何才能說服老闆接受市場部在企業里的定位?
盡管一個市場總監的工作可能很多,但是概括說來主要有四大類。這四項工作做好了,其他工作才可能錦上添花;這四項工作做不好,市場部就失去了立足的本錢,其他工作做得再好也不管用。現分述如下:
1.為公司(或事業部)制定3~5年長期戰略規劃和下年度的實施計劃。可以說,銷售部的眼睛是盯著當年的業績,而市場部的眼睛是看未來3~5年,這樣一個企業才會平衡。大家都看眼前,容易急功近利;大家都看未來,往往好高騖遠。作為公司(事業部)的智囊,市場總監需要主導企業(事業部)每年一次的戰略規劃(一般5天時間),所有高層管理人員和各職能總監都要參加,強調不得以任何理由缺席。這樣年復一年形成“滾動式規劃”,企業對目標市場和未來的把握就會越來越准確。大方向明確了,如何完成目標的戰略自然就明確了,每個部門的價值和扮演的角色也就清楚了。有了戰略規劃,制訂年度實施計劃時就能夠做到任務明確(戰略能分解成可操作的、具體的戰術動作),衡量標准明確、評估人明確、評估時間明確,計劃才能夠順利“執行”。所以說在沒有戰略的情況下談“執行”是沒有任何意義的。我認為戰略規劃做得好不好是體現市場總監價值的關鍵所在,如果老闆認同了戰略規劃的價值,自然也就認同了市場總監的價值,市場總監才有可能成為指引企業健康發展的“總參謀長”,成為老闆不可或缺的左膀右臂。
2.負責新產品規劃、產品定義、新品上市、產品退市等與產品生命周期管理有關的工作。在市場部的四大主要職能中,“產品市場分部”是最重要的核心部門,最能體現市場部的價值。因為企業需要不斷推出自己的新產品,以提高在市場上的競爭力。產品市場部是所有產品的“管家”,從一個產品的誕生到退市,負責全程管理。產品市場做得好的企業,能從抄襲、復制、仿製逐步過渡到創新,使企業有把握市場的能力,能賺到創新的錢,而不再是跟著別人走,看到什麼門類的產品暢銷就做什麼。只有這樣,企業才能從簡單的“製造工廠”向真正意義上的製造業企業轉化,使自己具備定義新產品、甚至開發新產品的綜合能力。希望越來越多的企業不僅僅滿足於“世界工廠”的角色,只賺取那一點點加工費,而是能從價值鏈上找到更賺錢的角色。因此說,對於製造業的市場總監來說是任重道遠,如果市場總監能建立起完整的產品市場職能,把產品線的管理納入正軌,對企業的價值可想而知。
3.設計企業業務模式。我們先探討一下什麼是業務模式。我的理解就是企業靠什麼賺錢,賺哪部分錢,賺錢的方式和途徑如何,也即理清楚企業內部如何相互配合、相互支持,如何共同為客戶服務。簡單說來,就是回答在企業內部誰負責做什麼事情,以避免扯皮與掉鏈子。可以說,業務模式越簡單,企業管理難度越小,贏利的機會就越大;如果一個企業的組織結構非常復雜,需要做很多解釋才能給別人說清楚,就很難想像這樣的企業能過好日子,能持久地、健康地發展。沒有清晰的業務模式的企業充其量只能賺“機會”的錢,而賺不到管理的錢,一旦市場“機會”沒了,或者大家都來搶了,日子就不好過了。總之,業務模式是明確企業的經營機制,是靠管理出效益的前提條件,因此是一個企業經營管理水平高低的具體體現。市場總監如果能幫助老闆把業務模式理清了,其價值自然不言而喻。
4.負責銷售渠道的規劃、銷售工具的開發以及銷售隊伍的支持和培訓。這里就涉及到市場部與銷售部的分工問題,通常說來,銷售部的職能非常清楚,那就是在規定的時間里(比如一年)、在規定的地盤上(比如某個省、某個大區)完成公司的業務指標;而市場部則從長遠的發展來看銷售渠道,從行業、地域、目標客戶、產品等多個角度來劃分市場,理解不同消費群體的需求。而每一年的銷售指標往往來自企業的3~5年戰略規劃。這樣就可以避免銷售部門說做多少就做多少,避免老闆說做多少就做多少,一切都是來自市場的數據說了算,從而形成一種雙向制約機制。另外銷售部看市場部是否有價值,還要看市場部是否提供了必要的銷售工具(成功範例、應用指南、用戶反饋等),是否給銷售人員和渠道人員提供了恰當的培訓(賣給誰、如何賣、價值訴求、疑難問題解答等),從而提升銷售隊伍的素質,使他們具備賣產品、賣服務甚至賣思想的知識和技能。
總之,如果一名市場總監能指導自己的市場部門做好上述四大類工作,相信他一定會得到老闆的重用,也能得到銷售部門的認同,從而奠定市場部在企業里的核心地位。而組織結構的職能補位,也正是拯救當前中國企業營銷戰略缺失的實效保證。
;⑤ 請問市場總監的職責是什麼
市場總監的主要職責列舉如下:
1、負責在企業中對營銷思想進行定位;
2、負責企業營銷組織建設與激勵工作;
3、負責把握市場機會,制定市場營銷戰略和實施計劃,完成企業的營銷目標;
4、負責協調企業內外部關系,對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制;
5、負責對企業市場行為進行監督,對市場需求做出快速反應,使市場營銷效率最大化,代表並維護消費者利益等等。
市場總監的定義:
首席營銷官(CMO,Chief Marketing Officer)是指企業中負責市場運營工作的高級管理人員,又稱作市場部經理、營銷總監、市場總監。