市場定位怎麼寫

⑴ 公司定位怎麼寫

公司定位四大要素

1、客戶群的選擇

要解決的是「我希望對哪些客戶提供服務？」

其中內容包括：我能夠為哪些客戶提供價值？

哪些客戶可以讓我賺錢？我希望放棄哪些客戶？

2、價值的獲取

如何得到回報？要解決的是「我將如何獲得贏利？」

其中內容包括：如何為客戶創造價值，從而獲得其中的一部分作為我的利潤？

我採用什麼贏利模式？

3、戰略控制

要解決的是「我將如何保護利潤流？」

其中內容包括：為什麼我選擇的客戶要向我購買？

我的價值判斷與競爭對手有何不同？特點何在？

哪些戰略控制方式能夠抵消客戶或競爭對手的力量？

4、業務范圍

即公司從事的經營活動、提供的產品和服務。

要解決的是「我將從事何種經營活動？」

其中內容包括：我希望向客戶提供何種產品、服務和解決方案？

我希望從事何種經營？起到何種作用？

我打算將哪些業務進行分包、外購或者與其他公司協作生產？

⑵ 市場定位的例子

比如：
黃老吉：怕上火
寶馬： 駕駛體驗
沃爾沃：安全
格力：科技領先
定位是如何讓你在潛在客戶的心智中與眾不同。
定位應該是企業戰略中最關鍵的。

⑶ 品牌定位怎麼寫

品牌定位可以從以下五個方面來寫：

1、分析本公司與競爭者的產品。分析本身及競爭者所銷售的產品，是定位的良好起點。

2、找出差異性。比較自己產品和競爭產品，對產品目標市場正面及負面的差異性，這些差異性必須詳細列出適合所銷售產品之營銷組合關鍵因素。

3、列出主要目標市場，才能很好地進行產品定位。

4、指出主要目標市場的特徵。目標市場的慾望、需求等特徵一一寫出簡單扼要的。

5、與目標市場的需求。接著就是把產品的特徵和目標市場的需求與慾望結合在一起，有時候，營銷人員必須在產品和目標市場特徵之間，畫上許多條線，以發覺消費者尚有哪些最重要的需求、慾望，未被公司產品或競爭者的產品所滿足。

定位意義

1、創造品牌核心價值。成功的品牌定位可以充分體現品牌的獨特個性、差異化優勢，這正是品牌的核心價值所在。品牌核心價值是一個品牌的靈魂所在，是消費者喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。品牌核心價值是品牌定位中最重要的部分，它與品牌識別體系共同構成了一個品牌的獨特定位。

2、與消費者建立長期的、穩固的關系。當消費者可以真正感受到品牌優勢和特徵，並且被品牌的獨特個性所吸引時，品牌與消費者之間建立長期、穩固的關系就成為可能。

3、為企業的產品開發和營銷計劃指引方向。品牌定位的確定可以使企業實現其資源的聚合，產品開發從此必須實踐該品牌向消費者所做出的承諾，各種短期營銷計劃不能夠偏離品牌定位的指向，企業要根據品牌定位來塑造自身。

⑷ 怎麼進行市場定位

應該怎樣進行市場定位？

首先,應該知道自己的客戶類型。一般來講，我們遇到的客戶當中，主要有以下客戶群體。

A: 自用，家庭消費類（終端客戶）
即就是我們常說的終端客戶。一般有一次消費的客戶，也有多次消費的回頭客。這類客戶量非常小，采購時間比較急，可以接受較高的價格。他們是零售商的客戶。

B: 商店
客戶因為覺得對你的產品在他們市場比較有前景，所以嘗試性進口，如果銷量不錯會繼續長期下單。但根據每個客戶的倉庫大小庫存風險承擔能力，每次進貨的量也不一樣。他們也是零售商的客戶。

C: 零售商（Retailer）
零售商經營產品范圍廣，一般訂單較小，但下單頻率快，要貨急。主要關注價格、交貨期，當然質量也是需要的。他們會買你的產品作為樣品展示給客戶看。他們一般也不太會關注賣家實力多大，公司研發能力等，覺得你還專業，溝通暢通，靠譜就可以。目前在阿里巴巴等B2B平台上這類客戶居多。零售商也有小零售商和大零售商之分。中型的零售商一般等同於EBAY上的商店，走的量比較大。大的零售商量就更大了，往往一次要很多款式的散貨。零售商一般是批發商的客戶。
例如：百貨商場、超市，這些都是面對消費者，屬於零售商。

這里區分下零售商和商店：
零售商一般比商店大，有自己比較大的倉庫，有自己專業的發貨員。零售商的巨頭量是非常可觀的。

D: 批發商(Wholesale)
批發商是指向生產企業購進產品，然後轉售給零售商，不直接服務於個人消費者的商業單位，位於商品流通的中間環節。
批發商主要注意的是中間價差的高低，而不關心實際的價格高低。批發商是相對於零售商而言的，批發商會大量購進產品，而零售商一般就買1-2個產品。批發商類似於經銷商，他們買斷了廠家的產品和服務。發商和品牌製造商只是單純的交易關系，只要有錢，誰都可以批發。
按照大小可以分為小批發商和大批發商。批發商的銷售渠道一般比較穩定，小批發商每個月一般都會有穩定的訂單。大批發商一般一年有比較大的采購計劃，有專門的采購專員負責采購，一年會有一個基本的量。

E: 經銷商.（Dealer）
經銷商是指拿著錢，從企業批量采購進貨，他們買貨不是自己用，而是轉手賣出去，對於他們只是經過手，再銷售而已，他們關注的利差，而不是實際的價格。經銷商與供貨商之間也是買賣關系，經銷商必須自墊資金購買供貨商的貨物，自行銷售，自負盈虧.自擔風險。經銷商相比供貨商，他們有時也會負責把產品經銷到全國各地，相比較零售商，他們也多了渠道銷售的業務和責任，相比較代理商，他們買斷了製造商的產品和服務，不受或者很少受製造商的約束限制。

對於專業出口商，他們的主要目標客戶群之一就是經銷商。經銷商比較在意企業品牌，質量等問題。

F:代理商 (Agent)
代理商是指代理廠家打理業務，賺取廠家代理傭金的商家。他們不擁有商品所有權，經營活動會受到廠家的指定和限制。代理商主要分為總代理，區域代理，像一級代理，二級代理和不同品牌代理商。

G: 進口商(Importer)
進口商是指從事進口貿易的企業和商人。他們以自己的資金從國外購入商品（包括原料、半成品、輔料、零部件等），然後出售給所在國的工礦企業、批發商、零售商；或經過加工或稍作貯存，再轉口輸往其他國家或地區銷售。
此類客戶一般有固定的產品經營范圍，數量比較大，價格敏感，對質量要求比較高。 他們一般在中國很多城市設有辦事處，他們一般供應商充足，對中國情況比較熟悉。

H: 分銷商（Distributor）
分銷商是指那些專門從事將商品從生產者轉移到消費者的活動的機構和人員。分銷商與製造商之間的關系是賣者和買者的關系，分銷商是完全獨立的商人。與代理商不同，分銷商的經營並不受約束，他可以為許多製造商分銷產品，他的業務是他自己的業務，因此我們在找到分銷商的網站的時候你經常可以看到他分銷好幾個品牌的產品。相對於製造商，分銷商更接近顧客和復雜的市場環境，獲得市場信息動態。
分銷行業資深品牌商的產品，當地銷售網路健全。廣泛來說，分銷商包括代理商和經銷商。
製造商如果有代理商，會先給代理來銷售自己的產品，代理商再賣給分銷商，分銷商再賣給經銷商（經銷商直接面對終端零售）。
分銷商用自己的錢買進產品，並承擔能否從銷售中得到足夠盈利的全部風險。分銷商介於代理商和經銷商之間。分銷商承擔壓貨風險，相當於一個集中的物流倉庫，需要很大資金的底盤，各經銷商從分銷商的拿貨價一般較固定，可根據情況享受不同的帳期。分銷商一般只做渠道不做終端，而經銷商主要面對終端客戶。

按照產品流通的過程：
製造商->經銷商->消費者
製造商->代理商-> 經銷商->消費者
製造商-〉代理商-〉分銷商-〉經銷商-〉零售商-〉消費者

有些朋友分不清批發商和分銷商的區別。其實他們都是從廠家拿貨,銷售的方式不一樣而已。
具體的區別如下 Distributor vs Wholesaler
區別1.
分銷商是專門倒手的二道販子，手裡一般不押貨，等了解到有需求，他才從廠家進貨來賣；批發商是不管有沒有人買，先把貨大批買來，再找人出去賣
區別2.
分銷商有大量資金，可以承受長期的占押，比如交貨後兩個月再付款；
批發商一般資金不是很多，經不起資金佔用，一般是現款現節，如果佔了他的較多資金，批發商的生意就很難維持
區別3.
分銷商一般是由廠家指定的，性質和代理有些相似，廠家出貨只從分銷商哪裡出；批發商是隨便誰都能做的，只要有錢進貨就行。
F: 工程客戶，招標客戶
時間周期會持續很長，可能一年就一個訂單，但往往足夠你半年的銷售額。

如何定位客戶市場差異性？

市場差異化是指由產品的銷售條件、銷售環境等具體的市場操作因素而產生的差異。大體包括銷售價格差異、渠道差異、服務差異化。

首先說說價格差異。那一般而言，對於國際市場，歐美客戶能接受的價格偏高，中東客戶能接受的價格偏低。企業根據目標市場的特點，自身條件定位是走高價，還是低價路線。例如：海爾在冰箱市場上始終以高價位出現,給人以物有所值的感覺,而長虹彩電多次打低價戰也屢屢得手。

然後說說渠道差異。銷渠道有窄渠道與寬渠道之分。在同類產品中應根據自己的特點和優勢,採取合適的銷售渠道,可以取得事半功倍的效果。例如戴爾公司改變過去那種通過零售商渠道銷售個人電腦的做法,直接面向顧客銷售,並按訂單組織生產。戴爾公司創造了一種生產和銷售個人電腦的全新渠道。新的渠道意味著公司不用受制於零售商,也不用承擔巨額的庫存費用。實際上,它實現了最佳的效益循環:低成本、高利潤,從而取得非凡的經營業績。現在的生意越來越難做，未來的趨勢是很多企業會走直銷路線，他們會跳過中間渠道（經銷商，分銷商，代理商等）直接面對面銷售給客戶。

最後說說服務差異化。簡而言之就是服務周到，服務快捷，服務專業。在同質產品競爭中，與眾不同的服務會更贏得客戶的信賴，

根據自己公司的類型，特點判定適合做哪些類型的客戶。
其實很簡單。如果你是開淘寶店, EBAY店鋪的，那麼你的目標客戶應該是自用，家庭消費者；如果你是實體工廠，那麼你的目標客戶應該是經銷商或者外貿公司。如果你是專業的出口商，那麼你的目標客戶應該是國外的進口商，經銷商。

⑸ 寫策劃書時，產品定位應該怎麼寫重點寫點什麼

產品定位的方法 產品定位有許多不同的方法，以下是幾種可行的定位方法。

1． 產品差異定位法 營銷人員應自問：本公司所銷售的產品，有什麼顯著的差異性？Pillsbury公司在麵粉包裝內，附贈麵食食品烹調食譜，使其麵粉和競爭者產生差異性，並稱此為"您想要的麵粉"。Famous Fixtures 公司是利用產品差異特性，做為產品定位的另一個例子，該公司生產及裝設零售店用的商店設備，把自已定位為對零售店擁有豐富經驗的公司，因為其母公司就是零售業---"Famous Fixtures:零售業所擁有、零售業所創設，並經零售業測試過的公司"。所以該公司產品差異性不只是在於其產品，同時也擴及其服務。

產品差異性有時很容易被模仿，如上述第一個例子--Gold Meda麵粉模仿 Pillsbury麵粉，在包裝袋內附加隨贈食譜。但產品特徵如果真正是產品本來就有的特徵，就不容易模仿了，如上述第二個例子。製造商店設備的公司，大多數都不是零售商業者所創設的，他們通常只想製造自己理想中的設備，在生產及裝設零售商設備時，並沒有真正站在零售店的立場來思考。而Famous Fixtures則確實是道道地地由零售店業者所創立的公司。 此外，在這二個定位實例中，產品定位始於差異性，而這些差異性對目標市場都是有意義的。對家庭主婦而言，產品差異性包括為家人烹調食物的新方法或更好的方法。對零售業者而言，Famous Fixtures 具有零售導向，知道如何布置零售店才能提高銷售，同時也了解迅速完成零售店裝置、早日開始營業的重要性。

2． 主要屬性/利益定位法 營銷者自問：產品所提供的利益，目標市場認為很重要嗎？一家醫院針對消費者所做的初級研究中，發現個人保健是病人認為非常重要的利益點，但是沒有一家競爭者強調這一點。因為這家醫院，將它自已按基本推銷想法定位為："我們關心你的……還有很多。"結果使這家醫院在個人保健中，由排名第三迅速提升為第二名，造成雖有4家提供不同層次個人保健的醫院，但卻只有1家強調這種重要特徵為其特有的特性。在此特別強調的是，營銷人員為公司所塑造的外在定位形象，對公司內部人員也會產生積極的影響。

在零售業中，最重要的消費者特徵，莫過於品質、選擇性、價格、服務及地點等。其所持零售觀念，購買特徵會隨著對目標市場的重要性而有所改變。品質和價格不只對零售業者很重要，在為產品與服務定位時，這也是如此，牢記，品質和價格這兩項特徵，會轉變為第三種非常重要的特徵：價值。如果率先塑造，並且確實掌握，價值將是一種絕佳的競爭印象，這也是定位的良好考慮點。 營銷人員曾經成功地協助一家鞋子零售業顧客，將其低價位連銷店的形象，重新定位為富有價值的連銷店。這種價值定位轉換為廣告主題"物美價兼的好鞋子"，避開過分強調價格，而特別強調品質。

3． 產品使用者定位法 找出產品的正確使用者/購買者，會使定位在目標市場上顯得更突出，在此目標組群中，為他們的地點、產品、服務等，特別塑造一種形象。一家紡織品連銷店為自已定位為，以其過人的創意為縫紉業者服務的零售店，即為喜愛縫紉的婦女提供"更多構想的商店"。

一家公司曾以使用者定位法來定位，該公司專門銷售熱水器給公司行號沖泡即溶咖啡，以取代需要釀煮的咖啡。在此例中，針對目標顧客群，直接將產品定位為："在辦公室中泡咖啡的人，向煩人的釀煮咖啡說再見吧！"向在辦公室負責准備咖啡者的個人名單(或職稱)，直接在信函上以"辦公室咖啡准備者"稱呼，此時的定位，則直接針對使用者及辦公室行政人員二者。

4． 使用定位法 有時可用消費者如何及何時使用產品，將產品予以定位。Coors啤酒公司舉辦年輕成年人夏季都市活動，該公司的定位為夏季歡樂時光、團體活動場所飲用的啤酒。後來又將此定位轉換為，"Coors在都市慶祝夏季的來臨"'並向歌手John Sebastian 購得"都市之夏"(Summer in City)這首歌的版權。 另一家啤酒公司Michelob,根據啤酒使用場合為自已定位，然後擴大啤酒的飲用場合，Michelob，將原來是周末飲用的啤酒，定位為每天晚上飲用的啤酒--即將"周末為Michelob而設"，改為"屬於Michelob的夜晚"。

5． 分類定位法 這是非常普遍的一種定位法。產品的生產並不是要和某一事實上競爭者競爭，而是要和同類產品互相競爭。當產品在市場上是屬於新產品時，此法特別有效--不論是開發新市場，或為既有產品進行市場深耕。淡啤酒和一般高熱量啤酒之競爭，就是這種定位的典型例子，此法塑造了一種全新的淡啤酒，不愧為成功的定位法。由於淡啤酒的市場大幅成長，使得美樂淡啤酒(Miller Lite)重新定位為優先選購的領導品牌，以防止被其他淡啤酒影響市場地位--"只有一種淡啤酒……那就是美樂淡啤酒"。

在大眾運輸方面，以產品類別定位的例子，則有一家地方性大眾運輸公司。它揭露開車所花費的成本及停車費太高，所以反對開車，該公司所主張的定位為："搭乘大眾運輸工具最經濟"。

在企業對企業(B2B)營銷的場合，一家廣告公司曾以廣告及營銷代理商的身分，將自已直接定位為不同於其他的代理公司，尤其是和沒能提供完整服務的廣告代理商，有著明顯的差異性：

"如果你的代理商，認為你所需要的只有廣告，你就需要更換一家新的代理商了。"
"如果你的代理商認為廣告和營銷並無不同，你就需要更換一家新的代理商了。"
"如果你的代理商認為促銷是一種不雅的用詞，你就需要檢討這家代理商的去留了。"
6． 針對特定競爭者定位法 這種定位法是真接針對某一特定競爭者，而不是針對某一產品類別，便如Avis挑戰Hertz的做法--"因為我們名列第二，所以心須更努力"。速食零售業中，Burger King 把自已定位為漢堡口味遠勝於麥當勞，溫娣則以"牛肉在哪裡？"向麥當勞挑戰；哈帝則指出這家競爭者的潛在弱點，為自已尋求更有利的定位。

挑戰某一特定競爭者的定位法，雖然可以獲得成功(尤其是在短期內)，但是就長期而言，也有其限制條件，特別是挑戰強有力的市場領袖時，更趨明顯。市場領袖通常不會放鬆懈，他們會更鞏固其定位。Avis 盡管以第二名的姿態，努力向前行，但Hertz 仍然保有其第一名氣地位，麥當勞面對許多競爭者，反而顯得更強勁、更出色。要挑戰市場領袖時，請先自問：公司擁有所需的資源，且管理當局閑情逸致，能夠全力向市場領袖挑戰嗎？公司願意投入所需的資金，來改變目標市場對公司產品和市場領袖的比較結果嗎？公司有能力提供使用者認為具有明顯差異性的產品嗎？請記住：一家小小的公司，很不容易正面挑戰大規模公司。 7． 關系定位法 當產品沒有明顯差異，或競爭者的定位和公司產品有關時，關系定位方法非常有效。利用形象及感性廣告手法，可以成功地為這種產品定位。

在零售業的例子中，美國威斯康辛州Madison市一家小規模銀行Randall州立銀行，就曾經採用這種關系定位法。這家銀行並不大，所擁有的資源也很有限，但卻試圖以分行遍布各地及提供更多服務項目，和大規模金融機構競爭。於是這家小規模銀行，與人們對城市歷史引以為豪的心情建立一種關系，1970年初期定位為"社會古跡的守護者"，此一主題在1976年和建國200年一樣永垂不朽。該銀行的標志也經過修改，以特別強調這種定位。該銀行原來了無生氣的牆壁，也裝上當地巨幅的歷史照片。配合這些改變，製作歌頌該城市歷史的一系列電視廣告，並闡發了"關心Madison，也關懷Randall州立銀行"的主題，結果是幾近魔術般的大獲成功。此一新定位執行的第一年，原本年年衰退的存款，開始呈現大幅成長。值得一提的是，此一存款金額以及佔有率的成長，並沒有投入太多經費。

8． 問題定位法 採用這種定位法時，產品的差異性就顯得不重要了，因為若真有競爭者的話，也是少之又少。此時為了要涵蓋目標市場，需要針對某一特定問題加以定位，或在某些情況下，為產品建立市場地位。 70年代中期，美國的公用事業幾近獨占，雖沒有直接競爭者，顧客卻認為存有可信度的問題。能源成本提高，石油禁運及通貨膨脹加劇的影響，使可信度的問題愈趨嚴重，全美國的公用事業都面臨同樣的難題。於是能源公司把自已定位為：了解及重視顧客所關心之能源問題的公用事業。此一定位反映在房屋成長上："只要我們攜手合作，就能克服"。經事前及事後研究顯示，此一策略在短短的15個星期之內，就大幅改變了顧客對能源公司的態度。 以問題來定為的另一則實例。非營利性的濫用酒精與葯物處理節目，原來被定位為協助治療疾病的節目，此定位針對為數不斷增長的配偶、孩子，或嗜酒/葯物者的僱主等。此定位有必要改變，因為大約有40%的成年人，直接或間接受到酒精及葯物嗜好者的影響，但是其中大多數人既不了解自已的問題所在，也不承認自已的問題。所以，首先必須針對問題，予以定位，其次再尋求解決的方法。因此定位將"此節目是專門協助"改變為"了解及重視受影響之人的問題"。結果迅速產生效果，此新定位的節目執行不到3個月，門票及收益都比上年增加二倍以上。

二、 產品定位的步驟

實戰中，應將產品固有的特性、獨特的優點、競爭優勢等，和目標市場的特徵、需求、慾望等結合在一起考慮。

步驟(一)"分析本公司與競爭者的產品 分析本身及競爭者所銷售的產品，是定位的良好起點。

步驟(二)：找出差異性 比較自已產品和競爭產品，對產品目標市場正面及負面的差異性，這些差異性必須詳細列出適合所銷售產品之營銷組合關鍵因素。 有時候，表面上年來是負面效果的差異性，也許會變成正面效果。

步驟(三)：列出主要目標市場

步驟(四)：指出主要目標市場的特徵 目標市場的慾望、需求等特徵，一一寫出簡單扼要的

步驟(五)：與目標市場的需求， 接著就是把產品的特徵和目標市場的需求與慾望結合在一起。有時候，營銷人員必須在產品和目標市場特徵之間，畫上許多條線，以發覺消費者尚有哪些最重要的需求/慾望，未被公司產品或競爭者的產品所滿足。

⑹ 市場定位包括哪些方面

1、區域定位：

區域定位是指企業在進行營銷策略時，應當為產品確立要進入的市場區域，即確定該產品是進入國際市場、全國市場，還是在某市場、某地等。只有找准了自己的市場，才會使企業的營銷計劃獲取成功。

2、階層定位：

每個社會都包含有許多社會階層，不同的階層有不同的消費特點和消費需求，企業的產品究竟面向什麼階層，是企業在選擇目標市場時應考慮的問題。根據不同的標准，可以對社會上的人進行不同的階層劃分，如按知識分，就有高知階層、中知階層和低知階層。進行階層定位，就是要牢牢把握住某一階層的需求特點，從營銷的各個層面上滿足他們的需求。

3、職業定位：

職業定位是指企業在制定營銷策略時要考慮將產品或勞務銷售給什麼職業的人。將飼料銷售給農民及養殖戶，將文具銷售給學生，這是非常明顯的，而真正能產生營銷效益的往往是那些不明顯的、不易被察覺的定位。在進行市場定位時要有一雙善於發現的眼睛，及時發現競爭者的視覺盲點，這樣可以在定位領域內獲得巨大的收獲。

4、個性定位：

個性定位是考慮把企業的產品如何銷售給那些具有特殊個性的人。這時，選擇一部分具有相同個性的人作為自己的定位目標，針對他們的愛好實施營銷策略，可以取得最佳的營銷效果。

5、年齡定位：

在制定營銷策略時，企業還要考慮銷售對象的年齡問題。不同年齡段的人，有自己不同的需求特點，只有充分考慮到這些特點，滿足不同消費者要求，才能夠贏得消費者。如對於嬰兒用品，營銷策略應針對母親而制定，因為嬰兒用品多是由母親來實施購買的。

⑺ 市場定位是什麼

市場定位是指為使產品在目標消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此，營銷人員設計的位置必須使他們的產品有別於競爭品牌，並取得在目標市場中的最大戰略優勢。

市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置。是市場營銷學中一個非常重要的概念，市場上常見主流商業管理課程如MBA、EMBA等均對「市場定位」有詳細介紹。

(7)市場定位怎麼寫擴展閱讀

市場定位所依據的原則有以下四點：

（一）根據具體的產品特點定位

構成產品內在特色的許多因素都可以作為市場定位所依據的原則。

（二）根據特定的使用場合及用途定位

為老產品找到一種新用途，是為該產品創造新的市場定位的好方法。

（三）根據顧客得到的利益定位

產品提供給顧客的利益是顧客最能切實體驗到的，也可以用作定位的依據。

（四）根據使用者類型定位

企業常常試圖將其產品指向某一類特定的使用者，以便根據這些顧客的看法塑造恰當的形象。

參考資料來源：網路-市場定位

⑻ 市場定位怎麼寫

主要從你的產品檔次來定啦，產品檔次偏高的話，市場定位就應該定在中高層消費群體。

⑼ 如何寫份市場定位表

在學校出租市場不錯啊，我很看好學校的出租市場，定位表主要是學生需要的東西，簡單的說就是你的定位是什麼，比如出租書，你總得有個定位，什麼價位的書，或者是什麼內容的書比較適合學生，這個要作出個定位，還有你定位的市場是怎樣的，面對的學生是哪個年齡段的