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市場開發中主要涉及哪些談判

發布時間:2023-02-17 21:44:35

㈠ 經銷商開發談判分四步,每一步的要點分別是什麼

經銷商開發談判分四步每一步的要點分別是產品價格,代理權問題,貸款問題,利潤空間。
經銷商開發談判主要圍繞貸款,代理權以及產品問題和產品利潤開展。
經銷商,就是在某一區域和領域只擁有銷售或服務的單位或個人。這個就是經銷商。經銷商具有獨立的經營機構,擁有商品的所有權(買斷製造商的產品/服務),獲得經營利潤,多品種經營,經營活動過程不受或很少受供貨商限制,與供貨商責權對等。

㈡ 談判的策略有哪些

一,策略有:

(1)底線策略

(2)"狡兔三窟"策略

(3)先聲奪人策略

(4)出其不意策略

二:人員分工

第一,技術人員對相關商品的技術性能,技術數據和驗收方法的完整性和准確性負責,並對業務人員對同類產品或技術服務的價格進行對比分析。

第二,業務人員負責談判合同條款和合同價格運輸,保險等,編寫合同文本,負責對外聯絡工作,協助談判組成員之間的組織協調。

第三,法律人員對合同條款的合法性,完整性和公正性負責。根據要求,他們負責談判合同的法律規定和起草手稿。

第四,作戰計劃人員在談判中發揮了「參謀長」的作用,即根據國家的政策,法令和企業的實際情況,談判的內容,規模,程序和策略是研究和確定;另一方面負責談判小組成員之間的協調,加強內部團結,形成整體作戰的功能。當談判陷入僵局時,他們也必須找到解決辦法。

第五,財務人員應負責談判的付款條件,並就付款方式和結算貨幣選擇向業務人員提供建議。

第六,譯員負責口頭和書面翻譯工作,傳達雙方的意圖,並根據需要合作使用自己的策略。

㈢ 初創小白如何通過商業談判開拓市場資源,看看這份錦囊里的妙計…

近日,由上海市黃浦區婦女聯合會主辦、上海海蘊女性創業就業指導服務中心承辦、上海極鏈網路科技有限公司協辦的 「蜜思黃浦薈—黃浦她聯盟女性增能工作坊」第二場活動 在幸福碼頭成功舉辦。二十多位新女性集結在黃浦區新興的AI科技公司內,在真誠互助、溫馨美好的氛圍中,深度探討創業方面的案例話題,從點到面綜合分析 新女性在創業過程中遇到的難題 。

工作坊以「私董會」為原型,在精緻美好的氛圍中,卸下壓力,共同探討女性熱門話題、社會新生痛點,挖掘「重要問題"金礦。在這里,「蜜思黃浦薈」用精心設計的問題去激發創新思維和落地行動,牽引區域女性走向未來的能量和學習動力。在會談中發聲,在會談中學習,在會談中解決問題……

本期活動由上海海蘊女性創業就業指導服務中心理事長 楊震 擔任主持教練,特邀上海市中小企業上市促進中心副主任 顧月明 和喬傑創創業服務公益平台創始人 周傑 擔任指導專家。

活動伊始,極鏈科技資深市場總監目目站在女性的立場上分享了自己的職場回歸經驗,作為一名1歲寶寶的母親,她鼓勵女性以積極快樂的姿態擁抱生活,同時,也支持女性爭取兩性和諧發展,為男女平等事業做出貢獻。而後,極鏈科技Video++創始人、極鏈科技集團董事長金明分享了公司自2014年創辦至今,與愛奇藝、抖音、熊貓等國內65%的流量平台的合作案例,目前,極鏈科技月服務UV4.2億用戶、年營收已達5億元。

隨後,主持教練楊震老師為大家詳細介紹了工作坊的流程,並引導女性創業者們一一進行自我介紹,提出亟待解決的創業問題,經過集體投票選出了本次集中探討的問題—— 初創企業如何與合作方進行商業談判? 圍繞該議題,本期「鑽石」(問題提出者)提供了 具體的案例:

鑽石於去年開始創業,主要是開發和銷售科教玩具類產品,團隊具有互聯網基因,有著較強的執行力和供應鏈管理能力,目前是線上、線下渠道相結合,並取得了很好的成效。為提升產品附加值、拓展市場邊界,她期望將產品由單純的玩具銷售升級為「科教類課程+材料」,但受限於現階段團隊的研發能力,她期待通過與其他課程開發機構合作的方式達成目標,但在商務談判的過程中,關於銷售分佣、版權歸屬等問題,她產生了困惑。

根據「鑽石」的實際情況,大家從各個角度抽絲剝繭,層層深入剖析。但「鑽石」闡述的問題並不一定是其真正面臨的問題,大家需要從現在提出的問題中 看到其隱藏在冰山下的根源 ,學會通過現象看本質,所以工作坊的本質其實是不斷訓練大家學會更深層次地看待問題、分析問題、提出問題、定義問題、解決問題的能力。

在教練的引導下,通過兩輪有效率提問之後,大家認為造成「鑽石」困擾的 根本原因在於:

1、領頭人缺乏商務談判能力,商務談判需要一定的技巧和方法。

2、初創企業自身力量薄弱,產品缺乏核心競爭力與發光點。

3、品牌宣傳工作欠佳,宣傳效果不好。

4、自身體系競爭力不足,市場定價定位模糊,導致在銷售分佣上出現困惑。

5、合作模式存在缺陷,沒有找到對的合作對象。

6、缺乏長遠打算,有點急功近利。

7、商業模型不太清晰、產品優勢不明顯;合作對象的信息梳理欠缺。

在主持教練的帶領下,與會的夥伴和現場顧問積極熱情地探討發言,通過兩輪提問環節、及分析問題環節,幫助「鑽石」找到盲點,探究問題出現的根本原因,最後結合各自的親身經歷為「鑽石」 提出針對性的意見和建議:

1 、 商業談判不是說話的技巧,而在於能否給對方帶去他所需的東西。 了解、發揮自身優勢資源,並且精準把握合作方的需求。

2 、梳理。 整理可合作對象的名單,並且做好分類,找出重點合作的對象:比如早教中心、幼兒園等。

3 、產品打磨。 依託自身產品,打造具有品牌特色的產品吸引消費者。從劣勢分析入手,盡快彌補劣勢,避免「短板效應」。做好品牌宣傳工作,利用線上線下模式綜合宣傳,提高品牌影響力。

4 、提高市場競爭力。 了解市場定價,根據定價核算利潤,做好項目預算,進而提高市場競爭力。

5 、不要忽視公益機構的力量。 加深與公益機構的合作和交流,促進資源共享,將產品與服務走入社區與學校。

6 、改變合作方式。 初創企業在自身能力還不強大的情況之下,可以考慮找一個缺乏營銷能力的老師進行合作,專注於產品開發,提高核心競爭力。或者考慮加盟課程,依託體系發展,打造爆品,用單個產品開拓市場。

7 、 step by step 。 不用一口吃個胖子,一步一步慢慢來,先把自身發展好,等待自身成熟之後,再考慮合作,為未來的談判爭取更大的籌碼。

8 、精準定位。 考慮明白究竟是做產品還是服務,找到適合自己、符合企業發展現狀的市場切入點。

全程參與的兩位顧問老師針對掌握的情況,也提供了具體的意見和建議:

一、 企業修煉——理清商業模式、拓展收入來源。

所謂的商業模式,即兩個問題:明的收入來源是什麼?潛在的收入來源有哪些可以去開拓?初創企業,不要苦惱於如何與合作夥伴分錢,而是要想辦法去拓展自己的收入來源。單一的收入模式撐不下去,努力挖掘潛在收入來源,增加談判砝碼。

二、商業談判

(一) 前期准備

1 、收集情報: 所謂,知己知彼,方能百戰百勝。在商務談判的過程中,掌握越多的合作方信息,就越能把握談判的主動權。把握對方的真實需求和處境;了解對方的談判目的、心裡底線;並要對合作方對我們的期望值做一個預判。

2 、整理籌碼: 整理自己的資源和實力,做好談判准備。明確自己擁有哪些現有資源、哪些未來資源。當自身談判缺少籌碼時,與對方談零風險合作;隨著自身談判籌碼的增加,不斷提高對合作方的要求。

(二)商務談判的原則

1 、互補原則: (1)性格互補;(2)資源互補;(3)優勢互補。

2 、可調整性原則: 所有的合同是有期限的,在商務談判中,所約定的協議、股權、合同,切忌長時間的全面框定。因為與合作方的商務合作需要時間來磨合,而後不斷進行調整與修訂,最終才能找到一個最佳的合作模式。

三、白手起家的初創企業要:善於整合資源,學會借船出海。

1 、資源整合。 商務談判要學會從0到1,整合資源,例如:本期的鑽石在沒有課程研發團隊的情況下,可以嘗試尋找有能力、但是沒有膽量單乾的老師,這是較為符合企業發展現狀的可合作對象。利用現有資源,整合雙方擅長的領域,合作開發市場。

2 、自創。 搜集市場上的現有產品,做現有資源集成,打包成綜合性的產品概念。然後再尋找合作夥伴去進行商業談判,談成了再去做。

3 、共創。 本期的「鑽石」是教育行業,參與活動的女性中有媽媽、也有同處教育行業的女性,她們都是「鑽石」潛在的合夥人。願意報名課程的媽媽屬於消費者,也是可發展的投資者,如果能鼓勵她們每個人出一部分錢,共同投資、眾籌產品,成為「鑽石」的LP(有限合夥人),那麼資金就不愁了;後者擁有資源,如果她們成為「鑽石」的GP(普通合夥人),共享招生渠道,那麼市場就不愁了。建議「鑽石」打磨自己,提升影響力,而後尋找共創的合夥人。在基於相互認識、信任的基礎上,多方聯合,結成聯盟,共創談判籌碼。

隨後,各位活動參與者也就本次活動發表了自己的看法:

鑽石感言: 感謝蜜思黃浦薈、海蘊、和兩位大咖老師的賦能!工作坊的形式讓我敞開心扉,收獲成長。分享三點感受: 一、把心放大一點: 每個女性有N個不同的標簽,轉換不同的身份做最好的自己,減少情緒內耗能讓我們做更好的選擇。 二、堅持: 參訪估值過10億美金的極鏈科技,五年的發展告訴我們,選擇對方向、堅持做事很重要,要耐得住寂寞、守得住繁華。 三、在一起,戰未來: 感謝姐妹們的指點,老師的全盤商務談判技巧受益頗多。最後希望姐妹們能相互抱團取暖,共創有愛的事業!

Z女士:感恩黃浦區婦聯的密思黃浦薈、感恩海蘊,每一次的活動都能學習提升很多、大愛無疆、眾志成城!

W女士:有時候,不是某場活動真的解決了什麼具像化的問題,而且一場場活動讓我越來越認識自己、越來越認識創業這件事!

Q女士:四新女性創業,有專長、有想法、有魄力、更有著對孩子和家庭的愛。我們不要996、007,而是追求個人、家庭、事業、社交的全面健康發展。

D女士:與一群有激情的創業者交流,通過頭腦風暴碰撞火花,激發新的想法和好的點子,經過創業導師指點開拓了大家的視野,refresh mind!

Z女士:參與過很多活動,最初來的時候還是一個小白,感謝海蘊帶著我一路成長~

L女士:多一路神仙護著,多一份自信從容。蜜思黃浦薈搭台,海蘊的「神仙」法力高強,一眾仙女們能量滿滿、各有所長。

Z女士:感恩黃浦婦聯和海蘊給我們提供了非常好的學習和交流機會,也有幸結實了很多能量爆棚的四新女性小夥伴,收獲頗多!

Y女士:受益匪淺,幾位老師幽默又有觀點~

Z女士:實實在在為女性朋友創業量身定做的工作坊!全是干貨!

M女士:為這樣的活動點贊,感謝黃浦婦聯創造了蜜思黃浦薈的平台,讓優秀魅力職場女性可以有機會聚在一起!

㈣ 談判方法包括哪些內容

轉載以下資料供參考

商務談判的技巧
1、確定談判態度
在商業活動中面對的談判對象多種多樣,我們不能拿出同一樣的態度對待所有談判。我們需要根據談判對象與談判結果的重要程度來決定談判時所要採取的態度。 如果談判對象對企業很重要,比如長期合作的大客戶,而此次談判的內容與結果對公司並非很重要,那麼就可以抱有讓步的心態進行談判,即在企業沒有太大損失與影響的情況下滿足對方,這樣對於以後的合作會更加有力。 如果談判對象對企業很重要,而談判的結果對企業同樣重要,那麼就抱持一種友好合作的心態,盡可能達到雙贏,將雙方的矛盾轉向第三方,比如市場區域的劃分出現矛盾,那麼可以建議雙方一起或協助對方去開發新的市場,擴大區域面積,,將談判的對立競爭轉化為攜手競合。 如果談判對象對企業不重要,談判結果對企業也是無足輕重,可有可無,那麼就可以輕松上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,甚至可以取消這樣的談判。 如果談判對象對企業不重要,但談判結果對企業非常重要,那麼就以積極競爭的態度參與談判,不用考慮談判對手,完全以最佳談判結果為導向。
2、充分了解談判對手
正所謂,知己知彼,百戰不殆,在商務談判中這一點尤為重要,對對手的了解越多,越能把握談判的主動權,就好像我們預先知道了招標的底價一樣,自然成本最低,成功的幾率最高。 了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心裡底線等,還要了解對方公司經營情況、行業情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾,對談判產生額外的障礙。還有一個非常重要的因素需要了解並掌握,那就是其它競爭對手的情況。比如,一場采購談判,我們作為供貨商,要了解其他可能和我們談判的采購商進行合作的供貨商的情況,還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況,這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優惠一點的合作方式,那麼將很容易達成協議。如果對手提出更加苛刻的要求,我們也就可以把其他采購商的信息拿出來,讓對手知道,我們是知道底細的,同時暗示,我們有很多合作的選擇。反之,我們作為采購商,也可以採用同樣的反向策略。
3、准備多套談判方案
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案,而是經過雙方協商、妥協、變通後的結果。 在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意願,或被對方帶入誤區,此時最好的辦法就是多准備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,沒達成協議就拿出其次的方案,還沒有達成協議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動拿出這些方案,但是心中可以做到有數,知道向對方的妥協是否偏移了最初自己設定的框架,這樣就不會出現談判結束後,仔細思考才發現,自己的讓步已經超過了預計承受的范圍。
4、建立融洽的談判氣氛
在談判之初,最好先找到一些雙方觀點一致的地方並表述出來,給對方留下一種彼此更像合作夥伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達成共識的方向進展,而不是劍拔弩張的對抗。當遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心,化解分歧。 也可以向對方提供一些其感興趣的商業信息,或對一些不是很重要的問題進行簡單的探討,達成共識後雙方的心裡就會發生奇妙的改變。
5、設定好談判的禁區
談判是一種很敏感的交流,所以,語言要簡練,避免出現不該說的話,但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯,哪最好的方法就是提前設定好那些是談判中的禁語,哪些話題是危險的,哪些行為是不能做的,談判的心裡底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設下的陷阱或舞曲中。
6、語言表述簡練
在商務談判中忌諱語言鬆散或像拉家常一樣的語言方式,盡可能讓自己的語言變得簡練,否則,你的關鍵詞語很可能會被淹沒在拖拉繁長,毫無意義的語言中。一顆珍珠放在地上,我們可以輕松的發現它,但是如果倒一袋碎石子在上面,在找起珍珠就會很費勁。同樣的道理,我們人類接收外來聲音或視覺信息的特點是:一開始專注,注意力隨著接受信息的增加,會越來越分散,如果是一些無關痛癢的信息,更將被忽略。 因此,談判時語言要做到簡練,針對性強,爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態時表述清楚自己的信息,如果要表達的是內容很多的信息,比如合同書、計劃書等,那麼適合在講述或者誦讀時語氣進行高、低、輕、重的變化,比如,重要的地方提高聲音,放慢速度,也可以穿插一些問句,引起對方的主動思考,增加註意力。在重要的談判前應該進行一下模擬演練,訓練語言的表述、突發問題的應對等。在談判中切忌模糊,羅嗦的語言,這樣不僅無法有效表達自己的意圖,更可能使對方產生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點,區分清楚沉穩與拖沓的區別,前者是語言表述雖然緩慢,但字字經過推敲,沒有廢話,而這樣的語速也有利於對方理解與消化信息內容,在談判中筆者非常推崇這樣的表達方式。在談判中想靠伶牙俐齒,咄咄逼人的氣勢壓住對方,往往事與願違,多數結果不會很理想。
7、商務談判技巧中的博弈
商務談判雖然不比政治與軍事談判,但是談判的本質就是一種博弈,一種對抗,充滿了火葯味。這個時候雙方都很敏感,如果語言過於直率或強勢,很容易引起對方的本能對抗意識或遭致反感,因此,商務談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容,語言委婉的與對手針鋒相對,這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意,使接下來的談判不容易陷入僵局。 商務談判中並非張牙舞爪,氣勢奪人就會占據主動,反倒是喜怒不形於色,情緒不被對方所引導,心思不被對方所洞悉的方式更能剋制對手。致柔者長存,致剛者易損,想成為商務談判的高手,就要做一顆柔軟的釘子。
8、曲線進攻
孫子曰:「以迂為直」,克勞賽維斯將軍也說過:「到達目標的捷徑就是那條最曲折的路」,由此可以看出,想達到目的就要迂迴前行,否則直接奔向目標,只會引起對方的警覺與對抗。 應該通過引導對方的思想,把對方的思維引導到自己的包圍圈中,比如,通過提問的方式,讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之,越是急切想達到目的,越是可能暴露了自己的意圖,被對方所利用。
9、談判用耳朵取勝不是嘴巴
在談判中我們往往容易陷入一個誤區,那就是一種主動進攻的思維意識,總是在不停的說,總想把對方的話壓下去,總想多灌輸給對方一些自己的思想,以為這樣可以占據談判主動,其實不然,在這種競爭性環境中,你說的話越多,對方會越排斥,能入耳的很少,能入心的更少,而且,你的話多了就擠佔了總的談話時間,對方也有一肚子話想說,被壓抑下的結果則是很難妥協或達成協議。反之,讓對方把想說的都說出來,當其把壓抑心底的話都說出來後,就會像一個泄了氣的皮球一樣,銳氣會減退,接下來你在反擊,對手已經沒有後招了。更為關鍵的是,善於傾聽可以從對方的話語話語中發現對方的真正意圖,甚至是破綻。
10、控制談判局勢
談判活動表面看來沒有主持人,實則有一個隱形的主持人存在著,不是你就是你的對手。因此,要主動爭取把握談判節奏、方向,甚至是趨勢的。主持人所應該具備的特質是:語言雖不多,但是招招中的,直擊要害,氣勢雖不凌人,但運籌帷幄,從容不迫,不是用語言把對手逼到懸崖邊,而是用語言把對手引領到崖邊。並且,想做談判桌上的主持人就要體現出你的公平,即客觀的面對問題,尤其在談判開始時尤為重要,慢慢對手會本能的被你潛移默化的引導,局勢將向對你有利的一邊傾斜。
11、避免朝三暮四
春秋時期,宋國有一個飼養猴子的高手,他養了一大群猴子,他能理解猴子所表達的思想,猴子也懂得他的心意。這個人家境越來越貧困,已經買不起那麼多的食物給猴子吃,於是,打算減少猴子每餐橡子的數量,但又怕猴子不順從自己,就先欺騙猴子說:「給你們早上三個橡子晚上四個橡子,夠吃了嗎?」猴子一聽,大聲的叫嚷,以示反對。過了一會兒,他又說:「唉,沒辦法,早上給你們四個橡子,晚上三個橡子,這該夠吃了吧?」猴子們一聽,個個手舞足蹈,非常高興。 這個小故事大家應該非常熟悉,就是成語「朝三暮四」中的典故。這個故事看似荒唐可笑,其實,在談判中卻真實地存在著「朝三暮四」的現象。通常體現在雙方在某個重要問題上僵持的時候,一方退後一步,拋出其它小利,作為補償,把僵局打破,並用小利換來大利,或把整個方案調換一下順序,蒙蔽了我們的思維。乍聽起來覺得不可思議,但在實際談判中經常會出現這樣的情況,所以,首先要能跳出像腦筋急轉彎一樣的思維陷阱,而後要善於施小利,博大利,學會以退為進。在談判中一個最大的學問就是學會適時的讓步,只有這樣才可能使談判順利進行,畢竟談判的結果是以雙贏為最終目的。
12、讓步式進攻
在談判中可以適時提出一兩個很高的要求,對方必然無法同意,我們在經歷一番討價還價後可以進行讓步,把要求降低或改為其它要求。這些高要求我們本來就沒打算會達成協議,即使讓步也沒損失,但是卻可以讓對方有一種成就感,覺得自己佔得了便宜。這時我們其它的,相較起這種高要求要低的要求就很容易被對方接受,但切忌提出太離譜、過分的要求,否則對方可能覺得我們沒有誠意,甚至激怒對方。 先拋出高要求也可以有效降低對手對於談判利益的預期,挫傷對手的銳氣。 其實,談判的關鍵就是如何達成談判雙方的心裡平衡,達成協議的時候就是雙方心裡都達到平衡點的時候。也就是認為,自己在談判中取得了滿意或基本滿意的結果,這種滿意包括預期的達到、自己獲得的利益、談判對手的讓步、自己獲得了主動權、談判時融洽的氣氛等,有時談判中的這種平衡和利益關系並不大,所以,筆者主張,在談判中可以輸掉談判,只要贏得利益。也就是表面上做出讓步,失掉一些利益,給對手一種攻城略地的快感,實則是灑了遍地的芝麻讓對手樂顛顛的去撿,自己偷偷抱走對手的西瓜

㈤ 市場開拓需要了解和注意什麼

一、確定產品能否賣?或者是否有銷售生存的空間? 要回答這個問題就要從兩個方面著手,一是判斷可有產品的生存空間,二是判斷產品是否適合該市場。 判斷市場可有產品的生存空間,要從以下進行: 1、 當地的消費者狀況調查:如購買力水平、購買率等,根據網路資料,我們可以得到當地的GDP 產值、人均可支配收入等數字,以此大致判斷當地消費者的購買能力;再到本產品可能到達的終端,看可有相關的產品在銷售,以其銷售量進行生存環境的判斷。 2、 零售業態的調研:產品即使一樣,產品的終端定位不同可能出現不同的結果,同樣道理,同樣的終端,不同的產品可能產生的結果更是大相徑庭。所以在上面調研的基礎,我們還要對零售業態進行調研,調研的終端主要是針對新產品可能有機會進入的終端,調研的內容主要是終端的經營模式,其可能的門檻和合作方式等,目的是為了確定新產品的進入成本。 globrand.com 3、 渠道調研:消費者有購買,有終端銷售,我們還要主要我們以什麼樣的方式才能將產品陳列到消費者面前。渠道調研的內容主要是新產品可能的經銷客戶是什麼?其又需要什麼的盈利空間和合作方式?以及終端對這些經銷商的態度、合作方式等。該調研的目的主要是為探討由物更加簡捷和節省的市場進入方式和途徑。 4、 競爭調查:如果了解消費者如何樂的買新產品可能需要進行大量的消費者調研,這需要大量的人力財力投入。但我們可以通過對競爭品的分析來得到這些因素。該調查主要是針對競爭品或者類似產品的營銷策略來進行,如渠道促銷策略、消費者促銷策略、終端形象陳列方式、媒體和地面傳播、SP 活動等,這些內容的力度如何?影響的銷售量又如何?根據該調研,我們能夠知道什麼樣的方式是消費者和渠道商是最喜歡的,效果又如何,以便我們確定自己新產品的營銷策略。 有了以上的調研內容還不夠,我們還要對自己的心產品進行審視,審視什麼呢?筆者建議可以按照5W1H 的工具模型進行: WHO:誰是消費者?或者消費者是哪些人群?老年的還是中年或者少年?公司產品的定位人群和市場調研後的判度一致嗎? WHAT:消費者買什麼?產品的利益點是什麼?消費者到底需要產品的什麼? WHY:消費者購買產品的動機是什麼?商務?還是政務?或者休閑其它什麼的?在此我們就可以判斷下競品針對消費者的促銷策略是正確的嗎?如果不正確,那麼我們的機會就會很大。 WHEN:消費者什麼時間購買或者購買頻率如何?根據每個終端都這樣進行對照調研的內容,再根據終端的數量,我們可以得出每類別終端的銷售容量,為我們判斷進入什麼終端和在什麼終端能夠產生多少的銷售量又很大的關系。 WHERE:在什麼地方購買?以此我們根據新產品的定位,結合對市場的了解,可以得到產品銷售最佳途徑和最佳終端在哪。 根據以上所有的分析,我們可以得出產品能否賣的結論。當然如果認為產品根據沒有前途,那就直接PASS 了。如果新產品有銷量,那就應該對相關的因素進行逐步探討了。 二、確定產品如何賣? 根據以上的內容我們大致有了產品如何賣的概念了,但具體怎麼賣呢?我們可以按照市場進入的業務鏈進行分析和得出產品如何賣的策略了。 賣了之後有什麼影響?這是市場操作人員最關心的事情,也是廠家最關心的問題。在這里,市場操作人員應該能夠非常明晰地描述出經過一段時間的工作後,市場的發展狀況是什麼樣的,產生的(1);>績效是什麼樣的,投入產出都如何?這樣可以作為決策者的決策依據。 市場發展狀況:主要包括市場開發的區域包括哪些?渠道有哪些?各個渠道和區域的鋪貨率、佔有率都是多少。 年度費用情況:使用了多少資源?費用開支又是多少?為什麼需要這樣做?在什麼地方可能產生阻礙?如何預防? 效益產出:有了以上的兩塊內容,我們可以對效益產出和費用投入做一個總體的總結。要知道為給決策者以堅定的信心,我們在列舉產出的時候,應該在經濟效益不是太好的時候,著重提出為企業剩餘的網路資源、消費者的認可等能夠支撐市場以後產出的無形效益產出部分。

㈥ 作為銷售經理,如何開拓一個新的市場.需要做哪些准備

新市場、新客戶的開發,是每個公司及營銷人員都必須面臨和解決的現實問題。新市場開發的成效與質量的好壞,對一個企業的成長及營銷人員的個人提升至關重要,對於一些成長中的企業來說,新市場開發的多少與質量的好壞則是衡量營銷人員個人能力的唯一標准,筆者曾經服務過的一家公司還專門成立了市場拓展部,專門負責新市場的開拓,成功以後交於營銷部操作,可見對市場開拓的重視。那麼,作為一個營銷人員,應該如何去開發新市場呢?

第一部:事前准備

營銷人員開發新市場,事前的准備非常重要,孫子兵法曰:知己知彼,百戰不殆。准備充分了談判時才能有的放矢,才能立於不敗之地。本文作者強調的事前准備包括兩個方面,第一,對自己公司和對目標市場的了解,知彼知己,第二,個人的准備,主要是思想上和儀表上。

一、知彼知己

1、知已(企業基本情況與銷售政策)

(1)不斷培訓區域銷售員:新進區域銷售員正式上崗之前,應該進行為期一周左右的崗前培訓,安排有關企業的發展史、企業文化、技術、生產、財務、法律、銷售等專業人士對他們分別進行企業情況、產品技術與配方、生產工藝、財務政策、銷售政策等基本知識培訓,使他們盡快熟悉企業、企業產品與性能、價格及銷售政策;新產品上市前,邀請技術等專業人士對產品知識進行培訓。

(2)區域銷售員謙虛好學:區域銷售員對企業產品、產品性能、產品使用方法、產品價格、銷售政策等情況不明白,可以主動向周邊同事、領導交流與請教,也可以向企業有關部門咨詢。

2、知彼(經銷商、競爭對手)

我們所說的知彼是是指了解市場、了解競爭對手,我們通過市場調查的方式得到,主要有以下幾個重點:

(1)風土人情:包括目標市場的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等。

(2)市場狀況:主要指市場容量及競品狀況,競品狀況包括競品規格、價位、通路促銷、新品的推廣情況、終端生動化、競品銷售量(月度、年度)等。

(3)客戶狀況:通過直接或間接的方式,了解當地經銷商的狀況,包括競品經銷商及本品潛在經銷商。對競品經銷商要了解市場動態、與廠家合作程度等,對本品潛在經銷商要分析其是否具備作為公司代理商的標准,即良好的信譽、健全的網路、足夠的倉儲、雄厚的資金以及先進的市場運作思路等。

通過以上市場調查,其目的是熟悉市場行情,掌握第一手的客戶資料,確定潛在目標客戶群。在尋找潛在客戶的方式上,可採用追根溯源倒推的方法,即通過終端零售點以及二級批發商了解目標客戶的資金、信譽、網路等方面的情況。此方法由於來自一線,便於把握事實真相,找到合適的客戶。

二、 談判前的准備

古人雲:凡事預則立,不預則廢!新市場的開拓也是一樣,事前的准備工作相當重要。

1、 自我形象設計

人的形象分為外在形象和內在形象。外在形象就是指一個人的儀表、服飾、舉止等外在表現。作為營銷人員,要儀表端詳:頭發要梳理整齊,鬍子要刮凈,領帶要打直,皮鞋要擦亮,指甲要常剪,總之要干凈利索,顯得有精神;如是女士,可適當化些淡妝。服飾穿著應得體大方,服飾不見得名貴,但一定要干凈整潔,比如要盡量穿職業裝打領帶或者領結,顯得有職業感,穿這不宜過於暴露,以免給客戶不穩重的感覺。作為一名營銷人員,他的舉止概括起來為坐如鍾、站如松、行如風,處處顯示生機與活力。

內在形象是一個人內在氣質的外在表現。作為營銷人員,應該遵循「禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉」的處世原則。禮在先,就是要有禮貌,表現的是一個人的文化內涵,能夠讓你很快就被接受;贊在前,體現一個人的談吐水平,它會讓你深受客戶「喜歡」;喜在眉,笑在臉,則會讓你如沐春風,左右逢源。幽雅的談吐,翩翩的風度,將讓你的談判如魚得水,而給新客戶留下美好的印象,並將促成交易的成功。

2、 相關資料的准備。

聽說有這樣的開發新市場的營銷人員,經銷商問其相關系列產品的規格、價格、政策,營銷員竟然給忘記了,並當場翻起了筆記本查看,讓人「大跌眼鏡」。很難想像這樣的營銷人員能夠成功開發新市場。

成功的營銷人員在開發新市場以前,一定要弄清公司的發展歷史,營銷理念,產業結構,產品價格、營銷政策等。並帶齊所需的資料如:產品宣傳冊、個人名片、樣品、營業執照以及相關公司證書的復印件等,並要熟記在心。還有,營銷人員出發前,在調整自己的心態,放鬆自己,相信自己今天一定會有所收獲。

另外還有一點很重要,營銷人員在開發市場之前一定要通過對市場的調研之後,對目標市場做一個系統的思考,要在和客戶洽談之前一書面的形式擬定一份《區域市場發展規劃書》,這樣對區域市場的運作就有了清晰的思路。這樣與客戶談判是就會顯得很專業,給客戶留下正規和可信賴的良好印象。

第二步:談判

市場調研結束了,該准備的也准備好了,就可以根據已經確定的潛在目標客戶,依據代理商所須具備的條件及其優劣勢,列出一個目標客戶清單,並進行詳細分析、比較,在進行新一輪的篩選後,就可以電話預約,並登門拜訪了。

1、電話預約

在登門拜訪以前,一定要進行電話預約,因為電話預約,一方面表示對對方的尊重,同時,通過初步的電話溝通、了解,使其對公司、產品、政策等有一個大致的印象,便於下一步確定談判的側重點,也好更清晰地判斷其對產品的興趣以及經銷該產品的可能性有多大,以便於自己有效安排時間。

2、上門洽談

在決定拜訪哪幾家客戶後,我們就可以規劃線路圖,路線的安排很有講究,一般不宜把對門或相臨的兩個客戶安排在連續的時間拜訪,以免彼此顯得尷尬。在上門談判時,要善於察言觀色,除了適時呈上自己的名片、資料、樣品以及遵循「禮在先,贊在前,喜在眉,笑在臉」以渲染、製造氣氛外,還要注意「三不談」,即:客戶情緒不好時不要談、客戶下級分銷商在場時不要談、競品廠家業務員在場時不要談。

3、洽談內容

營銷人員進入經銷商的店內,首先不要和經銷商談生意上的事情,往往與經銷商第一次接觸就談生意的,不是被經銷商拒絕,就是因找不到雙方感興趣的話題而尷尬,最終你的產品還是無法進入經銷商的店內。因此,區域銷售員開發經銷商的第一件事情是與經銷商交朋友。如何才能與經銷商交上朋友呢?

首先,第一印象很重要。區域銷售員進入經銷商店內前,整理一下自己的儀容、穿飾,深呼吸,放鬆自己。然後很自信的走進經銷商店內,並很自然地向經銷商自我介紹,「您好,我是XX公司的業務員XXX,久仰X老闆的大名,今天專程來向X老闆請教。這是我的名片,希望能成為你真誠的朋友。」

接著,從生活和愛好談起。仔細觀察經銷商店內陳設,從中找到蛛絲馬跡。如桌上有報紙,「今天的天氣真好,X老闆喜歡看報嗎?」「我也喜歡,X老闆一般關心哪方面的信息?……」「我也是……」。總之,區域銷售員一定要找到與客戶的共同愛好,並就這一話題,展開討論,注意與客戶保持共識。如果一時間沒有能夠發現蛛絲馬跡,也可談些輕松以及對方都感興趣的「題外話」,比如國家宏觀經濟政策及走勢,行業發展態勢,未來市場走向等,旨在創造與客戶談話的良好氛圍,但不能花費太多的時間,不能海闊天空、偏離主題的、漫無邊際的談,在切入正題後,一般要從公司的發展談起,要與客戶具體談公司的產品及其特點,產品的價格政策及在市場上的優勢。

最後,重點談判產品進入及其市場操作模式,從產品的選擇,到產品的定價,從促銷的設定,到渠道的拉動,品牌的規劃,談的越詳細客戶將越感興趣,營銷人員最好還能把未來的市場藍圖充分向客戶展示,要學會和客戶算帳,兩家合作能給客戶帶來多少的利潤,讓客戶充滿憧憬和希望,從而下定決心經銷該產品。每個客戶的性格各異、層次不齊、需求也不盡相同,但作為商家最終關注的都是利潤,只要能賺錢,就有永恆的共同話題。

4、注意事項

在洽談過程中,要注意聆聽的藝術,要學會多聽少說,一方面表示對對方的尊重,另一方面,也有利於了解和回答對方的問題,並發現對方對市場操盤有無運作思路。多聽,為什麼要多聽呢?多聽,可以讓客戶感覺你很尊敬他,可以使客戶暢所欲言,最大限度的了解客戶的基本情況;多聽,可以有足夠的時間判斷和思考客戶的講話是否真實,如何繼續引導話題。營銷人員如何傾聽呢?集中精力,以開放式的姿勢,積極投入的方式傾聽;聽清全部內容,整理出關鍵點,聽出對方感情色彩;以適宜的身體語言回應。

同時,對不同類型的客戶還要採取不同的交流方式。對老年人,要象對待父母一樣表示尊重,說話語速要放慢,洽談要象拉家常、談心一樣,處處表現出你的穩重和尊敬;對於中年人,要極盡贊美之言,通過洽談,讓其感到成就感,要傳遞這樣的信息:「公司產品交給他做一定能操作成功!」;對於青年人,要放開談自己的操作思路、運做模式、營銷理念,讓其心馳神往,心服口服,進入自己的思維模式,為以後的合作掌控做好鋪墊。

第三部:跟進、簽約

通過洽談,對於符合公司要求的目標客戶要及時打電話進行溝通和跟進,跟進要遵循欲擒故縱的方式,而千萬不能急於求成,不分時間、地點地催促客戶簽合同、提貨,否則會弄巧成拙,貽誤戰機,讓客戶感覺你是在急於尋找客戶,從而給你提出一些過分的條件,為雙方以後的合作埋下陰影。

在跟進的過程中,客戶一般會提出一些異議,作為我們一線的營銷人員首先需要分析客戶異議的真假,然後針對性予以解決。客戶異議的一般有兩種情況:真異議,事實確實如此,客戶沒有辦法接受;只是客戶的一種借口,或者是一種拒絕的形式,另一中是假異議,是客戶為了爭取政策的手段。判斷客戶異議的真假,主要在於對市場、對客戶了解與熟悉的程度。然後,分析客戶為什麼會有這樣的異議?難道是自己的工作還沒有做到位,還是客戶想獲得更多的優惠政策,還是客戶打心眼裡就不會與你合作。營銷人員針對客戶異議,應及時調整策略或者策略性答復客戶的異議。處理異議是一門學問,由於篇幅原因本文不再討論。總之,要通過溝通及政策調整等各種手段消除客戶各種各樣的異議。

只有消除了客戶的異議目標客戶就基本上確定下來了,然後,通過邀請其到公司參觀考察等方式,進一步掃除客戶心裡的疑團和障礙,最後,趁熱打鐵,簽定經銷協議。一個新客戶就這樣誕生了。

結束語:新市場的開發,是一個艱苦的心智歷程,它融合了一個營銷人員的綜合素養,體現著一個營銷員良好的精神風貌及業務水準,因此,新市場的開發,需要突現自我,它不是一個隨「開」字就能了得,它需要「心」的付出,汗的揮灑,然後才能會有「新」的收獲,開發新的人生,正象歌中所唱:「世間自有公道付出就有回報,說到不如做到,要做就做最好!」

最後祝你成功!

㈦ 市場開發有什麼原則性問題如何高效開發市場

詳細、具體的市場調研

孫子兵法曰:知己知彼,百戰不殆。營銷人員要想成功地開發新市場,除了要進行充分的相關准備後,還應對所計劃開發的新市場進行周密的調查和了解。那麼,營銷人員應該調研些什麼內容呢?

1、風土人情。包括當地的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等。

2、市場狀況。主要指市場容量及競品狀況,競品狀況包括競品規格、價位通路促銷、競品銷售量(月度、年度)等。

3、客戶狀況。通過直接或間接的方式,了解當地經銷商的狀況,包括競品經銷商及本品潛在經銷商。對競品經銷商要了解市場動態、與廠家合作程度等,對本品潛在經銷商要分析其具備不具備作為代理商的標准,即良好的信譽、健全的網路、足夠的倉儲、雄厚的資金以及合適的人力、運力等。

通過以上市場調查,其目的是熟悉市場行情,掌握客戶一手資料,確定潛在目標客戶群。在尋找潛在客戶的方式上,可採用「由下而上,追根溯源」法,此方法由於間接得到,且來自一線,因此,更便於把握事實真相,找到合適的客戶。

列名單,洽談客戶

潛在的目標客戶群確定後,我們可以根據代理商所須具備的條件及其優劣勢,列出一個目標客戶清單,並進行詳細分析、比較,在進行新一輪的篩選後,就可以電話預約,並登門拜訪了。

1、電話預約。在登門拜訪以前,一定要進行電話預約,因為電話預約,一方面表示對對方的尊重,同時,通過初步的電話溝通、了解,使其對公司、產品、政策等有一個大致的輪廓,便於下一步確定談判的側重點,也好更清晰地判斷其對產品的興趣及經銷該產品的可能性有多大,以便於自己有效安排時間,不「眉毛鬍子一把抓」。

2、上門洽談。在決定了拜訪哪幾家客戶後,我們就可以規劃線路圖,對客戶進行登門拜訪了。在上門談判時,要善於察言觀色,除了適時呈上自己的名片、資料、樣品以及遵循「禮在先,贊在前,喜在眉,笑在臉」以渲染、製造氣氛外,還要注意「三不談」,即客戶情緒不好時不要談,客戶下屬分銷商在場時不要談,競品廠家業務員在場時不要談。

3、洽談內容。在切入正題以前,可談些輕松以及對方都感興趣的「題外話」,比如國家宏觀經濟政策及走勢,行業發展態勢,未來市場走向等,旨在創造與客戶談話的良好氛圍,那麼,在切入正題後,從公司的發展概況談起,要與客戶具體談公司的產品極其特點,產品的價格政策及在市場上的優勢,最後,重點談判產品進入及其市場操作模式,從產品的選擇,到產品的定價,從促銷的設定,到渠道的拉動,談的越詳細客戶將越感興趣,營銷人員最好還能把未來的市場藍圖充分向客戶展示,讓客戶充滿憧憬和希望,從而下定決心經銷該產品。

4、注意事項。在洽談過程中,要注意聆聽的藝術,遵循兩只耳朵一張嘴即2:1原則(聽與說比例為2:1),一方面表示對對方的尊重,另一方面,也有利於了解和回答對方,並發現對方對市場操盤有無運作思路。同時,對不同類型的客戶,還要採取不同的交流方式。對老年人,要象對待父母一樣表示尊重,說話語速要放慢,洽談要象談心一樣,處處表現出你的穩重;對於中年人,要極盡贊美之能事,通過洽談,讓其感到成就感,公司產品交給他做一定能操作成功;對於青年人,要放開談自己的思路、運做模式、營銷理念,讓其心馳神往,口服心服,從而乖乖就範。

跟進、簽約

通過洽談,對於符合公司要求的目標客戶要及時打電話進行溝通和跟進,跟進要遵循1:4:7法則,即「欲擒故縱」的方式,而千萬不能急於求成,不分時間、地點地催促客戶上貨,否則會弄巧成拙,貽誤戰機,讓客戶感覺你是在急於尋找客戶,從而給你提出一些「不平等條約」,為雙方以後的合作埋下陰影。

在跟進過程中,客戶可能會提出一些心頭疑問,比如,貨拉來不適銷對路怎麼辦;產品出現質量問題怎麼辦;職能部門抽檢怎麼辦等等細節問題,只要你對以上的問題給予了合理解答,目標客戶就基本上確定下來了,然後,通過邀請其到公司參觀考察等方式,進一步掃除客戶心裡的疑團和障礙,最後,趁熱打鐵,簽定經銷協議。一個新客戶就這樣誕生了。

新市場的開發,是一個艱苦的心智歷程,它融合了一個營銷人員的綜合素養,體現著一個營銷員良好的精神風貌及業務水準,因此,新市場的開發,需要突現自我,它不是一個隨便「開」字就能了得,它需要「心」的付出,汗的揮灑,然後才能會有「新」的收獲,開發新的人生,正象一首歌中所唱:「世間自有公道,付出就有回報,說到不如做到,要做就做最好!」

㈧ 涉及談判的工作有哪些

市場部門的商務人員需要談判、采購人員、房地產中介人員等都需要談判。

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與市場開發中主要涉及哪些談判相關的資料

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