『壹』 如何開發老年市場
如何開發老年市場：
老齡養老：
中國仍有80%的老年人選擇儲蓄養老。目前老齡金融產品類型少且單一，目前仍處於初期發展階段，亟待開發，有專家稱，養老金融是中國未來的金融藍海。
老齡用品：
一是醫療保健用品，如保健品、康復輔具、醫療器械類產品；
二是老齡生活用品，比如食品、服飾、家居用品等；
三是老齡文化休閑用品，如文化用品、體育用品、休閑娛樂用品等。
老年人的消費觀念在不斷提升，馭爺建議創業者一定要細分市場，做好定位，才能更專注地滿足老年人的消費需求。
老齡服務：
一是空巢老人越來越多，他們對照料服務有特別強的剛性需求；
二是醫療康復護理服務，對於老年人而言，這是一個普遍的需求；
三是對精神文化服務方面的需求特別強烈，比如約七成的老人有退休後旅遊的傾向。
備註：隨著工業4.0的全面爆發，未來的產業都將逐漸被信息化，包括老齡產業發展一樣需要生物、醫學、智能、信息等高端技術支持。同時，這些新技術會不斷顛覆傳統的老齡產
業格局，希望大家持續關注這個風口，信息革命讓越來越多的傳統商業解體，同時又以嶄新的方式重塑、升級，這是我們每一位創業者都可以參與競爭的機會。
老年人餐廳。
只需簡單裝修即可，老年人看中的無非就是營養、衛生、價格公道。說個題外話，建議加入老年人社交服務，空巢老人最害怕的是孤獨，所以大家可以推行會員收費制，給老年人
老年人婚戀。
這個市場存在已久，有兩個核心邏輯，一是情感需求，二是兩人可相互照料。如果想做這塊市場，建議認真思考這幾個問題：1、因為多年的習慣，很難找到合適的伴侶，怎麼破？
2、財產分配問題怎麼解決？3、你的盈利模式怎麼設計？
馭爺提幾點建議，大家可以撿磚頭：
1、老人自己也知道，天命所致，就純粹頤養天年，所以只能回放過去生活的種種，不論好的還是壞的，他們都變成了很懷舊的人。所以給他們介紹合適的伴侶前，先了解清楚已逝
伴侶的性格和習慣，只要找到相像的那個人，定能引起情感的共鳴；
2、對於第二點，先問清楚老人和子女的意願，最好要求雙方做財產公正；
日托中心。
有的老人因身體原因不放心單獨在家裡，但他們不願意去養老中心，那麼去日托中心是個解決問題的好辦法。它可以滿足比如老人的社交、心理和康復服務、體育鍛煉、娛樂活動
各種需要。老人每天可以坐班車到日托中心來，中午在中心一起吃飯，中心提供了對老人方便的照料和服務。
細分旅行業
有報道稱，很多旅行社不願意接待老年人，核心原因是輾轉的景點比較多，身體吃不消；另一方面是老人不願意進行潛規則消費。提個線索，有心人可搜索相關信息。
『貳』 急急急急急急急急急急。。。。。
對老年旅遊市場的研究分析
21世紀,將屬於老年人的世紀,老年市場和老年產業如同老齡問題一樣,已成為當前和跨入21世紀的社會熱點問題。開發老年市場,振興老年產業,已成為促進經濟持續增長和社會可持續發展不可缺少的內容,是「建立不分年齡、人人共享的未來社會」的物質保證。這是市場經濟的新機遇。
一、人口老齡化給我們的旅遊業帶來的啟示
從老年人的心理特點來看,老年人在為國家、為社會貢獻了大半生後,退休時節他們最怕被社會所淡忘。許多老人對社會懷有極強的責任感,只要他們感到自己還能被社會所接納就足夠了。另一方面,旅遊活動是人們在滿足基本生活之後的一種更高層次的休閑和學習方式,在本質上是人類自我豐富、自我發展和自我肯定,把自己融於人類社會,參與社會發展的一種形式。這樣老年人選擇旅遊便成為一件自然的事了。
從國家旅遊局公布的1998年來我國旅遊的外國旅遊者年齡結構來看,超過51歲的老年人的比例佔全部來華旅遊者的22.3%,僅次於商務旅遊活動為主的中年組的46.5%。根據最近一次世界老人年旅遊大會的資料,美國人口中約有1/5的人年齡超過55歲,他們當中有47%的人有過遠程出遊的經歷。可見,老年人已構成了旅遊人口中頗具規模的一支隊伍。
從老年人的消費水平來看,在旅遊人群中,老年人的消費水平並不低,而且消費潛力大,特別是發達國家。據預測,1990-2000年美國總人口將增長7%,而55歲以上的人口將增長11%,他們的收入也隨之增加。另外一方面,他們的開銷卻比年輕人少得多,子女已遠離他們,社會保險免去了他們的後顧之憂。所以許多身體健康者往往選擇昂貴的航空和遊船來旅遊,給旅遊企業帶來高額利潤。
從我國自古有尊老愛老的習俗來看,據對北京幾家大的旅行社辦理中國公民出國旅遊老人情況的調查,其中相當數量的人是子女出錢為老人實現「出國夢」。此外,我國許多高收入老年人依靠自身儲蓄,也可出國旅遊。
從對日益擴大的老年旅遊隊伍來看,我國目前還沒有專門從事老年旅遊的旅行社和旅遊服務組織。更有甚之,許多旅行社在推出熱點路線時,還對年齡作了限制,使廣大老年人望「景」興嘆。可見,開創老年旅遊市場,為老年人旅遊提供專門的服務,是旅遊企業謀求發展的一種機遇。
二、老年旅遊市場的特點
老年人由於其身體、閱歷等情況與其他年齡組差異很大,所以其參與旅遊活動有幾個共性的特點,主要表現在:(1)對旅遊目的地選擇性強,對出遊活動的安排比較慎重。老年人已經失去了青年人所具有的對旅遊活動中探險成分的好奇,因此,出發前會通過各種媒介,對旅遊目的地的情況作盡可能詳盡的了解,並力求提前安排。(2)以純旅遊活動為主,區別於青少年組的休閑旅遊活動,更不同於中年組的帶有特定商務目的的旅遊活動。與此相對應,在旅遊消費支出中,基本上全部用於旅程中的吃、住、行、游、娛,很少購物。相比之下,其他年齡組的購物支出往往佔到整個旅程總消費的50%左右。(3)以團隊旅行活動為主,往往老倆口結伴而行,對旅程中各種活動的安排,要求以舒適、休閑和旅遊機構的高質量服務為標准。這之中,健全的醫療安全保障體系,是老年旅行團完成旅行的一個極其重要的組成部分,這也是老年旅行團不同於一般旅行團的一個顯著特點。(4)美麗的自然風光和獨特的傳統文化,是對老年遊客吸引力最大的兩類旅遊產品。(5)旅行距離受局限,通常是旅程長的目的地參游的老年人趨少。
三、當前開發國際國內老年客源市場的幾個基本策略
(一)由於老年旅遊市場有區別於其他市場的重要特點,因此,我們在開發老年旅遊市場時,要以這些特點為依據,有的放矢。
老年人對目的地選擇性強,對出遊活動安排慎重,這就要求我們在針對老年人作促銷宣傳時,盡量內容豐富詳盡,並且簡單明了,一目瞭然。老年人旅遊受身體狀況及經濟能力的限制,就要求我們在制定旅遊線路時本著「短而精」的原則,行程路線要短,旅遊景點精煉而特色鮮明,內涵豐富。鑒於老年人對旅遊目的地文化意義情有獨鍾,應在這方面多花費些精力。老年旅行團一個顯著特點就是要有健全的醫療保障體系,這就對我們旅遊服務的硬體和軟體都提出了更高的要求。應配隨團醫護人員,及時與旅遊途中和目的地的醫院掛鉤。對導游也提出了更高要求,不但要求有豐富的專業知識和過硬的語言表達能力,還要求在老年心理、老年保健等方面有所了解,如安排老年人用餐時,盡量安排香、脆、軟和含糖少、營養高、易消化、易咀嚼的食物。安排活動時本著穩健的原則,強度要適當。
(二)從國際市場看,由於不同經濟發展水平地區老年人的出遊比例不同,在開發老年市場時應採取「全面出擊,重點突破」的策略。從國際范圍來看,繼續鞏固我國在西歐和北美的市場,大力開拓周邊和大洋洲的老年旅遊市場,適當發展非洲和東歐的市場。
從國內市場來看,我國東部沿海地區經濟比較發達,老年人出遊比例高,內陸和西北地區經濟比較落後,老年人出遊比例比較低;城市經濟比較發達,老年人出遊比例較高,鄉村經濟相對落後,老年人出遊比例較低。所以我們在開拓國內老年市場時,要考慮到我國的國情,一方面重點開發經濟發達地區的老年旅遊市場,積極為這部分老年人的出遊提供方便;另一方面適當開發經濟不發達地區的旅遊市場,鼓勵經濟不發達地區老年人出遊,並對這部分老年人採取相應的優惠政策。
(三)由於不同經濟發展水平地區老年人採取旅遊的形式也有明顯差異,在對不同地區老年人旅遊促銷時也應採取不同的形式。對經濟發達地區的老年旅遊者特別是國際旅遊者,應注重宣傳我國五千年燦爛文化、具有中國特色的民族風情。如已列入世界文化遺產,位於滇西北瀘沽湖的摩梭族人的母系生活,盡管交通不便,但每年還是吸引了大批外國遊客,特別是歐洲遊客。針對日本的崇佛情懷,蘇州的「寒山撞鍾」引來日本遊客如織。對於經濟不夠發達地區的老年旅遊者,在促銷時應充分考慮到他們的經濟狀況和他們的心理特點。那就是「花費少點,看的地方多點。」盡量多安排景點,可以是一系列優美的自然風光游,也可以是一連串名勝古跡游,也可以互相交織穿叉。總之,開發老年旅遊市場一定要真正做到想老年人所想,急老年人所急。這既是對旅遊從業者的一次機遇,又是一項考驗。